Федор Нестеров - Fast-менеджмент. Управлять – это просто, если знаешь как

• Название: Fast-менеджмент. Управлять – это просто, если знаешь как
• Автор: Федор Нестеров
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2012
• ISBN: 978-5-459-00926-2

Жизнь ускоряется, как стиральная машина в режиме отжима. Скорости увеличиваются, сроки сокращаются, информационные потоки захлестывают, вычислительные и коммуникационные возможности зашкаливают. Общество все время за чем-то гонится, растет новое поколение, которое автор называет «поколение Fast». Рано или поздно оно придет и в вашу компанию в виде новых сотрудников, новых руководителей и даже новых владельцев. И как же они будут разбираться в сложных управленческих ситуациях? Решение проблемы – концепция Fast-менеджмента. Суть концепции – упрощать сложные теории управления до простых управленческих приемов. Fast-менеджмент – это инструмент для оптимизации и автоматизации управленческой рутины, помогающий высвободить время и силы для дальнейшего развития.

Это первая книга, в которой управление представляется как набор простых, понятных, легко внедряемых универсальных приемов. Из этих приемов любой руководитель может собрать свою собственную персональную коллекцию, позволяющую ему управлять легко и эффективно, в полном соответствии со своим стилем и характером.

Материал построен на оригинальных авторских технологиях, рожденных 17-летней консалтинговой практикой известного бизнес-консультанта Федора Нестерова и содержит минимум теории, только практику и еще раз практику.

Книга будет полезна руководителям всех уровней.

---

♦ приемы от хороших разработчиков – это просто работающие приемы; может, не самые лучшие, но вполне приемлемые;

♦ приемы от посредственных разработчиков – будут имитацией осмысленной активности: действие есть, а результатов нет.

Различать приемы нужно по результатам. Гениальные приемы будут давать результаты, многократно превосходящие инвестиции ресурсов, хорошие – результаты, адекватные разумной отдаче на инвестиции ресурсов, посредственные – будут имитировать активность и транжирить ресурсы.

Приемы Fast-менеджмент будут заменять массовому поверхностному большинству непосильное для них изучение сложных теорий управления, позволяя при этом оставаться на приемлемом уровне качества работы. Для способного глубоко мыслить меньшинства Fast-менедж-мент – это инструмент для оптимизации и автоматизации управленческой рутины, помогающий высвободить время и силы для дальнейшего развития.

Чем выше качество управленческого приема, тем на более высоком уровне руководства им можно пользоваться. Тем, кто сомневается в этом, рекомендую обратиться к практике использования китайских стратагем[2], которые тоже по сути представляют собой управленческие приемы.

Все это уже давно существует и работает, просто мы этого не знали или не хотели замечать. Теперь не замечать не получится.

Добро пожаловать в мир Fast-менеджмент!

Три карьеры руководителя

В бизнесе существует три варианта, или этапа, карьеры руководителя:

♦ линейный руководитель (он же функциональный, он же менеджер среднего звена…) – это руководитель какого-то функционального подразделения: продаж, маркетинга, логистики, производства, финансов… Он руководит определенной функцией конкретного бизнеса;

♦ топ-менеджер (или член высшего руководства) – это человек, который принимает участие в управлении компанией;

♦ владелец бизнеса – это тоже работа, требующая специфических знаний, работа, которую можно делать хорошо или плохо и для выполнения которой нужны знания, умения и таланты.

У каждого варианта – свой успех в бизнесе, и для его достижения нужны свои знания и навыки.

Успех линейного менеджера – это движение вверх по карьерной лестнице внутри компании. Для этого ему нужны базовые навыки руководителя:

♦ образ мышления руководителя;

♦ понимание внутреннего механизма работы компании – кто и что делает и где в этой иерархии место его самого и его подразделения, каков его вклад в общий успех;

♦ умение планировать работу подразделения и добиваться своих целей;

♦ знание, что такое подчиненные, и умение ими управлять;

♦ умение строить отношения с другими руководителями;

♦ умение строить отношения со своим непосредственным начальником.

Не овладев этими навыками, линейный руководитель просто не построит карьеру. А если случайно и достигнет каких-то вершин, то не сможет на них удержаться.

Высшее руководство уже достигло вершины карьеры. Для него успех – это привести к вершине свою компанию, сделать ее лидером рынка. Чем большим лидером является компания, тем больше значимость самого топ-менеджера, тем больше его уважают, тем выше его вознаграждение.

Топ-менеджеры не занимаются рутинными операциями – для этого у них в подчинении есть линейные менеджеры. Чтобы управлять ими, топ-менеджеры должны владеть теми же базовыми навыками. Но это уже для них не главное. Главное – их способность привести компанию к лидерству. А для этого им уже нужны свои специфические умения:

♦ знать этапы развития компании от идеи до всемирной корпорации и уметь гармонично растить свою компанию от этапа к этапу;

♦ понимать структуру рынка, спрос и предложение и уметь формировать стратегию компании;

♦ подбирать и расставлять управленческие кадры в своей компании (тех самых линейных руководителей, которые делают всю рутинную работу).

Кроме топ-менеджера, эту работу делать некому У владельца свои уникальные задачи. Он находится «над» компанией и смотрит на нее сверху: для него успех в бизнесе – это достижение той цели, ради которой он создал компанию. А эти цели могут быть самими разными – от банальных заработков до преобразования мира. Это тоже работа – высококвалифицированная, ответственная. И для нее нужны свои специфические навыки.

Именно эти различия объясняют, почему линейные менеджеры редко становятся топ-менеджерами, а преуспевающие топ-менеджеры редко становятся успешными владельцами собственных компаний. Просто работа на одном этапе карьеры руководителя не формирует навыков, требуемых для того, чтобы преуспеть на других этапах. Понимание данных различий позволяет понять, для кого предназначена эта книга.

Эта книга может принести пользу представителям всех категорий:

♦ линейным руководителям – как универсальный учебник ремесла руководителя и справочник-помощник в карьере. Изложенных здесь знаний более чем достаточно для того, чтобы сделать успешную карьеру в любой организации;

♦ владельцам и высшему руководству бизнеса, для которых эти знания тоже будут полезны. Но главное то, что именно они задают правила игры в своих компаниях и могут положить эти знания в основу систем управления ими. Если, конечно, хотят сделать их прибыльными.

Как извлечь из этой книги максимальную пользу

В мире все подчиняется принципу «быть – делать – иметь». Он очень прост: чтобы что-то получить (иметь), вы обязательно должны что-то сделать (делать) и вы должны уметь это делать (быть).

Данная книга поможет вам понять и сформулировать лично для себя:

♦ кем вы хотите стать и какого положения хотите достичь (иметь);

♦ что для этого нужно сделать (делать);

♦ чему вам для этого нужно научиться, кем вы должны стать (быть). По такому же принципу организована и структура книги.

Непосвященные думают, что все начинается с «иметь». Они решают, что они хотят иметь (например, определяют уровень желаемой заработной платы), а потом ищут работу (делать) с необходимой зарплатой. На самом же деле последовательность действий должна быть обратной. Сначала вам нужно научиться думать, как руководитель (перевести свое «быть» из состояния исполнителя в состояние руководителя), а затем совершать конкретные действия уже с позиции руководителя (делать). И в качестве вознаграждения за достигнутые результаты вы получите то, что вы хотите (иметь).

Эту книгу можно читать просто так, для собственного развития, но это будет менять только ваше личное состояние (быть), а для получения реальных результатов (иметь) этого недостаточно. Чтобы получить результат, лучше всего использовать (делать) приведенные в книге технологии управления применительно к задачам своей текущей или будущей должности (подразделения, компании, бизнеса…) Для этого нужно выполнять специально разработанные и опробованные мной практические задания, часть из которых приведена в книге.

Полный комплект заданий используется в программах обучения руководителей Школы управленческих технологий Федора Нестерова. Подробнее узнать о них можно на сайте www.fedornesterov.com. Там же вы можете подписаться на мою бесплатную информационную рассылку по вопросам управления.

Кем вы хотите стать

Не бывает хорошей и плохой карьеры руководителя. Бывает ваша карьера, которую вы сами себе выбрали. Она не хорошая и не плохая, она – ваша. Существуют программа-минимум, программа-максимум и бесчисленное количество вариантов между ними.

♦ Программа-минимум: вы уже занимаете какую-либо должность и ставите перед собой цель – освоиться на этой должности, которая вполне вас устраивает.

♦ Программа-максимум: вы хотите подняться по карьерной лестнице и занять должность выше, чем та, на которой вы сейчас находитесь.

Давайте сразу договоримся: данная книга написана в объеме, необходимом и достаточном для реализации программы-максимум. Но вы можете выбрать для себя любой другой вариант карьеры. И это будет ваш выбор. И он не будет ни хорошим, ни плохим – он будет вашим.

Единственное условие – вы в любом случае должны сами сделать этот выбор и честно признаться в этом самому себе. Вы должны сами для себя сформулировать задачу – каким руководителем вы хотите стать, после чего обязательно записать это на бумаге и повесить на видном месте. Дело в том, что абсолютно все методики достижения цели сходятся в тезисе, что свои желания мало загадать, их обязательно нужно записывать, иначе они не сбываются. И не просто записывать, а регулярно перечитывать, чтобы мозг привык к тому, что это желание является реальностью. И главное – не забывать действовать для его достижения.

Существует такая легенда. Один журналист увидел, что у Альберта Эйнштейна (великого физика и создателя теории относительности) на стене дома прибита подкова. Журналист спросил: «Зачем вам эта подкова?». Эйнштейн ответил: «Мне сказали, что она приносит удачу». Журналист улыбнулся: «И вы, великий физик, в это верите?». Эйнштейн тоже улыбнулся и ответил: «А мне сказали, что она будет приносить удачу независимо от того, верю я в это или нет».