Илан Голдштейн - Scrum без ошибок

• Название: Scrum без ошибок
• Автор: Илан Голдштейн
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2020
• ISBN: 978-5-00146-306-1

Широкое распространение Scrum объясняется его кажущейся простотой, однако его внедрение проходит далеко не так гладко, как ожидают многие. Опираясь на свой обширный опыт, сертифицированный scrum-тренер Илан Голдштейн раскрывает фундаментальные механизмы Scrum и его сущность как фреймворка. В этой книге каждый найдет решение своих проблем и конкретных scrum-задач. Даже те, кто разобрался во всех scrum-тонкостях и держит все под контролем, найдут для себя новые инструменты и добавят их в свой scrum-арсенал. В этой книге Илан Голдштейн собрал 30 лайфхаков. Написаны они таким образом, чтобы их можно было читать и использовать автономно, независимо от других частей книги. Обращайтесь к тем из них, которые больше всего отвечают вашим потребностям. И помните, что в этой книге отражена только реальная scrum-практика, протестированная в боевых условиях. На русском языке публикуется впервые.

---

В духе этой книги я сразу перейду к делу: купите ее. Уверяю вас, собранные здесь лайфхаки чрезвычайно полезны.

По собственному опыту мы знаем, как опасно бывает срезать путь. Фильмы ужасов начинаются с того, что группа подростков хочет срезать дорогу и решает пройти через лес темной ночью. Водитель в семейной поездке выбирает, как ему кажется, короткую дорогу, а потом ему годами напоминают о том, как он ошибся. Нам твердят, что «нет никаких коротких путей к успеху», что он зависит от упорства и мастерства.

Да, в жизни многие короткие пути неэффективны. Но лайфхаки этой книги другие. Они работают.

Впервые я познакомился с Иланом Голдштейном в сети, когда интернет-поиск привел меня к его блогу scrum-лайфхаков. К тому времени у Илана их было немного, все они оказались чрезвычайно полезными и к тому же забавными. Каждый лайфхак написан невероятно остроумно.

Не нужно быть гением, чтобы убедиться: Илан знает, о чем говорит, поэтому я спросил, не думал ли он написать книгу лайфхаков. И вот вы держите ее в руках. В этой книге Илан предлагает тридцать советов, охватывающих все аспекты внедрения Scrum. Он предлагает советы по началу работы, требованиям, оценке и планированию. Вы найдете советы о качестве и метриках, участниках команды и ролях, об управлении вашими начальниками и о непрерывном улучшении. Если вы столкнулись c подобными проблемами, вероятно, у Илана найдется лайфхак, который поможет вам.

Илан был там и сделал это. Его советы основаны на опыте работы scrum-мастером и сертифицированным scrum-тренером. Пути, о которых рассказывает Илан, – это маршруты, по которым он путешествовал. Они сугубо практические, а не теоретические. Мне очень нравится, что он не боится занять определенную позицию. Слишком много книг чересчур часто выдают стандартный ответ консультантов: «Зависит от…» Ничего подобного вы здесь не найдете.

Будь вы месяц, год или десятилетие в Scrum, вы найдете здесь лайфхаки, которые помогут вам совершенствоваться. Желаю вам всего наилучшего в scrum-путешествии. Знаю, вы доберетесь до цели быстрее, следуя указаниям из этой книги.

Майк Кон,соучредитель Scrum Alliance и Agile Alliance,автор книги «Scrum. Гибкая разработка ПО»

Предисловие

«Ах, так это Дилберт наоборот![1]» – воскликнул мой друг-психиатр, когда я вкратце рассказал ему про Scrum. (Нет, я не посещал его, чтобы справиться со стрессом от написания моей первой книги, в то время как мой первый ребенок не давал мне спать!) Я рассмеялся: мой друг так просто и изящно передал суть Scrum. Кроме того, я только что нашел эпиграф для книги!

Scrum и его agile-собратья составляют следующую эволюцию профессиональной деятельности и корпоративной культуры. Безусловно, не я один пришел к выводу, что это, возможно, величайший сдвиг со времен появления теории управления и рациональной организации труда, также известной как тейлоризм. (Кстати, знаете ли вы, что Генри Гантт[2], известный своей полосатой диаграммой, был учеником Тейлора?)

Scrum отбрасывает диктаторский, заточенный на эго босса подход к управлению, в рамках которого люди уподобляются легко заменяемым винтикам в механизме с четко определенными процессами. Scrum рассматривает команды как группы ответственных, преданных делу и свободомыслящих людей. Людей, которые, если им дать возможность, будут работать оптимальным образом для достижения максимального результата.

Это невероятно волнующе. Приятно идти в авангарде этих перемен вместе с пионерами Scrum, которые возглавляют наступление. Без сомнения, в будущем нынешнее время будет признано периодом эпохальных перемен в организации труда.

Почему я написал эту книгу?

Я вспоминаю разговор с Мартином Кернсом – другим австралийским scrum-тренером. Он обратил мое внимание на то, что нравится мне это или нет, но люди прочитают мою книгу (со множеством тактических приемов, инструментов и советов) и воспримут ее как официальное руководство пользователя – то, чему они должны неукоснительно следовать. Это лишь усилило мое беспокойство: могу ли я давать конкретные советы, которые «прорезают» теорию и переходят сразу к сути, избежав при этом директивности? Я нашел для себя ответ: рассказывая о лайфхаках в этой книге, я делюсь с вами одним из подходов, а не директивно излагаю жесткий регламент внедрения Scrum. «Разве может быть больше одного подхода к Scrum?» – можете удивиться вы.

Этот момент прекрасно объясняет Кеннет Рубин[3] в своей книге Essential Scrum[4]:

Scrum основан на небольшом наборе ценностей, принципов и практик (в совокупности это фреймворк Scrum[5]). Организации, внедряющие Scrum, должны принять его во всей полноте, однако это не означает, что во всех компаниях Scrum будет реализован одинаково. Скорее у каждой фирмы будет своя уникальная реализация фреймворка Scrum, основанная на тех подходах, которые она выберет для реализации scrum-практик… Подход – это и есть конкретная реализация scrum-практик.

Есть много разных подходов со своими приемами, инструментами и советами, которые вы можете и должны изучить. Тем не менее я надеюсь, что лайфхаки из этой книги помогут вам проанализировать ситуацию и предложат проверенные варианты.

Я написал эту книгу, потому что набил много шишек, спотыкаясь о камни преткновения и разбивая голову о кирпичные стены. Честно говоря, внедрять Scrum действительно непросто! Все кажется понятным в теории, но, черт возьми, попробуйте эффективно его внедрить и использовать. Это будет чем угодно, только не тривиальным занятием. Спустя годы и после работы с несколькими командами я наконец начал видеть отдачу. Я создал легко адаптируемую (и эмерджентную) книгу рецептов Scrum, которая работала в самых разных командах и организациях. Я понял, что мои с трудом добытые знания могут выручить других, работающих в схожих условиях.

Беседуя с Мартином, я получил полезный совет. Заметив, что я недавно впервые стал отцом, он спросил меня, считаю ли я, что должен ограждать маленькую Эми от любой ситуации, в которой она могла бы упасть и пораниться. Мое сердце говорило: «Да, именно так! Я не позволю причинить вред моей малютке». Однако мой мозг осознал, что даже тем, о ком вы заботитесь, нужно позволить споткнуться (иногда), чтобы они на собственном опыте узнали, что работает, а что нет. При этом вы всегда хотите быть рядом с ними, чтобы успокоить их и дать несколько полезных советов на будущее. Итак, эта книга просто доброе напутствие перед ваши scrum-путешествием, чтобы впредь у вас возникало поменьше порезов и ушибов. Полагаю, вы уже дали Scrum шанс и, вероятно, имеете старые раны. И если хоть немного повезет, эта книга защитит вас от следующего раунда ударов.

Если вы новичок в Scrum и ненавидите порезы и ссадины, приступайте к чтению без колебаний. Возможно, некоторые советы помогут вам избегать травм какое-то время. Однако имейте в виду: каждый проект уникален, каждая команда тоже, как и каждая компания. И если вы ожидаете успеха от каждого совета, я хотел бы скорректировать ваши ожидания прямо сейчас – до того, как вы разочаруетесь. Честно говоря, нет волшебного подхода, который бы срабатывал везде и всегда.

Я надеюсь, что те из вас, кто чувствует, что разобрался со всеми тонкостями Scrum и держит все под контролем, найдут новые интересные инструменты и добавят их в свой scrum-арсенал.

ПАРА ГИПОТЕЗ

Большинство уроков этой книги я извлек, работая scrum-мастером в нескольких компаниях, поэтому основной аудиторией книги являются именно они, scrum-мастера. Тем не менее эта книга, безусловно, будет полезна и для других, включая владельцев продуктов, разработчиков и стейкхолдеров. Даже моя жена-адвокат, нисколько не интересующаяся программным обеспечением, сочла ее полезной и любопытной, – вот видите!

Скорее всего, вы не новичок в Scrum и прочитали несколько книг. Возможно, даже посетили курсы и некоторое время пытались работать по Scrum. Если это про вас, моя книга поможет вам перейти на новый уровень эффективности и зрелости в Scrum за счет расширения и развития набора scrum-инструментов.

Если вы новичок в Scrum, ничего не бойтесь! Эта книга содержит много глав (или лайфхаков), которые вы легко одолеете. Тем не менее я рекомендую вам прочитать еще несколько кратких обзоров Scrum:

• Core Scrum[6] от Scrum Alliance;

• The Scrum guide[7];

• The Scrum Primer[8].

Для более глубокого знакомства со Scrum я настоятельно рекомендую приобрести книгу Кеннета Рубина Essential Scrum[9].

Как пользоваться этой книгой

Я не писал эту книгу последовательно, главу за главой, поэтому вам не обязательно читать ее с начала и до конца. Вы можете легко перемещаться между разделами, не рискуя ничего упустить.

Лайфхаки написаны таким образом, чтобы они быстро и легко усваивались. Моя цель – изложить их максимально просто и доступно, чтобы даже в пылу сражения они пришли вам на помощь. В мирное время это будет полезным и занимательным чтением (например, пока вы стоите в очереди у офисной микроволновой печки, чтобы разогреть обед).