Антон Шутов - Тред психолога

• Название: Тред психолога
• Автор: Антон Шутов
• Жанр: Общая психология
• Год: 2019
• ISBN: 978-5-17-114146-2

Знакомо ли вам чувство неуверенности в себе и окружающих, беспричинной тревоги, с которой невозможно справиться самостоятельно? Или, возможно, вы находитесь в жизненной ситуации, которая кажется тупиковой, безвыходной? Вы запутались в чувствах, ощущаете беспомощность и не знаете, к кому обратиться? Тогда эта книга – для вас. Антон Шутов, социальный психолог с многолетним стажем, автор популярного «Треда психолога» в твиттере, доступно расскажет, зачем вообще обществу нужны психологи, стоит ли искать помощи у специалистов (краткий ответ: да, стоит) и с какими запросами к ним можно обращаться. Кроме того, книга ответит на вопросы, часто возникающие у новых или потенциальных клиентов психолога: объяснит все про важность сохранения тайны, про различные виды сеансов, методик и тренингов. А ещё книга содержит интересные случаи из практики психолога, изложенные невероятно бережно по отношению к клиентам и в то же время увлекательно и с юмором.

---

Никакой психолог не может и не должен отвечать за вашу жизнь, он не должен знать ответы на все вопросы вашего бытия. Он не обладает никаким тайным знанием, он обычный человек.

Вот вам ориентир: если после консультации вы начали понимать лучше, как вам быть в заявленной ситуации, если жизнь стала чуть светлее в вашем восприятии и если вы почувствовали, какие следующие шаги могут привести вас хотя бы чуть ближе к цели, – значит, сеанс прошел не зря.

Денежный вопрос

У клиента может сформироваться зависимость от визитов к психологу, ведь именно там он ощущает себя защищенным, принимаемым. Иногда вот такого простого отдыха и принятия и не хватает человеку в обыденной жизни. Если стала возникать зависимость, то в этом случае работа аккуратно идет к завершению. Специалист, обнаружив привычку, исследует, по-прежнему ли сеансы работы дают клиенту что-то необходимое. И если убеждается, что не дают, тактично завершает работу. Иначе может получиться так, что оба работают впустую, клиент – на инерции своей привычки, а консультанта могут заподозрить в желании заработать побольше, несмотря на отсутствие прогресса у клиента.

Вопросы, связанные с деньгами, оплатой, ценниками, не всегда просты. Некоторые специалисты настаивают, что клиент обязательно должен платить, только тогда он вступает в отношение клиент-консультант с должной ответственностью, тогда оплаченное время работы с психологом становится мотивацией к работе над собой, к более включенному участию во время сеанса. С этим можно согласиться.

В народе существуют рассуждения о том, что вещь, доставшаяся нам бесплатно, легко, менее ценится, чем вещь, за которую мы заплатили кровно заработанные деньги. И с этим тоже можно согласиться. Из чего следуют выводы, что оплата работы психолога иногда может быть даже необходима, в каких бы условиях ни были обе стороны, это может стать инструментом, двигателем, стимулятором более глубинного эффекта. Ну, каждый случай индивидуален и требует отдельного рассмотрения. Лишь бы деньги не становились причиной появления меркантильного в отношениях клиента и консультанта.

Законы нашего мира устроены так, что, получая что-то от кого-то, мы желаем поблагодарить нашего благодетеля. Это не обязательно торгово-рыночные денежные отношения, это может быть и иной компенсацией потраченной энергии, например, искренняя благодарность.

Еще хотелось бы в этой связи упомянуть уровень цен, назначаемых специалистами в личном приеме. Честно говоря, они кажутся порой неоправданно завышенными. Тогда приходит сожаление, что не все нуждающиеся клиенты могут позволить себе помощь психолога. И что после консультационного сеанса часть клиентов уйдет с ощущением, что цена не сообразна результату работы. А это уже влияет в целом на профессиональное сообщество, на отношение людей к возможности обратиться к психологу и к эффективности таких обращений.

В государстве нет разработанных конкретных норм, по которым должна осуществляться работа психолога. Нет также и норм, регламентирующих прейскуранты специалистов, действующих в ведомственных или частных организациях. Потому каждый специалист волен за оказываемые услуги назначать собственный прайс. Часто, когда слышу о ценниках, определяемые психологами за индивидуальную работу с клиентами, испытываю смешанные чувства: с одной стороны, работа высококлассных профессиональных психологов требует соответствующей трудовой компенсации, с другой стороны – уровень некоторых специалистов с астрономическими ценниками вызывает недоверие. Я не спешу соизмерять их человеческие качества с цифрами требуемой оплаты труда, но точно понимаю, что рано или поздно кто-то должен найти точную формулу соизмерения профессионального уровня и уровня гонорара.

Консультация. Взгляд изнутри

• Когда клиент впервые заходит в кабинет, я отступаю и жду, пока он сам выберет себе место. И только после этого выбираю место себе. Для этого есть два правила: место психолога должно быть ровно напротив клиента, а еще оно должно быть связано с темой запроса (рефлексия прошлого, анализ настоящего или планирование будущего).

• Для меня идеальная консультационная – это небольшая звукоизолированная комната, контуры которой тают в полумраке. Слабый свет собран в центре, где, развернутые под углом друг к другу в 45 градусов расположены два удобных кресла, а рядом низкий столик с инструментарием для записи.

• Диктофон на смартфоне клиента тоже может быть инструментом, используемым в проработке. В начале некоторых сеансов кладу на стол диктофон и предлагаю клиенту записать нашу беседу на аудио с условием полной передачи файла ему (у себя удаляю). Повторное прослушивание сеанса затем помогает вспомнить то, что может быть забыто и утеряно. Клиент может записать короткое сообщение самому себе. Не факт, что будет потом слушать, иногда важно даже не это, а сам процесс записи.

• Выбор психотерапевтического метода сводится к уравнению с двумя неизвестными: F = x + y, где х обозначает неповторимость и уникальность личности пациента, а у – не меньшую неповторимость и такую же уникальность личности терапевта (Виктор ФРАНКЛ).

• Слезы клиента – великая ценность. Если участники тренингов или индивидуальных консультаций начинают плакать, я уверен, что мы идем в верном направлении и уже достаточно продвинулись в сторону выхода. Часто сеанс начинается с того, что клиент какое-то время молчит, а затем начинает плакать. Сам он не может объяснить причину слез. На самом деле это просто выходит напряжение, скопившееся за долгое время. Просто сейчас появилась причина расслабиться и выпустить его. Терапия уже началась. Такое случается редко, но иногда я плачу вместе с клиентами. Не стыдно показать чувства, которые искренне разделяешь. Ведь разделять чувства – это эмпатия, так необходимая в сеансе.

• Оказаться для клиента таинственным, странным, не очень понятным и даже настораживающим – отличный инструмент, при условии умелого применения. Поэтому иногда я позволяю себе провести странные ритуализации, смысл которых для клиента останется скрытым.

• Чем моложе клиент, тем вероятнее, что он спроецирует на меня отношение к своему отцу. Тогда начинаются привязанность, любовь, не выраженные до этого теплота, страх, гнев, обвинения и даже ярость. Это материал, с которым мы в этом случае и начинаем работать.

• У меня как специалиста есть один важный козырь: мой голос. Он очень запоминающийся и производит сильное воздействие на клиентов. Когда начинаю говорить, люди цепенеют, иногда плачут. Я не специально, это от природы. Но это потрясающе помогает в работе. От одного только этого терапевтический эффект удесятеряется.

• На сеанс всегда приношу с собой мешочек с мелкими красивыми камешками-минералами. Их с клиентом раскладываем, перебираем, вырисовываем схему ситуации. В конце дарю несколько на память. Это ассоциативные якорьки, чтобы клиент вспоминал и возвращался в состояние нашего сеанса.

• В личной практике есть поверье: если человек пришел к тебе с запросом, то это неспроста, значит, ты можешь ему помочь. Даже если я очень сомневаюсь в себе и в теме запроса, я отбрасываю все, иду навстречу человеку и пробую. Часто это срабатывает.

• Если вы пришли к психологу, не торопитесь заявлять сразу все свои значимые темы. Лучше выберите одну, наиболее актуальную. И с нее начинайте работу. Одна тема – один сеанс. Скорее всего, после проработки главной темы остальные будут восприниматься вами уже совсем иначе.

Профессия: психолог

Есть психологи, а есть педагоги-психологи

Внутри своей профессии психологи строго делятся на тех, кто работает с детьми и подростками (контингент до восемнадцати лет), это педагоги-психологи, и на просто психологов (их клиентам больше восемнадцати). Это, правда, разные фронты работ и разные методы. Детским психологам приходится работать с совсем другими состояниями психики, хрупкими, в динамике их развития. Там внутренние процессы проистекают совсем по-другому, чем у взрослого человека. И порядок работы, и количество рабочих часов и дней отпуска, отведенных этим специалистам по трудовому кодексу, отличаются от норм специалиста взрослого профиля.

Каждому нужен свой специалист

В работе некоторым клиентам требуется ласковый нежный консультант, который может и приобнять, и слезы смахнуть. Некоторым нужен жесткий, непримиримый и тоталитарный, не реагирующий на манипуляции и наигранную беспомощность. Такой, кто может беспощадно задать вопрос о самом больном прямо в лоб, выскажет, как выглядит со стороны рассматриваемая ситуация без особой мягкости и такта. Иногда именно это нужно тем обратившимся, которые искусно камуфлируют свое поведение или необоснованно сваливают ответственность на внешние факторы.

«Мне нужно начать посещать психоаналитика»

В зарубежных фильмах и беллетристике нам часто встречается упоминание, что герои посещают своего психоаналитика. Даже в жизненном обиходе приходится слышать о желании людей сходить к психоаналитику. Тут нужно пояснить, что же это за фигура. Психоаналитик – от слова «психоанализ», то есть это специалист, который работает в русле теории психоанализа, созданного на рубеже XIX и XX веков австрийским врачом Зигмундом Фрейдом. Методы психоанализа основаны на особых, отличных от других школ, подходах и техниках. Работа с клиентом может растягиваться на годы и годы. За такой длительный период психоаналитик внимательно и подробно исследует неосознанные тенденции своего клиента, чтобы вывести их на свет, то есть в зону осознавания, где тенденции прекращают иметь влияние, освобождая клиента. Именно в психоанализе чаще всего происходит эффект переноса, где сближение специалиста и клиента происходит наиболее глубоко. Так что не торопитесь называть психолога психоаналитиком, это направление изначально в СССР не было принято и держалось на дистанции, что привело к тому, что психоанализ сейчас не слишком популярен, хоть и существует.