Хуршида Якубова - 100 дней в HR. Непричесанные записки

• Название: 100 дней в HR. Непричесанные записки
• Автор: Хуршида Якубова
• Жанр: Русское современное

Книга наблюдений, ошибок, повторений и метаний. Мысли человека, начинающего работу в новой сфере, где все неизвестно, зыбко и туманно.

---

А завтра, завтра продолжение……

Рекрутмент

HR 13/100

Рекрутмент 1

Итак, новый этап стодневки, рекрутинг. На сегодня мы определились с наставниками и мне очень приятно представить их.

1. С [битая ссылка] Lazizbek Mamatov, HR директором CNH я познакомилась во время учебы, где он преподавал нам именно рекрутмент, а главное привлек меня в эту профессию вообще, за что я ему очень благодарна.

2. Ну и на десерт [битая ссылка] Rufina Gaynullina, HR директор холдинга Агромир, опытный, знающий профессионал, одна из первых в Узбекистане, в этой профессии. Так что состав звездный, интересный и очень опытный.

Сегодня я описала задачи по рекрутменту наставникам, кто именно нам нужен и тайминг по вакансиям. Интересным открытием стало то, что закрытие вакансии дизайнера в Ташкенте занимает от месяца, а я переживала. Вторая вакансия, которую я описала, тоже сложна и это технолог пищевого производства. Специалист редкостный, хотя ежегодный выпуск в Химтехе достигает 60 человек и более. И куда они все исчезают, ума не приложу. Остальные вакансии проще, там больше рутинной работы. Поэтому на сегодня я получила хорошие советы и завтра начну их воплощать в жизнь.

HR 14/100

Рекрутмент 2

Сегодня я занималась договорами с агентствами. Выбрать, скачать договор, посчитать сумму, получить одобрение директора и заверить, что деньги будут израсходованы строго по целям и никуда более. Получить благословение на второй транш, обговорить срок платежа. И немедленно получить заказ на другую вакансию. Кроме этого подготовила заявки по вакансиям технолога и дизайнера, чуть расширила описание и требования. А завтра поиск…

HR 15/100

Рекрутмент 3

1. Сегодня я нашла дизайнеров, нескольких, чему я очень рада. Нашла благодаря совету Лазизбека и мне приятно, что совет действительно помог. А далее я занималась рутиной, выкачивала резюме, сортировала. Завтра буду просматривать на соответствия.

2. Зарегистрировала компанию на портале, оплатила договор, жду подтверждения.

3. Получила заявку на редкого специалиста, молодого парня с горящими глазами и хорошим знанием excel. И думаю, неужто оскудела земля узбекская на таланты?

HR 16/100

Рекрутмент 4

1. Просматривала резюме по дизайнерам. Интересные люди, но почему-то занятые. Некоторые очень занятые, недавно нанятые или забывчивые. Очень актуален оказался вопрос, могут ли сейчас разговаривать.

2. Вторая интересная вакансия – торговый агент, ни тебе резюме, ни хронологии. Все на анализе и интуиции.

3. Прошла оплата на сайт и я опубликовала вакансию, почему-то с внутренней дрожью и сомнениями, правильно ли описала вакансию, в тот ли раздел разместила и прочее…

4. Провела телефонные интервью и назначила собеседования, посмотрим процент явки, не так ли?

5. Редкий специалист, молодой парень с горящими глазами и хорошим знанием excel еще не отыскался. Я вся в ожидании…

HR 17/100

Рекрутмент 5

Так повелось, что суббота день теоретический. Сегодня я читаю образцы Recruitment Policy. Сейчас мне интересен раздел про внешний найм сотрудников и все сопровождающие его процедуры.

HR 18/100

Рекрутмент 6

Воскресенье, теория и подготовка к понедельнику. Пересмотрела вебинар «Вопросы крупного калибра», [битая ссылка] Валерий Поляков и записала несколько вопросов. Т.к завтра будут довольно специфические собеседники, то общение пойдет через открытые вопросы и парочку интересных вопросов, которые советовал, если не ошибаюсь Ласло Бок, из Гугл.

HR 19/100

Рекрутмент 7

Мой самый любимый вопрос, – узнать, работал ли кандидат по специальности и далее по списку. Мое хобби, загадать, какой процент звонивших и приглашенных дойдет до собеседования. Главное интеллектуальное развлечение, составить график собеседований так, что между ними не было больших временных просветов. Чтобы справиться с третьим, нужно правильно оценить людей по второму признаку. Поэтому, любимое изречение, это вопрос, зачем звонить, писать и договариваться, если не придешь? Вот так и нарабатывается профессиональный цинизм, думаю.

А вообще, мотивацию, если она созвучна миссии компании, можно прочувствовать, или раскрыть, наводящими вопросами. Интересный же кандидат, близкий по духу, поддерживает спортивную злость и азарт, попробовать иначе, чтобы добиться цели.

HR стодневка 20/100

Рекрутмент 8

Сегодня был день резюме, анализ, оценка, выписывала несоответствия и расхождения.

Запланированные кандидаты проигнорировали назначенное время)

А далее коммерческая тайна, но имеющая отношение к рекрутменту.

HR 21/100

Рекрутмент 9

1. Плато. У меня затишье, молодые парни с горящими глазами и знанием excel периодически мелькают на небосклоне, и скрываются, словно падающие звезды. На эту вакансию нужен трудоголик, а попадаются инфантилы и сибариты. Соответственно, расхождение между ожиданиями и реальностью. Может заявку по профилю вакансии изменить?

2. Просматриваю резюме на торговых агентов и поражаюсь. Френды, зачем учились и занимали чужие места, если не работаете по профессии? Среди торговых агентов оказались вожделенные и трудноуловимые дизайнеры и прочие представители актуальных профессий.

3. Составила таблицу по вакансиям и местам публикаций, чтобы в дальнейшем анализировать возвратность по заявкам, просчитать их окупаемость и эффективность и прочее.

HR 22/100

Рекрутмент 10

Сегодня было интересно. Просматривала отклики на вакансии и дивилась, дизайнеры желают работать торговыми представителями, а бухгалтеры, юристы и программисты почему-то рвутся в дизайнеры и технологи, ориентируясь по принципу места работы. Хотя в требованиях указывала и опыт и стаж. Честно, там опыта и стажа по требуемым специальностям не было.

Второе, мне понравилось, что портал Uzjob отслеживает вакансии и предлагает способы улучшения заявки. Это приятно.

Третье интересно, но относится к внутренним перемещениям.

HR 23/100

Рекрутмент 11

Телефон, обзвон, ответы

Равнодушие, приветы

Иль молчанье до упора

А семейки пели хором

Консультации, игра

Проф. консалтинг до утра

Любопытные нахалы

Снобы, профи, маргиналы

Вот такое ассорти

Если хочешь, приходи

P.S. Остальное нецензурно и не поддается литературной обработке

HR 24/100

Рекрутмент 12

Сегодня я пересматривала убеждения, связанные с продажами, продажниками. Выводила для себя, кто же он такой, идеальный торговый представитель, где он водится, чем живет, во что верит. Поэтому семинар по продажам и заповедям продавца. Чтобы понять, знать, чем мотивировать и привлекать к работе, как стимулировать к победам, где же смысл, где ценности и всегда ли они материальны. Следующее, как растить идеального продажника, коррелировать рост и развитие, добиваться слаженной и гармоничной работы команды, чтобы процесс закрывался хорошо. Третье, сколько дать, чтобы дальше сам. И огромная благодарность [битая ссылка] Lazizbek Mamatov, за своевременный совет. Он помог мне посмотреть на ситуацию системно, отойти от рутины. Лазизбек, благодарю!

HR 25/100

Рекрутмент 13

Как любит повторять мой учитель, -взлети над суетой. Свободное воскресенье, когда никого и ничего, – то время, когда можно отключиться от всего лишнего и предаться разврату, то есть анализу. На этот раз вспомнился г-н Голдратт и ТОС. Проанализировала ситуацию и процесс рекрутмента через узкие места. Нащупала причины трудностей. Дело в том, что предыдущая работа в коллективе, где сработавшаяся команда профессионалов, меня избаловала и я обленилась. Я привыкла работать в команде и получать своевременно и поддержку и консультацию, отвечать только за функцию. А тут, автономное плаванье и управление процессом плюс контроль.

HR 26/100

Рекрутмент 14

Понедельник, собеседования, новые задачи, функции. Набрать людей и сделать так, чтобы толпа превратилась в команду, это разные по сложности задачи.

Подбор людей по мотивации, внутренним убеждениям, тому, как они они относятся к миру…

Научить общаться, комммуницировать, слаженно работать…

Обратиться к профессионалу и чувствовать, что паззл складывается, все кусочки головоломки складываются в красивый узор и все не так страшно, как представлялось…