Юлия Дубинина - Адвокат для дилетантов

• Название: Адвокат для дилетантов
• Автор: Юлия Дубинина
• Жанр: Юриспруденция и право
• Год: 2019
• ISBN: 978-5-17-113772-4

Юлия Дубинина – адвокат с 17-летним стажем, профессиональный медиатор, эксперт на TV, популярный блогер, член Ассоциации Юристов России. Платить за коммунальные услуги меньше и сменить управляющую компанию? Избавиться от навязанных банком страховок по кредитам и увидеть подводные камни в ипотечном договоре? Найти доходы бывшего супруга, которые он так тщательно прячет, чтобы не платить алименты? Заставить работать судебных приставов или получить деньги за подарочный сертификат? Вы держите в руках мощный инструмент, с помощью которого заставите закон работать на вас! Все, что для этого нужно, – прочитать соответствующий раздел и начать применять знания. Простые и работающие советы, образцы заявлений и жалоб. Вам больше не нужно платить за юридические консультации, вы сами сможете помогать себе и своим близким.

---

Ссылайтесь на:

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда

МДК 2-03.2003 № 170

… 4.2.1.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать:

– устранение повреждений стен ПО МЕРЕ ВЫЯВЛЕНИЯ, не допуская их дальнейшего развития;

– теплозащиту, влагозащиту наружных стен.

… 4.2.1.7.

– Стыковые соединения, имеющие протечки, ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАДЕЛАНЫ с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ (В МАЛЫХ ОБЪЕМАХ в период подготовки домов к зиме).

…4.2.3.1. Местные разрушения… герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должны устраняться ПО МЕРЕ ВЫЯВЛЕНИЯ, не допуская их дальнейшего развития…

Приложение № 7

ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ

… 2. Стены и фасады

ГЕРМЕТИЗАЦИЯ СТЫКОВ, заделка и восстановление архитектурных элементов; смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и окраска фасадов.

Приложение № 2

ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ, ВХОДЯЩИХ В ПЛАТУ ЗА РЕМОНТ ЖИЛЬЯ

(текущий ремонт)

…2. Стены и фасады:

… – ГЕРМЕТИЗАЦИЯ СТЫКОВ элементов полносборных зданий, заделка выбоин и трещин на поверхности блоков и панелей;»

Приказ Госстроя РФ от 28.12.2000 г. № 303 «Об утверждении Методических рекомендаций по финансовому обоснованию тарифов на содержание и ремонт жилищного фонда»

«…2.2.1. Эта статья себестоимости должна отражать нормативные затраты на проведение комплекса работ по поддержанию в исправном состоянии… техническое обслуживание и текущий ремонт конструктивных элементов зданий (фундаменты и подвальные помещения, стены, перекрытия, крыши, оконные и дверные заполнения, перегородки, лестницы, балконы, крыльца, полы и др.)»

А вот заделка самих стен за счет УК потребует от вас определенного упорства и везения, поскольку доказать факт нарушения целостности стены будет проблематично.

Чья забота – балконы и лоджии?

И ваша и управляющей компании.

Вы как собственник обязаны следить за состоянием внутри балкона/лоджии (окна, двери), а на совести домоуправляющей компании находится устранение поломок или состояния балконных плит, козырьков, лоджий и эркеров. Ремонт требуется не когда на балконе обои отлетели или рамы облупились. Имеются в виду несущие конструкции.

При составлении заявки на ремонт ссылайтесь на Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда

МДК 2-03.2003 № 170

Раздел IV. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ СТРОИТЕЛЬНЫХ КОНСТРУКЦИЙ

…4.2.4. БАЛКОНЫ, козырьки, лоджии и эркеры

4.2.4.1. Работники организаций по обслуживанию жилищного фонда обязаны систематически проверять правильность использования балконов, эркеров

и лоджий…

4.2.4.2. ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ ПРИЗНАКОВ ПОВРЕЖДЕНИЯ несущих конструкций балконов, лоджий, козырьков и эркеров работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны принять СРОЧНЫЕ МЕРЫ по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций.

В СЛУЧАЕ АВАРИЙНОГО СОСТОЯНИЯ БАЛКОНОВ, лоджий и эркеров необходимо закрыть и опломбировать входы на них, провести охранные работы и принять меры по их восстановлению. Работы по ремонту должны выполняться по проекту

Приложение № 7

ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ

…7. Лестницы, БАЛКОНЫ, крыльца (зонты – козырьки) над входами в подъезды, подвалы, над балконами верхних этажей

ВОССТАНОВЛЕНИЕ или замена отдельных участков и элементов.»

Методическое пособие по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2.04.2004 г. (утв. Госстроем РФ).

«… 2.2. Текущий ремонт общего имущества жилого дома – ремонт, выполняемый в плановом порядке с целью восстановления исправности или работоспособности жилого дома, частичного восстановления его ресурса с заменой или восстановлением его составных частей ограниченной номенклатуры, установленной нормативной и технической документацией.

Перечень работ, входящих в плату за ремонт жилья (текущий ремонт), приведен в приложении 2.

Приказ Госстроя РФ от 28.12.2000 г. № 303 «Об утверждении Методических рекомендаций по финансовому обоснованию тарифов на содержание и ремонт жилищного фонда»

«… 2.2. Определение нормативных затрат на ремонт конструктивных элементов жилых зданий

… «…2.2.1. Эта статья себестоимости должна отражать нормативные затраты на проведение комплекса работ по поддержанию в исправном состоянии… техническое обслуживание и текущий ремонт конструктивных элементов зданий (фундаменты и подвальные помещения, стены, перекрытия, крыши, оконные и дверные заполнения, перегородки, лестницы, балконы, крыльца, полы и др.)».

Следовательно, работники управляющей компании должны немедленно отреагировать на вашу заявку по ремонту балкона, а в случае отказа обращайтесь с жалобами в Государственный жилищный надзор, в администрацию города и прокуратуру.

Качество услуг ЖКХ

Отопление

Даже если батареи слишком холодные, вы все равно платите как за горячие. Что делать с недотопом?

Температурный график отопления утверждается администрацией города, и ЖКХ обязано его соблюдать.

Запросить график можно в УО, либо в администрации города. Ссылайтесь на «Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда» (утв. Пост. Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170), пункты 5.2.1., 5.2.3. и приложение 11 и ФЗ РФ «О теплоснабжении» от 27.07.2010 г. № 190-ФЗ: ст. 6, часть 1, п. 6; ст. 23, часть 3, п. 7; ст. 20, часть 5; ст. 29, часть 3.

График – это таблица, где отражена температура воды на входе и выходе системы отопления в зависимости от сезона и региона.

Что Хабаровску хорошо, то в Краснодаре неприемлемо, поэтому не могут в Сибири топить по температурному графику Сочи.

Цель отопления – поддерживать в жилом помещении в холодное время года 20–22 градусов, но не ниже 18 градусов.

Причинами недотопа может быть что угодно: от недостатка топлива до неисправности котельной.

Но вас не должно это волновать, ведь начисляют исправно, значит, и топить должны как положено.

Чтобы понять, какая температура в радиаторе, ее нужно измерить.

В идеале мерить нужно на входе и на выходе, но для обращения с жалобой и вызова инспекции достаточно измерить температуру поверхности трубы отопления. Измеряйте любым способом, и если показатели будут ниже показателей в графике – требуйте от домоуправляющей организации (Госжилинспекции, Роспотребнадзора) направить к вам комиссию для измерения температуры в помещении сертифицированным прибором.

Когда недотоп установят, вы вправе требовать перерасчет платы за отопление в соответствии с п. 15 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.).

Перерасчет требуем с того, кому оплачиваете услугу.

Если квитанцию на оплату вы получаете от теплоэнергосетей-значит, им, если у домоуправляющей организации с ними заключен договор и квитанция приходит от нее – тогда обращаемся к ней.

Как контролировать расходы УК:

1. Посещать собрания собственников!

Собрания будут проводиться независимо от того, приходят ли на них собственники.

Если все жильцы игнорируют собрания, то вы не оставляете управляющей организации иного выхода, как подделать протокол собрания и бюллетени голосования.

И не жалуйтесь, что ваш дом хуже других. Были случаи, когда люди умудрялись игнорировать собрания о распределении парковочных мест и реновации в Москве, надеюсь, вы не такие.

Все вопросы в многоквартирном доме решаются на собрании собственников.

Собственник – это тот, у кого есть право собственности на квартиру, и чем больше площадь, тем большим количеством голосов он обладает.

Весь перечень вопросов, которые жильцы решают на собрании, содержится в ст. 44–47 Жилищного кодекса РФ. Например, выбираются способы управления многоквартирным домом и утверждается размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, там же обсуждаются дополнительные сборы на домофон, установку шлагбаума и другие.

Обязательное собрание проводится 1 раз в год.

На нем УО отчитывается о и составляет смету на следующий год.