Анатолий Анцупов - Стратегическое управление

• Название: Стратегическое управление
• Автор: Анатолий Анцупов
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2015
• ISBN: 978-5-94836-406-3

В книге обосновывается ключевая роль стратегического управления, дается краткая характеристика состояния зарубежной и отечественной стратегической мысли. Показывается определяющая роль психики лидера в разработке стратегии, раскрывается ее влияние на качество стратегического управления и границы картины мира у стратега. Прикладным ядром работы является авторская концепция оптимизированного цикла стратегического управления. Она включает четыре частных цикла: обоснования, принятия, выполнения стратегии, обобщения опыта стратегического управления. Предпринимается попытка анализа глобальных проблем советских и российских стратегов XX и XXI веков, раскрываются актуальные и прикладные проблемы стратегического управления. Дается анализ проблем риска, внезапности и нестандартных решений в стратегическом управлении. Предлагаются рекомендации лидерам по избавлению от стресса и развитию стратегического мышления.

---

Основными границами картины мира являются пространственные, временные, содержательные и вероятностные границы.

Пространственные границы показывают тот объем пространства, который лидер в принципе может оценивать в конкретной ситуации, принимая стратегические решения. Пространственные границы картины мира у различных людей могут иметь просто фантастические отличия. Пространственные границы картины мира грудного ребенка ограничены стенами той квартиры, в которой живут его родители. У маститого ученого-космолога пространственные границы картины мира могут простираться до внешних границ Метагалактики, т. е. на расстоянии примерно 13,7 млрд световых лет.

Временные границы картины мира определяют тот отрезок времени, в рамках которого человек имеет хотя бы какое-то представление об основных происходивших событиях. Маленький ребенок живет в границах нескольких часов. Тот же ученый-космолог может иметь пусть смутные, но все же представления о главных событиях в Метагалактике с момента Большого взрыва. Последний произошел примерно 13,7 млрд лет назад.

Вероятностные границы картины мира связаны с диапазоном возможных вариантов развития событий, которые способен прогнозировать человек. Эти границы зависят также и от того, какой спектр возможных причин событий, произошедших в прошлом, может представить руководитель. Минимальными вероятностными границами картины мира обладает ребенок, который ничего не прогнозирует в будущем. Он живет только настоящим. Наиболее широкими вероятностными границами картины мира обладает человек, допускающий, что в следующее мгновение теоретически может произойти абсолютно все. Не равна нулю вероятность столкновения Земли с крупным метеоритом, в результате которого может быть полностью или частично уничтожено человечество. Нельзя полностью исключать и возможность чуда, которое позволит России быстро возродиться.

Содержательные границы картины мира определяются глубиной понимания человеком того, что происходит с ним и вокруг него. Эти границы в большей степени связаны с глубиной ума человека. Ребенок верит всему, что показывают по телевизору. Депутат Государственной Думы не верит ничему, что показывают по телевизору. Почему так происходит? Потому что у ребенка и депутата Государственной Думы разные содержательные границы картины мира. Депутат знает гораздо больше ребенка и, самое главное, понимает больше него. Содержательные границы картины мира зависят от глубины понимания человеком скрытых смыслов, причин и механизмов происходящих с ним и вокруг него событий. Чем мудрее человек, тем шире у него содержательные границы картины мира. Возможно и наоборот: сначала человек расширяет границы своей картины мира, а затем становится более мудрым.

Границы картины мира у лидера не просто влияют на качество разрабатываемых им стратегий. Они полностью определяют это качество. Чем шире границы картины мира у лидера, тем более качественную стратегию способен он разработать.

Если поставить задачу разработать стратегию возрождения России коллективу школьников, студентов, полицейских, директоров заводов, профессоров вузов и т. п., то качество решения этой задачи у всех коллективов будет разное. Основным фактором, определяющим качество разработанных стратегий, будут разные картины мира, сложившиеся в психике названных категорий людей. Стратегия всегда будет более качественной и практичной у тех авторов, у которых шире все виды границ картины мира. Школьники даже при огромном желании не смогут разработать хорошую стратегию реального возрождения России. Причина – естественная ограниченность их мировоззрения. Такая стратегия может быть разработана только тем, кто, во-первых, видит место и роль России в масштабах планеты; во-вторых, хорошо знает историю России и мировой политики за последние 1000 лет; в-третьих, способен прогнозировать будущее минимум на 50–70 лет, причем не один, а 9 вариантов развития событий; в-четвертых, понимает глубинные скрытые и тайные смыслы происходящих в России и мире событий.

Пространственные и временные границы картины мира характеризуют широту стратегического мышления. Содержательные и вероятностные границы картины мира отражают глубину стратегического мышления. Эти же границы определяют широту и глубину разрабатываемой стратегии.

4.2. Пространственные границы картины мира

Принимая стратегическое решение, лидер оперирует информацией об объекте управления и других взаимодействующих с ним объектах, явлениях, процессах, расположенных и протекающих в определенном объеме пространства. Разрабатывая стратегию минимизации пробок на пересечении улиц Тверская и Охотный Ряд, можно анализировать дорожную информацию в масштабах: а) данного перекрестка; б) всех ближайших перекрестков; в) Садового кольца; г) Центрального административного округа; д) всего города Москвы. Понятно, что наилучшей при прочих равных условиях будет стратегия, основанная на анализе дорожной информации в масштабах всего города. Уменьшив количество автомашин, въезжающих в Центральный административный округ из других округов столицы, можно повлиять на пробки на перекрестке Тверская – Охотный Ряд.

Границы пространства, в объеме которого лидер оценивает и учитывает информацию, влияющую на разработку стратегии, называются пространственными границами стратегической ситуации. Чем они шире, тем больший объем работы необходимо проделать при разработке стратегии. Однако стратегия в этом случае будет более оптимальной по сравнению с тем, когда пространственные границы стратегической ситуации заужены. Стратегия, разработанная в слишком узких пространственных рамках, может быть неоптимальной, вредной и даже гибельной.

Пространственные границы стратегической ситуации тесно связаны с пространственными границами картины мира лидера. Последние представляют границы того объема пространства, в котором в принципе ориентируется конкретный лидер. Пространственные границы картины мира индивидуальны для каждого лидера. Пространственные границы стратегической ситуации не могут быть шире аналогичных границ картины мира. Поэтому расширение пространственных границ картины мира лидера – важнейшее условие повышения качества стратегического управления.

Пространство, в котором мы живем и разрабатываем стратегии, имеет «матрешечную» структуру. Она включает следующие уровни:

• непосредственно воспринимаемое пространство: комната, в которой находится человек; участок местности, который он видит, и т. п.;

• здание, в котором находится человек;

• микрорайон;

• город;

• субъект Российской Федерации – регион;

• федеральный округ;

• Российская Федерация;

• ближнее зарубежье – СНГ;

• дальнее зарубежье;

• планета Земля;

• Солнечная система;

• галактика – Млечный Путь;

• местная группа галактик;

• сверхскопление галактик в созвездии Девы;

• Метагалактика;

• Вселенная.

Наилучшая стратегия развития России на ближайшие 50 лет может быть разработана скорее всего только в пространственных масштабах галактики Млечный Путь. Необходимо понять место, роль, предназначение, эволюцию человечества в масштабах нашей Галактики. Поняв это, мы обоснованно и правильно поймем миссию России в развитии человечества. Только на этой основе может быть разработана действительно великая стратегия возрождения действительно великой России. Более мелкие пространственные масштабы естественно и неизбежно будут порождать более мелкие стратегии. Такие стратегии будут разрабатываться лидерами, имеющими менее масштабное пространственное мышление.

Любой объект управления имеет внутреннее пространство. Оно также структурировано. Покажем вариант такой структуры на примере одного из самых значимых для нас объектов – нашего организма:

• подсистемы, составляющие организм человека: нервная, сердечно-сосудистая, костно-мышечная, иммунная и др.;

• структурные компоненты подсистем (например, костно-мышечная система состоит в основном из костей и мышц);

• отдельные элементы подсистем, например отдельные кости;

• их компоненты;

• волокна или другие элементы, формирующие компоненты;

• системы клеток;

• отдельные клетки;

• системы молекул;

• отдельные молекулы;

• атомы;

• ядро и другие субатомные частицы.

Внутреннее пространство такого объекта управления, как Краснодарский край, имеет не менее 15 подструктурных уровней. Чем лучше лидер знает их, тем правильнее он определит, какие уровни необходимо оценивать при разработке конкретной стратегии.

Пространственные границы картины мира лидера могут быть расширены относительно просто и легко. Проблема заключается в том, что подавляющее большинство лидеров даже не понимают, что в условиях явно критической ситуации, в которой оказалось человечество, необходимо срочно расширять пространственные масштабы мышления. Большинство стратегических проблем не имеет оптимального решения, если их не видеть в масштабах цивилизации. Глобальные проблемы нельзя ни нормально понять, ни тем более решить, не увидев роль и эволюцию человечества в масштабах нашей Галактики. Трудно обучить лидера тому, что далеко выходит за пространственные границы его картины мира. В этом основная проблема. Беседы о пространстве с некоторыми лидерами показали, что они часто даже не понимают, о чем идет речь.