Евгений Францев - 100 возражений. окружение

• Название: 100 возражений. окружение
• Автор: Евгений Францев
• Жанр: Психология
• ISBN: 9785447427894

Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. Эта книга не только покажет Вам возражения, с которыми можно столкнуться при общении с окружающими людьми, но и варианты их обработки. На 99% книга состоит из примеров, прочитав и пережив которые, Вы сможете легко договариваться о самых разных вещах даже с незнакомыми людьми.

---

Объединение: у всех свои привычки. Я незаметно…

Аналогия: вегетарианцы не запрещают окружающим есть мясо.

Изменение размера фрейма: вообще, я не курил бы, но сейчас очень хочу.

Метафрейм: если бы везде запретили курить, я сидел бы дома, но…

Применение к себе: Вы сами не обрадовались бы этим словам, если бы курили.

Другой результат: вопрос не в том, курите ли Вы, а в комфорте Вашего пассажира.

Противоположный пример: иногда ради комфорта пассажира можно сделать исключение.

Иерархия критериев: главное, что эта поездка оплачена.

Стратегия реальности: Вы прочитали, что это вредно? Я быстро.

Последствия: и я буду ехать недовольный… нет, давайте…

Модель мира: для гостеприимного автомобилиста желание пассажира – закон.

10. Я не уберу свою машину, т. к. занял это место раньше

Намерение: ты хочешь поспорить со мной? Объясняю…

Переопределение: возможно, ты оказался проворнее, но…

Разделение: сначала ты меня выслушаешь. Потом поймешь…

Объединение: спор – это прекрасно. Но давай не в этот раз.

Аналогия: когда шарик в рулетке остановился, ставки после этого не принимаются и убираются.

Изменение размера фрейма: все спорят в таких ситуациях, но мы договоримся.

Метафрейм: если бы у нас были дебаты, я продолжил бы спор, но мы можем найти решение.

Применение к себе: было бы неправильно говорить, кто раньше, тот и прав. Поэтому…

Другой результат: вопрос не в том, кто его занял первый, а кто его увидел.

Противоположный пример: бывает, что проще отогнать машину, чем спорить.

Иерархия критериев: важнее сохранить достоинство и найти компромисс.

Стратегия реальности: ты был в такой ситуации, и тебе не уступили? Но ты можешь…

Последствия: и продолжить спор, пока солнце не зайдет. Давай так…

Модель мира: для справедливого человека очевидно, что я прав.

11. Я не поеду быстрее, т. к. нарушу скоростной режим

Намерение: ты не хочешь попасть в аварию. Можно ехать быстро и осторожно.

Переопределение: да, лучше придерживаться правил. И все же немного…

Разделение: но на 10 км/час мы же можем ускориться.

Объединение: правила нужно соблюдать. Но я опаздываю…

Аналогия: лампочка будет светить на полную мощность, пока ее не выключат.

Изменение размера фрейма: все, кто спешат, едут быстрее, только мы медленно.

Метафрейм: если бы я не так сильно спешил, я бы и не настаивал.

Применение к себе: говоря так, Вы говорите, что я точно опоздаю.

Другой результат: посмотрим с точки зрения пунктуальности.

Противоположный пример: иногда важнее добраться вовремя.

Иерархия критериев: главное, что бы мы приехали вовремя.

Стратегия реальности: вы читали ПДД? Можно их аккуратно нарушать, если очень надо.

Последствия: и привезёте меня на встречу к следующей весне.

Модель мира: для гонщика мы практически стоим на месте. Может…

12. Я не пойду отдыхать, т. к. нет настроения

Намерение: хочешь, чтобы тебе его подняли? Пошли.

Переопределение: настроение не важное, и поэтому…

Разделение: час ты можешь мне посвятить.

Объединение: для этого люди и отдыхают.

Аналогия: и перестанешь дышать, потому что надоело поднимать грудную клетку.

Изменение размера фрейма: раньше ты отдыхал и без него. Может…

Метафрейм: если бы мы отдыхали по настроению, было бы либо некогда, либо не за чем.

Применение к себе: говоря так, ты остаешься в нем же.

Другой результат: вопрос не в твоем настроении, а в том, как здорово можем отдохнуть.

Противоположный пример: иногда оно появляется во время самого отдыха.

Иерархия критериев: важнее, что там буду я, а значит – настроение гарантированно.

Стратегия реальности: с чего ты взял, что от отдыха оно не подымится? Попробуем?

Последствия: и самостоятельно вогнать себя в депрессию? Нет.

Модель мира: психологи говорят, именно когда его нет, надо отдыхать.

13. Я не пойду в караоке, т. к. плохо пою

Намерение: хочешь показывать только лучшие качества? Покажи чувство юмора.

Переопределение: твой талант требует развития, поэтому…

Разделение: но других послушать ты сможешь.

Объединение: там все поют плохо.

Аналогия: есть много неизвестных художников, но они из-за этого не прекращают рисовать.

Изменение размера фрейма: там все плохо поют, а ты их возглавишь.

Метафрейм: если бы туда ходили только те, кто умеют – там бы было пусто.

Применение к себе: этими словами ты отказываешь себе в хорошем вечере. Может…

Другой результат: посмотрим не на то, как ты поешь, а с кем.

Противоположный пример: бывает, важнее, что ты поешь, а не как.

Иерархия критериев: главное, чтобы тебе нравилось петь.

Стратегия реальности: а сколько было попыток? Может, в этот раз…

Последствия: и откажешься от сумасшедшего вечера?

Модель мира: настоящие певцы рекомендуют раскрывать свой голос.

14. Я не буду тебе помогать, т. к. тебе может не понравится

Намерение: ты хочешь не разочаровывать меня? Тогда…

Переопределение: я бываю придирчив. Но ты можешь…

Разделение: но попытаться ты можешь…

Объединение: мне мало что нравиться. Поэтому…

Аналогия: партнер по тренировкам в зале всегда страхует другого.

Изменение размера фрейма: вообще, может, но в этот раз ты постарайся.

Метафрейм: если б я мог обойтись без тебя, я бы не обращался.

Применение к себе: мне эти слова не нравятся, а вот помощь…

Другой результат: нужно, чтобы дело было сделано быстро.

Противоположный пример: иногда нужно попытаться, может получиться.

Иерархия критериев: главное, чтобы наш дуэт сработал.

Стратегия реальности: то, что в прошлый раз я не был в восторге, ничего не означает.

Последствия: и оставишь меня одного с работой? Давай…

Модель мира: мы с тобой каскадеры в этом цирке, и нам важна поддержка друг друга.

15. Я не буду искать мужа, т. к. нормальные уже женаты

Намерение: ты хочешь любви? Тогда сможешь найти своего человека.

Переопределение: найти бывает сложно. Но возможно…

Разделение: знакомые тебе возможно. Но есть и иные…

Объединение: все устраивают жизнь, как могут. И ты можешь…

Аналогия: если нужного товара нет в магазине, надо посмотреть в другом.

Изменение размера фрейма: раньше они были неженаты. И сейчас такие есть.

Метафрейм: в деревне, где 100 человек жителей – возможно, но…

Применение к себе: это заявление само по себе ненормально.

Другой результат: может, тогда заняться собой, и он сам…

Противоположный пример: бывает, не ищешь, а он сам находится.

Иерархия критериев: главное, что у тебя есть желание. Вариант найдется.

Стратегия реальности: ты знаешь достойных, но женатых? Поищи еще.

Последствия: и, перестав искать, ты дашь ему шанс найти тебя.

Модель мира: для азартного человека ситуация вызывает интерес. Может, остались?

16. Я не буду записывать лекцию, т. к. потом смогу списать

Намерение: экономить свои силы важно. Но можно все делать вовремя.

Переопределение: ты по-своему изучаешь предмет. Но продуктивней…

Разделение: но начать ты можешь писать. Это поможет…

Объединение: тогда никто бы не записывал и вообще не учился бы.

Аналогия: болельщики ходят на футбол, хотя могут смотреть матч в записи.

Изменение размера фрейма: на 1 курсе ты записывал сразу.

Метафрейм: если бы это не нужно было записывать, профессор бы их распечатывал и раздавал.