Георгий Мохов - Турфирма: с чего начать, как преуспеть

• Название: Турфирма: с чего начать, как преуспеть
• Автор: Георгий Мохов
• Жанр: Отраслевые издания
• Год: 2009
• ISBN: 978-5-459-00805-0

Как начать туристический бизнес и преуспеть в нем?

Из книги вы узнаете, как выбрать направление туризма, составить реалистичный бизнес-план, найти офис для турфирмы, который будет удобен и клиентам и персоналу, подобрать название, как зарегистрировать компанию и получить лицензию на туристическую деятельность, организовать документооборот и выстроить работу турфирмы, провести малобюджетную, но эффективную рекламную кампанию, а также убедить клиентов обратиться к вам снова. Издание поможет вам выжить в первый год работы и наладить эффективные продажи.

Прилагается типовая форма туристической путевки, данные по популярности отдельных стран среди граждан РФ, список компаний, предлагающих франшизу, перечень информационных ресурсов для бизнеса, нормативные акты и другое.

Книга создана с учетом последних законодательных изменений в сфере туризма.

Издание предназначено для тех, кто планирует заняться туристическим бизнесом, а также будет полезно действующим владельцам и управляющим турфирмами.

---

В отличие от физических лиц, не занимающихся предпринимательской деятельностью, ответственность индивидуальных предпринимателей по принятым обязательствам наступает независимо от их вины. Как и юридические лица, они освобождаются от ответственности только в том случае, если неисполнение обязательств имело место под воздействием непреодолимой силы (форс-мажорных) обстоятельств, к которым не относятся нарушения обязательств партнерами, недостаток финансовых средств или ошибки в ведении бизнеса.

Важное отличие! Учредители юридического лица несут имущественную ответственность по обязательствам общества только в пределах взносов в уставной капитал, тогда как предприниматель без образования юридического лица (ИП) отвечает по обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

В этом смысле учредители предприятия – юридического лица, например общества с ограниченной ответственностью, находятся в гораздо более выгодных условиях, чем индивидуальный предприниматель.

Принимая решение, какую форму выбрать для турфирмы – ООО или ИП, следует учесть еще одно важное обстоятельство. В соответствии с требованиями закона туроператорскую деятельность могут осуществлять только юридические лица, тогда как деятельность турагента доступна и юридическим лицам, и индивидуальным предпринимателям. Таким образом, зарегистрировавшись как индивидуальный предприниматель, вы теряете возможность стать туроператором. Поскольку впоследствии перерегистрировать ИП в ООО невозможно, вам придется для осуществления туроператорской деятельности открывать отдельное юридическое лицо.

Фирменное наименование и товарный знак

При регистрации предприятия очень важно правильно выбрать фирменное наименование предприятия. Фирменное наименование имеет не только рекламное значение, о котором мы уже говорили, но и серьезные юридические последствия.

С 1 января 2008 г. фирменное наименование предприятия является самостоятельным средством индивидуализации, иными словами – оно только ваше и никто не вправе его использовать, кроме вас. После регистрации в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) вы получаете исключительное право на применение названия вашего предприятия, и, если появится двойник в туристической деятельности, вы вправе потребовать прекращения незаконного использования вашего фирменного наименования. Но при этом есть один важный нюанс: вы сами можете неожиданно оказаться двойником, если при регистрации компании не проверите название на неповторяемость. Регистрирующий орган не проверяет совпадение наименований, и вам не откажут в регистрации даже при полном совпадении названия с другой фирмой, но учтите: став двойником, вы рискуете впоследствии получить запрет на использование названия в работе, и вам придется перерегистрировать фирму.

Проблема состоит в том, что обновление базы ЕГРЮЛ отстает как минимум на месяц от реального положения дел и риск регистрации «дублера» остается всегда. Но этот риск значительно снижается, если вы выбираете оригинальное название.

Кроме того, закон устанавливает некоторые ограничения для названия. Нельзя зарегистрировать турфирму, название которой указывает только на вид деятельности – ООО «Турагент» или ООО «Бюро путешествий», обязательно иметь собственное имя. Кроме того, наложены ограничения на использование слова «Россия» и производных от него, также нельзя использовать названия стран и включать их в фирменное наименование.

Фирменное наименование невозможно передать другому лицу в пользование, продать или уступить как зарегистрированный товарный знак.

Индивидуальным предпринимателям следует учесть, что фирменного наименования они не имеют и официальное название индивидуального предпринимателя состоит только из его фамилии, имени и отчества. Использование какого-то дополнительного названия в сочетании с фамилией законом не запрещено, например ИП Иванова «Уникум тревел бюро». Но придуманное вами наименование не будет являться вашей собственностью, вы не имеете исключительного права на его применение до тех пор, пока не зарегистрируете данное название как товарный знак. Кроме того, применяя в рекламе какое-то название, вы можете нарушить законные права собственника, ведь у этого названия может быть реальный правообладатель с защищенным товарным знаком.

Товарный знак может отличаться от фирменного наименования предприятия. Например, вы можете называться ООО «Ромашка-тревел» а в рекламе использовать товарный знак «TUI» при наличии соответствующих полномочий.

Зарегистрировав товарный знак, вы получаете исключительные права на его использование, но в отличие от фирменного наименования товарный знак можно передавать, продавать, уступать.

Случаи заимствования товарного знака, красивого названия, логотипа, слогана нередки в туристическом бизнесе. Случается, что турфирмы годами работают под товарным знаком, имеющим законного хозяина. Между тем законный правообладатель товарного знака, имеющий правоохранное свидетельство Роспатента, обнаружив двойника, вправе предъявить требование о прекращении незаконного использования товарного знака и возмещения убытков. С 1 января 2008 г. вместо возмещения убытков, которые весьма непросто посчитать, правообладатель вправе требовать по своему выбору выплату компенсации от 10 000 до 5 000 000 руб. либо компенсацию в размере двукратной стоимости товаров, на которых незаконно размещен товарный знак, или двукратной стоимости права использования товарного знака (исходя из обычной стоимости использования товарного знака в таком виде деятельности).

Кроме ответственности перед самим правообладателем может наступить ответственность административная – по результатам проверки Федеральной антимонопольной службы (ФАС). Ответственность наступает по ст. 14.10 Кодекса об административных правонарушениях – незаконное использование товарного знака, со штрафом до 40 000 руб.; в некоторых случаях и по ст. 14.3 – нарушение законодательства о рекламе (в случае признания рекламы недобросовестной), со штрафом от 40 000 до 5 000 000 руб.

Дела, как правило, возбуждаются по заявлению хозяина товарного знака.

Следует отметить, что активность ФАС значительно усилилась после вступления в силу Закона «О защите конкуренции», полномочия службы расширились, меры воздействия на рынок стали жестче.

ИЗ ПРАКТИКИ ЮРИДИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА «ПЕРСОНА ГРАТА»

Весьма показателен процесс, связанный с использованием товарного знака с изображением слова «ГОРЯЩИХ» в рекламе турфирмы. Московское УФАС признало ООО «Им… – тур» нарушившим ч. 4 п. 1 ст. 14 Федерального закона «О защите конкуренции» в части продажи товара, если при этом незаконно использовались результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридического лица, средства индивидуализации продукции, работ, услуг. Дело было возбуждено по заявлению ООО «Сеть магазинов горящих путевок».

Нарушение выразилось в том, что ООО «Им. – тур» размещало световую рекламу над входом в офис туристического агентства с использованием слова «ГОРЯЩИХ» в контексте рекламы. Антимонопольная служба вынесла предписание о прекращении использования слова «ГОРЯЩИХ», несмотря на то что фирма-ответчик ссылалась на его общеупотребимость в туризме. ООО «Им… – тур» оспаривало постановление УФАС в арбитражном суде, дело рассматривалось в первой и в апелляционной инстанциях в течение года, и в результате предписание Антимонопольной службы оставили в силе и запретили ООО «Им. – тур» применение слова «ГОРЯЩИЕ» в цветовой гамме, зарегистрированной как товарный знак «Сети магазинов горящих путевок».

Начинающей турфирме следует позаботиться о юридической защите товарного знака заранее. Если у вас родилось красивое наименование или яркий, запоминающийся логотип, предпринимайте необходимые шаги для юридической защиты интеллектуальной собственности – получите свидетельство Роспатента, устанавливающее ваше исключительное право на товарный знак.

Собственником товарного знака может быть только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, от физических лиц Роспатент заявки не принимает.

Защитить товарный знак можно в нескольких вариантах: как словесный знак, как графическое изображение или как комбинированный знак – сочетание текста и графического изображения.

При регистрации товарного знака необходимо выбрать виды деятельности согласно Международному классификатору товаров и услуг (МКТУ). Например, туристическая деятельность соответствует 36-му классу. Зарегистрировать знак можно по одному или нескольким классам. Чем больше классов вы выберете, тем дороже будет регистрация, но в то же время это исключит появление двойников в других сферах деятельности. Согласитесь, если рядом с вашей вывеской будет висеть реклама похоронных услуг с тем же названием, это будет смущать клиентов, причем обеих сторон. Чтобы избежать повторов, некоторые турфирмы регистрируют товарный знак по нескольким классам – по всем, касающимся оказания услуг населению.