Александр Гришин - Копирайтерское агентство. Как зарабатывать большие деньги чужими руками

• Название: Копирайтерское агентство. Как зарабатывать большие деньги чужими руками
• Автор: Александр Гришин
• Жанр: О бизнесе популярно
• ISBN: 978-5-4474-0422-2

Практическое руководство «Копирайтерское агентство: как зарабатывать большие деньги чужими руками» предлагает копирайтерам-фрилансерам, которые хотят открыть свое собственное копирайтерского агентство, подробный план действий. Автор разбирает основные ошибки, которые могут встретиться на пути начинающего предпринимателя, делится собственным опытом и хитростями копирайтерского бизнеса. Руководство будет особенно полезно копирайтерам-фрилансерам, которые еще не имеют опыта создания своего бизнеса.

---

Помните, шрифт без засечек читается чуть тяжелее, поэтому его часто используют для заголовков, набранных большим кеглем (он смотрится «чище»), для основного текста можно использовать шрифт с засечками. Современная типографика тяготеет к шрифтам без засечек, и вы можете использовать единую гарнитуру для заголовков и текстов.

Теперь определимся с основными цветами, точнее с их сочетаниями. Отдельные цвета сами по себе не несут никакой смысловой нагрузки и в то же время при объединении в палитры могут произвести то или иное впечатление до личной встречи.

Лучший ресурс для подбора цветов – ColourLovers. Идея ресурса очень проста: профессионалы и продвинутые любители-дизайнеры создают из цветов палитры и сохраняют их на сайте. Каждое сочетание цветов имеет свое название, которое лучше всего отражает то, что передают цвета в комбинации. Цвета трудно описывать словами, поэтому лучше посетить сайт. Например, вот эта цветовая палитра передает образ пишущего человека: http://www.colourlovers.com/palette/944310/Ghost_Writer, вот еще интересная палитра: http://www.colourlovers.com/palette/531817/Medical_Writer.

У вас уже есть логотип, шрифты и фирменные цвета. Теперь можно приступить к созданию сайта. В качестве системы управления я рекомендую WordPress – это самая популярная в мире система для создания сайтов, и для нее существует очень много великолепных, ярких и запоминающихся дизайнов.

Дизайн сайта рекомендую купить. Сегодня сайт – это как офис на мансарде в центре Москвы, до вашего знакомства клиент оценивает потенциал компании по ее сайту. Отличные дизайны сайтов для WordPress продаются на ThemeForest (средняя цена за дизайн составляет 55 долларов). Десятки тысяч дизайнов с практически безграничными возможностями по настройке верстки и цветов. Рекомендую: http://themeforest.net.

Не вижу ничего сложного в том, чтобы загрузить логотип на сайт, закачать шрифты и поменять цвета на ваши фирменные. Вы всё это можете и должны уметь делать самостоятельно (даже если это пригодится вам один раз). Конечно, вы можете нанять программиста и дизайнера, которые всё сделают за вас, но я настоятельно рекомендую всё сделать своими руками. В дальнейшем вы скажете себе за это спасибо, ведь после того, как сами пройдете через это, вам не составит труда понять, столкнулся ли дизайнер или программист с действительно сложной проблемой или они тянут время и вытягивают из вас деньги.

Ваша роль в агентстве

Мастер на все руки

Давайте рассмотрим такой вариант, когда вы создаете прибыльное копирайтерское агентство и при этом продолжаете всё делать самостоятельно.

Когда такой вариант целесообразен? Только в двух случаях:

– вы начинаете свой бизнес,

– вы решаете заняться еще и консалтингом.

Начинать свой бизнес лучше в одиночку, самостоятельно. Это важный шаг, и многим он покажется неверным. Как показывает практика, первый бизнес, открытый самостоятельно, имеет намного больше шансов по сравнению с бизнесом, созданным с партнером. Причина в том, что у вас пока нет опыта совместной командной работы, и это приведет к разногласиям, ссорам и развалу проекта. Если вы начинаете всё самостоятельно, то партнеры, которые придут позже, не будут претендовать на половину вашего бизнеса. Вы можете вообще не давать им доли, обеспечив только хорошую заработную плату и карьерный рост внутри компании.

Как помните, агентство «Редактор» основано мной вместе с партнером. Однако буквально через полгода партнер принял решение покинуть проект по причине отсутствия стабильного заработка. Если я был готов ждать и рисковать, то мой партнер предпочел устроиться на высокооплачиваемую работу по специальности. У нас не было разногласий в момент выхода партнера из бизнеса, ведь все материальные активы принадлежали мне. За весь период существования агентства у меня не было партнеров, я всегда управлял компанией и принимал решения в одиночку.

Итак, вы начинаете свой бизнес и пока всё делаете самостоятельно. Несмотря на то что для вас фактически ничего не изменилось, для ваших клиентов изменения должны выглядеть внушительно. Если вы помните, о чем мы говорили в главе про осознание вашей новой роли, то знаете, что теперь вы не копирайтер-фрилансер, теперь вы – компания. Вы строите свои отношения с клиентами не с позиции удаленного сотрудника, а с позиции руководителя компании, равноправного партнера. О правилах работы компании и их отличиях от работы копирайтера-фрилансера мы поговорим в самом последнем разделе – «Дополнительная информация».

Если вы решили создать успешное копирайтерское агентство одного человека, так как собираетесь оказывать консалтинговые услуги, то для вас все шаги на этом этапе будут идентичными. Единственное, что следует принять во внимание, – в будущем вы будете набирать в штат только обслуживающий персонал, так как творческой составляющей будете вы сами.

Консультанты-эксперты чаще всего выбирают именно такой способ работы. Это позволяет выполнять всю самую важную работу самостоятельно, а вспомогательные процессы (офис, назначение встреч и пр.) поручить административному персоналу.

При желании можно даже избежать найма сотрудников и воспользоваться для обеспечения своего бизнеса сторонними сервисами. Например, существует компания «Ваши пчелки», которая предлагает множество услуг на аутсорсе, начиная от службы консьержа и заканчивая услугами личного секретаря. Возможно, существуют и другие компании, которые предоставляют подобные услуги. В нашей стране это пока развивающийся рынок, а значит, цены со временем будут только снижаться (в США подобных компаний очень и очень много, услуги их стоят дешево, так как всю работу выполняют удаленные сотрудники, которые живут, например, в Индии).

Вариант одиночной работы также очень подходит «героям-одиночкам», которые считают, что они всё знают лучше всех и следуют принципу «если хочешь, чтобы дело было сделано хорошо, сделай его сам». Как правило, такие герои рано или поздно бросают работу, так как уровень ответственности и стресса будет просто зашкаливать, а времени на его нейтрализацию будет не хватать. Если вы выберете такой вариант, я желаю вам быть сильным и терпеливым.

А мы продолжим.

Бог продаж

Теперь рассмотрим другой вариант, когда вы в своем агентстве берете на себя все продажи. Такой вариант работы чаще всего выбирают неопытные копирайтеры, которые только-только создали свою компанию. Чтобы не допустить уменьшения дохода агентства, они все свои силы бросают именно на продажи: общаются с клиентами, встречаются с ними, обсуждают работы и сроки их выполнения, помогают заполнить бриф.

Как правило, в таком агентстве уже есть один-два исполнителя, которых основатель подтянул из своего окружения, работая фрилансером. Это такие же копирайтеры-фрилансеры с примерно таким же или чуть меньшим опытом работы и, как правило, чуть менее амбициозные (иначе бы они сами открыли свое агентство).

Складывается следующая ситуация: вы ведете переговоры с клиентом, договариваетесь и в результате получаете первый заказ для компании. Клиент воодушевлен от общения с вами, в подобные моменты его ожидания немного выше. Придя со встречи в агентство, вы передаете выполнение заказа своим сотрудникам, штатным или нештатным – не столь важно. И тут происходит самое неприятное: оказывается, что заказ можете выполнить только вы. Это происходит потому, что сильный копирайтер собирает команду менее сильных исполнителей (если у вас наоборот – поздравляю!). Получается, что вы наобещали клиенту сделать работу на высшем уровне, но на переговорах забыли, что исполнителем будет сотрудник вашей компании. Таким образом, вы сами себе роете яму. А представьте, что агентство называется вашим именем. Да, дела становятся еще хуже, потому что некачественно выполненный заказ угрожает вашей репутации, а значит, и репутации агентства.

Вы понимаете, что ожидания клиента не оправдываются, и выполняете заказ самостоятельно. Вдобавок вы продаете услуги компании, редактируете или вовсе переделываете тексты исполнителей, отвечаете на звонки, переписываетесь с долгожданными клиентами по электронной почте. Когда заказов мало, мертвая петля практически не ощущается. Чем больше заказов, тем тяжелее вам справляться со своими и чужими обязанностями, и в какой-то момент вы приходите к выводу (по крайней мере я так и подумал), что вам не нужны бездарные исполнители и вы всё будете делать сами. В результате вы можете стать агентством одного человека или даже вернуться во фриланс.

Но это же не ваша цель, верно? Поэтому если вы и беретесь за продажу услуг агентства, то должны предусмотреть сразу две вещи: не называть агентство своим именем и продавать мастерство работающих на вас исполнителей.