Батыр Каррыев - Интернет: цифровая революция эры мгновенной коммуникации. Мегасила, история и влияние на общество

• Название: Интернет: цифровая революция эры мгновенной коммуникации. Мегасила, история и влияние на общество
• Автор: Батыр Каррыев
• Жанр: Прочая научная литература

Книга об информационных коммуникациях, самой значительной из которых в XX веке стал Интернет. Рассказывается об этапах его становления и развития, конвергенции с существовавшими до него видами электросвязи, воздействии на общество и взаимоотношения между людьми. Приводятся малоизвестные сведения о связанных с информационными коммуникациями событиями. Она будет полезна всем тем, кто интересуется историей Интернета и его современным состоянием.

---

Поскольку осведомлённость поощряется обществом то самый простой способ достичь её – использовать готовые ответы из инфосферы. Это позволяет вводить в заблуждение окружающих, но не соответствовать необходимому уровню знаний. В 60-х годах прошлого века схожее явление изучено английским учёным Стэнли Милгрэмом (Stanley Milgram).

Он провёл серию экспериментов для проверки, как внешний вид человека влияет на восприятие другими людьми его умственных способностей. Сираноид – название произошло от имени персонажа пьесы Эдмона Ростана (Edmond Eugène Alexis Rostand) «Сирано де Бержерак», через вставленный в ухо радиоприёмник получал правильные ответы и большинство людей, беседуя с ним, не замечали, что на самом деле их собеседник не столь умён. Это явление подобно «китайской комнате» в эксперименте Джона Сёрля (John Rogers Searle) с ИСКИН. Было показано, что прохождение теста Тьюринга не является критерием наличия у машины подлинного процесса мышления (1990).

В Лондонской школе экономики (The London School of Economics and Political Science, 2014) провели эксперименты с эхоборгами (Echobord) – людьми воспроизводящими ответы компьютерной программы. Тем самым были продолжены исследования Милгрэма, но с другой парадигмой. Как внешний вид и поведение существа с искусственным интеллектом могут влиять на отношение людей к нему?

Одиннадцатилетнему мальчику задавала вопросы группа взрослых людей, а ответы ему подсказывали сами исследователи. Участники эксперимента пришли к выводу, что сидящий перед ними ребенок чрезвычайно интеллектуально развит. В дальнейшем, при ретрансляции ответов компьютерной программы эхоборгом в подавляющем большинстве случаев участники эксперимента также не догадались, что беседуют с компьютерной программой.

Готовые ответы из инфосферы Интернет также не могут служить для оценки интеллектуальных способностей человека и являются всего лишь показателем степени его адаптации к цифровой среде. Любая живая система склонна к наименьшей затрате энергии для поддержания своего существования и человек здесь не исключение. Вырабатывается своеобразное «сетевое сознание» когда люди могут быстро получить ответы и идти по пути наименьшего сопротивления, используя гаджет для решения сложных задач.

Как и в прежние времена, мерилом интеллекта человека выступает его способность абсорбировать информацию и применять свои знания на практике, независимо от способа их приобретения.

Коммуникационный рефлекс. Зависимость от современных технологий выходит на первое место среди всех известных ранее. Она проявляется в том, что люди приучаются реагировать на телефонный звонок, текстовое сообщение или электронное письмо в любой ситуации – на улице, в машине или дома. Появилась категория «сидящих в телефоне» людей. Они игнорируют окружающих, целиком погружаясь в виртуальную реальность. Постоянный круг такого общения формируется благодаря феномену социальных сетей.

Вырабатывается привычка в любых ситуациях за советом обращаться в инфосферу. В основе явления лежит воспитываемая с детства вера в её примат. С взрослением ребёнка она сменяет естественное правило – перенимать опыт у взрослых. При этом, как показывают исследования в Канаде (2015), дошкольники стараются общаться с теми взрослыми, кто владеет более точной информацией или не был уличён в ошибках, а взрослея, они больше уже ориентируются на Интернет.

В 2015 году опубликован доклад The Boston Consulting Group (BCG) «Мобильная революция: как мобильные технологии создают экономический эффект в размере нескольких триллионов долларов США». Он основан на данных об использовании мобильных технологий и связанных с ними выгод в шести странах: в США, Германии, Южной Корее, Бразилии, Китае и Индии. Большинство опрошенных из 7,5 тысяч пользователей скорее отказались бы на год от посещения ресторанов или отпуска, чем от мобильного телефона. В Китае и Южной Корее большинство пользователей скорее откажутся от домашнего широкополосного доступа в Интернет, чем от мобильного телефона.

Появился специальный термин – фаббинг, когда люди пользуются электронным девайсом во время разговора с другими людьми. Широкое использование смартфонов сделало фаббинг распространенным явлением. В проведённом в 2014 году исследовании 70% опрошенных женщин назвали фаббинг проблемой в отношениях, которая случается «иногда», «часто» или «очень часто». Оказалось, что при живом общении 46,3% опрошенных занимаются фаббингом, 22.6% сообщили, что фаббинг приводит к конфликтам, а 36,6% зачастую испытывают из-за него депрессию.

Потеря самостоятельности. Всё большее проникновение новых технологий в жизнь людей приводит к снижению их способности к концентрации и анализу. Исследование, проведенное в рамках проекта «Pew Internet and American Life Project» в 2010 году показало, что Интернет и веб-сервисы не делают людей глупее, чем они есть на самом деле. Тем не менее, приученные с детства пользоваться электронными гаджетами люди становятся неспособными принимать самостоятельные решения. Это происходит до тех пор, пока не возникает ситуация отсутствия ответа на интересующий их вопрос.

Наиболее остро потеря самостоятельности проявляется в минуты жизненных кризисов, во время природных и техногенных катастроф. Люди испытывают шок от выключения электроэнергии или телефона в мегаполисе. Приученные масс-медиа к виртуальности катастрофических явлений даже при непосредственной угрозе жизни некоторые люди используют электронные гаджеты для видеосъемки, чтобы было чем поделиться со своим кругом виртуального общения.

Компания Microsoft провела исследование, в ходе которого опрошено две тысячи человек, а 112 человек было обследовано с помощью электроэнцефалографии (ЭЭГ). Оно ставило своей целью выяснить, как мобильные устройства и цифровые медиа влияют на психику человека. Выяснилось, что частое использование электронных девайсов снижает их способность концентрироваться.

Если в начале 2000-х годов взрослый человек был способен удерживать внимание на объекте 12 секунд, то спустя всего 15 лет, этот показатель составил только 8 секунд. Полученные данные совпадают с измерением средней продолжительности цитирования ньюсмейкеров в теленовостях. В 1968 году она составляла 45 секунд непрерывной речи, в 1984 году – 15 секунд и в 1988 году только 9,8 секунд.

Потеря идентичности. Эффект Эллочки Людоедки из романа «Двенадцать стульев» Ильфа и Петрова стал более чем актуален с развитием социальных сетей. Между их пользователями образуется не просто информационная, а более глубокая эмоциональная связь. Она зачастую заполняет пробелы в личной жизни, но приводит к неосознанному копированию поведения других людей и использованию удачных примеров.

Ещё в XIX веке Габриель Тард (Gabriel Tarde) отнёс подражание к естественному свойству человека и одному из факторов формирующих общество. Подражая другим человек ощущает себя увереннее. В обычной практике, и без электронных девайсов, на его выбор влияют решения, сделанное другими людьми. Чем больше людей придерживаются того или иного мнения, тем больше вероятность, что человек, зная о выборе окружающих, примет решение большинства.

Во все времена в каждом обществе есть стереотипы успешности, идеалы удовольствия и примеры благополучной жизни. Естественное желание соответствовать им стало массовым явлением в социальных сетях. Здесь стереотипное поведение превалирует, поскольку во многих случаях оно наиболее целесообразно, а в некоторых просто необходимо, позволяя не выделяться из толпы.

Сами социальные сети, успех которых полностью базируется на энергии своих пользователей и рекламе, поощряют в различной форме подражание образцам успешности. Вместе с тем, подражание общепринятым идеалам приводит к утрате пользователями собственной идентичности. С другой стороны оно может приводить к копированию опасных поступков – самоубийству, насилию над другими людьми, включая террористические акты.

Информационные программы, документальные или художественные фильмы, социальные сети, в которых подаётся данная тема, провоцируют суициды, причем чаще всего жертвами становятся склонные к подражанию подростки. Периодически появляющиеся сообщения о насилии в школах и др. могут, также относится к подражанию аналогичных действий выложенных в различной форме в социальные сети. О них сообщают масс-медиа и ведут прямые репортажи телеканалы, что, в некотором смысле, провоцирует подражание.

Как пишет в своей книге «Психология влияния» Роберт Чалдини (Robert B.Cialdini): «Мы с вами существуем в необыкновенно разнообразном окружении. Для того чтобы вести себя в нем адекватно, нам нужны кратчайшие пути. Не следует ожидать от себя осознания и анализа всех аспектов каждой личности, события или ситуации, с которыми мы сталкиваемся. У нас нет на это времени, энергии или нужных способностей. Нам приходится очень часто пользоваться стереотипами для классификации вещей в соответствии с немногими ключевыми чертами, а затем реагировать, не задумываясь, когда мы сталкиваемся с той или иной чертой, играющей роль спускового крючка».