Антонио Менегетти - Практикум лидера

• Название: Практикум лидера
• Автор: Антонио Менегетти
• Жанр: Философия
• Год: 2015
• ISBN: 978-5-906601-12-4

Вы молоды и полны сил? Хотите работать и достичь успеха в сфере своих интересов? Или Вы руководитель, формирующий сильную команду молодых специалистов? Тогда эта книга для Вас: молодого человека она провоцирует стать лучше, умнее и делать по-настоящему хорошо свою работу, достигая максимального результата для себя и компании, а для руководителей она станет незаменимым инструментом в «воспитании» будущих лидеров, топ-менеджеров компании. Предприятие – это живая школа действия и молниеносной реакции, место, где проявляется мастерство, а результат деятельности становится заработком или потерей. Предприятие любого типа является самой эффективной школой для молодого человека, потому что оно представляет собой живое взаимодействие с обществом и его контрастами. Тот, кто с успехом способен пройти ее, действительно сдал экзамен жизни.

---

Исходя из вышесказанного, осмотрительность работодателя можно было бы определить как высшую бдительность, способность пристально смотреть в будущее или, более простыми словами, знать последствия своих действий, а значит, и результаты, к которым приведут заключенные договоры и действия работников, выполненные в рамках трудовой деятельности.

Следовательно, важно понять основной принцип установленного порядка, в котором мы живем: работодатель взамен предлагаемой работы берет на себя в отношении работника не только прямое обязательство по оплате труда, но и целую серию других «обязательств», сопутствующих основной договоренности.

Как правило, подобные обязательства недооцениваются, однако в ситуации подчинения проявляется не только экономическая зависимость, но и зависимость другого характера, которая заключается во всей совокупности прав, влияющих на индивидуальную сферу и имеющих юридические и имущественные последствия.

Также следует учитывать случаи производственной травмы с необратимыми последствиями, профессиональные заболевания, знаменитый mobbing и менее известный bossing[14], профессиональные дисквалификации и прочее.

На практике, если человеку физически или психологически, вследствие нарушения законов или положений договора, нанесен ущерб и если причинная связь между событием и ущербом была доказана, ответственность лежит на работодателе, даже если причиной происшествия являются планы, желания и действия кого-то из сотрудников, следовательно, подчиненного.

Нельзя забывать также и о том, что работодатель берет на себя ответственность за все действия своих подчиненных, которые они совершают при выполнении профессиональных задач.

Проще будет перестроить эту цепь: работник – всего лишь звено, которое, как правило, не отвечает за ущерб, причиненный цепи (предприятию), а следовательно, предпринимателю.

Получается, что ответственность за результат, который понимается в том числе и как риск, лежит на работодателе, а работник зачастую – всего лишь средство, он должен старательно выполнять свою работу, и ничего больше.

В сущности, от работника не требуется результат. Главное – чтобы он трудился в рамках своей должности.

На сегодняшний день основным источником проблем-между работодателем и работником является не увольнение, а ущерб личности (физический и психологический).

Хороший трудовой контракт содержит описание условий и затрат введения персонала в должность, управления им, а также расторжения контракта. Следует помнить, что теперь работодатель оплачивает не столько саму работу, сколько время и здоровье работника.

Сегодня работник, в силу неразвитой осмотрительности, возможно, еще может доверять работодателю, но доверие работнику, учитывая действующие законы, является тотальным риском для работодателя.

3.3. Общение по телефону

Телефон – это лишь объект. Субъектами являемся мы. И именно через нас проходит сообщение, создающее информацию. Здесь необходимо уточнить, что такое информация. Информация является динамикой, моделирующей энергетический квант согласно некоему проекту или модусу для достижения определенной цели. Таким образом, когда мы говорим по телефону, эта динамика проходит через нас.

Пять структурных моментов исходящего телефонного звонка:

1. Возможность выбрать для звонка оптимальный момент, когда вы находитесь в хорошей форме или, по крайней мере, можете пробудить в себе большую степень присутствия (что по своим результатам совпадает с интенциональностью).

2. Вы осознаете свой индивидуальный проект, ведущий к реализации: цель, порождающую бизнес, экономику, организационное решение, все то, что даст вам нечто большее.

3. Вы знаете адресата: специфику его образования, уровень профессионализма, структуру его деятельности; если же вы не застаете собеседника, то в любом случае пытаетесь выявить того, кто в данный конкретный момент способен функционально включиться в динамическую логику вашего проекта.

4. Вы имеете возможность планировать ход разговора, его структуру, продолжительность, можете предусмотреть для себя пути к отступлению.

5. Вы можете спланировать даже конечный итог предстоящего общения, то есть оптимальный результат управления четырьмя предыдущими пунктами.

Пятый пункт позволяет также проверить, выступали ли вы в роли субъекта или объекта своего звонка: достигли ли вы своей цели? В случае если это не так, необходимо постоянно совершенствоваться, отслеживая собственные ошибки.

Практические советы

Сложный телефонный разговор никогда не должен длиться дольше 2 или 3 минут. Вы должны стремиться привести разговор к тому, что соответствует вашим целям, и как можно быстрее.

Если разговор становится неуправляемым, например, если собеседник изменился, или вы чувствуете, что ушли совершенно не в ту сторону, рекомендуется прервать разговор: «оборвалась линия», «алло, алло, я тебя не слышу», «тут еще один звонок»… Если этого не сделать, будет только хуже.

Если ваш собеседник говорит слишком долго, и вы превращаетесь в объект его словесного потока, следует заблокировать его, прибегнув к записыванию его слов, соответствующим вопросам и т. п., иначе он уведет вас не в том направлении или, во всяком случае, вы не достигнете своей цели.

Необходимо постоянно, от одного звонка к другому, практиковаться в оперативной функциональности, чтобы совершенствовать точность собственных действий в любой ситуации.

3.4. Краткий обзор поведения налогоплательщика

Очень важно сохранять бдительность в отношении собственной деятельности в молодом возрасте, так как опасность подвергнуться нападкам со стороны закона, и особенно налоговой службы, возникает в тот момент, когда мы становимся «заметными». Корректное решение юридических и налоговых вопросов в молодости гарантирует защиту от тех, кто захочет убрать нас с дороги, напасть на нас. Нельзя забывать о том, что сегодня налоговая проверка может нагрянуть в результате обычного телефонного звонка от любого человека, который хочет доставить нам неприятности.

При совершении операции по приобретению имущества (особенно если дело касается недвижимости) всегда полезно проверить, может ли чистый доход за последние годы ее оправдать. В противном случае, если вы хотите или должны совершить конкретное приобретение, лучше залезть в долги (заем, превышение кредита в банке и т. д.).

а) В налоговых вопросах необходимо быть внимательным к следующим трем элементам.

• «предел», понимаемый как максимальный уровень богатства, допускаемый системой. Закон определяет мак симальную стоимость того, чем вы можете владеть, на основе продекларированных вами доходов. Поэтому не обходимо соотносить свои приобретения с «порогом то лерантности» тех цифр, которые вы указали в налоговой декларации. Выставление напоказ и превознесение своего богатства, характерные для многих молодых людей, ведут к потерям в будущем;

• необходимо быть внимательным к документации. Любые документы всегда свидетельствуют против вас;

• преданные, но глупые подчиненные в случае проверки оказывают содействие налоговым органам, действуя во вред работодателю.

Финансовый ревизор не настолько умен, чтобы понять, как движется ваше богатство, но узнает многое, опираясь на информацию, которую самые верные подчиненные, словно одержимые, выдают ему по доброй воле.

б) С точки зрения закона, в наши дни работник, в сущности, продает время, а не свою специальность, и именно за свое время хочет получать деньги. В случае действительно ценного ума договорные отношения оформляются по-иному. Крупный предприниматель никогда не делает из молодого человека, ценность которого ему очевидна, своего подчиненного, а превращает его в партнера, наделенного примерно теми же экономическими и юридическими полномочиями и ответственностью, что и он сам. Настоящие дела вершатся с сотрудниками-партнерами, а не с подчиненными. Помните о том, что перед лицом государства существует только закон, а ваша гениальность, героизм, исключительная личность ничего не значат. Необходимо понимать, как закон рассматривает то, что мы делаем. Все остальное – лишь фантазии.

Кроме того, важно осознавать, что орудием нашего разоблачения являются не общественные учреждения, а наши ближние: они заявляют на нас не из любви к закону, но потому, что, не сделав этого, почувствуют себя хуже. Это бесчисленные маленькие, посредственные личности, использующие тотем закона для нанесения удара. Итак, чем бы мы ни решили заняться, прежде всего необходимо выверить пространство, предусматриваемое законом для нашего действия.

Важно также помнить о том, что наряду с законом существуют особые организации, имеющие преимущества в применении права (понимаемого, в конкретном смысле, как применение насилия). Правовая система не выдает дипломы, подтверждающие честность, или сертификаты, удостоверяющие хорошую репутацию: засвидетельствовав наличие преступления, она признает соответствующих лиц виновными. Пока мы не виновны, мы для нее не существуем.