Эрика Эриэл Фокс - Как договориться с самим собой

• Название: Как договориться с самим собой
• Автор: Эрика Эриэл Фокс
• Жанр: Бизнес
• Год: 2014
• ISBN: 978-985-15-2325-8

Традиционно мерилом успеха переговоров принято считать «обоюдный выигрыш». Однако самыми важными переговорами, влияющими на качество вашей жизни, являются те, которые вы ведете сами с собой. Используя проверенные на практике методики и приемы, эта книга научит вас договариваться и одерживать победы в споре с самим собой. Она даст вам свежие идеи и четкие указания по изучению вашего внутреннего мира и способы решения собственных проблем.

Для широкого круга читателей.

---

Чаще всего мы склонны использовать одного или двух членов Большой четверки – они занимают главные места в нашем профиле. Остальных мы обычно игнорируем – они могут вообще не фигурировать в нашем профиле. Для того чтобы научиться владеть собой, нам нужно собирать всех четверых вместе и практиковаться в использовании их сильных сторон таким образом, чтобы они уравновешивали друг друга.

Рисунок 2.2

Когда я выступаю с лекциями и провожу семинары по этому материалу, люди в самых разных странах мира довольно быстро усваивают идею необходимости интегрировать в свою повседневную деятельность все эти части себя – вдохновляющего Мечтателя, анализирующего Мыслителя, эмоционального Любовника и практичного Воина. В этой главе мы уже говорили, что труднее всего понять, как это работает на практике. Вот почему мне приходится постоянно отвечать на вопрос: «Как каждый член Большой четверки работает внутри меня?»

Поверьте мне, что вся Большая четверка находится внутри вас

Возможно, вам трудно увидеть Большую четверку в самом себе. Так же как мои слушатели, вы можете сказать: «Эмоциональный Любовник? Это не про меня. Если не верите, спросите у моих подчиненных» или «Анализирующий Мыслитель? Скажите это моему мужу: он считает меня дурой, потому что я читаю гороскопы».

Однажды я работала с ученым-ракетчиком, который заявил мне, что он никогда ничего не чувствует. Я сказала, что в это трудно поверить.

– В самом деле, – продолжил он. – Я никогда не испытываю никаких чувств.

Это заявление я тоже восприняла скептически.

– Вы женаты? – спросила я.

– Да, уже двадцать восемь лет.

– А как вы узнали, что хотите сделать предложение, если у вас не было никаких чувств? – поинтересовалась я.

– Это было просто, – сказал он. – Она была девушкой моей мечты, и я знал, что сойду с ума, если не смогу быть вместе с ней.

Возможно, вам пока не удалось увидеть Большую четверку внутри себя. Но она там.

Большая четверка и вы

Некоторые точно знают, какие у них отношения с Большой четверкой. Другие только начинают задумываться об этом. Кого из Большой четверки я научился использовать? Оставил ли я кого-нибудь за бортом? Способен ли я сбалансировать их, чтобы выбирать хорошие варианты и предпринимать эффективные действия? С кем из них мне необходимо научиться работать в первую очередь?

Дать в книге хороший ответ на эти вопросы трудно. Поэтому мы просто попробуем воду пальцем, выполнив быстрое упражнение. Это поможет запустить механизм ваших воспоминаний – но не придавайте слишком большого значения тому, что обнаружите.

Тест на профиль Сделайте моментальный снимок

В таблице 2.2 описана сцена между супругами. В первом предложении в таблице обозначена ситуация, затем следуют четыре возможных ответа. По ходу ознакомления с вариантами представьте, что супруг, которому нужен ответ, – это вы, и спросите себя:

1. «Если это я, то какой ответ я дам вначале?»

2. «Какой-нибудь из них кажется мне самым полезным?»

3. «Какие из них я не стану использовать никогда?»

Таблица 2.2

В реальной жизни ваш ответ может стать комбинацией элементов из нескольких вариантов. К тому же в реальной жизни эти комментарии могут не совпасть с формулировкой, которую вы выберете. Для повышения эффективности этого упражнения сосредоточьтесь на подходе, а не на конкретных словах и выберите вариант, который ближе вам по сути как ответ на первый вопрос.

Какой ответ кажется вам самым предпочтительным для начала? Какой-нибудь из них нравится вам больше всего? Какой-то вариант вы отвергаете категорически? Можете вы определить, какой переговорщик что говорит?

В первом случае вы слышите голос Мечтателя, который немедленно воображает отпуск и вдохновляется картиной пляжа. Во втором комментарии проявляется Мыслитель, склонный смотреть на цифры и производить рациональные оценки. В третьем ответе супруг превращается в Любовника, демонстрирующего эмпатию и желающего услышать подробности. Четвертый ответ отражает позицию Воина, размышляющего, какие действия можно предпринять для достижения цели. Кроме того, Воин готов принять окончательное решение и при необходимости сказать «нет».

Возможно, что на один или два из данных ответов вы отреагировали более позитивно. Если это так, то поразмышляйте об этих внутренних переговорщиках и о том, будут ли они вам нравиться больше других в реальной жизни. Чтобы углубиться еще немного дальше, спросите себя, какие позитивные результаты вы получите, если будете использовать эти голоса чаще. Еще подумайте о том, какие негативные последствия можете на себя навлечь, действуя таким образом.

Например, если вас естественным образом тянет к Мечтателю, то вы, возможно, отлично умеете вдохновлять команду. С другой стороны, если вы будете торопиться предлагать ваше видение на каждом собрании команды, то не оставите достаточно места для других, чтобы они тоже могли поделиться своим видением с группой.

Не исключено и то, что на один или два варианта вы отреагировали негативно. В этом случае можно задать о себе те же самые вопросы. Какую пользу я получу, отвергнув этот голос? Какое негативное воздействие он окажет на меня или мою жизнь, если я его использую?

Например, вам мог не понравиться голос Воина. Возможно, он показался вам грубым и бесчувственным. Может быть, вы подумали, что просьба заслуживала более интенсивного мозгового штурма и попыток решить проблему, прежде чем приходить к заключению.

Существует вероятность, что веские причины избегать такого жесткого, прагматичного подхода кроются в вашей жизни. Может быть, вы гордитесь тем, что ваши малыши всегда прибегают к вам, когда им нужен человек, который внимательно выслушает их жалобы. Или вы цените свою репутацию в коллегии адвокатов штата, где вас считают юристом, предпочитающим решать споры мирным путем. Эта стратегия позволяет получать замечательные результаты.

В то же время, если вы отвергаете Воина 9 раз из 10, тогда подумайте, от чего вы отказываетесь. Может быть, дети, которым нравится с вами откровенничать, обратятся к другим людям, когда им потребуется холодная, суровая правда. Они не доверяют вашим ответам, поскольку знают, что вы всегда стараетесь встать на их сторону. Или коллеги по адвокатуре могут не слишком охотно рекомендовать вас клиентам. Глубоко в душе они ценят юристов, предпочитающих вести бескомпромиссную борьбу, и сомневаются в том, что вы пойдете до конца, если судебное дело примет неприятный оборот.

У каждого психологического профиля есть свои недостатки.

Если вы действительно хотели отправиться в этот отпуск, проявить заботу о своей половине и защитить финансовое здоровье семьи, вам будет очень полезно использовать всю Большую четверку – привлекая каждого в тот момент, когда он может принести наибольшую пользу. Реализация их совокупного потенциала – это лучший способ решения проблемы исполнения.

Мать и отец одинаковы?

В цели данной книги не входит подробный анализ различий архетипов мужчин и женщин. Позвольте мне лишь констатировать, что они существуют, так же как обнаруженные исследователями небольшие различия в строении головного мозга у мужчин и женщин. Несмотря на то что я не стану глубоко освещать эту тему, полностью игнорировать гендерный аспект внутренних переговорщиков было бы неправильно. Если эта тема вас заинтересует, советую обратиться к классическим работам Кэрол Джиллиган, Джин Шиноды Болен, Роберта Блая и Сэма Кина. Кроме того, рекомендую просмотреть материалы исследований на тему различных реакций выживания у женщин и мужчин, опубликованные учеными из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе.

Мой опыт презентации архетипов клиентам самых разных профессий показывает, что гендерные различия играют меньшую роль, чем считают специалисты в этой обширной области исследований. Предлагаю один пример.

Вы помните Сьюзан Бойл? Она появилась из ниоткуда и привлекла внимание всего мира, исполняя песни на телевидении. Как получилось, что эта полная женщина средних лет выступила с одной песней на шоу «Britain’s Got Talent» и наутро стала международной суперзвездой?

На мой взгляд, это произошло потому, что в Сьюзан Бойл сочетаются образ заурядной женщины и вневременный архетип. Разве не всем нам хочется, чтобы люди смотрели не на наши внешние дефекты, а обнаруживали нашу внутреннюю красоту и скрытые дарования? Разве все мы не похожи на лягушку, ожидающую поцелуя принца, чтобы окружающие смогли увидеть, как мы поднимаемся во весь рост и демонстрируем свой истинный благородный облик?