Евгений Мироничев - К черту офис! Построй глобальный бизнес с удаленной командой

• Название: К черту офис! Построй глобальный бизнес с удаленной командой
• Автор: Евгений Мироничев
• Жанр: О бизнесе популярно

Эта книга для начинающих предпринимателей о создании глобального бизнеса с помощью удаленной команды и для всех специалистов, которые работают удаленно. В ходе работы над книгой было проведено более 20 интервью с предпринимателями и представителями крупнейших российских и зарубежных онлайн-фриланс-бирж, а также проанализировано более 200 публикаций, исследований и интервью.

---

Ряд предпринимателей успешно в таком виде помогают друг другу, делая звонок по скайпу каждую неделю и обсуждая планы на неделю и результаты прошедшей недели. Также хорошо работают виртуальные клубы из 3—4 человек (т.н. mastermind group), о которых расскажу позже.

Итак, сам план я сначала писал в бумажном блокноте и выключал на время его составления Интернет на телефоне и в компьютере, потом все-таки начал писать его в телефоне. Потом я нашел кафе, в котором Интернет очень плохо работал, и с утра садился там с кофе и писал план. Признаюсь, сначала было тяжело – после получаса планирования будущего появлялось ощущение, как будто мешки таскал. Если вы, как и я раньше, не привыкли к планированию, то вам тоже будет тяжело поначалу. Но самое главное – втянуться и не только составлять план, но еще и обязательно отмечать хорошие вещи, которые вы сделали за день.

Когда планирование стало постепенно превращаться в часть жизни, меня ожидал сюрприз. Оказалось, если вы решили начать планирование, хотя бы минимальное, то главная сложность, с которой столкнетесь, – это не вы сами, и не само планирование, и не реализация плана. А прежде всего то, что ранее привычный окружающий мир, ваши же старые привычки, старый круг общения и даже близкие люди будут всеми силами пытаться втянуть вас назад в хаос.

Все начинается с мелочей. Например, даже плана еще нет и вы сели его писать. И только написали две строчки, как начинается: то звонок, то письмо срочное, то в чате пишут партнеры или клиенты или банк начинает СМС слать – и все это в течение получаса! Не верю в совпадения, но так происходит постоянно. Возможно, это связано с тем, что подсознательно вы выбираете наиболее комфортное для вас время, но именно в этот отрезок времени (когда вам комфортно и вы уязвимы) окружающие и окружающий мир, оказывается, тоже хотят вас использовать для своих целей. Это, кстати, не обязательно какие-то чужие люди, это могут также быть и самые близкие люди. Они видят: вы сидите, ничего не делаете (на их взгляд), поэтому почему бы не поручить вам какое-то дело именно сейчас?

Многие люди просто не используют планирование, и им кажется, что все происходит само собой, особенно пока дела идут хорошо. Но, к сожалению, наш мир устроен так, что либо вы сами планируете и управляете своей жизнью, либо живете по плану, написанному другими людьми, и служите целям, задачам и выгоде других людей. Другими словами, переход от реактивного стиля (своего плана нет, и вы просто следуете событиям) к проактивному (вы сами создаете свой план и пытаетесь создавать события сами) может быть тяжелым не только для вас, но и для вашего текущего окружения.

Поделюсь находками в планировании, которые я собрал за годы экспериментов.

Подходы планирования, к которым я пришел

Самый главный принцип планирования: если план не удалось реализовать на 100%, то в этом нет ничего плохого, потому что план – это не цель, а средство! Важно не то, что вы упали, важно то, что поднимаетесь, если вдруг падение произошло. Представьте себя куклой-неваляшкой. Ее толкнули, она наклонилась и вернулась назад. Так и вы, набирайтесь сил – и заново. А перфекционизм – именно перфекционизм в том или ином виде – мешает двигаться вперед после провалов. В чем проявляется перфекционизм? В том, что если мы планируем заняться спортом, то сразу представляем себе, как мы занимаемся по 2 часа в день, и тут же в голове представляем, как тяжело найти даже 2 часа в неделю, и, конечно, сразу про себя решаем, что заняться спортом нереально. Или представляем, как будем читать книги каждый день, – и сразу думаем: а где же найти целый час в день? Наше сознание, стремясь к перфекционизму, сразу же отвечает: «Сделать идеально не получится. И без этого столько дел и забот, какие вообще книги, какой вообще спорт?» Выход из этой ситуации состоит в том, чтобы перестать быть перфекционистом, стать антиперфекционистом21 и начать выбирать в качестве цели самое простое, самый минимум. Например, вместо цели читать час ставить цель прочитать всего три строчки из книги за день. Вместо часа упражнений ставить цель сделать одно приседание в день – и считать даже этот минимум победой и достижением! Это так называемые мини-привычки, небольшие победы, помогающие втянуться в новый режим.

Попробуйте и найдите шаг планирования, который подходит лучше всего именно вам. Может быть, это будут блоки по 3 часа, по часу, по полчаса. Популярная методика Pomodoro22предлагает 20-минутные блоки с перерывами между ними для отдыха. Ради интереса попробуйте засечь время, которое вы сейчас выделяете на отдельные задачи, чтобы понять реальный шаг планирования, используемый вами.

А что делать если планирование срывается из-за большого потока дела? Канадский серийный предприниматель Dan Martel23 часто советует в случае аврала планировать только одну половину дня, потому что для второй половины дела находятся сами собой.

Задачи по дням недели:

Кроме планирования задач на день, многие предприниматели используют понедельный график, когда каждый день недели связан с определенной темой.

Такой подход хорошо работает как для личного планирования, так и для общего планирования в небольших командах до 5—7 человек, где каждый и швец, и жнец, и на трубе игрец. Вот пример моего личного еженедельного расписания.

• Понедельник: маркетинг и все связанное с ним.

• Вторник: стратегия и составление плана.

• Вторник (вместе с командой): подведение кратких итогов прошлой недели и три вопроса каждому члену команды: 1) что сделано хорошего за неделю; 2) какая основная задача запланирована на следующую неделю и 3) что блокирует дальнейшую работу?

• Среда: работа над продуктом.

• Четверг: работа с клиентами.

• Пятница: анализ писем от клиентов, анализ результатов работы.

Упрощенная система задач по дням недели:

Для планирования времени предпринимателя, работающего неполный день в период недостатка сил, существует еще одна упрощенная система:

• Понедельник и вторник: детальное планирование и сбор информации для 2—3 важных задач. Причем планируйте очень тщательно, готовьте материалы, определяйте, сколько времени, ресурсов потребуется, в каком порядке будут проводиться действия.

• Среда: на основе подготовленного детального плана реализуете эти 2—3 задачи, выкладываясь полностью.

• Четверг: отдыхаете и набираетесь сил.

• Пятница: анализируете результаты выполненных задач и составляете список задач на следующую неделю.

Рабочие графики известных людей

• Билл Гейтс (основатель компании Microsoft, самый богатый человек планеты в 2016 г.)

Хотя Билл Гейтс отошел от бизнеса и проводит основную часть времени в некоммерческих проектах, его план на день расписывается помощниками с точностью до минуты, буквально. Длинные дни расписаны кусочками по пять минут, где каждая встреча и каждое рукопожатие расписаны по секундам. И он старается следовать этому плану24.

• Стив Балмер (бывший CEO компании Microsoft и миллиардер) в интервью Wall Street Journal рассказывал, что распределяет25 свое время в таблице в Excel на работу, на детей, на путешествия и даже отдых так, как будто он планирует не время, а финансовый бюджет.

• Джек Дорси (CEO компаний Twitter и Square)

Понедельник: менеджмент и управление компанией.

Вторник: продукт.

Среда: маркетинг и коммуникации, рост бизнеса.

Четверг: разработчики и партнеры.

Пятника: культура компании и наем сотрудников.

Суббота: выходной, хайкинг.

Воскресенье: рефлексия, обратная связь, стратегия и подготовка к новой неделе26.

При этом в рабочие дни каждый день разделяется: утро посвящено компании Twitter, после обеда – компании Square27.

• Сергей Галицкий (Магнит)

Начало работы: 9 утра в рабочие дни, 10 утра в субботу и воскресенье.

Выходные дни: по мере усталости.

«Я не считаю, что должен быть какой-то график – пять дней работаешь, потом отдыхаешь. Отдыхать надо, когда ты устал. […] Симптомы – отсутствие свежести в голове, ты уже не можешь ничего рожать, острота пропадает – это и есть усталость. Если устал, могу и в рабочий день отдохнуть. Неважно, суббота это или вторник», – из интервью журналу Forbes28.

• Бенджамин Франклин29

С 5 до 7 утра: проснуться, умыться, помолиться, подумать о текущих делах и принять решения на текущий день, выполнить плановые исследования/обучение, позавтракать.

Вопрос, с которого начинается день: «Что хорошего я должен сделать сегодня?»

С 8 до 11: работать.

С 12 до 13: почитать или изучить текущие счета (и отчеты), пообедать.

С 14 до 17: работать.

С 18 до 21: положить все вещи на свои места, поужинать, музыка, или развлечения, или разговоры. Подведение итогов дня.