Светлана Шевченко - Всё о кредитных картах, оплате ЖКХ и банковских услугах

• Название: Всё о кредитных картах, оплате ЖКХ и банковских услугах
• Автор: Светлана Шевченко
• Жанр: Юриспруденция
• Год: 2015
• ISBN: 978-5-17-088164-2

Как работают современные банки и что они делают с нашими деньгами? Почему мы платим такие большие комиссии и как разобраться в платежах по кредиту? Какие виды пластиковых карт бывают и как ими пользоваться? В этой книге вы найдете все ответы, а также узнаете 30 проверенных способов, как взять кредит и легко его выплатить.

Книга будет полезна людям, которые уже взяли кредит, но не имеют возможности его платить. Готовые образцы заявлений помогут вам общаться с представителями банков на равных и отстаивать свои права в не зависимости от сложившейся ситуации.

---

Все необходимые документы у вас имеются.

Ф.И.О. _______________ подпись _____________

Комментарий к шаблону 1.1

Шаблон позволяет доказать суду (и самому банку), что банк взимает с вас незаконные проценты.

Обязательно посмотрите в договоре или в Интернете, как правильно называется ваш банк, а также Ф.И.О. председателя правления. Если данных по Ф.И.О. нет, лучше не пишите ничего – ошибок и неточностей в документах быть не должно.

Если город большой и у банка много отделений – указываете номер головного офиса. Если город маленький – район административного подчинения.

! Очень рекомендуем указывать везде только мобильные телефоны.

Ипотека в силу закона – кредит, который вам дали на приобретение недвижимости под залог этой недвижимости.

Если у вас на руках кредитный договор – так и пишите. Если ваш документ называется иначе – заявка, оферта, согласие на рассмотрение кредита и т. п., – слово в слово пишите свой вариант названия.

Указываете сумму, которую вы получили на руки. Далее пишите: на сегодняшний день мною выплачено __ руб.

! Это заявление вы пишите независимо от того, есть у вас просрочка или нет.

Образец расчета по кредиту (для шаблона 1.1)

Для кредитов, выданных до 01.07.2014 г.:

Кредит – 100 тыс. руб.

Ставка – 15 %.

Всего вы должны вернуть: 100+100 × 15 %=115 тыс. руб.

В связи с вышеизложенным, прошу предоставить мне полный расчет процентов для выплаты и обоснования соответствующих процентов ставке рефинансирования, а также штрафов, пеней, неустоек и т. д.

В случае непредоставления информации предупреждаю об уголовной ответственности, предусмотренной статьей 140 Уголовного Кодекса РФ.

Статья 140 УК РФ – непредоставление информации. Эта информация касается лично вас – и банки обязаны вам ее предоставлять. В противном случае они несут ответственность согласно уголовному кодексу (данной статьей предусмотрено: лишение свободы, материальная ответственность, отстранение от занимаемой должности и т. д.).

Понятно, что банки на такой вариант идут очень неохотно. Этот шаблон нам нужен, если дело дойдет до суда – там он работает очень хорошо. Судья обязательно спрашивает, предоставляли ли вы в банк собственный расчет по кредиту?

Этот расчет – ваше видение – сколько вы должны банку. Поэтому очень важно иметь и предъявить этот документ, причем с отметками банка: штампом, входящим номером и т. д.

! Для этого шаблона неважно, есть ли просрочка по кредиту или вы погасили кредит досрочно.

Этот шаблон (с таким же расчетом) применим к кредитным картам. (Законодательство по потребительским кредитам распространяется также и на кредитные лимиты.)

Важно! Данный расчет не применим к кредитам, выданным после 01.07.2014 года!

Но все остальные пункты – ставка, пени, штрафы и т. д. – остаются без изменений, и вы вправе требовать у банка их обоснования.

Шаблон 1.2. Заявление на отзыв права передачи личных данных

Исх. № _____

от «___» ______ 20__ г.

Председателю Правления

ОАО «______________________»

г-ну Ф.И.О.__________________

Место нахождения: ___________________,

__________________________,

от Ф.И.О.___________________________,

Место нахождения: ___________________,

Тел. (мобильный!) _____________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Уведомляю вас о том, что я отзываю свое согласие на обработку и передачу персональных данных третьим лицам по кредитному договору № ________ от _________г.

Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:

• моих личных мобильных, рабочих и домашних номеров телефонов;

• всех контактных телефонов и данных третьих лиц, указанных мною в кредитной документации;

• адреса проживания моих родственников;

• адреса и наименования моего работодателя.

Кроме того, банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью. Если у ОАО «____________________» имеются ко мне претензии, то вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала.

Одновременно ставлю банк и связанные с банком организации (коллекторские агентства и т. п.) в известность, что я не давал права вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну третьим лицам.

Я запрещаю ОАО «____________________» и связанным с вами организациям (коллекторским агентствам и т. п.) любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в Бюро кредитных историй.

Кроме того, обращаю ваше внимание, что так называемые коллекторские агентства, не будучи субъектами банковской деятельности, соответственно, ни при каких обстоятельствах в данном случае не могут заменить банк в качестве нового кредитора, равнозначного кредитной организации по объему прав и обязанностей, поскольку по смыслу статьи 384 Гражданского кодекса РФ, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права, а такого рода требование при его безусловном соблюдении не должно и не может быть.

Кроме того, по одному из императивных правил главы 24 Гражданского кодекса РФ, закрепленному в пункте 2 статьи 385 Гражданского кодекса РФ, «кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования». Таким документом в рамках отношений по кредитному договору (ст. 819 Гражданского кодекса РФ) может являться только сам как таковой кредитный договор, требования к форме заключения которого изложены в ст. 820 Гражданского кодекса РФ.

К тому же прошу принять к сведению письмо от 23.07.2010 г. № 01/10958-10-31 на № А-01/1Е-516 от 07.07.2010 г., направленное Президенту Ассоциации российских банков Г.А. Тосуняну Министерством здоровья и социального развития РФ Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Г. Г. Онищенко.

Руководствуясь Федеральным законом РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ, с момента получения данного Заявления прошу ОАО «________________», его представителей, а также связанные организации (коллек-торские агентства и пр.) прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.

В случае нарушения закона предупреждаю об ответственности по ст. 137 Уголовного Кодекса Российской Федерации, ст. 13.11 Кодекса РФ об административных правонарушениях, ст. 17 ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Прошу предоставить ответ в предусмотренные законодательством сроки.

Ф.И.О. ________________ подпись ____________

Комментарий к шаблону 1.2

Этот шаблон – ваша защита и гарантия того, что ваши личные данные не попадут к коллекторам.

В каждом договоре есть пометка, что все вопросы решаются через суд, а не звонками родственникам или на работу.

Коллектора могут работать по агентскому договору. Тогда они работают от имени банка, а ваше заявление лишает их такой возможности. Либо банк продает им ваш долг (по договору цессии[2]). Но коллекторские агентства не являются полноправными кредиторами, о чем мы пишем в заявлении по шаблону 1.2.

Обратите внимание на письмо в конце шаблона. Оно также о незаконности передачи личных данных заемщиков коллекторам.

Шаблон 1.3. Запрос ссудного счета

Исх. № _____

от «___» ______ 20__ г.

Председателю Правления

ОАО «______________________»

г-ну Ф.И.О. __________________

Место нахождения: ___________________,

от Ф.И.О. ____________________________,

Место нахождения: ___________________,

Тел. (мобильный!) _____________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

«__» ____ 20 __г. между ОАО «________________» и мною был заключен кредитный договор № ________ на сумму ________,00 рублей, процентная ставка ____%.

Положением о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденным Центральным банком Российской Федерации от 16.07.2012 г. № 385-П, предусмотрен порядок учета ссудной задолженности, согласно которому банку необходимо открыть и вести ссудный счет. Из пункта 2 статьи 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями.

Открытие ссудного счета происходит в любом случае при выдаче кредита, и не зависит от воли заемщика, не требует согласия заемщика. Это обязанность банка, установленная для него Центральным банком Российской Федерации, т. е. операция по открытию ссудного счета не является договорной.