Владимир Бондаренко - Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: практикум

• Название: Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: практикум
• Автор: Владимир Бондаренко
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2008
• ISBN: 978-5-16-003163-7

Приведены тесты и конкретные ситуации для практических занятий по курсу «Персональный менеджмент».

Учебное пособие предназначено для студентов специальности 061100 «Менеджмент организации». Может быть использовано студентами других экономических и технических специальностей.

---

27 – 15 баллов – у Вас средняя мотивация к успеху, такая же, как у большинства людей. Стремление к цели приходит к Вам в форме приливов и отливов. Порой Вам хочется все бросить, так как Вы считаете, что цель, к которой Вы стремитесь, недостижима.

14 – 0 баллов – мотивация к успеху у Вас довольно слабая. Вы довольны собой и своим положением. На работе «не горите». Вы убеждены, что независимо от Ваших усилий все пойдет своим чередом.

5.3. Тест «Авторитет работника в коллективе»

Иногда в коллективе кроме формального лидера присутствует еще и неформальный, так называемый «авторитет». Следующий тест поможет определить, подходите ли Вы на роль «авторитета» в коллективе [5, с. 59].

Отметьте в каждом из вопросов ту букву, которая соответствует ответу, наиболее близкому Вашим личным убеждениям.

1. Могу сказать о себе, что я выполняю свои обязанности настолько хорошо, насколько это возможно.

А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.

2. До сих пор мне удавалось точно предвидеть важные для моего предприятия явления и события.

А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.

3. Главной причиной неудач, которые иногда бывают в моей работе, является плохое отношение или некомпетентность части моих сотрудников.

А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.

4. Я признаю право на критику, но должен отметить, что большинство моих критиков не имеют морального права выдвигать против меня обвинения.

А – признаю полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершенно не согласен.

5. Многие сотрудники безразличны к моим неудачам.

А – совершенно верно; Б – частично верно; В – скорее неверно; Г – совершенно неверно.

6. Люди, которые хотят меня поучать, должны сами сначала многому научиться.

А – согласен полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершенно не согласен.

7. Согласие с мнением подчиненных является признаком слабости руководителя.

А – согласен полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершенно не согласен.

8. Я трезво и объективно оцениваю себя самого.

А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.

9. Я ценю справедливую критику, но должен сказать, что те, кто критиковал мои решения, проявили злую волю и пренебрежение.

А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.

10. Я могу безошибочно оценить отношение моих подчиненных ко мне.

А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.

11. Не следует уступать подчиненным, поскольку это подрывает авторитет руководителя.

А – согласен полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершенно не согласен.

12. Я стараюсь сохранить критическое отношение к себе. Но могу сказать, что принимаю правильные решения.

А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.

13. Компетентный человек может полагаться исключительно на свое мнение.

А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.

14. Меня нервирует нелояльность людей, которые публично выступают против моих распоряжений.

А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.

15. Я ценю прямоту и самостоятельность моих подчиненных, но считаю, что они должны выполнять мои приказы без дискуссий.

А – согласен полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершенно не согласен.

Ключ к тестовому заданию «Авторитет работника в коллективе»

Если у Вас явно преобладают ответы «А», будьте осторожны – «комплекс угрожаемого авторитета» может стать болезнью.

Если у Вас явно преобладают ответы «Б», то можно признать, что Вы очень осторожны, но нельзя исключить у Вас предрасположенности к данной «болезни».

Если у Вас явно преобладают ответы «В», то Вы занимаете по отношению к своим подчиненным оборонительную позицию.

Если у Вас явно преобладают ответы «Г», то, скорее всего, Вы не подходите для роли «авторитета» в коллективе.

Если ни один из типов ответов не получил у Вас явного преимущества, значит, этот тест не может описать Вас достаточно точно.

5.4. Тест «Какой Вы коллега?»

В новом коллективе не следует торопиться привлекать к себе чрезмерное внимание с самого начала, это может весьма насторожить Ваших коллег. Начинайте работу в коллективе спокойно, но не будьте и слишком пассивны. Приветливое дружелюбие – лучший ключ к признанию в новом коллективе. Старайтесь поддерживать хорошие отношения со всеми, никогда не участвуйте в конфликтах и склоках. Следующий тест поможет определить, насколько Вы пользуетесь симпатией коллег [8, с.97].

1. Как Вы вели себя по отношению к людям, которые были для Вас в какой-то степени авторитетом (врачи, учителя):

а) доверяли им, считая, что они знают, что делают;

б) относились критически;

в) отношение к ним зависело от их персональных черт?

2. Сотрудник работает значительно медленнее Вас. Его работу должны выполнять Вы. В этом случае:

а) снижаете темп работы;

б) понимаете, что не все могут работать одинаково, и помогаете;

в) стараетесь разделить работу, чтобы, несмотря на разницу темпов, она продвигалась.

3. У сотрудника какие-то неприятности, и он без конца ошибается. Как Вы ведете себя по отношению к нему:

а) рекомендуете личные проблемы оставить дома;

б) предлагаете рассказать Вам, что его мучает, чтобы ему стало легче;

в) просите передать Вам дела, с которыми он сегодня не может справиться, чтобы Вы их выполнили?

4. Каким образом Вы стараетесь «перевести дыхание» в течение рабочего дня:

а) делаете несколько коротких перерывов на перекур;

б) расслабляетесь несколько дольше во время обеденного перерыва;

в) работаете без перерыва, бутерброд поглощаете «на бегу»?

5. Вашему знакомому удалось продвинуться по службе, кроме прочего, еще и потому, что он рассказал директору спокойно и деловито о некомпетентности его непосредственного начальника. Как Вы оцениваете его поведение:

а) он вел себя таким образом, желая достичь успеха за счет другого человека;

б) не было в этом ничего плохого – в работе ценится прежде всего компетенция;

в) свои замечания нужно было высказать своему непосредственному начальнику?

6. Сколько раз в течение последних трех дней вы сказали что-то недоброжелательное о других:

а) ни разу;

б) 1 – 3 раза;

в) может быть, раза 4, а может, и больше?

7. Сотрудник купил себе новый костюм и хотел бы услышать Ваше мнение. Костюм Вам не понравился. Как Вы реагируете:

а) не желая испортить ему радость, говорите: «Действительно, красиво!»;

б) говорите: «Мне не нравится, но это – дело вкуса»;

в) не желая его обидеть и одновременно быть неискренним, говорите: «Скажу тебе позже, когда привыкну»?

Для подсчета баллов используйте таблицу.

Таблица 13

Ключ к тестовому заданию «Какой Вы коллега?»

Если Вы набрали:

менее 10 баллов – Вы не пользуетесь симпатией своих коллег, должны поверить в себя и постепенно отношение к Вам изменится;

10 – 18 баллов – Вас уважает начальник и большинство коллег, так как Вы всегда сохраняете хорошее расположение духа и очень редко спешите заявить о том, что Вам не нравится;

18 – 21 балл – Вы идеальный сотрудник, окружающие высоко ценят Вашу открытость и искренность.

5.5. Тест «Оценка инициативности на новой работе» [36, с. 72]

Часто, придя в новый коллектив на новую работу, мы не задумываемся, какие факторы влияют на восприятие нас окружающими (коллегами). Один из важных факторов – показать себя с лучшей стороны, а сделать это в новом коллективе можно чаще всего только посредством проявления собственной инициативы. Выполнив тестовое задание, Вы сможете узнать, насколько Вы готовы к проявлению собственной инициативы, придя на новую работу.

Ответы: А – очень часто; Б – часто; В – когда как; Г – редко; Д – очень редко.

1. Как часто Вы пытаетесь добиться, чтобы люди следовали за Вами как за лидером?

2. Как часто Вы стремитесь доминировать над людьми?

3. Как часто Вы позволяете людям контролировать свое поведение?

4. Много ли людей могут легко влиять на Вас?

5. Многим ли людям Вы позволяете контролировать важную для Вас ситуацию?

6. Как часто Вы стараетесь захватить лидирующую позицию в межличностных отношениях?

7. Как часто Вы стараетесь влиять на людей, чтобы они следовали Вашему образу действий?

8. Как часто Вы позволяете другим принимать решения, касающиеся Вас?

9. Как часто Вы берете на себя ответственность за ситуации, касающиеся других людей?

Для подсчета баллов используйте таблицу.

Ключ к тестовому заданию «Оценка инициативности на новой работе»

Таблица 14