Роман Масленников - Раскрутка суперфирмы. 101 проверенный метод от Довганя до Дурова

• Название: Раскрутка суперфирмы. 101 проверенный метод от Довганя до Дурова
• Автор: Роман Масленников
• Жанр: Маркетинг, PR, реклама
• Год: 2014
• ISBN: 978-5-699-70086-8

В этой книге вы найдете сотни практических рекомендаций о том, как:

• назвать свою фирму;

• привлечь внимание клиентов и сделать их постоянными приверженцами бренда;

• создать свою «фишку», которая выделит фирму из толпы конкурентов;

• развить свое присутствие в Интернете;

• заставить рынок заговорить о вас.

Автор, настоящий профессионал в области PR, в своей книге предлагает сотни конкретных идей для раскрутки бизнеса, каждая из которых вдохновляет на работу и может быть использована на деле.

Такие успешные бизнесмены, как Павел Дуров, Евгений Чичваркин, Олег Тиньков, Владимир Довгань и многие другие, делятся на ее страницах собственным опытом раскрутки. Читайте о секретах создания суперфирмы и начинайте зарабатывать!

Роман Масленников уверен – даже при высокой конкуренции можно создать и вырастить мегауспешный бренд. Читайте, вдохновляйтесь и действуйте! Стартап, внимание, марш!

---

Цель полезных и интересных дополнительных сервисов – заставить приходить на ваш сайт уже состоявшихся клиентов или привлечь новых, предоставляя им сначала интересную информацию, а уже потом – услуги и продукты.

В перспективе работы по наполнению сайта лучше отдать на аутсорсинг. Специалисты, которых еще принято называть «продвиженцами», будут раскручивать ваш сайт, применяя разные технологии от текстовой оптимизации до покупки ссылок. Кроме того, они будут размещать на сайте новости, добавлять дополнительные сервисы, например подписку на новости и форумы, в виде собственных программных модулей. Это более безопасно.

Сколько стоит?

Интернет-поддержка ресурса может стоить вам от 100 до 800 долларов в месяц. Причем не обязательно заказывать ее в Москве или другом крупном городе, где цены по определению выше. Поддержкой сайтов (добавлением новых страниц, введением рассылок, гостевых книг и форумов) вполне могут заниматься компании из Твери, Тулы и даже Украины.

Таким образом, развитие (продвижение, раскрутка) сайта представляет собой микромодель развития фирмы по системе «Личность-Банда-Левиафан». Сначала сайту подбирается имя, затем привлекаются новые посетители (рекламой, текстами, веб-сервисами, новостями, распространяемой информацией), а потом они удерживаются интересной информацией, ассоциативными связями из раздела Экстра, создаются тематические рассылки и завязывается обратная связь.

Подробнее мы поговорим о привлечении и удержании клиентов в разделе книги – «Привлечение новых клиентов».

Веб-квартира нового поколения – лендинг

Этому подвиду сайтов я решил посвятить отдельную главу.

Если веб-сайт можно сравнить с квартирой фирмы, то лендинг – это что-то среднее между студией и проходным двором. Вход на лендинг возможен только при его агрессивной рекламе, например через Яндекс. Директ или Google AdWords.

Другое название лендинга – это «одностраничник» или «посадочная страница». Проще говоря, лендинг – это сайт об отдельной услуге вашей компании, самой продаваемой или самой дорогой. В идеале лендинг, или еще говорят «лендос», должен быть под каждую услугу свой.

Лендинг подойдет для тех, у кого еще нет полного сайта, а клиентов уже надо завоевывать. Раньше с этой задачей справлялись сайты, теперь «рулят лендосы».

Где можно сделать лендинг бесплатно? Например, вот:

русскоязычный сайт – www.lpgenerator.ru;

сайт на английском – www.landerapp.com

или www.makemylandingpages.com.

И наш пример лендинга для услуги «PR-ВзрывПакет» – www.prostor-vip.ru.

Фишка!

Управлять контекстной рекламой одновременно и в Гугле, и в Яндексе можно с помощью полезных сервисов «Блондинка» (www.blondinka.ru) или «Аори» (aori.ru).

Мышка-наружка, или Посторонним В.

Как ни крути, а самое действенное средство для малого бизнеса, для стартапа – реклама. Как говорил Стюарт Хендерсон Бритт, «вести бизнес без рекламы все равно, что подмигивать красавице в темноте». Рекламу в Интернете мы уже рассмотрели, но в России пользуется около 50 % населения. Не факт, что большинство ваших потенциальных клиентов попадают в эту продвинутую категорию. А о телевидении думать еще рано. Кстати говоря, только 63 млн жителей (50 % всего населения страны) имеют по четыре ТВ-канала, а два миллиона россиян не имеют возможности смотреть телевизор вообще.

Поэтому нужно давать рекламу в настоящей, а не только виртуальной реальности. Я говорю сейчас о наружной рекламе: плакатах, вывесках, штендерах и т. д.

Что может быть написано на наружной рекламе вашей фирмы?

• ее адрес;

• направление движения;

• информация об ассортименте услуг, товаров;

• сведения о новых товарах и др.

Помните, что наружная реклама в основном привлекает «физических лиц». Физические лица, или, как их еще называют, «физики», могут доставлять немало хлопот фирмам, видящим себя крупными организациями и обслуживающим только юридических лиц. В бюро переводов, например, это может выражаться в потоке заказов типа «перевод справок, паспортов и нотариальное заверение»; а в магазине тканей – в розничных продажах объемами один-два погонных метра. Будьте к этому готовы, так как каждое физическое лицо – это потенциальное юридическое. Кроме того, у «физика» может быть друг «юрик», или друг друга, или друг друга друга… но очень «денежный».

Так, например, в одно бюро переводов обратилась бабушка с заказом на перевод справки для внучка. А папа этого внучка работал директором департамента в компании «Лукойл». Через два месяца эта нефтяная компания стала первым крупным клиентом переводческой фирмы. Еще пример из практики вышеупомянутого магазина тканей: однажды за хорошей синтетической тканью обратилась милая женщина, директор корпоративных программ компании «Вымпелком». Так начал созревать крупный корпоративный заказ на сувенирную VIP-продукцию для торговой марки «Билайн».

Вообще сейчас у фирмы начинается этап «Бери все и у всех!» – не различая ни физических, ни юридических лиц. Переворачиваем страницу, становимся бандой!

К «наружке» в данном контексте можно отнести и различные рекламные материалы. Суть рекламы заключается в том, чтобы оказаться в нужное время в нужном месте, то есть попасть в контекст людей, которым нужен товар в текущий момент времени. То же самое относится и к так называемой имиджевой рекламе.

Очень удачным я считаю размещение рекламы проекта «Яндекс. Новости» на здании РИА «Новости» – отличный ко-брендинг за те же деньги. Так что настройтесь получать от рекламы максимум: ищите нужное место – или яркое, контекстное, или очень «проходное».

Конкретный пример

Нет лучшей наружной рекламы, чем сам процесс продажи, поэтому магазин должен быть прозрачным. Это касается даже продажи банковских вкладов, хотя в России показывать продажу вкладов не принято. Да и супермаркеты не слишком активно используют стекло.

Фишка!

Фишка ресторана «Ньокки» такова – напротив заведения они разместили вывеску, аналогичную той, что находится на самом ресторане. Издалека кажется, что это два ресторана. А два – лучше, чем один. Это раз. То, что две надписи будут попадать на глаза чаще, чем одна, – это факт. И это два. Таким образом, после данных продемонстированных преимуществ вам не захочется больше выбирать и вы возьметесь за то, что нужно.

Совет от Евгения Чичваркина: избегайте бессмысленных слов и слоганов.

Конкретный пример

«Недавно я был на ВДНХ, – рассказывает Евгений Чичваркин[33]. – В одном кафе висело объявление. Оно начиналось со слов «всегда в продаже», за которыми следовало перечисление ассортимента: «Пепси-кола», батончики «Марс», «Боржоми» (причем минералка была вычеркнута).

Такие объявления – рудименты «совка», которые до сих пор встречаются крайне часто. Оно совершенно бессодержательно: прелесть любого кафе в том, что там готовят руками, например шашлык. Кому интересно, что тут можно купить батончик «Марс»?

Знакомая с 1990-х годов надпись «оптом и в розницу» как бы объединяет в2b и b2c. Это похоже на шампунь и кондиционер в одном флаконе. Шампунь – то, что жиры растворяет. А кондиционер – то, что, по сути, как раз жиры.

«Предлагаем широкий ассортимент товаров и услуг». «Доступные цены». «Только для вас». Такие выражения, не несущие никакой информации, живучи и кочуют из одного объявления в другое… А писать «мы открылись» – пытаться заменить праздник открытия идиотической надписью. Это «совок», – считает Евгений. «Почувствуй легкость». «Испытай радость». «Насладись вкусом». Это все «желатин» – слова ни о чем. По сути, это мало чем отличается от объявления «всегда в продаже» на двери уличного кафе на ВДНХ».

Хорошая реклама должна быть с перчинкой[34]. Конкретизирует тему перчинки и озорства Олег Тиньков: «Для узнаваемости, для первичных продаж, для позиционирования показать любовь, секс, красивые женские тела – очень интересно и важно… Это всегда работает. Секс продает, это очевидно[35]». «Главное, чтобы была реакция. Иначе все, гермафродит, бесплодная ситуация. Это как девушка, которую никто не хочет», – продолжает Олег Тиньков сентенцию о рекламе[36].

И еще о девушках.

«Дуров убедился, что girl power – великий инструмент…» Акцент надо делать на красивых девушках. Если они придут – соберутся парни, будут показывать, какие они умные, – сказал он, глядя в сторону. – У всех млекопитающих это самое главное. Есть девушки – есть арена, а зритель найдется. Мне всегда важно их мнение по поводу разных фич: если девушкам нравится, значит, остальные съедят. Они идеальные контент-организаторы, они общаются и объединяют вокруг себя остальных»[37].

Родословная фирмы