Елена Чернышова - Энергия Цели. Как построить бизнес, жить с удовольствием, заботиться о себе и ничем не жертвовать

• Название: Энергия Цели. Как построить бизнес, жить с удовольствием, заботиться о себе и ничем не жертвовать
• Автор: Елена Чернышова
• Жанр: Саморазвитие, личностный рост
• ISBN: 978-5-04-107312-1

Елена Чернышова откровенно и просто делится деловым и жизненным опытом женщины, отважившейся развивать мужской бизнес в российском регионе. Автор затрагивает темы, о которых не говорят публично, но которые волнуют многих женщин-предпринимателей. Прочитав эту книгу, вы узнаете: • Что нужно женщине, чтобы быть успешной в традиционно «мужском» бизнесе. • Как по-настоящему заботиться о себе, чтобы быть в отличной форме. • Почему не стоит использовать «женские хитрости» в деловых переговорах. • Как собрать вокруг себя преданных людей, чтобы ежедневная работа с ними была в радость. • Чему и у кого учиться, чтобы знания не копились напрасно, а использовались в деле. • Что делать, когда все идет не так, как вам бы хотелось.

---

Сотрудники создают много бесполезной активности – проводят ненужные встречи, требуют от других и заполняют лишние документы или готовят многостраничный отчёт, когда для принятия решения нужны лишь несколько ключевых фактов.

В этих случаях помогают вопросы: «С какой целью мы это делаем?» и «Что более важное можно сделать вместо этого?»

Важно реагировать, когда люди совершают действия, на мой взгляд, не укладывающиеся в стратегию. Нужно уметь из всех открывающихся возможностей – а их очень много – брать только те, которые нужны. Возможностей всегда больше, чем времени. Поэтому важна фокусировка на стратегии, на главном.

Например, сотрудники провели переговоры с явно не подходящим нам поставщиком. Я задаю вопросы: «Ты думаешь, они подходят нам или нет?» Моя цель – чтобы человек включил голову и научился сам разбираться, на какие встречи стоит тратить время, а какие лучше вообще не назначать.

Я никогда не ругаюсь, не истерю. Но люди очень не любят, когда я задаю такие неудобные вопросы – понимают, что сами не удосужились подумать и сделали ошибку. Пусть они даже обижаются в этот момент. Это как «тяжело в учении – легко в бою». Зато потом с благодарностью говорят: «Спасибо, что такой разговор состоялся».

Или, например, спрашиваю: «А что для тебя главное в жизни?» Человек отвечает: «Семья». Я говорю: «Хорошо. Если семья, то почему ты сидишь на работе, задерживаешься допоздна?» Отвечает: «Я на работе задерживаюсь, потому что и благо компании мне тоже важно». Я говорю: «О’кей. Если благо компании важно, почему тогда мы тут не решаем эту проблему, которая у нас есть?» И вот тут человек понимает, что где-то у него нестыковка. Нечем крыть, как я это называю. И приходится не выдумывать оправдания, а решать реальную проблему. Так я периодически со всеми разговариваю.

Другой пример. Обсуждаем нюансы работы с новым финансовым директором. Эта сотрудница раньше была главным бухгалтером, и мы её продвинули на повышение.

– Я не могу так сделать, – говорит она.

– Послушай, – отвечаю я, – в другие моменты, когда тебе сильно надо, ты же можешь продавить свои решения?

– Ну, да, могу, – отвечает.

– Значит, всё-таки, когда тебе нужно, ты можешь это сделать. А сейчас ссылаешься на то, что у тебя не хватает полномочий. Так?

Тоже у неё нестыковка вышла.

Я часто начинаю раскручивать человека наводящими вопросами:

– Почему ты не можешь этого сделать?

– Что произойдёт, если ты это сделаешь?

– Что мешает тебе это сделать?

И в большинстве случаев оказывается, что люди просто не подумали о том, что есть способ сделать работу быстрее и проще. Или видят надуманные препятствия там, где их нет.

Часто для того, чтобы их устранить, нужно всего-то договориться с коллегами или с другим отделом, а иногда и настоять на своём решении, если оно очевидно принесёт пользу компании.

Просто посмотреть на шаг вперёд – подумать о том, кому на самом деле нужно то, чем ты занимаешься, и что в этом результате действительно важно для других.

Почему важно иногда быть злым полицейским?

Людям приятно делать то, что они уже умеют. И страшно осваивать новое – всегда есть риск наломать дров и выглядеть не лучшим образом. Но без этого никак. Я поощряю сотрудников развиваться, а иногда и даю для этого им чувствительный толчок, который не всегда приятен.

Так, назначили мы нового логиста. Я в нём уверена: он наш бывший водитель, все нюансы отлично знает. И он очень хорошо начал. Но вот работа в «1С» – это для него проблема и вызов. Всячески избегает он этой системы.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.