Жанна Кайсарова - Теория социальной работы

• Название: Теория социальной работы
• Автор: Жанна Кайсарова
• Жанр: Социология
• Год: 2013
• ISBN: 978-5-7882-1391-0

Рассматривается теория и методы социальной работы, которые имеют актуальное значение для подготовки профессионалов в этой области. Особое внимание уделяется направлениям и уровням социальной работы, а также осмыслению социальной работы как специфической области познания. Предназначено для студентов 1–2 курсов факультета социотехнических систем, изучающих дисциплину «Теория социальной работы» в рамках бакалаврской подготовки.

---

Теории социальной работы присущи определенные признаки научных дисциплин:

1) наличие собственных организации школ и кафедр, специальной литературы учебных пособий и научных журналов;

2) Наличие вузов ведущих подготовку специалистов в области социальной работы.

Однако, несмотря на вышесказанное, научное обеспечение и научное сопровождение профессии социальная работа поставлены слабо:

1) отсутствуют специальные научно–исследовательские институты и лаборатории;

2) отсутствует отечественная программа исследований в области социальной работы;

3) отсутствует научная специальность и, следовательно, не проводятся специальные диссертационные исследования;

4) представители других гуманитарных наук (философы психологи социологи) не признают правовой и социальный статус различных самостоятельных теории социальной работы.

В 2000 г. в Монреале общим собранием членов Международной Ассоциации социальных работников было дано новое определение социальной работы, которое подчеркивает что « социальная работа базирует свою методологию на систематизированном, основанном на фактах, знании, полученным в результате научных исследований и анализа, практики, рассматриваема с учетом местной специфики и конкретного контекста. Социальная работа способствует развитию теории связанных с человеческим бытием и поведением, а также с функционированием социальных систем».[4].

Социальная работа как особый вид профессиональной практической и научной деятельности возникла в начале 20 века в США. В России социальная работа как профессия и как научное направление возникло в 1991 году. Тогда же были созданы временные научно исследовательские коллективы, которые сейчас уже стали постоянными, которые за короткое время разработали абстрактный идеализированный образ данной профессии, и науки их исследования легли в основу подготовки высококвалифицированных кадров.

Вероятно, на данном этапе развития теории социальной работы невозможно сформулировать определение, которое исчерпывало бы все содержание понятия. Некоторыми концептуальными достоинствами, как представляется, обладает рассмотрение социальной работы в аспекте содействия осуществлению социальных прав личности, группы и т.д. При таком подходе достигается известная стадиальная определенность: социальные права признаются неотъемлемыми не в любом, а только в развитом демократическом обществе, пережившем модернизацию, – а также возможность более конкретной специфической характеристики деятельности. Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что социальная работа – это деятельность по оказанию помощи индивидам, семьям, группам в реализации их социальных прав и в компенсации физических, психических, интеллектуальных, социальных и иных недостатков, препятствующих полноценному социальному функционированию.

Социальная работа позволяет информировать своих клиентов о наличии у них определенных прав и возможностях их реализации, диагностировав их нарушение или неполное осуществление, наконец, оказать помощь в том, чтобы потенциальные права превратились в актуальные. В связи с этим социальная работа нужна всем индивидам и группам: у активных, образованных, благополучных клиентов эта потребность в данный момент меньше или вообще свернута, у менее способных к самостоятельности, менее информированных, социально слабых по каким–то показателям она более выражена. Потребность может осознаваться или не осознаваться – это во многом зависит от традиций общества, развитости консультативной культуры, типа личности самого клиента, но вряд ли можно вообразить такого всесторонне гарантированного индивида, который неуязвим против всех нападок судьбы: ни богатство, ни опытность, ни образование, ни семейная состоятельность не гарантируют того, что не возникнет необходимость в помощи специалиста социальной работы.

Социальная работа является одним из видов социальной деятельности, инструментом социального изменения, но границы ее лимитированы рамками данного общества. Скажем, «родовой функцией» социальной работы считается борьба с бедностью. Но бедность как таковая, возможно, неустранимое явление в современном обществе. «Бедность (нищета) –это национальная проблема распределения ресурсов, а не локальная проблема их использования».

Поэтому в действительности социальная работа имеет дело с такими последствиями бедности, как голод или отсутствие жилища, трудности в охране здоровья или получении образования, коммуникативные проблемы детей и подростков или депрессия и насилие в семье. Разветвленная система государственных, общественных и религиозных организаций создается для ослабления или снятия всех этих симптомов, но ликвидировать их источник, уничтожить бедность как распространенное социальное состояние они не могут. Более того, большинство проблем социальной работы относится к неразрешаемым, т.е. к таким, которые вновь и вновь воспроизводятся с каждым новым шагом развития общества, в каждом следующем поколении, жизнедеятельности каждой семьи, каждой супружеской пары и т.д.

Для улучшения социальной ситуации клиента в рамках социальной работы осознанно реализуются различные социальные технологии. Развитие кибернетики, информатики и средств машинной обработки информации дало возможность математического моделирования достаточно сложных процессов с высокой степенью достоверности полученных результатов, что породило надежду на возможность исследовать социальные процессы с такой же точностью, рассчитывать последствия поведения людей в различных вариантах с тем, чтобы минимизировать ошибки и неверные решения, управлять людьми и обществами научно обоснованным способом.

Конечно, вся история человеческих индивидов – это история применения тех или иных способов управления людьми, побуждения их к тем или иным видам деятельности, контроля за исполнением или неисполнением предписанных им норм и моделей поведения. Процесс изживания ранее неприкосновенных, традиционных оснований жизнедеятельности общества, проникновения эгалитарных, договорных начал во все стороны гражданских взаимоотношений, гуманизации сознания и деятельности (понимание блага человека как высшей ценности общественного развития) актуализировал вопрос о пересмотре всех связей между людьми с рациональной точки зрения, о переорганизации их на началах эффективности, прагматизма, минимизации затрат.

Достаточно отчетливо выявилась специфика технологического подхода к социальной сфере. Процессы, происходящие в обществе, подчиняются статистическим закономерностям, причины и следствия связаны в них отношениями вероятности. Конечно, это свойственно множеству явлений в живой и неживой природе; но в социальные процессы вовлечено множество индивидов, наделенных разумом и волей. Люди не просто объекты воздействия закономерностей – они сознательные и «своевольные» субъекты социальных изменений.

В своей деятельности люди руководствуются целями, которые они ставят себе в соответствии с собственными представлениями о том, что является для них благом. Процесс управления, руководства, убеждения и других способов воздействия на людей неизбежно распадается на несколько потоков воздействия на различные группы людей, каждая из которых воспринимает их в соответствии со своими возможностями и установками. Может быть, именно поэтому результаты всех больших социальных преобразований далеки от тех целей, которые были провозглашены в их начале; из множества микро– и мезодвижений лишь в конечном счете складывается общий вектор, который рассматривается как направление общественного развития.

Этот разброс мнений выявляет в первую очередь сложность природы целеполагания индивидов, множественность причин человеческой активности и трудности воздействия на людей в направлении, желательном для социального технолога любого уровня. Люди далеко не всегда предпочитают выгоды материального достатка, бытовых удобств и приземленного прагматизма. Но и благородные идеалы, духовные ценности, моральные регуляторы не являются бесспорными инструментами воздействия на людей. В связи с этим общепринятое представление о системе ценностей определяет специфику социальной деятельности. «Ценности будут меняться или будут нуждаться в изменении, поскольку социальные структуры приобретают новые формы, но и структуральные изменения нуждаются в поддержке соответствующих ценностей. Например, поскольку меняется структура семьи, ценности, основанные на различных формах семьи, меняются согласованно. Точно так же, поскольку меняется ценностная система членов семьи это выливается в изменения семейной структуры».

Социальная работа в полной мере демонстрирует «блеск и нищету» социальных технологий. С одной стороны, она просто обязана быть технологичной, ибо в условиях ограниченных социальных ресурсов и огромного количества социальных проблем эффективность воздействия может быть достигнута только при помощи последовательного и профессионального применения технологического подхода. С другой стороны, никакой технологический подход не гарантирует стопроцентной эффективности результатов воздействия.