Джин Твендж - Поколение селфи. Кто такие миллениалы и как найти с ними общий язык

• Название: Поколение селфи. Кто такие миллениалы и как найти с ними общий язык
• Автор: Джин Твендж
• Жанр: Психология

Как руководить теми, кто не признает ваш авторитет? Или находить общий язык с носителями совершенно иных ценностей? Сегодня на рынке труда активную роль играют миллениалы – двадцатилетние и тридцатилетние сотрудники. Они независимы и чересчур самоуверенны, эгоистичны и своенравны. По крайней мере, именно такими они кажутся старшему поколению управленцев.

Эта книга – гид по психологии молодых индивидуалистов. Доктор психологических наук Джин М. Твендж изучает миллениалов более 25 лет. За это время она провела 33 социологических исследования, в которых приняли участие 12 миллионов молодых американцев. Результатом многолетнего научного поиска стала эта книга, вошедшая в Топ-20 книг по социальным наукам на Amazon. Прочитав ее, вы не только узнаете о сильных и слабых сторонах «самых молодых циников в истории», но и научитесь взаимодействовать с ними, избегая конфликтов и недопонимания – дома и на работе.

---

Значит ли это, что дети должны испытывать угрызения совести, когда у них что-то не получается в учебе или спорте? Нет. Это значит, что они должны быть недовольны собой, если не прикладывали должных усилий и стараний. Иногда негативные эмоции, испытываемые при неудаче, могут служить мотиватором. Попытаться сделать что-то сложное и почерпнуть знания из собственного опыта лучше, чем безосновательно гордиться собой.

Кроме того, важно различать самооценку и самоуверенность – и веру в собственные силы и умения.

Существует большая разница между верой в свои силы и тем, чтобы просто считать себя замечательным. Вера в собственные силы направлена в основном вовне – на попытку что-то сделать и использовать предоставленную возможность, и в отличие от самоуважения она действительно обусловливает успех.

Кроме того, каждый хорош в чем-то своем. Дети, не блистающие в спорте или испытывающие трудности с учебой, могут иметь другие таланты – например, в музыке или изобразительном искусстве. Почти все дети способны испытывать гордость от того, что они верные друзья или чьи-то помощники. С другой стороны, не следует заходить слишком далеко и полностью увязывать свою самооценку с внешними целями, такими, как, например, хорошие оценки в учебе. Золотая середина может выглядеть примерно так: не следует считать себя полным неудачником из-за одной плохой оценки – а вот если ты вообще не учишься, то стоит просто презирать себя. Используйте свои негативные эмоции в качестве мотиватора будущих достижений. Истинную уверенность в себе дают совершенство навыков и богатство знаний, а не разговоры о том, что ты прекрасен уже просто в силу того, что существуешь.

Практика неисправления ошибок, отказа от выставления оценок и от конкуренции между учащимися также является ошибочной. Соревновательность способна привнести в учебу элемент развлечения – Стаут указывает, что в этом отношении полезно обратить внимание на пользу соревнований для участников детской Специальной Олимпиады. В наши дни многие школы перестали публиковать почетные списки детей, отличившихся в учебе, и в целом придают меньшее значение оценкам, исходя из ложного убеждения во вредном воздействии конкуренции на самооценку (то есть кто-то из детей не попадет в почетный список, а кто-то получит низкие оценки). А можно ли представить себе, что результаты баскетбольных игр не публикуются из опасения навредить самооценке игроков команд? И вообще, можно ли представить себе, что в играх не ведется счет? И что толку тогда играть?

Детей, у которых что-то не получается, надо поощрять не бросать это дело, а продолжать старания. Однако это не про самоуважение, а про дисциплину и самоконтроль.

Результативность человека в намного большей степени определяется самоконтролем или умением проявлять упорство и продолжать, чем самооценкой.

Дети с высоким уровнем самоконтроля показывают лучшую успеваемость и дольше учатся, случаи наркозависимости и подростковых беременностей среди них менее вероятны. Наличие самоконтроля обусловливает все то, что ученые ожидали получить, но не получили от самоуважения.

Хороший пример преимуществ самоконтроля перед самоуважением дают межэтнические исследования. Когда учащиеся-азиаты понимают, что не успевают в какой-то области, они считают необходимым продолжать работать над этим для того, чтобы исправить ситуацию. В отличие от них, белые американцы предпочитают сдаться и заняться чем-то другим, то есть сохранить свою самооценку в ущерб возможности преуспеть в трудном деле. Поэтому не надо долго объяснять, почему дети-азиаты успешнее в математике и в учебе в целом.

Молодые люди с высокой самооценкой, не имеющей под собой серьезных оснований, рискуют серьезными неприятностями при встрече с грубыми реалиями реального мира. Дети, получавшие «отлично» просто так и переходившие из класса в класс, не усваивая при этом материал, поступают в университеты или идут работать и обнаруживают, что не знают почти ничего. Как замечает один родитель, «на работе не бывает сторонников высокой самооценки. Если ты подготовишь плохой отчет, босс не скажет: «Слушай, а как мне нравится цвет бумаги, который ты для него выбрал». Настраивать так детишек – значит сослужить им очень плохую службу».

Поколение нарциссов

Нарциссизм, или самовлюбленность, – крайняя степень излишне позитивного самовосприятия.

Самовлюбленные люди не просто уверены, а слишком уверены в себе и настолько поглощены собой, что с большим трудом могут воспринимать точку зрения кого-либо еще. Кроме того, они считают, что имеют право на особые привилегии и что они превосходят других людей. В результате нарциссы являются плохими партнерами в отношениях и с ними может быть трудно вместе работать. Самовлюбленные люди часто бывают враждебны, они склонны к неоправданному риску, пренебрежительно относятся к своему здоровью и ссорятся с родными и друзьями.

В отличие от людей, которые просто высоко себя ценят, нарциссы признают, что не ощущают общности с окружающими. В своих крайних формах самовлюбленность может переходить в болезнь – нарциссическое расстройство личности (НРЛ), однако существует множество различных проявлений нарциссизма и среди обычных людей. В таких случаях обычно говорят о нарциссических чертах характера. (Подробнее о нарциссизме можно прочитать в книге «Эпидемия нарциссизма», написанной мной в соавторстве с У. Китом Кэмпбеллом.)

Нарциссические черты характера обычно определяют с помощью «Вопросника для определения нарциссической личности» (NPI). В нем содержатся утверждения вроде «Я считаю, что я – особенный человек», «Я могу жить так, как хочу» или «Если бы я правил миром, он был бы лучше».

Мы с соавторами проанализировали ответы 49 818 американских студентов, заполнявших вопросник в период между 1982-м и 2009 годами. Тренд был очевиден: младшие поколения существенно более склонны к нарциссизму.

Рост нарциссизма показали выборки из 4152 студентов Университета Южной Алабамы за период с 1994-го по 2009 год и из студентов Университета Фростберг за период с 1980-х по 2008 год. Исследование, проведенное в 2009 году, показало, что вероятность перенесенного НРЛ (клинического случая нарциссизма) у американцев в возрасте от 20 до 30 лет в три раза выше, чем у американцев в возрасте от 60 до 70 лет.

По данным общенациональных выборок за период с 1976-го по 2012 год, старшеклассники были в большей степени сориентированы на достижение жизненных целей, связанных с деньгами, славой и имиджем – то есть коррелирующих с нарциссизмом, таких как, например, «Хочу зарабатывать кучу денег». В меньшей степени они были готовы фокусироваться на целях, увязанных с общественной пользой или смыслом жизни, таких как «найти смысл жизни и свое место в ней» или «работать над исправлением социальной и экономической несправедливости». То же справедливо и по отношению к студентам. В 2013 году 82 % студентов заявили о том, что важно «быть очень хорошо обеспеченным материально», что стало наивысшим показателем за все время опросов, проводящихся с 1966 года. В том году о важности быть очень хорошо обеспеченным материально заявили лишь 42 % студентов.

Есть и более тонкий случай. В конце 1970-х 22 % старшеклассников заявляли о том, что для них важно «быть лидером местной общественности», тогда как в 2012 году эта доля возросла до 48 %. Самая большая корреляция с нарциссизмом прослеживалась в случае «быть лидером местной общественности». Студенты, которым была близка эта цель, явно фокусировались на слове «лидер», а не на слове «общественность». Речь шла не о помощи окружающим, а о том, чтобы быть лидером, – это беззаветно любят все люди с нарциссическими чертами характера.

Таким образом, поколение, названное Уильямом Строссом и Нилом Хоу миллениалами, не настолько проникнуто коллективизмом и мыслями об окружающих, как предполагает их теория. Стросс и Хоу причисляют к миллениалам тех, кто родился в 1982 году, поэтому выборки студентов 2004 года состояли исключительно из миллениалов. Однако студенты образца 2004–2009 годов являются самой нарциссической группой из всех – они более других были согласны с утверждениями вроде «Я считаю естественным манипулировать людьми», «Я жду очень многого для себя от окружающих» или «Я настаиваю на должном уважении ко мне».

Тем не менее рост нарциссизма пронизывает культуру в целом.

Реалити-шоу восхваляют нарциссические натуры и их поведение. Обычные люди делают по нескольку селфи на дню и соревнуются друг с другом в количестве подписчиков в Твиттере. В 2012 году количество американцев, сделавших пластические операции, удвоилось по сравнению с 1997 годом.

Этот тренд находит свое выражение даже в текстах песен. Моего коллегу Натана ДиВолла потрясли слова песни группы Weezer: «Я величайший из всех, когда-либо существовавших». Кому может взбрести в голову пропеть такое вслух?