Ханс Хагеманн - Как думают победители. Научно обоснованные методы достижения максимума эффективности

• Название: Как думают победители. Научно обоснованные методы достижения максимума эффективности
• Автор: Ханс Хагеманн
• Жанр: Бизнес

Новейшие методики, основанные на достижениях нейробиологии, позволяют контролировать эмоции, повышать концентрацию внимания, намечать достойные цели, принимать правильные решения, менять устоявшиеся привычки, устанавливать доверительные отношения с коллегами – и в результате добиваться высоких показателей. Передовые открытия в области науки о мозге трансформируются в надежные стратегии индивидуального и группового обучения, обеспечивающие успех в бизнесе. Так почему же одни становятся победителями, а другие, даже несмотря на огромные усилия, терпят неудачу?

Фридерика Фабрициус и Ханс В. Хагеманн занимают ключевые посты в консалтинговой компании Munich Leadership Group, клиентами которой в разные годы были Allianz Global Investors, Bayer, BMW, EY, Expedia, Montblanc, SAP, Siemens и ThyssenKrupp. Ученые-новаторы, они разработали собственную программу достижения личного и командного максимума, ведущую к вершинам в любом виде деятельности. Эта книга создана на базе их обширных исследований и огромного опыта в сфере нейропсихологии.

---

Пастер нервно расхаживал по коридору своей лаборатории в Лилле, и не зря. Им руководило горячее желание сохранить людям здоровье, а тайной целью было найти лекарство против заразной болезни.

Его путь вымощен многими важными научными открытиями. Разгадка тайны ферментации помогла понять роль микробов, что, в свою очередь, заставило ученого направить усилия на обуздание и искоренение инфекционных заболеваний. В дальнейшем это помогло разработать множество вакцин, спасающих от смертельных недугов. Кропотливое изучение Пастером микроорганизмов произвело переворот в хирургии, и это, несомненно, одна из основных его заслуг. Стерильная обстановка современных операционных напоминает нам об упорном и целеустремленном труде Пастера.

* * *

Проблемы у астронавта Гордона Купера начались на девятнадцатом из двадцати двух беспрецедентных витков вокруг Земли, когда в электрической системе космического корабля произошло короткое замыкание. На следующем витке отказала система измерения высоты. А затем, когда оставалось сделать последний виток вокруг Земли, забастовала автоматическая система контроля. Внезапно Купер, сам того не желая, получил то, о чем просил он сам и его друзья астронавты, – полный контроль над летательным аппаратом. Словно в подтверждение слов «Бойтесь своих желаний», астронавт неожиданно превратился из пассажира в пилота.

Инженеры, оставшиеся на Земле, нервно курили сигарету за сигаретой: они переживали очень напряженный момент. Но Лерой Гордон Купер-младший, ярчайший представитель правой стороны графика рабочего максимума, хранил спокойствие и был совершенно в своей стихии. Как пишет Том Вулф в романе «Парни что надо», Гордон Купер вышел из положения с беззаботностью пилота коммерческих авиалиний. И хотя вы не сочли бы этот случай обычным, посадка в ручном режиме была выполнена Купером почти идеально: она стала одной из самых точных в истории космических запусков – и символом максимальной эффективности.

* * *

Когда вы вспомните составляющие рабочего максимума – дофамин, норадреналин и ацетилхолин, – возможность найти вашу зону наилучшего восприятия в тот момент, когда вы в этом нуждаетесь, может показаться делом несложным. Однако опыт говорит совсем о другом. Чтобы достичь по-настоящему высокой работоспособности, необходимо преодолеть два основных препятствия: 1) подъемы и спады вашего настроения, которые могут серьезно снизить способность трезво мыслить, а также 2) сильное инстинктивное стремление переключить свое внимание на что-нибудь интересное, как в мыслях, так и в окружающей обстановке.

В конечном итоге, чтобы достичь рабочего максимума, необходимо научиться регулировать свои эмоции и концентрировать внимание. И неслучайно, что именно эти способности мы собираемся рассмотреть в двух последующих главах.

Глава 1: Основное

Ключевые тезисы темы «Найдите свою зону наилучшего восприятия»

Все зависит от реакции на стимул. Чтобы достичь рабочего максимума, вам необходим оптимальный уровень эмоциональной стимуляции (эмоциональной нагрузки).

Получайте удовольствие. Когда вы чем-нибудь наслаждаетесь, ваш мозг вырабатывает дофамин. Без удовольствия достичь максимума в работе невозможно.

Бросьте вызов самому себе. Наивысший уровень производительности достигается не тогда, когда вам скучно или когда вы в панике, а тогда, когда вам предстоит решить сложную задачу. Именно в этом случае мозг вырабатывает оптимальное количество норадреналина, чтобы держать вас в тонусе.

Сосредоточьтесь на главном. Рабочего максимума невозможно достичь, делая несколько дел сразу. Только когда ваше внимание сосредоточенно, когда вы упорно работаете, не отвлекаясь то и дело на постороннее, отдача будет оптимальной.

Кому-то лекарство, а кому-то яд. На пути к достижению максимума один и тот же уровень стимуляции может быть хорош для одного человека, но вреден для другого.

Один высокий результат не хуже и не лучше другого. Они просто разные. Невозможно сравнивать умственные способности и общие характеристики людей правой и левой сторон графика максимальной эффективности. Им просто нужны различные условия для достижения наилучшего результата.

На вашу работоспособность влияют и пол, и возраст. Как правило показатели женщин зачастую ближе к левой части графика, в то время как мужчины скорее склоняются к правой. С возрастом все мы больше сдвигаемся по шкале влево.

Подбирайте рабочую обстановку, соответствующую вашим личным и профессиональным качествам. Если во время работы уровень вашей стимуляции постоянно слишком низок или чересчур высок, единственный важный вопрос, который вам надо выяснить: соответствует ли ваша рабочая обстановка вашим врожденным склонностям.

Поощряйте создание оптимальной рабочей среды для ваших подчиненных тоже. Если вы босс, постарайтесь организовать пространство рабочих мест так, чтобы оно соответствовало рабочим качествам людей. Стремитесь более гибко подходить к условиям работы, чтобы каждый из ваших подчиненных мог достичь своего рабочего максимума.

Используйте интеллектуальный тренинг для совершенствования мыслительного процесса, а не для того, чтобы изменить жизнь. Только когда вы добьетесь оптимальной рабочей обстановки, вы можете, используя технику интеллектуального тренинга, отрегулировать свой уровень стимуляции так, чтобы достигать наилучшего результата, когда это необходимо.

Глава 2 Управляйте своими эмоциями

Научитесь регулировать личный термостат, чтобы лучше контролировать градус своих чувств.

Зинедин Язид Зидан, известный многим фанатам под кличкой «Зизу», – вероятно, лучший футболист за всю историю Франции. И все же для большинства международной аудитории первое, что приходит в голову, когда они думают о Зизу, – это короткий безобразный инцидент, случившийся в 2006 году.

Во время финального матча чемпионата мира между Францией и Италией именно Зидан открыл счет, пробив пенальти, когда мяч отскочил от перекладины и упал за линию ворот. Двенадцать минут спустя дерзкий центральный защитник сборной Италии Марко Матерацци сравнял счет, забив головой с угловой подачи.

Прошло 90 минут игры, а к голам Зидана и Матерацци так ни один и не прибавился. То, что происходило потом, выглядело возмутительно и почти невероятно. Две трети дополнительного времени оба игрока подталкивали друг друга, затем на короткое время остановились, и Матерацци ухватил Зидана за футболку. Сначала Зидан как будто направился в сторону, избегая конфликта, но вдруг повернулся к Матерацци и со всей силы ударил того головой в грудь.

Болельщики всего мира не могли поверить своим глазам. Непонятно, видел ли кто-то из судей, что случилось на поле, но поступок был настолько грубым и недостойным спортсмена, что у руководства не осталось выбора: Зидан получил красную карточку и был удален с поля.

Оставшись без капитана, а также лучшего игрока, забивающего пенальти, Франция проиграла, и чемпионом мира по футболу в 2006 году стала Италия. Футбол игра сложная, и немало в ней зависит от удачи, однако нельзя не отметить, что секундная потеря контроля над своими эмоциями одного человека стоила целой стране звания чемпиона мира.

Наши примитивные сети

Возможно, на работе вам случалось быть свидетелем пусть даже не жестокого насилия и не удара Зидана, а просто эмоционального срыва, вызывающего ощущение катастрофы. Кто знает? Быть может, вы сами испытали такой срыв. И вероятно, пожалели о нем, когда успокоились. Многие люди, пережившие потерю контроля над своими эмоциями, задаются вопросом: «О чем я только думал?»

Честно говоря, вопрос этот риторический, но у нейрофизиологов есть на него ответ: на самом деле вы вообще не думали. Вы реагировали. Эмоциональные срывы случаются, когда более цивилизованная, сознательная часть вашего мозга порабощена более мощной, примитивной и главным образом бессознательной его частью. Это всего лишь одно из сражений вечной войны между вашей лимбической системой и префронтальной корой и источниками двух основных ваших реакций. Люди способны демонстрировать впечатляющий спектр эмоций. Однако большинство из них рождается в двух самых основных и самых примитивных сетях нашего мозга: это системы угрозы и системы вознаграждения.

Угроза: остаться в живых

Хотя мозг и демонстрирует впечатляющее количество навыков и способностей (служащих в основном для расшифровки бланка декларации о доходах), не стоит заблуждаться: его первейшая задача – сохранить вам жизнь. Поэтому вы должны извинить его за повышенную чувствительность к тому, что содержит даже слабый намек на какую-нибудь угрозу. Подобно телохранителю, чей палец всегда на спусковом крючке, он сначала стреляет, а потом задает вопросы.