Джиллиан Тетт - Проклятие эффективности, или Синдром «шахты». Как преодолеть разобщенность в жизни и бизнесе

• Название: Проклятие эффективности, или Синдром «шахты». Как преодолеть разобщенность в жизни и бизнесе
• Автор: Джиллиан Тетт
• Жанр: Прочая научная литература
• Год: 2017
• ISBN: 978-5-9693-0371-3

Синдром «шахты», или «силосной башни» (the silo efect), волнует бизнес-сообщество уже не одно десятилетие. Усложнение организационной структуры, сужение специализации подразделений и сферы деятельности их сотрудников может привести к размытости общей стратегии компании и забвению ее основной цели. Эта проблема впервые была обозначена как дивергенция целей организации и описана такими социологами, как Г. Саймон и Ф. Селзник.

Шеф-редактор газеты Financial Times Джиллиан Тетт в предлагаемой читателям книге определяет синдром «шахты» более широко – как «любое строгое разделение функций, полномочий и представлений», в том числе взглядов и установок. Отвечая на вопрос, неизбежно ли возникает эта проблема при развитии организации, автор книги переводит анализ в русло социальной и культурной антропологии и предлагает нетривиальные бизнес-решения.

Книга адресована самому широкому кругу читателей, поскольку автор не только обращается к исследованию синдрома «шахты», но и дает примеры его успешного преодоления во всемирно известных организациях.

---

Петанк – провансальский национальный вид спорта, бросание шаров.

131

«Комеди Франсез» (фр. Comédie-Française), известный также как «Театр-Франсэ» или Французский Театр (фр. Théâtre-Français) – единственный во Франции репертуарный театр, финансируемый правительством. Расположен в центре Парижа, в 1-м административном округе города, во дворце Пале-Рояль. Основан в 1680 году декретом короля Людовика XIV. – Прим. ред.

132

Там же, 67.

133

Bourdieu, Outline of a theory of Practice, p. 170.

134

«Умер Пьер Бурдье» (фр.).

135

Кейт Фокс (англ. Kate Fox) – антрополог, содиректор научно-исследовательского центра Social Issues Research Centre.

136

Робин Фокс (англ. Robin Fox, р. 1934) – американский антрополог английского происхождения, изучавший вопросы инцеста, брака, родственных связей, эволюционной антропологии и социологии.

137

Kate Fox, Watching the English (London: Hodder & Stoughton, 2005), p. 6.

138

Фокс К. Наблюдая за англичанами. – М.: Рипол Классик, 2008.

139

Там же, 13.

140

Карен Хо (англ. Karen Ho) – американский антрополог.

141

Karen Ho, Liquidated: An Ethnography of Wall Street (Durham, NC: Duke University Press, 2009).

142

Кейтлин Залум (англ. Caithlin Zaloom) – американский антрополог, профессор Нью-Йоркского университета.

143

Caitin Zaloom, Out of the Pits: Traders and Technology from Chicago to London (Chicago: University of Chicago Press, 2006).

144

Дана Бойд (англ. Danah Boyd, р. 1977) – американский антрополог.

145

Alexandra Ouroussof, Wall Street at War: The Secret Struggle for the Global Economy (Boston: Polity, 2010).

146

Дуглас Холмс (англ. Douglas Holmes) – профессор антропологии.

147

Douglas Holmes, Economy of Words: Communicative Imperatives in Central Banks (Chicago: University of Chicago Press, 2013).

148

Аннелизе Райлз (англ. Annelise Riles) – профессор права и антропологии.

149

Джеральдин Белл (англ. Geraldine Bell) – американский антрополог.

150

Annelise Riles, Collateral Knowledge: Legal Reasoning in the Global Financial Markets (Chicago: University of Chicago Press, 2011).

151

Danah Boyd, It’s Complicated: The Social Life of Networked Teens (New Haven: Yale University Press, 2014).

152

Высказывание Маргарет Мид (1950, p. xxvi) цит. по: Tom Boellstorf, Coming of Age in Second Life: An Anthropologist Explores the Virtually Human (Princeton, NJ: Princeton University Press, 2010), p. 71.

153

Луис Герстнер (англ. Louis V. Gerstner, р. 1942) – американский бизнесмен, получивший известность как генеральный директор и председатель совета директоров корпорации IBM с апреля 1993 года по 2002 год, – «человек, который спас IBM». Эпиграф к главе взят из книги Луиса Герстнера «Кто сказал, что слоны не умеют танцевать? Возрождение корпорации IBM: взгляд изнутри». Русский перевод доступен на: http://www.gebesh.ru/Knigi/Books/kto-skazal-chto-slonyi-ne-umeyut.pdf.

154

Lou Gerstner, Who Says Elephants Can’t Dance? Inside IBM’s Historic Turnaround (Waterville, ME: Thorndike Press, 2002).

155

Нобуюки Идеи (яп. ЩЯ-тФ, англ. Nobuyuki Idei, р. 1937) – японский бизнесмен, бывший председатель и генеральный директор корпорации Sony (c 1995 по 2005 год).

156

Видеозапись Sony на компьютерной выставке Comdex, http://groupx.com/ourwork/launch/sony.html

157

COMDEX – выставка в сфере компьютерных технологий, проводившаяся в Лас-Вегасе, штат Невада, США, с 1979 по 2003 год.

158

Paul Thurott, Fall Comdex 1999 Reviewed, http://winsupersite.com/product-review/fall-comdex-1999-reviewed

159

По мнению Идеи, технология широкополосной связи станет тем самым быстро приближающимся метеоритом, который приведет к гибели современные цифровые системы, если они не адаптируются к изменившимся условиям. См. публикацию в «Computerworld Россия», 1999, № 46, доступно на: http://www.osp.ru/cw/1999/46/38806/ – Прим. ред.

160

Martyn Williams, George Lucas, Playstation 2 Highlight Sony Keynote at Comdex, CNN, November 16, 1999.

161

Джордж Уолтон Лукас-младший (англ. George Walton Lucas, Jr., р. 1944) – американский кинорежиссер, сценарист, продюсер, монтажер. Основатель Lucas Arts Entertainment (которая создала игру Herc’s Adventures), компаний Lucasflm Ltd (также ее председатель в 1973–2012 годах) и American Zoetrope (вместе с Фрэнсисом Фордом Копполой). Больше всего известен в качестве создателя двух культовых франшиз: научно-фантастической саги «Звездные войны» и серии приключенческих фильмов об Индиане Джонсе.

162

http://www.zdnet.com/news/star-wars-creator-gives-sonythumbs-up/104118;

http://www.ign.com/articles/1999/11/17/comdex-1999-sony-aims-high-with-playstation-2

163

Total Peripherals Group – австралийская ИТ-компания; в 2008 году в результате слияния Total Peripherals Group и SP Telemedia была образована компания TPG Telecom Limited.

164

Martyn Williams, George Lucas, Playstation 2 Highlight Sony Keynote at Comdex, CNN, November 16, 1999.

165

Стив Вай (англ. Steven Siro Vai, р. 1960) – американский гитарист-виртуоз итальянского происхождения, также известен как композитор, вокалист, продюсер, актер.

166

Сэр Говард Стрингер (англ. Sir Howard Stringer Kt, р. 1942) – американский бизнесмен уэльского происхождения, бывший председатель и генеральный директор Sony Corporation.

167

BMG – звукозаписывающая компания, входившая в состав немецкой медиакомпании Bertelsmann A. G. В 2004 году произошло слияние BMG и Sony Music Entertainment в компанию Sony BMG (в которой корпорации Sony и Bertelsmann имели по 50 %). В 2009 году пути BMG и Sony разошлись. Bertelsmann продала Sony свою половину компании Sony BMG, и Sony BMG была переименована обратно в Sony Music Entertainment.

168

Майкл Джозеф Джексон (англ. Michael Joseph Jackson, 1958–2009) – американский певец, автор песен, танцор, хореограф, актер, филантроп, предприниматель. Самый успешный исполнитель в истории поп-музыки, известен как «король поп-музыки», обладатель 15 премий Грэмми и сотен других премий. – Прим. ред.

169

Стивен Пол (Стив) Джобс (англ. Steven Paul «Steve» Jobs, 1955–2011) – американский предприниматель, пионер эры ИТ-технологий, «отец цифровой революции». Один из основателей и генеральный директор корпорации Apple (1976–1985 и 1995–2011); основатель и глава киностудии Pixar (1986–2006), а после ее вхождения в империю Диснея – член совета директоров The Walt Disney Company.

170

Согласно классификации швейцарского экономиста Х. Фризевинкеля, по типу инновационного поведения компании делятся на «серых мышей» (мелкие фирмы, в основном копирующие новинки), «первых ласточек» и «хитрых лис» (малые и средние компании, занимающие узкую рыночную нишу, специализирующиеся на выпуске уникальных новинок), «гордых львов», «могучих слонов» и «неповоротливых бегемотов» (крупные компании с массовым производством, развитой инфраструктурой и значительной научно-исследовательской базой). «Неповоротливый бегемот» – компания, чрезмерно увлекшаяся диверсификацией, распылившая свои силы и утратившая динамику развития. – Прим. ред.

171

Sony Global – Sony History, November 2006, http://web.archive.org/web/20061128064313/

http://www.sony.net/Fun/SH/1–1/h2.html

172

Акио Морита (яп. 盛田昭夫, 1921–1999) – физик, служил офицером в ВМС Японии в годы Второй мировой войны, основатель корпорации Sony (Sony Corporation).

173

Масару Ибука (яп. 井深大, 1908–1997) – инженер-электронщик, один из основателей корпорации Sony, создатель новаторских концепций по воспитанию и обучению детей раннего возраста, автор широко известной книги по раннему развитию детей «После трех уже поздно».

174

Martyn Williams, George Lucas, Playstation 2 Highlight Sony Keynote at Comdex, CNN, November 16, 1999.

175

Мисосиру – блюдо японской кухни, суп с растворенной в нем пастой мисо.

176

Akio Morita: Gadget Guru, Entrepreneur, October 10, 2008.

177

Akio Morita, Made in Japan: Akio Morita and Sony (New York: E. P. Dutton, 1986), p. 56.

178

Western Electric Company (WE, WECo) – американская электротехническая компания, производственное подразделение компании AT&T с 1881 по 1995 год. Компания известна как источник технических инноваций и ключевых разработок в области промышленного менеджмента. Выступала также в качестве агента для приобретения новых компаний-членов для Bell System.

179

Bell Laboratories (известна также как Bell Labs, прежние названия – AT&T Bell Laboratories, Bell Telephone Laboratories) – бывшая американская, а ныне франко-американская корпорация, крупный исследовательский центр в области телекоммуникаций, электронных и компьютерных систем. Штаб-квартира Bell Labs расположена в Мюррей-Хилл (Нью-Джерси, США).