Татьяна Мусихина - Практические инструменты интернет-маркетинга

• Название: Практические инструменты интернет-маркетинга
• Автор: Татьяна Мусихина
• Жанр: О бизнесе популярно

Данная книга – это пошаговое руководство вывода Вашего бизнеса на новый уровень с помощью Интернет. В последнее время в книжных магазинах продается множество изданий зарубежных профессионалов, переведенных на русский язык. В них подробно описывается, как продвигать в сети товар или услугу. Но они не учитывают специфики русскоязычного сегмента глобальной паутины. В Рунете западные методики зачастую не работают совсем или не дают ожидаемого результата.

Я расскажу, сколько реально стоят услуги в Интернете и как не переплачивать там, где можно сэкономить. Вы поймете, как найти качественного исполнителя, как оценить его профессиональный уровень и максимально использовать его знания в своей работе.

Использование некоторых сервисов предусматривает небольшие вложения. Однако диапазон цен на услуги находится в разумных пределах. И даже начинающий предприниматель, может позволить себе воспользоваться ими и раскручивать свой бизнес, использую новейшие инструменты Интернет-продвижения.

---

Глава 2. Найди свою нишу или умри. Как понять, что ваши услуги востребованы в Интернете

У каждого, кто начинает работать в онлайн, возникает вопрос: а нужны ли людям мои товары или услуги и как узнать, кто и каким образом их ищет? Благодаря возможностям поисковых систем еще до начала работы в Интернете вы можете определить спрос и рассчитать примерную доходность от продвижения своих товаров. Такая методика подходит не всем видам бизнеса. Так, если у вас новый товар или услуга, на который спрос еще не сформирован, то вы не сможете понять, насколько часто ищут ваши товары в поисковых системах, т. к. люди просто не знают о них. В этом случае вам необходимо работать над формированием спроса и созданием своей уникальной ниши. Это трудоемкий, но интересный процесс. Кроме того, в результате вы станете лидером в своей нише и сможете заработать гораздо больше чем ваши последователи-конкуренты. Это закон рынка. О поиске клиентов для нового бизнеса с несформированным спросом будет рассказано в главе 22.

Для всех остальных определяем объем спроса. Делается это с помощью поисковых систем Яндекс и Google. Сначала определим список слов, которые максимально точно характеризуют ваш бизнес. Этот список должен содержать наиболее полное количество слов и словосочетаний, которые описывают ваш товар или услуги, его характеристики, особенности применения и т. д. Важность составления этого списка трудно переоценить, так как он является основой для составления SEO-ядра и контекстной рекламы. Как составить SEO-ядро сайта будет подробно рассказано в главе 21.

Давайте точно определим, сколько раз люди спрашивают о ваших услугах или товарах в поисковых системах. Если вы найдете своего клиента там, значит поймете с продвижения каких запросов необходимо начинать работу в Интернете. Для определения количества запросов в Яндекс заходим на сайт wordstat.yandex.ru и в строке поиска вводим слова, которые наиболее точно характеризуют ваш товар или услугу. Чтобы стало понятнее, сделаем это на примере компании, которая занимается привлечением инвестиций у физических лиц с целью их дальнейшего реинвестирования.

Рис. 1. Поиск ключевых запросов в Яндекс.

Видим, что запрос «Инвестиции» набирали 284 331 раз в октябре 2013 в регионе Россия. «Иностранные инвестиции» набрали больше 27 тысяч показов. Если вас интересует продвижение только в своем городе или регионе, то ставьте галочку «По регионам» и выбирайте интересующие вас города. Обратите внимание на правый столбец, который появляется рядом: ―Что еще искали люди, искавшие «инвестиции» (см. рис. 2). Находящиеся в нем слова уточняют поисковые фразы. А именно, если человек не был удовлетворен результатами поиска по слову «Инвестиции», он делает уточняющий запрос: «Инвестор», «Ищу инвестора» и т. д. Кроме того, слова из правой колонки подскажут вам, как расширить список слов для продвижения сайта. Воспользуйтесь этими подсказками, т. к. они представляют ценную информацию о ваших потенциальных клиентах. В нашем примере мы делаем выводы о том, что в список ключевых слов для продвижения, кроме слова «инвестиции» можно включить такие слова как «венчурное финансирование», «проектное финансирование», конечно, при условии, что эти слова отражают специфику вашего бизнеса.

Рис. 2. Расширение поискового ядра сайта

Всегда учитывайте тот факт, что смысл запроса, вводимого разными людьми в поисковой строке, отличается. Так, в нашем примере не понятно кто именно и почему набирает запрос «инвестиции». Возможно, это люди, которые хотят только получить информацию о видах инвестиций. Это могут быть студенты, которые ищут материалы для своих курсовых. Возможно, это основатели стартапов, которые ищут инвестиции в свои проекты. Такой запрос могут вводить и люди, которые ищут возможности для инвестиций, у них есть деньги и они хотят, чтобы они приносили доход. В каждом из перечисленных случаев будет своя целевая аудитория и необходимо делать разные акценты в продвижении. ПОЭТОМУ! Всегда уточняйте подобранные вами запросы (см. рис. 3). В нашем примере компания, которая занимается инвестированием денежных средств физических лиц, запросами, максимально точно отражающими бизнес компании, будут: «Куда инвестировать», «Как инвестировать надежно», «Куда вложить 1 000 000» и т. д. Такие слова говорят о желании людей инвестировать деньги, а не просто получить информацию.

Рис. 3. Уточнение поискового запроса

«Куда вложить 1 000 000» искали всего в 752-х случаях, что в разы меньше по сравнению с более общим запросом «инвестиции» (более 284 тыс. раз). Но для компании из нашего примера, такие клиенты являются более целевыми, так как их запросы выражают желание инвестировать. Соответственно, данной компании при ограниченном бюджете на продвижение можно рекомендовать начинать работу с более низкочастотных, но более целевых запросов.

Количество и качество запросов в Яндекс и Google отличается. Лучше, если вы проверите свои целевые запросы в обеих поисковых системах и получите максимально полное ядро для своего продвижения. Популярность Google в Рунете, конечно, отстает от Яндекс, но и эта поисковая система, известная во всем мире, набирает обороты и увеличивает свою аудиторию в России.

Давайте проверим тот же запрос «инвестиции» в Гугл. Для этого воспользуемся сервисом Google.Adwords. Количество показов оценивается сразу с рекламным бюджетом на продвижение в контекстной рекламе (см. рис. 4). Для того, чтобы просмотреть статистику запросов, вам нужно пройти несложную регистрацию в Google.

Итак, регистрируетесь и проходите по ссылке: www.adwords.google.com

Рис. 4. Подбор ключевых слов в Google.

В Google слово «инвестиции» запрашивают примерно 12 000 раз в месяц. Рекомендуемые к продвижению ключевые слова «Инвестиции в недвижимость», «инвестиции в Интернет», «Инвестиции в бизнес». Сложно говорить о том, насколько пересекается аудитория Яндекс и Google. Вполне возможно, что ваши клиенты пользуются Яндексом и никогда Google, а возможно и наоборот. В любом случае, продвигайте свой бизнес в обеих поисковых системах, ведь клиенты никогда не бывают лишними.

Итоги 2-ой главы. С помощью инструментов подбора ключевых слов в Яндекс и Google вы можете определить, какое количество раз ищут ваш товар или услугу в Интернете. Сможете оценить смысл, который вкладывают потенциальные клиенты в запросы, характеризующие ваш бизнес. С помощью этих инструментов вы можете значительно расширить список слов для продвижения и сконцентрировать свои усилия на более целевых запросах и не тратить ресурсы на продвижение высокочастотных запросов общего характера.

Глава 3. Особенности продвижения в Интернете разных видов бизнеса

Всю деятельность, связанную с реализацией товаров и услуг, можно разделить на три большие категории.

Первый вид – это набирающий обороты инфобизнес. Своевременное получение и владение информацией в наше время актуально как никогда. И процесс передачи знаний и опыта становится все более простым. Появляется огромное количество возможностей для создания, проведения и продвижения онлайн семинаров, направленных на обучение, повышение квалификации, овладение новыми навыками. Люди стремятся обучаться и хотят учить. И если вы тренер, преподаватель, консультант, коуч или считаете себя докой в какой-то сфере и хотите заработать на обучении своим знаниям других людей, то в этой книге вы найдете несколько полезных инструментов для поиска слушателей на свои вебинары, тренинги, курсы. Примеры инфобизнеса: онлайн курс обучения макияжу, парикмахерскому искусству, маникюру, обучение трейдингу на валютных и фондовых биржах, обучение декупажному мастерству, навыкам риэлтера и пр. Список можно продолжать бесконечно. Ведь любое хобби и знания могут сослужить вам хорошую службу и помочь заработать. Если вы решили заняться или уже занимаетесь инфобизнесом, для начала вам необходимо выстроить стратегию привлечения клиентов, основанную на создании и накоплении базы подписчиков, формировании их лояльности, и последующей продажи своих курсов. Как претворить в жизнь эту стратегию я расскажу в Главе 26.

Второй вид бизнеса – это оказание услуг. Примеры бизнеса услуг для продвижения в Интернете: частная стоматология, салон красоты, автомастерская и т. д. Вы хотите привлечь новых клиентов, сделать так, чтобы о вашем бизнесе узнали в районе, городе, области, где находится ваш салон, клиника, автомастерская. Инструменты, которые подойдут для вашего продвижения – это создание информационного сайта или посадочной страницы и привлечение на него клиентов с помощью локальной контекстной рекламы. О том, как быстро привлечь первых покупателей в ваш салон или медицинский центр читайте в Главе 6.

Продажа товаров. У вас уже есть работающий магазин или сеть магазинов и вы хотите вывести свой бизнес на новый уровень, привлекая клиентов из Интернета. Дальше я расскажу о том, с чего начать создание Интернет-магазина, как правильно создать карточку товара и секреты повышения конверсии Интернет-магазина.