Джон Максвелл - Хорошие лидеры задают правильные вопросы

• Название: Хорошие лидеры задают правильные вопросы
• Автор: Джон Максвелл
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2015
• ISBN: 978-985-15-2532-0

О чем лидер должен спрашивать самого себя? Какие вопросы он должен задавать членам своей команды, коллегам, подчиненным? В этой книге эксперт по лидерству Джон Максвелл показывает, как человек становится авторитетным руководителем благодаря умению задавать вопросы. Также здесь вы найдете список основных проблем, с которыми сталкиваются все лидеры, и ответы на 70 самых популярных вопросов, посвященных теме лидерства.

---

Мой брат оказывал и продолжает оказывать на меня огромное влияние с самого раннего возраста и по настоящее время. Никто не ставил передо мной таких сложных задач, как он. Брат задал мне этот вопрос в 1995 году, тем самым подтолкнув меня к основанию EQUIP – крупнейшей организации по обучению лидерским навыкам. В итоге вопрос Ларри помог миллионам лидеров из 175 стран мира.

7. «Что ты будешь делать со второй половиной своей жизни?» – Боб Буфорд

Боб – мой друг, но этот вопрос он задал мне не лично, а через свою книгу «Полжизни» («Half Time»). Приведу отрывок, который привлек мое внимание:

Когда ваша жизнь перевалит за экватор, вы не продвинетесь очень далеко, если не будете знать, в чем заключается ваша миссия. Можете ли вы сформулировать ее в одном-двух предложениях? Для этого полезно задать себе ряд вопросов (и дать на них предельно откровенные ответы). Какова ваша страсть? Чего вы достигли? Что вы умеете делать лучше всего? Из чего вы сделаны? К чему стремитесь? Какие цели вы ставили перед собой в первой половине жизни и какими стандартами руководствовались?

Эти и другие вопросы позволят вам обрести свое настоящее «я», по которому истосковалось ваше сердце. Благодаря им вы сможете найти свое особое призвание.

На протяжении последних двадцати лет вопрос Боба помогает мне направлять главные силы на обучение и развитие лидеров, которые, в свою очередь, улучшают жизнь других.

8. «Обещаешь, что будешь звонить мне каждый раз, когда будешь нуждаться в помощи?» – Джон Брайт Кэйдж

Джон – кардиолог, с которым я встретился за ланчем в 1998 году, после чего он передал мне свою визитку. На ней он пометил номер своего мобильного телефона, сообщив, что мое здоровье не в порядке и мне угрожает сердечный приступ. Спустя шесть месяцев, во время рождественской корпоративной вечеринки, у меня действительно случился приступ. Звонок Джону, сделанный посреди ночи моей ассистенткой Линдой Эггерс, запустил цепочку действий, которые спасли мою жизнь. Я искренне признателен ему и его команде за все, что я сделал за последние пятнадцать лет.

9. «Ты не хочешь открыть коучинговую компанию?» – Пол Мартинелли и Скотт Фэй

Мне было шестьдесят три года, и к тому времени я уже многого добился, но Пол и Скотт решили, что не стоит почивать на лаврах, и предложили учредить совместную коучинговую компанию. Сначала я отказался, потому что у меня и так было много работы. Но, к счастью, они проявили настойчивость и не приняли мой отказ. После многочисленных обсуждений, длившихся восемнадцать месяцев, я наконец сказал «да».

Сегодня я искренне благодарен им за их вопрос и упорство: тысячи тренеров, входящих в состав John Maxwell Team, продолжают радовать меня своими достижениями. Пол, Скотт и я меняем мир к лучшему вместе с каждым из них.

10. «Доверишь ли ты мне свою жизнь?» – Бог

Я знаю, что не все верят в Бога и для некоторых этот вопрос прозвучит как бессмыслица. Но я просто не мог его опустить. В семнадцать лет я посвятил жизнь Богу, и это решение оказалось самым важным из всех, что я принял в своей жизни. Не могу не согласиться с писателем и философом Ралфом Уолдо Эмерсоном, который сказал: «Все, что я видел, учит меня доверять Создателю во всем, чего я не видел». Чем дольше я живу, тем больше верю ему. Кстати, все вопросы, которые задает вам Бог, нужны не ему, а вам.

Важнейшие вопросы, которые задал я сам

Выше я привел несколько вопросов, которые оказали на меня глубочайшее влияние. Однако есть еще ряд вопросов, которые я задал другим людям и которые произвели такие же значительные перемены в моей жизни. Предлагаю вашему вниманию десять вопросов и ответов, без которых я не стал бы тем, кем являюсь сегодня.

1. «Мама, как сильно ты меня любишь?»

В детстве я часто задавал маме этот вопрос. Но не потому, что не знал ответа, а потому, что ответ приносил мне огромную радость. Он всегда был одинаковым: «Безусловно, всей душой и всем сердцем». Часто мама добавляла, что безусловная любовь означает любовь, не зависящую ни от каких обстоятельств.

Она постоянно говорила, что я могу обращаться к ней с любыми вопросами и проблемами: она обязательно выслушает меня и поймет. Так оно и было, причем, когда я вырос, наши отношения не изменились. На протяжении шестидесяти трех лет мама не переставала одаривать меня своей любовью. Он прекрасно знала все мои недостатки и любила, несмотря ни на что. Когда она ушла, в моей груди образовалась пустота, которую не сможет заполнить никто другой. Своим успехом и готовностью идти на риск я обязан той безусловной любви, в которой она никогда мне не отказывала.

2. «Маргарет, ты выйдешь за меня замуж?»

Очень давно, в молодежном лагере, я встречался с девушкой по имени Марша. Когда она представила мне свою подругу Маргарет, я был поражен ее красотой, и мне в голову сразу же пришла мысль: «Похоже, я держу за руку не ту девушку». Затем я стал оказывать ей всяческие знаки внимания. В итоге мы начали встречаться и были вместе на протяжении всего периода обучения в средней школе, колледже, а после его окончания наконец поженились.

Маргарет – любовь всей моей жизни и моя задушевная подруга. Более чем за сорок лет брака не было ни одного случая, чтобы я принял решение, не посоветовавшись с ней. В первые годы семейной жизни она брала на свои плечи часть моей нагрузки, чем существенно облегчала мою работу. Сегодня моя главная и самая приятная работа заключается в том, чтобы проводить время с Маргарет.

3. «Пастор, как вы создали такую большую церковь?»

Когда я был молодым пастором, книги Элмера Таунза произвели на меня большое впечатление. Он уделял много внимания вопросам роста церковных общин. Таунз писал об американских церквях и выдающихся пасторах, которые их возглавляли. После чтения его книг у меня возникло желание создать большую церковь.

Вдохновленный опытом десяти лучших церквей страны, я начал обзванивать их руководителей и договариваться о встрече. Конечно, я был c ними незнаком, поэтому, чтобы не беспокоить пасторов понапрасну, я предлагал сто долларов за тридцать минут их времени (что на тот момент составляло мой недельный заработок). Многие отказались, но с несколькими мне все же удалось договориться.

В следующие четыре года я посещал церкви, руководители которых любезно согласились со мной встретиться. Я спрашивал у каждого пастора, как он добился такого успеха. Этот проект помог мне сделать следующий вывод: «Судьба каждой церкви зависит от ее лидера». Он лег в основу всех моих лидерских свершений и побудил меня посвятить жизнь обучению других секретам лидерства.

4. «Лес, почему ты пишешь книги?»

Я никогда не стремился стать писателем. Мне нравилось читать, но я никогда не испытывал тяги к написанию книг – пока не спросил своего друга Леса Пэррота, почему он пишет. Его ответ изменил мою жизнь. Он сказал: «Я пишу книги, чтобы влиять на тех, с кем никогда не встречусь. Книги расширяют мою аудиторию и доносят мои слова до большого числа людей».

В тот день я решил, что тоже должен писать. Мысль о том, что я смогу влиять на людей, которые в противном случае никогда не услышали бы моих слов, еще больше подогрела мой интерес к тому, чем я занимался. Хотя изначально я не собирался писать книги, но мне так хотелось расширить свою аудиторию, что в моей душе родилась страсть к писательству. Сегодня после публикации 25 миллионов книг я могу сказать, что осуществил свою мечту.

5. «Папа, ты позволишь мне уйти из организации?»

Это был самый трудный из всех вопросов. Почему? Потому, что мой отец возглавлял организацию, которую я хотел оставить. Всю жизнь он заботился о ее благополучии. Я вырос в ней, и она была всем, что я знал. Все мои друзья были оттуда. Она являлась неотъемлемой частью меня самого. В ней я чувствовал себя в безопасности.

Но я понимал, что хочу и должен заниматься другим. Если я желал расти и следовать тому, что считал своим призванием, требовалось осваивать новые территории. Надо оставить все, что я знал, и отправиться в далекие края. Со слезами на глазах отец благословил меня. Мой вопрос и его великодушный ответ открыли передо мной дверь в будущее, наполненное безграничными возможностями.

6. «Что я должен делать такого, с чем больше никто не справится?»

Собеседование с членами отборочной комиссии церкви Скайлайн длилось долго, и мне пришлось ответить не на один десяток вопросов. Меня пригласили занять должность руководителя одной из самых влиятельных уэслианских церквей в мире. Это была большая честь. Я должен был стать преемником отца-основателя Скайлайн Орвала Батчера, возглавлявшего организацию на протяжении двадцати семи лет. Он много сделал для церкви, поэтому к нему относились с большой любовью и глубоким уважением. Я знал, что на меня будет возложена огромная ответственность. Также я понимал, что не сумею стать вторым Орвалом Батчером и могу не оправдать ожиданий комиссии.