Евгений Францев - 100 возражений. окружение

• Название: 100 возражений. окружение
• Автор: Евгений Францев
• Жанр: Психология
• ISBN: 9785447427894

Приятно иметь дело с книгами, написанными по существу. Эта книга не только покажет Вам возражения, с которыми можно столкнуться при общении с окружающими людьми, но и варианты их обработки. На 99% книга состоит из примеров, прочитав и пережив которые, Вы сможете легко договариваться о самых разных вещах даже с незнакомыми людьми.

---

Противоположный пример: иногда нужно доехать вовремя и быстро.

Иерархия критериев: главное, что мы приедем вовремя.

Стратегия реальности: ты знаешь, как доехать быстрее? Это лучший вариант.

Последствия: поехали. Через час будем на месте.

Модель мира: для жителя большого города это не повод.

24. Я не поеду в казино, т. к. не играю на деньги

Намерение: ты не хочешь потерять деньги? А можно и заработать.

Переопределение: да, испытывать удачу не каждый может, но мы…

Разделение: но 100 долларов ведь не жалко. Может, повезет.

Объединение: никто не хочет проигрывать. Но узнать, насколько ты удачлив, можно.

Аналогия: девственник не откажется от секса, потому что у него никогда не было.

Изменение размера фрейма: раньше не играл. А сегодня самое время.

Метафрейм: если бы это было не интересно, никто бы не играл.

Применение к себе: может, ты лишаешь себя выигранных денег.

Другой результат: давай подумаем, сколько можно выиграть.

Противоположный пример: иногда не хочешь играть, а выигрываешь.

Иерархия критериев: главное, получать удовольствие. А там это возможно.

Стратегия реальности: ты как-то раз проигрался? Сегодня будем аккуратнее.

Последствия: поехали. Потом будешь рассказывать, сколько ты выиграл.

Модель мира: для азартного человека это – удовольствие.

25. Я не буду менять работу, т. к. на этой меня все устраивает

Намерение: тебе важна стабильность? Ее можно найти в другом месте.

Переопределение: да, здесь тебе платят, но есть и лучшие предложения.

Разделение: но с условиями ты можешь ознакомиться.

Объединение: всех все устраивает, но всегда можно лучше.

Аналогия: если есть возможность переехать в большую квартиру из маленькой, то…

Изменение размера фрейма: когда ты ее искал, ты хотел найти лучшее. И сейчас…

Метафрейм: если бы тебя все устраивало, мы бы и не обсуждали это.

Применение к себе: говоря так, ты отказываешься от большей зарплаты или роста.

Другой результат: подумай о своем развитии.

Противоположный пример: бывает, что все устраивает, а есть места лучше.

Иерархия критериев: главное, развиваться при каждой возможности.

Стратегия реальности: тебе коллеги советуют не уходить? Можешь и сам решить.

Последствия: меняй. Потом с новой зарплаты себе купишь…

Модель мира: для развивающегося человека перемены естественны.

26. Я не пойду играть в теннис, т. к. мне лень

Намерение: хочешь отдохнуть? Отдых бывает активным.

Переопределение: да, ты немного устал, наверное. Но на это ты найдешь силы.

Разделение: но из дома ты можешь выйти. Может, и желание появиться.

Объединение: лень – это прекрасно. Тем легче будет у тебя выиграть.

Аналогия: а ребенок откажется от погремушки, потому что недавно поел? Нет, конечно.

Изменение размера фрейма: в детстве ты сам всех звал играть.

Метафрейм: если бы это не было так здорово, я бы и не предлагал, но…

Применение к себе: говоря так, ты признаешь, что боишься со мной играть.

Другой результат: как думаешь, кто из нас лучше играет?

Противоположный пример: иногда пересилишь лень, и так весело проводишь время.

Иерархия критериев: главное, начать. А потом…

Стратегия реальности: кто тебе сказал, что когда лень, нельзя играть? Пошли.

Последствия: когда разыграешься, домой не захочешь идти.

Модель мира: с точки зрения психолога, лень – это нормально. И ее можно побороть.

27. Я не пойду в это кафе, т. к. могу встретить там свою бывшую

Намерение: ты хочешь провести вечер спокойно? Можно и в кафе.

Переопределение: есть небольшая вероятность, но, скорей всего, нет.

Разделение: именно в наши пол часа она маловероятно будет там.

Объединение: ты везде ее можешь встретить. И лучше там.

Аналогия: солдат не сидит всю войну в окопе.

Изменение размера фрейма: когда ты ее не знал, ты не боялся ее встретить. И сейчас…

Метафрейм: если бы там не подавали вкуснейший чизкейк, я бы не настаивал.

Применение к себе: так ты делаешь вероятным ее встретить где-то еще.

Другой результат: ты можешь встретить там среднепрожаренный стейк.

Противоположный пример: иногда лучше забыть о бывших и жить, не избегая…

Иерархия критериев: главное, чтобы мы, наконец, что-то поели.

Стратегия реальности: ты уже встречал ее здесь? Тогда сегодня…

Последствия: давай там перекусим, потом будем ее избегать.

Модель мира: с ее точки зрения ты зря это делаешь.

28. Я не пойду курить, т. к. мне надо закончить дела

Намерение: ты хочешь выглядеть ответственно? И, в любом случае, им и останешься.

Переопределение: сделать перерыв можно и не закончив дела.

Разделение: на 5 минут их можно отложить.

Объединение: дела – это важно. Как и отдыхать иногда.

Аналогия: лесоруб, который не может заточить пилу, потому что должен пилить.

Изменение размера фрейма: раньше мы всегда вместе выходили.

Метафрейм: если бы я мог выйти позже, я бы отложил, но…

Применение к себе: ты сам лишишь себя полезного перерыва. Пошли.

Другой результат: тебе нужно и отдыхать.

Противоположный пример: иногда 2 минуты отдыха помогают быстрее закончить дела.

Иерархия критериев: главное, работать отдохнувшим. Поэтому…

Стратегия реальности: ты уже откладывал эти дела? Перерыв не помешает.

Последствия: через 5 минут продолжишь. Пошли.

Модель мира: для продуктивного работника перерывы – важная часть работы.

29. Я не пойду в бар, т. к. я не пью

Намерение: ты ведешь здоровый образ жизни? Это не помешает.

Переопределение: да, ты по-своему относишься к алкоголю, но это не мешает.

Разделение: но компанию мне ты можешь составить, а потом поступим, как захочешь.

Объединение: все пьют. Но можешь просто за компанию.

Аналогия: чтобы посещать музыкальные спектакли, не обязательно уметь играть самому.

Изменение размера фрейма: раньше ты поддерживал мои идеи.

Метафрейм: если бы мы шли только пить, я не звал бы тебя, но мы сможем…

Применение к себе: говоря так, ты отказываешься от моей компании.

Другой результат: там отличная обстановка для общения.

Противоположный пример: иногда и непьющие люди ходят в бар.

Иерархия критериев: главное, что мы будем вместе и сможем.

Стратегия реальности: ты читал, что это вредно? Иногда можно.

Последствия: на пару часов. Потом по домам.

Модель мира: для работающего человека это отличный способ отдохнуть.

30. Я не буду это чинить, т. к. не я это сломал

Намерение: ты хочешь, чтобы я уговорил тебя? Может, просто сделаешь?

Переопределение: показать, насколько ты полезен, можно, независимо от обстоятельств.

Разделение: но посмотреть ты можешь, возможно, там все просто.

Объединение: все так говорят. Но можно просто починить.

Аналогия: если в ресторане принесли несоленое блюдо, ты его посолишь, а не повара вызовешь.

Изменение размера фрейма: кто бы это не сломал, ты можешь починить.

Метафрейм: если бы я мог обратиться к другому, то так и сделал бы… но…

Применение к себе: говоря так, ты поощряешь того, кто это сломал.

Другой результат: вопрос не в том, кто сломал, а кто настолько умен, чтобы починить.

Противоположный пример: иногда не важно, кто починит.

Иерархия критериев: важнее, чтобы это работало.

Стратегия реальности: ты уже помогал, и тебя не отблагодарили? Не в этот раз.

Последствия: почини. Потом разберемся, кто сломал.