Светлана Шевченко - Всё о кредитных картах, оплате ЖКХ и банковских услугах

• Название: Всё о кредитных картах, оплате ЖКХ и банковских услугах
• Автор: Светлана Шевченко
• Жанр: Юриспруденция
• Год: 2015
• ISBN: 978-5-17-088164-2

Как работают современные банки и что они делают с нашими деньгами? Почему мы платим такие большие комиссии и как разобраться в платежах по кредиту? Какие виды пластиковых карт бывают и как ими пользоваться? В этой книге вы найдете все ответы, а также узнаете 30 проверенных способов, как взять кредит и легко его выплатить.

Книга будет полезна людям, которые уже взяли кредит, но не имеют возможности его платить. Готовые образцы заявлений помогут вам общаться с представителями банков на равных и отстаивать свои права в не зависимости от сложившейся ситуации.

---

Таким образом, прошу предоставить мне номер и состояние ссудного счета для перечисления ежемесячных платежей по кредитному договору № _________.

Ф.И.О. _____________ подпись ____________

Комментарий к шаблону 1.3

Ссудный счет позволяет погашать само тело кредита. На ссудном счете отражается движение заемных денежных средств – как выдачи, так и погашения. Кредитные организации используют эти счета для отображения в своем балансе собственно сумм задолженности. По данному счету: Дебет – означает выдачу, Кредит – возврат кредита.

Вы запрашиваете эти данные, чтобы понимать, сколько денег вы уже погасили.

В этом шаблоне вы пишите ту сумму, которая есть в договоре.

На ваш запрос банк должен ответить письменно, как правило – в течение 10 дней, максимум – в течение 30.

Шаблон 1.4. Заявление на запрос выписки

Исх. № _____ от

«___» ______ 20__ г.

Председателю Правления

ОАО «______________________»

г-ну Ф.И.О. __________________

Место нахождения: ___________________,

__________________________,

от Ф.И.О. ____________________________,

Место нахождения: ___________________,

Тел. (мобильный!) _____________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

«__»________201_г. между ОАО «________________» и мною был заключен кредитный договор № ________ __________ на сумму _______________________рублей, процентная ставка ____________%. Кредит выдан под залог единственного жилья (в случае ипотеки).

На основании п.2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ (сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям) я, как гражданин РФ, подписавший кредитный договор № ____________________ от _______________г. с ОАО «__________________» и пользующий своими конституционными правами на получение информации, касающейся меня лично, прошу предоставить следующую информацию:

 выписку из лицевого счета с указанием суммы, выплаченной мною за весь период действия кредитного договора на сегодняшний день (с учетом погашения основного долга, процентов, пени, штрафов и др.).

Информацию прошу дать в понятной для обывателя форме.

На основании изложенного, прошу предоставить письменный ответ с запрашиваемой информацией.

В случае не предоставления информации предупреждаю об уголовной ответственности, предусмотренной ст. 140 Уголовного кодекса РФ, ст. 19.8.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ, а именно: не предоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности, не опубликование или опубликование заведомо ложных сведений о своей деятельности субъектами естественных монополий.

В настоящее время действия банка я расцениваю как противозаконные и вынужден, защищая свои права, обратиться в надзорные и правоохранительные органы с целью полной проверки по моему делу, так как затрагиваются мои конституционные права (на жилище, денежные средства и пр.).

Все необходимые документы у вас имеются. Платежи приостанавливаю до предоставления информации в соответствии со ст. 8, п.3 ст.16; ст. 29 ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Ф.И.О. ________________ подпись _____________

Комментарий к шаблону 1.4

При аннуитетных (равных) платежах часто непонятно, какую часть задолженности вы уже погасили.

Был случай: за год погасили 650 тыс. руб. по ипотеке, из них на тело кредита пошло всего 35 тыс. руб.

Согласно Закону РФ № 353 «О потребительском кредите (займе)», который вступил в силу 01.07.2014 г., один раз в месяц вы имеете право бесплатно получить информацию по своему кредиту.

Если у вас ипотека, вы пишите, что кредит выдан под залог единственного жилья (если это действительно так).

В предыдущем письме мы запрашивали номер ссудного счета. Здесь запрашиваем информацию, сколько уже внесено денежных средств и какая задолженность у нас еще осталась, т. е. подводим баланс по нашему долгу.

Важно! Если вы сейчас не платите по кредиту, вам нужно хоть какое-то законодательное подтверждение, почему вы этого не делаете. Если платите – убираете фразу о приостановке платежей.

Шаблон 1.5. Заявление о выдаче копий документов

Исх. № _____

от «___» ______ 20__ г.

Председателю Правления

ОАО «______________________»

г-ну Ф.И.О. __________________

Место нахождения: ___________________,

от Ф.И.О. ____________________________,

Место нахождения: ___________________,

Тел. (мобильный!) _____________________

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЫДАЧЕ КОПИЙ ДОКУМЕНТОВ

Между банком ОАО «_________________________» и мной был оформлен кредитный договор № _________ от ________________ г., процентная ставка __%.

Согласно ст. 2 ФЗ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности», правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией РФ, а также федеральными законами и нормативными актами Банка России.

Согласно ст. 9 ФЗ от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 24, п. 4 ст. 29 Конституции РФ, я имею полное право свободно искать и получать информацию любым законным способом; органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом. Статья 140 Уголовного кодекса РФ устанавливает уголовную ответственность за нарушение указанных конституционных установлений, т. е. за неправомерный отказ должностного лица в предоставлении собранных в установленном порядке документов и материалов, непосредственно затрагивающих права и свободы гражданина, либо за предоставление гражданину неполной или заведомо ложной информации, если эти деяния причинили вред правам и законным интересам граждан – наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет.

В соответствии со ст. 19.8.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ непредоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности, неопубликование или опубликование заведомо ложных сведений о своей деятельности субъектами естественных монополий, если опубликование и (или) предоставление таких сведений являются обязательными в соответствии с законодательством РФ, а равно нарушение установленных стандартов раскрытия информации о регулируемой деятельности субъектов естественных монополий и форм ее предоставления и (или) заполнения, включая сроки и периодичность предоставления информации субъектами естественных монополий, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц.

Учитывая вышеизложенное, прошу предоставить в десятидневный срок в соответствии со ст. 22 ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», надлежащим образом заверенные и подписанные копии следующих документов:

1. Заявление на получение кредита (пишите свой вариант названия документа) № _______________ от ____________ г.

2. График погашения кредита – приложение к заявлению на получение кредита (пишите свой вариант названия документа) № ___________ от _____________ г.

3. Полис страхования № _________ от _________ г.

Уведомляю кредитора о том, что до предоставления ответа я приостанавливаю выплату платежей, основание п. 1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей».

Ф.И.О. _____________ подпись _____________

Комментарий к шаблону 1.5

Если у вас на руках нет ни документов, ни их копий, вы запрашиваете их в банке, опираясь на:

1) ст. 2 ФЗ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности».

2) ст. 9 ФЗ от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации».

3) п. 2 ст. 24 и п.4 ст. 29 Конституции РФ.

4) ст. 22 ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Важно! Если вы сейчас не платите по кредиту, вам нужно хоть какое-то законодательное подтверждение, почему вы этого не делаете. Если платите – убираете фразу о приостановке платежей.

Шаблон 1.6. Заявление о выдаче копии закладной

Исх. № ____ от

«___» ______ 20__ г.

Председателю Правления ОАО

«______________________»

г-ну Ф.И.О. __________________

Место нахождения: ___________________,

__________________________,

от Ф.И.О. ____________________________,

Место нахождения: ___________________,

Тел. (мобильный!) _____________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

В целях осуществления своих конституционных прав на жилище, а также реализации данного права, руководствуясь ст. 33 Конституции РФ и ст. 33 Федерального закона от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ», каждый гражданин РФ имеет полное право обратиться к любому должностному лицу органов государственной власти и должностному лицу органов местного самоуправления за разъяснением своих прав в определенной сфере управления и за получением государственной услуги. Органы государственной власти и их должностные лица, органы местного самоуправления и их должностные лица обязаны содействовать гражданину в реализации его конституционных прав и свобод.