Дэн Хиз - На шаг впереди. Как предотвратить проблему до того, как она возникла

• Название: На шаг впереди. Как предотвратить проблему до того, как она возникла
• Автор: Дэн Хиз
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2021
• ISBN: 9785961472257

Всем известно, что профилактика болезни обходится дешевле, чем лечение, а проблему проще предотвратить, чем бороться с ее последствиями. Дэн Хиз рассказывает, как предугадать грядущие проблемы до того, как станет слишком поздно. Он взял сотни интервью у выдающихся лидеров, активистов, профессионалов в разных областях и показал на их примерах, как важно действовать по принципу «на шаг впереди». Его герои – педиатры, добившиеся принятия закона о детских автомобильных креслах; учителя, изменившие систему образования; целая нация, которая смогла почти полностью искоренить распространенные среди подростков алкоголизм и наркоманию. Все эти люди действовали самоотверженно, настойчиво, а главное – заранее. Они не ожидали похвалы и признания, потому что, работая на опережение, вы чаще всего находитесь в тени. Из книги Дэна Хиза вы узнаете о примерах практических решений для предотвращения проблем, научитесь находить нужных людей, понимать, в каком направлении действовать и как оценить результат, сможете посмотреть на свою жизнь с неожиданной стороны и, возможно, изменить ее навсегда.

---

Почему, столкнувшись с проблемой, мы закрываем на нее глаза? Чтобы разобраться, рассмотрите иллюстрацию. Эти несколько кадров – МРТ грудной клетки. Примерно такую визуальную последовательность анализируют врачи-радиологи, пытаясь понять, нет ли у пациента рака легких. Заметили что-нибудь странное?

Да, это маленькая горилла[56]. Нет, пациент ее не вдохнул. Гориллу вставили в МРТ-снимки исследователи под руководством Трэфтона Дрю, гарвардского специалиста по психологии внимания, решившего разыграть группу радиологов. Многие ли радиологи, сосредоточенные на поиске раковых опухолей, все же заметят гориллу?

Как оказалось, немногие. 20 из 24 врачей не обратили на нее никакого внимания. С ними сыграл злую шутку феномен, известный как перцептивная слепота, «слепота невнимания» или «эффект невидимой гориллы», когда сосредоточенность на одной задаче мешает нам замечать важную информацию, которая к ней не относится.

Перцептивная слепота ограничивает периферийное зрение. В сочетании с нехваткой времени это может отключить любознательность. В голове остается одна-единственная мысль: «Надо сосредоточиться на своем деле». Когда от учителей и школьной администрации год за годом требуют повышения экзаменационных оценок учащихся, отказывая им в необходимых для качественной работы ресурсах и мучая бесконечными изменениями в учебных планах и регламентах, они теряют периферийное зрение. Они становятся похожи на радиологов, которые, тщательно изучая снимки в поисках раковых клеток, оказываются не в состоянии увидеть гориллу. Со временем педагоги перестают беспокоиться, многие ли ученики бросают школу: у них и так дел невпроворот, да и вообще – им-то что за печаль?

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Сноски

1

John B. McKinlay, "A Case for Refocusing Upstream: The Political Economy of Illness," in Peter Conrad, Valerie Leiter, eds., The Sociology of Health & Illness: Critical Perspectives, 10th ed. (New York: Sage, 2018), 578.

2

См., например: Ryan O'Neill, June 2018, July 2018, and August 2019; Tucker Moodey, June 2018 and August 2019; and Mark Okerstrom, August 2018.

3

Переписка с Хосровшахи, сентябрь 2019 г.

4

Беседа с О'Ниллом, 8 августа 2019 г.

5

Беседа с шефом полиции, ноябрь 2009 г.

6

Council of Economic Advisers, Returns on Investments in Recidivism-Reducing Programs report, Executive Office of the White House: 2018, 11–12, https://www.whitehouse.gov/wp-content/uploads/2018/05/Returns-on-Investments-in-Recidivism-Reducing-Programs.pdf.

7

Richard Tremblay, "Developmental Origins of Chronic Physical Aggression: From Social Learning to Epigenetics," Talk at Picower New Insight Symposium, Massachusetts Institute of Technology, November 29, 2014, https://www.youtube.com/watch?v=Br3OeGwGxuY, временная отметка 00:17:20.

8

Там же, временная отметка 00:17:20–17:44. См. также: Richard E. Tremblay, Frank Vitaro, and Sylvana M. Côté, "Developmental Origins of Chronic Physical Aggression: A Bio-Psycho-Social Model for the Next Generation of Preventive Interventions," Annual Review of Psychology 69 (April 2018): 383–407, https://doi.org/10.1146/annurev-psych-010416–044030.

9

Там же, 17:40.

10

Stephen S. Hall, "Behaviour and Biology: The Accidental Epigeneticist," Nature 505, no. 7481 (December 30, 2013), 14–17, https://www.nature.com/news/behaviour-and-biology-the-accidental-epigeneticist-1.14441.

11

Данные центров по оказанию услуг Medicare и Medicaid за 2017 г., https://www.cms.gov/research-statistics-data-and-systems/statistics-trends-and-reports/nationalhealthexpenddata/nationalhealthaccountshistorical.html.

12

По данным фокус-групп см. The Health Initiative. "The Health Initiative (THI) – Public Opinion Research Key Insights to Date," December 2018.

13

Беседа с Рокко Перла, 11 февраля 2019 г.

14

Elizabeth Bradley, Heather Sipsma, and Lauren A. Taylor, "American Health Care Paradox – High Spending on Health Care and Poor Health," QJM: An International Journal of Medicine 110, no. 2 (2017): 61–65; 62, fig. 2; 63. Jennifer Rubin et al., Are Better Health Outcomes Related to Social Expenditure?: A Cross-national Empirical Analysis of Social Expenditure and Population Health Measures, RAND, 2016, 11, fig. 1.

15

Bradley, Sipsma, and Taylor, "American Health Care Paradox," 61–65, 63, fig. 2.

16

Там же.

17

Отчет RAND, рис. 6 (описание) и рис. 7 (траты).

18

Jennifer Rubin et al., Are Better Health Outcomes Related to Social Expenditure?, 15, table 6; 16, table 7.

19

Elizabeth Bradley and Lauren Taylor, The American Health Care Paradox: Why Spending More Is Getting Us Less (New York: Public Affairs, 2013), 5.

20

Bradley et al., "American Health Care Paradox – High Spending on Health Care and Poor Health," QJM: An International Journal of Medicine 110, no. 2 (2017): 63, fig. 1.

21

Там же.

22

"Pregnancy and Maternity Care in Norway," Norway Health Agency, https://helsenorge.no/other-languages/english/pregnancy-and-maternity-care. https://www.irishtimes.com/news/health/norway-shows-the-way-in-childcare-1.467444.

23

"Norway's 'Daddy Quota' Means 90 % of Fathers Take Parental Leave," September 17, 2018, Apolitical, https://apolitical.co/solution_article/norways-daddy-quota-means-90-of-fathers-take-parental-leave.

24

"Age 1, Kindergartens and Schools," New in Norway: Practical Information from Public Agencies, http://www.nyinorge.no/en/Familiegjenforening/New-in-Norway/Families-and-children-in-Norway-/Kindergarden-and-schools. Cost, "Prices and Payment, Kindergarten", сайт города Осло, https://www.oslo.kommune.no/english/kindergarten/prices-and-payment/#gref.

25

"Child Benefit," https://www.nav.no/en/Home/Benefits+and+services/Relatert+informasjon/child-benefit#chapter-1.

26

Rick Noack, "7 Countries Where Americans Can Study at Universities, in English, for Free (or Almost Free)," Washington Post, October 29, 2014, https://www.washingtonpost.com/news/worldviews/wp/2014/10/29/7-countries-where-americans-can-study-at-universities-in-english-for-free-or-almost-free.

27

Данные ОЭСР – младенческая смертность, https://data.oecd.org/healthstat/infant-mortality-rates.htm.

28

Данные ОЭСР – ожидаемая продолжительность жизни, https://data.oecd.org/healthstat/life-expectancy-at-birth.htm#indicator-chart.

29

См. анализ Bloomberg: "Most Stressed-Out: Countries," Best (and Worst), 2013, https://www.bloomberg.com/graphics/best-and-worst/#most-stressed-out-countries.

30

John F. Helliwell, Richard Layard, and Jeffrey D. Sachs, World Happiness Report 2019, 24–25, fig. 2.7.

31

Lucas W. Davis, "The Effect of Driving Restrictions on Air Quality in Mexico City," Journal of Political Economy 116, no. 1 (2008): 38–81.

32

Colette Flight, "Smallpox: Eradicating the Scourge," BBC, February 17, 2011, https://www.bbc.co.uk/history/british/empire_seapower/smallpox_01.shtml.

33

См. также David Brown, "The Last Case of Smallpox," Washington Post, January 26, 1993, https://www.washingtonpost.com/archive/lifestyle/wellness/1993/01/26/the-last-case-of-smallpox/46e21c4c-e814–4e2c-99b5–2a84d53eefc1.

34

Все цитаты из беседы с Маркусом Эллиоттом, август и сентябрь 2019 г.

35

Ian McMahan, "Why Hamstring Injuries Are So Common in NFL Players, During Presea son Play," Sports Illustrated, August 18, 2016, https://www.si.com/edge/2016/08/18/hamstring-injuries-nfl-training-camps-new-england-patriots.

36

Там же.

37

Elaine Allensworth, Kaleen Healey, Julia Gwynne, and René Crispin, High School Graduation Rates Through Two Decades of Change: Research Summary (Chicago: University of Chicago Consortium on School Research, June 2016), 13.

38

Paul Batalden, научный сотрудник Института усовершенствования здравоохранения, http://www.ihi.org/communities/blogs/origin-of-every-system-is-perfectly-designed-quote.

39

Источник статистики: https://cps.edu/About_CPS/At-a-glance/Pages/Stats_and_facts.aspx; Green Bay School enrollment: https://www.gbaps.org/our_district; City of Seattle budget portal, https://openbudget.seattle.gov.

40

Беседа с Элизабет Кирби, август 2018 г.

41

Elaine Allensworth, "The Use of Ninth-Grade Early Warning Indicators to Improve Chicago Schools," Journal of Education for Students Placed at Risk (JESPAR) 18:1 (2013): 68–83, doi: 10.1080/10824669.2013.745181, 69.

42

Личная беседа автора с Пейдж Пондер, сентябрь 2019 г.

43

Elaine Allensworth and John Easton, "The On-Track Indicator as a Predictor of High School Graduation" (Chicago: University of Chicago Consortium on Chicago School Research, June 2005), 18.

44

Беседа с Пейдж Пондер, март 2019 г.

45

Allensworth and Easton, "The On-Track Indicator," 7.

46

Chicago Public Schools,"Elementary and High School Guide," https://cps.edu/SiteCollectionDocuments/gocps/GoCPS-ES-and-HS-Guide-2019–20-English.pdf.

47

Беседа с Сарой Дункан, март 2018 г.

48

Там же.

49

Беседа с Элен Алленсворт, март 2018 г.

50

Беседа с Пейдж Пондер, март 2019 г.

51

Там же.

52

Там же.

53

"Mayor Emmanuel and CPS Announce Record High Graduation Rate of 78.2 Percent," Chicago Public Schools, новостной бюллетень, 3 сентября 2018 г., https://cps.edu/News/Press_releases/Pages/PR1_9_3_2018.aspx.

54

Беседа с Элен Алленсворт, июнь 2019 г.

55

"Education and Lifetime Earnings," Social Security Administration, https://www.ssa.gov/policy/docs/research-summaries/education-earnings.html, fig. 1, using gross numbers (without controls).

56

Trafton Drew, Melissa L. – H. Vo, and Jeremy M. Wolfe, "The Invisible Gorilla Strikes Again: Sustained Inattentional Blindness in Expert Observers," Psychological Science 24, no. 9 (2013): 1848–53. Я чрезвычайно благодарен Дрю за разрешение воспроизвести в книге изображение гориллы.