Александр Кичаев - Как управлять репутацией и сценариями своей жизни

• Название: Как управлять репутацией и сценариями своей жизни
• Автор: Александр Кичаев
• Жанр: О бизнесе популярно
• Год: 2012
• ISBN: 978-5-9573-2528-4

Создать себе хорошую репутацию значит пригласить в свою жизнь успех и процветание. Это правило работает одинаково эффективно как в бизнесе, так и в личной сфере.

Александр Кичаев, известный психолог-консультант, предлагает разобраться в том, как создать выигрышный персональный бренд, который станет залогом вашего карьерного роста и личных побед. Эта книга поможет вам сориентироваться среди многочисленных факторов, влияющих на вашу репутацию: от непредсказуемости настроения у босса до власти компромата и офисных интриг, — и каждый из них сделать слагаемым личного успеха. В заключительной части книги вы найдете практические рекомендации для определения своего психологического типа и узнаете, как выработать качества успешного лидера. Также вы освоите различные виды психологического влияния и сможете выработать четкий алгоритм достижения целей в разных областях жизни.

Для широкого круга читателей.

---

Ирина, слушая меня, задумчиво теребила на пальце колечко. И когда я закончил, она еще некоторое время сидела неподвижно, отрешенно наблюдая переливы маленького бриллианта. Вздохнула и перевернула кольцо камнем вовнутрь ладони.

— Да, шеф был прав: над коммуникабельностью мне нужно поработать!

— Что еще вам нужно?

— Счастья…

«Если я сейчас подхвачу эту тему, тогда мы надолго уйдем в рефлексию и эмоции, — подумал я, — тем более что на счастье у нас в модели предусмотрен целый блок. Всему свое время. Будем действовать по технологии. Или все же стоит развить тему счастья?… Пожалуй, я все же промолчу, и если она захочет продолжить эту тему, то так тому и быть…»

Ирина словно прочитала мои мысли.

— Что-то я расчувствовалась, Александр… Давайте все же вернемся к нашим задачам.

«Вот и отлично! — подумал я. — Это был ваш выбор, Ира».

— А задача у нас простая. Мы сейчас должны определить, какие ресурсы вам еще понадобятся. Каких качеств, знаний, навыков, умений вам не хватает?

— Трудно сказать…

— Хорошо, давайте наоборот. Какие ресурсы у вас имеются? Ваши сильные стороны?

— Наверное, компетентность. Еще у меня имеется план изменений финансовой политики. Есть кредит доверия шефа, правда, теперь уже подорванный конкурентом. Больше ничего в голову не приходит…

— Хорошо. Главное, что сейчас необходимо? Какие навыки вам очень нужны?

— Как говорил мой шеф, мне нужно приобрести навыки хорошего руководителя.

— Это нужно вам или шефу?

— Я понимаю ваш вопрос, Александр. Конечно же, это нужно в первую очередь мне…

— А что еще нужно, кроме навыков хорошего руководителя?

— Нужно вернуть доверие шефа.

— Все?

— Вроде…

— А не хотите ли избавиться от чувства вины?

— А разве это возможно?

— Как я уже говорил: в коучинге возможно все! Вам мешает это чувство?

— Да.

— Чем?

— Сложно сказать…

— Вы раньше часто ощущали себя Жертвой?

— Я об этом раньше не задумывалась…

— Тогда сейчас мы сделаем следующее: вы очень быстро пройдетесь по своей прошлой жизни. В левой руке у вас будет чаша жертвенности, в правой — независимость, свобода. После того как вы дойдете до младенчества и вернетесь обратно, — проверьте: какая рука потяжелела больше. На экскурс в прошлое у вас есть ровно одна минута.

— Так мало?!

— А больше и не нужно. Ваше бессознательное может сделать это еще быстрее…

Ирина прикрыла глаза, сосредоточилась. Но через несколько секунд удивленно открыла их.

— А если я несу ответственность за других, за дело, это жертвенность?

— А вы спросите у себя: доставляет вам это удовольствие или нет. Если человеку доставляет удовольствие жертвовать, ограничивать себя чем-то во имя других, ради дела, значимого для него, то он, пожалуй, ощущает себя не Жертвой, а Спасителем. Грань здесь очень условная, но ваше бессознательное, думаю, разберется и даст правильный ответ…

Проделав все, о чем мы договорились, Ирина обнаружила, что в целом жертвенности в ней раньше было не так уж и много — ей было приятно поступаться чем-то для других. Но когда ее к этому вынуждали, это состояние усиливалось. И особенно ощутимо это стало сейчас.

— Так вы сейчас Жертва?

— Скорее да, чем нет…

— Какие ваши потребности вылепили из вас Жертву?

— Наверное, потребность заботиться, помогать. А еще потребность в стабильности и востребованности…

— То есть это именно то, чего вы желаете?

— Боюсь, что так…

— Как вы это объясняете?

— Я не могу это объяснить…

— А как вы ощущаете это? Как вы знаете о том, что вы сейчас — Жертва?

— У меня есть ощущение беспомощности, а временами и какой-то бессильной злости. А еще я корю себя за то, что сама не рассказала шефу и о проблемах финансового направления и, главное, о своем плане действий. Все ждала, когда меня утвердят в этой должности. Но когда я увидела разочарование шефа, почувствовала себя виноватой.

— Итак, ваши ощущения: беспомощность, бессильная злость, чувство вины и, наверное, тот самый стыд, о котором мы раньше говорили?

Ирина кивнула головой.

— Так вот этот самый стыд, чувство вины заложено в нас еще с детства для облегчения воспитательного процесса. А проще говоря — для скрытого управления. Но парадокс: нередко «воспитанные» дети мало чего добиваются, став взрослыми, и добровольно занимают позиции жертв, ведомых. А вот «трудные», самостоятельные, независимые часто достигают успеха, потому что не боятся пойти против мнения окружающих, взять на себя ответственность. И именно они становятся лидерами, руководителями. Но раз уж вы решились занять руководящую позицию, то вам нужно срочно выйти из позиции Жертвы, которая только защищается, и взять инициативу в свои руки. Вы готовы взять инициативу в свои руки?

— Готова! Прямо руки чешутся… Ну а как же насчет совести?

— А разве вы собираетесь делать что-то плохое?

— Для себя — нет.

— А для компании?

— Надеюсь, что для компании это тоже не будет плохо. Но уж для Сергея-то точно не будет ничего хорошего.

— Хороший вопрос. Запомните его. Но сейчас тему Сергея мы обсуждать не будем.

— Я заметила, что вы не очень любите… лирические отступления.

— Помните, вы говорили, что я даю нить, по которой вы дойдете к цели?

— Помню.

— Представьте, что, следуя этой нити, вы проходите мимо красивых и притягательных мест, которыми хотите полюбоваться. И вот вы бросаете нить и останавливаетесь, или отходите. Как тогда насчет достижения цели?

— Но я же всегда смогу вернуться к нити и пойти дальше.

— А если не найдете, или нить не будет вас ждать? А может быть, эти влекущие вас места — ловушки? И самое главное: у вас для того, чтобы пройти путь, есть лимит по времени — три дня. И каждый отход от маршрута отнимет у вас драгоценное время, которое понадобится для преодоления еще многих препятствий на пути.

— Но невозможно же все время идти только по нити?

— Вам нужен привал?

— И привал тоже. А еще я не хочу слепо идти по нити.

— Но вы уже пошли…

— А пока я шла, у меня появились вопросы.

— В виде лирических отступлений?

— В том числе…

— А знаете, что случилось с сороконожкой, которая на пути к цели задумалась над тем, какие конкретно ноги ей сейчас следует переместить вперед?

— Кажется, она не смогла двигаться дальше…

— Вам правильно кажется. Впрочем, на нашем маршруте предусмотрены специальные места для остановок и получения ответов.

— Ну, тогда я спокойна…

— А теперь вернемся к вашим ресурсам. Нужны ли вам следующие навыки: стрессоустойчивость, решительность, открытость, коммуникативность?

— Нужны.

— А боевой настрой?

— Еще как!

— Что-то еще?

— Думаю, что мне нужно научиться манипулировать.

— Ира, а что вы думаете об этичности манипулирования?

— Наверное, это плохо… Так считается. Но это часто выгодно и полезно. А что вы думаете о манипуляции? — Ира хитро посмотрела на меня.

— Вначале я хочу оговорить, что манипуляция — это одна из форм воздействия. И в арсенале успешного человека это лишь один из инструментов. В некоторых ситуациях требуются жесткие способы влияния, в других — мягкие, к коим и относится манипуляция. А вообще-то манипуляция, дословно, это движение руками. Представим, что кто-то обучился эффективно двигать руками, например, в школе восточных единоборств. И вот он ходит по улице и избивает всех прохожих. То есть он находится в роли Злодея: хулигана, бандита.

— Да, таких сейчас развелось немало…

— Но представим, что в этой же школе восточных единоборств обучался другой человек, призвание, задача которого защищать других от Злодея. Соответственно, его роль?…

— Герой, спаситель…

— Очередная пятерка! А значит, умение манипулировать — это и не хорошо, и не плохо. Это средство, инструмент, навык. И от того, кто и как, в каких целях будет применять его, и зависит, как мы оценим эти действия.

— То есть цель оправдывает средства?…

— На ваш классический философский вопрос я отвечу многозначительно: смотря какая цель и смотря какие средства. Обобщения очень вредная штука. Ведь иногда вместе с водой выплескивают и ребенка…

Влияние. Манипуляции

Пожалуй, самое время подробнее поговорить про влияние. И поскольку это достаточно большой раздел, я вынес его в Приложение. Так что если хотите побыстрее прочитать об этом — отправляйтесь в конец книги… А мы пока продолжим…

Я заметил задумчивость и неуверенность на лице Ирины.

— Что-то вам мешает? Какие-то внутренние ограничения? Как насчет страхов, сомнений?

— Есть… Страх испортить отношения с шефом и с конкурентом. А еще… нежелание работать с непорядочным человеком — Сергеем… Сомнения в собственной компетентности — может, и в самом деле я еще не созрела до должности финансового директора? Страх перед нестабильностью, в случае ухода из компании… И еще страх, что родственник Сергея в случае чего на нас нашлет кучу проверяющих, которые будут усердно копать…