Лиор Арусси - Меняйся быстрее, чем наступит завтра. 5 шагов к созданию гибкого бизнеса

• Название: Меняйся быстрее, чем наступит завтра. 5 шагов к созданию гибкого бизнеса
• Автор: Лиор Арусси
• Жанр: Зарубежная деловая литература
• Год: 2019
• ISBN: 978-985-15-3989-1

Предлагается разработанная Лиором Арусси пятиэтапная программа, которая помогает людям избавляться от менталитета жертвы, заменяя его готовностью сделать изменения неотъемлемой частью своей жизни, стать их полновластными хозяевами и получать истинное удовольствие от осознания нужности и важности своей работы. Для широкого круга читателей.

---

Данная книга – мощный инструмент, призванный помочь вам переосмыслить то, что может произойти в будущем, а также накапливать опыт так же быстро, как изменяется мир. Я настоятельно рекомендую вам не просто прочесть ее, но тщательно проштудировать, поработать над ней, найти как верные, так и неочевидные способы поставить ее содержание на службу вашему бизнесу и карьере. Эта книга поможет не допустить, чтобы ваши знания мешали вашему воображению.

Билл Тейлор,

соучредитель и редактор журнала Fast Company, автор недавно вышедшей книги

«Просто гениально! Что великие компании делают не как все»

Предисловие. На пороге перемен

Книга, которую вы держите в руках, не о полном преобразовании мира. Это книга о переменах в ВАШЕЙ жизни. Переменах, с которыми вы будете сталкиваться ежедневно. Переменах, которых вы не сможете избежать и необходимость которых не сразу захотите признать. Эта книга призвана убедить вас в том, что вы сумеете стать полновластным хозяином грядущих изменений ранее, чем они одержат победу над вами.

Масштабность происходящих вокруг процессов настолько грандиозна, что часто мы, как говорится, «за деревьями леса не видим». Объемы перемен уже не ограничиваются появлением «нескольких свежих стволов в знакомом лесу». Сегодня на месте старых посадок подрастают молодые. А затем на их месте вырастет новая роща, и так ежедневно до конца нашей жизни. Готовы ли вы к таким перспективам? Эта книга расскажет вам о том, как избавиться от страха перед новой «порослью» новшеств, а также научит получать удовольствие и удовлетворение от осознания себя ее владельцем. Вы узнаете о том, как найти в кардинальных переменах высокий смысл, и сумеете направить их на осуществление вашего главного предназначения. Если вы готовы узнать, как сделать преобразования катализаторами вашей жизни и бизнеса, продолжайте чтение.

В 1888 году Берта Бенц, жена основателя компании Mercedes-Benz Карла Бенца, чтобы навестить своих родителей, проехала за рулем одного из его авто около сотни километров. Она не посчитала нужным известить мужа о своем намерении преодолеть на автомобиле такое расстояние, ведь ранее никто не пытался сделать ничего подобного. Эта поездка стала в XIX веке не только впечатляющим достижением своенравной женщины, но и подлинным технологическим прорывом – той вехой, с которой началось превращение автомобиля в основной вид транспорта.

Через 125 лет после этого – в 2013 году – другой «мерседес» проехал такое же расстояние.

Но на этот раз… без водителя.

Существует масса технологических и правовых барьеров, которые предстоит преодолеть всем нам, прежде чем беспилотные автомобили станут нормой. Но вообразите на миг, как сильно это повлияет на такие сферы, как автомобилестроение, перевозки и транспорт, не говоря о сопутствующих им. Новая технология не только изменит образ жизни, но и приведет к кардинальным преобразованиям в дорожном движении, в проектировании и строительстве городов.

В конечном итоге появится новый стиль жизни и приятный способ передвижения. Вы готовы к подобному изменению? С нетерпением ждете его прихода? Или вы не хотите, чтобы оно произошло?

Этим изменением дело не ограничится. Люди, занятые в сфере архитектуры, в строительстве, на транспорте, не единственные, кому угрожает узурпация их рабочих мест новыми технологиями. Радикальным преобразованиям подвергаются самые разные отрасли – от туризма и розничной торговли до образования, музыки и здравоохранения. Технологические инновации становятся причиной эволюции вкусов потребителей и появления новых моделей бизнеса, таких, к примеру, как «экономика по требованию». И все это не мимолетные тенденции. Это наша новая реальность.

Изменения больше не являются исключениями, они стали нормой. И если вы не возьмете управление ими в свои руки, они станут управлять вами.

Другими словами, мы уже стоим на пороге перемен.

Когда вы размышляете о новом образе жизни, возникает один вопрос, требующий особого внимания: скольким изменениям вы противитесь в данный момент на работе, в личной жизни, в заботе о здоровье?

Сколько времени и усилий вы тратите на борьбу с переустройством вместо того, чтобы объективно оценить его полезность? Вы хотя бы осознаете свою естественную склонность сопротивляться переменам?

Обычно мы боремся с изменениями разными способами: демонстрируем неприязнь, сражаемся в открытую, бежим от них, отвергаем, игнорируем и занимаем по отношению к ним пассивно-агрессивную позицию. Возникает впечатление, что от природы нам свойственно не встречать новое с распростертыми объятьями, а сражаться с ним. Однако нужно признать, что подобная борьба чрезвычайно утомительна и, как правило, мы терпим в ней поражение, пересекая финишную линию вместе с последними «лузерами». Но даже в единичных случаях, когда нам удается одержать победу, она оказывается пирровой. Потому что такого рода победа означает, что мы теряем собственную востребованность. Тянемся позади всех. Или, если сказать короче, мы должны найти более эффективный путь. Нужно перестать сражаться с изменениями просто ради своей склонности к сопротивлению. Нам следует пойти навстречу тому, что будет дальше, и научиться получать удовольствие от этого путешествия. Вы готовы к этому? Тогда вперед!

* * *

Адаптироваться к переустройству крайне необходимо для выживания как в бизнесе, так и в быту однако результаты бесчисленных исследований показывают, что изменения в личности и в созданных ею структурах происходят с большим трудом. Почему?

Преобразование создает кризис индивидуальности, целостности. Когда нам навязывают «новые способы ведения дел», обычно мы связываем это с какими-то недостатками в нашей работе. Иначе зачем что-то менять? И поэтому даже рационально обоснованные нестандартные подходы или новоиспеченные порядки могут представлять угрозу для нашего самоуважения, уверенности в своей финансовой безопасности и системе убеждений.

Есть ли среди вас те, кто потратил годы на овладение новым устройством или технологией лишь для того, чтобы получить реальное представление о появлении некой революционной системы? Воспользовались ли вы при этом помощью нанятой команды крутых молодых специалистов, занимавшихся вашим образованием? Сможете ли вы теперь идти в ногу с прогрессом? Или это лишь вопрос времени, когда руководство решит заменить вас более молодыми и низкооплачиваемыми работниками? Кто продолжает тянуть лямку на ненавистной работе лишь потому, что вас откровенно пугает прыжок в неизвестное? Игнорируете ли вы советы специалистов лишь потому, что вам слишком трудно избавиться от старых привычек? (Если вы не подняли руку, значит, вы отрицаете факт своего сопротивления переменам сильнее, чем я полагал!)

Никакие научные данные и так называемые рациональные аргументы не в состоянии пробить эмоциональную стену неприятия перемен и страха перед переустройством, которые каждый из нас выстраивает вокруг себя. Но есть кое-что похлеще: вы горите желанием производить преобразования, но коллеги могут быть не готовы поддержать ваш энтузиазм. И хотя лишь несколько человек будут ставить вам палки в колеса, миллионы долларов, потраченных вами на внедрение изменений, уйдут в песок.

Не одно десятилетие ведущие психологи и теоретики менеджмента ломают головы над сложной темой перемен. Но разве предлагаемые ими идеи привели к успешному осуществлению каких-нибудь инициатив и преобразований? Для получения ответа на этот вопрос основанная мной консалтинговая компания Strativity по заказу журнала Harvard Business Review провела специальное исследование. Мы сравнили текущее положение с внедрением программ изменений в 422 организациях. Результаты оказались шокирующими.

Выяснилось, что усилия, вложенные в изменение предприятий, оказываются успешными всего в 9 % случаев. Да, это не опечатка: попытки проведения преобразований оказываются успешными менее чем в 1 из 10 случаев, несмотря на все полезные (но чисто теоретические) советы авторов книг о трансформации бизнеса. Если бы Strativity действовала с такой же результативностью, мы пошли бы ко дну в первый год нашего существования.

Совершенно очевидно, что современным предпринимателям требуется другой подход.

На протяжении последних 15 лет мы с моими коллегами помогаем бизнесменам реализовывать инициативы по проведению глубоких, кардинальных изменений, призванных улучшать схемы взаимодействия потребителей с поставщиками продукции и повышать прибыльность наших клиентов. После того как под нашим контролем было проведено более 200 успешных преобразований в компаниях из списка Fortune 500, мы пришли к однозначному выводу: необходимо обновить тактику изменений. Безапелляционные заявления общего характера ни к чему не приводят.

Директивные указания сверху не помогают производить необходимые перемены.