Шон Байтелл - Записки книготорговца

• Название: Записки книготорговца
• Автор: Шон Байтелл
• Жанр: Биографии
• Год: 2019
• ISBN: 978-5-389-17657-7

Среди высоких гор и чистейших озер, пасторальных лугов с пасущимися овцами, рыцарских замков и заповедных вересковых полей, на просторах воспетой Робертом Бёрнсом и Вальтером Скоттом страны есть маленький городок с сельской биографией. В этом городке находится крупнейший в Шотландии книжный магазин, которым владеет человек с непростым характером. Он торгует в основном старыми книгами, как самыми обычными, так и редкими и антикварными, и любит называть себя мизантропом, поскольку покупатели, что уж греха таить, часто ведут себя капризно и вызывающе. Луддит нашего времени, Шон Байтелл показательно расстреливает Kindle и давно и открыто высказывается против засилья онлайн-технологий (а в скобках – всего обезличенного и штампованного). Но мизантроп?.. Ни один мизантроп не смог бы так тонко чувствовать психологию, юмор, природу, прекрасное, иметь столько друзей, как Шон Байтелл, деятельно участвовать в культурной жизни города – Уигтаунском книжном фестивале и других важных мероприятиях – и быть, в противовес всем анекдотам про скупость шотландцев, щедрым и великодушным. В его ироничном, остроумном, порой нарочито прямодушном, но безусловно талантливом повествовании каждый найдет для себя что-то свое – кто-то заинтересуется буднями книжного магазина, кто-то услышит зов посетить Шотландию, кто-то захочет прочитать ту или иную великолепную книгу вслед за думающим и чувствующим автором. И безусловно, каждый будет рад снова встретиться со старыми героями из «Дневника книготорговца» или познакомиться с новыми.

---

Пожалуй, Огастес Мур слишком оптимистичен, называя всех книготорговцев «честными». В этом деле, как и везде, тоже встречаются обманщики, однако мало кто начинает заниматься книготорговлей в надежде быстро разбогатеть. Возможно, это он и имел в виду: большинство из нас, тех, кто занимается этим делом, не ждут от него огромной финансовой прибыли. Наши преимущества выражаются в другой форме. Как отмечает Р. М. Уильямсон в своей книге «Заметки из старого книжного магазина» (Bits from an Old Book Shop), опубликованной в 1904 году: «Тех немногих, что сделали себе состояние, торгуя книгами, не стоит сравнивать с теми многими, кто получает лишь скромный доход. Самые счастливые люди в этом деле – не самые богатые, а те, кто доволен своей жизнью: люди, которые любят свое занятие и считают возможность покупать и продавать книги своей привилегией».

Однако, как ни странно, чаще всего я сталкиваюсь со скупыми людьми при купле-продаже книг. Люди, которые не хотят уступать ни гроша книготорговцу, которому они продают свои книги, неизбежно окажутся теми покупателями, которые будут пытаться выпросить низкую цену, покупая книги. И хотя вообще-то это логичный деловой подход, есть в этом что-то неприятное. В этом нет справедливости. И наоборот, люди, которые приносят книги на продажу и довольны любой суммой, которую ты им предлагаешь, не будут пытаться заставить тебя понизить цену, покупая книги у тебя в магазине. Как и мистер Памферстон, именно этим покупателям я с радостью отдам книги за 20 фунтов вместо двадцати двух, даже если они меня об этом не попросят, а не тем, кто просит скидку, указывая на мелкие недостатки, например на едва заметно надорванную суперобложку. Когда приходится иметь дело с этими извергами, я всегда отвечаю что-то вроде «Да, суперобложка слегка порвана – я уже учел это, когда оценивал книгу. Почему я должен два раза делать скидку за один и тот же недостаток?». Обычно после такого они замолкают, но это такой тип людей, которые ничего не купят, если не почувствуют, что им удалось выпросить скидку. Это худший тип покупателей, с которыми приходится иметь дело. Я полагаю, потому, что дело тут вовсе не в одном фунте стерлингов, который они хотят сэкономить. Все дело во власти: они хотят диктовать свои условия, не важно, кто ты: продавец антиквариата, фермер, который поставляет продукты, или продавец автомобилей, – важно чувствовать, что при осуществлении сделки ситуацию контролируют они. Такие люди просят «скидку за количество», покупая две книги, никогда не оставляют чаевые в ресторане или хвастаются тем, что ездили отдыхать в места, где недавно произошел теракт, потому что «так дешевле».

Я пришел к выводу, что если ты книготорговец, то главное при заключении сделки – быть справедливым и последовательным. Если вдруг ты получишь репутацию книготорговца, обирающего покупателей, то молва об этом распространится довольно быстро и ты лишишься поставок. Я несколько раз отказывался от сделок, потому что те, кто продавал книги, просили больше, чем я был готов заплатить, и в большинстве случаев они потом возвращались ко мне, после того как пробовали продать книги другим торговцам и были разочарованы. Большинство книготорговцев придерживаются таких же принципов, когда покупают книги, и я честно могу сказать, что не знаю никого, кто бы попытался заполучить редкую и ценную книгу за сущие гроши.

Понедельник 2 марта

Онлайн-заказов: 7

Найдено книг: 6

Семь заказов, все через Amazon.

В десять часов заглянул Джефф, «дикарь», который живет в Дун-оф-Мей. Это место – что-то вроде территориальной общины, которую он создал в лесу пару лет назад. Он очень хороший человек и придерживается оппозиционных политических взглядов. Джефф выглядел обеспокоенно и ходил туда-сюда по магазину. Оказалось, ему предложили внушительную сумму за древесину с участка, на котором он организовал общину, и теперь он столкнулся с проблемой, что может стать капиталистом.

Сразу после того, как он уехал, разыгралась метель, которая длилась полчаса. Капитана она застала врасплох, и, когда метель стихла, он появился в магазине весь засыпанный снегом.

После обеда к прилавку подошел покупатель, сжимая в руках книгу о вышивании, и сказал: «Я не буду покупать эту книгу. Я нашел ее в отделе филателии, и, по-моему, для нее там совсем не подходящее место».

Выручка на кассе: 68,99 фунта стерлингов

8 покупателей

Вторник 3 марта

Онлайн-заказов: 2

Найдено книг: 1

Только один заказ с Amazon, и ни одного – с Abe. А это значит, что с Monsoon опять что-то неладно. Мы начали продавать книги онлайн несколько лет назад: сначала с энтузиазмом, который вскоре сменился безразличием, а теперь и вовсе превратился в нежелание. Для этого мы используем программу Monsoon. С ее помощью мы следим за нашими фондами, загружаем данные о книгах на сайты и получаем заказы.

Пожилая женщина попросила: «Вы можете снять миссис Битон вон с той полки и сказать мне цену и год издания?» Я выполнил ее просьбу, а она мне сказала: «У меня есть такая же книга дома. Теперь я знаю, сколько она стоит». Думаю, пора мне ввести плату за зря отнятое у меня время.[16]

Выручка на кассе: 39,49 фунта стерлингов

5 покупателей

Среда 4 марта

Онлайн-заказов: 1

Найдено книг: 1

Сегодня в магазине работала Ники, а я поехал в Глазго сдать ненужные книги на переработку. Перед отъездом поручил ей навести порядок на столе и оформить витрину за время моего отсутствия.

Приехал на перерабатывающий завод Smurfit Kappa в половине третьего, бросил коробки книг в четыре больших квадратных пластиковых контейнера (в каждый помещается около двадцати коробок книг). Содержимое контейнеров выгружается на конвейер, измельчается и упаковывается в кипы. Затем оно будет отправлено на переработку в Китай или в Бирмингем, в зависимости от международных цен на бумагу.

Раз уж я поехал в Глазго, Ники попросила меня заехать на какой-нибудь склад строительных отходов и поискать для нее ставни, так что, сдав макулатуру, туда я и отправился. Изрядно поколесив и даже один раз проехав на красный свет, сумел наконец найти это место. На складе было множество ставней. Когда я спросил, сколько они стоят, мне сказали: 75 фунтов стерлингов за пару. Позвонил Ники и спросил, устроит ли ее такая цена. Она ответила: «Э… что? Они запятую забыли поставить посередине?» Уехал оттуда с пустыми руками.

Вернулся в магазин в шесть часов и обнаружил, что Ники устроила привычный беспорядок, разложив стопки книг на полу, на столе и даже под столом. Вопреки обыкновению Ники выполнила мое поручение и оформила витрину – теперь там был выложен гремучий коктейль из книг о гольфе, кино и политике.

Пять часов за рулем и таскание коробок с книгами из фургона не принесли моей спине ничего хорошего.

Этой зимой в магазине было больше покупателей, чем обычно, – возможно, из-за довольно теплой погоды. Большинство наших покупателей – пенсионеры, которые неохотно садятся за руль, если подмораживает. Дождь, однако, их не останавливает.

Выручка на кассе: 61 фунт стерлингов

7 покупателей

Четверг 5 марта

Онлайн-заказов: 3

Найдено книг: 3

Сегодня в почте:

Здравствуйте, у вас есть книги Пола Бартона? Я нашел их в интернете на сайте Cube Cart. У меня нет кредитной карточки, так что я в прошлом году написал ему, объяснил, что кредитной карточки у меня нет, и спросил, как я могу купить его книги. Знаете, что он сделал? Послал мое письмо обратно, даже не прочитав его, и налепил всякой ерунды на конверт. Даже не объяснил, ни извините, ничего. Я считаю, что это очень некрасиво! Похоже, до него не допишешься. Должно быть, он сидит в тюрьме или в каком-то заведении. Вы знаете этого человека? Я писал ему несколько раз по электронной почте, но он не ответил. Может, он ответит вам. Все это очень странно! Спасибо.

Не знаю, сколько людей, получив обратно свое письмо неоткрытым, способны прийти к такому выводу, что адресат сидит в тюрьме. На ум приходят несколько куда более правдоподобных объяснений, в том числе и вполне вероятное предположение, что это того, кто прислал мне это письмо, нужно бы поместить в «какое-то заведение».

Пошел в сад набрать немного зелени для витрины с книгами о садоводстве. Заметил, что зацвела хризантема. Цветы великолепны всего один день, потом они быстро становятся коричневыми. Почва для нее слишком кислая, но она все равно каждый год собирает все свои силы и расцветает.

Ночью компьютер перезагрузился, антивирус удалил что-то из Monsoon, и теперь она не открывается. Понятия не имею, есть ли у нас новые заказы. Написал в техподдержку Monsoon, но они в Портленде, в Орегоне, на западном побережье США, и у нас семичасовая разница во времени.