Маргарита Изотова - Инновации в социокультурном сервисе и туризме

• Название: Инновации в социокультурном сервисе и туризме
• Автор: Маргарита Изотова
• Жанр: Спорт

Социально-культурный сервис и туризм - весьма популярная вРоссии тема для обсуждений на разных уровнях. Туризм - единственная отрасль, названная феноменом XXвека. В разной степени так или иначе с ней связаны многие сферы деятельности современного общества, такие как экономика, культура, экология, педагогика и образование, здоровье и рекреация и др. Однако до сих пор социально-культурный сервис вРоссии находится на низком уровне, особенно в провинции, а туризм носит преимущественно выездной (внешний) характер. Причин тому довольно много - нестабильность экономики, отсутствие крупных инвестиций со стороны как государства, так и частного капитала, неразвитая инфраструктура, недостаток высокопрофессиональных специалистов ит.д.Одной из причин является слабое внедрение новых форм, методов и технологий работы.

В предлагаемой книге рассматриваются инновации в социально-культурном сервисе и туризме.

---

· Кроме маршрутов на базе археологических экспедиций в разных районах области, могут быть организованы летние лагеря, в первую очередь рассчитанные на семейный, молодежный и детский виды отдыха.

· Должны разрабатываться также программы для поклонников экстремального туризма.

· Представляется, что в настоящее время это может стать одним из самых недорогих и доступных видов туризма и в первую очередь для российских граждан.

· Культурный туризм таким образом призван решать сразу несколько задач – рекреационно-восстановительную, образовательно-воспитательную, а также проблему сохранения, изучения и использования историко-культурного наследия.

· Следует отметить, что развитие туристически-развлекательного направления работы центра будет способствовать решению одной из самых актуальных в наше время социальных проблем – занятости населения. Сфера обслуживания неизбежно потребует создания новых рабочих мест – от сторожей и уборщиц, до специалистов высокого уровня в деле организации туристического бизнеса.

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ ЦЕНТРА

2000–2001 гг. – организационный этап.

· Издание постановления о создании центра и основной составляющей центра – музея как государственного учреждения, имеющего статус юридического лица, разработка и принятие устава, а также других основополагающих документов, необходимых для его создания.

Археологический центр должен стать самостоятельной структурной единицей, подчиняющейся напрямую Министерству культуры, а также должен иметь прямое финансирование. Центр также должен выступать заказчиком при проведении любых работ, имеющих отношение к его деятельности (проектных, строительных, реставрационных и др.).

Реализация первого этапа

· Прием на работу штатных сотрудников.

· Отвод и передача на баланс центра территории памятника.

· Создание и утверждение проекта, включающего разработку элементов садово-парковой архитектуры, с учетом имеющихся на памятнике редких видов растений.

· Проведение раскопок разрушаемой прибрежной зоны и участков, отведенных под строительство зданий и сооружений. Консервация особо выдающихся раскопанных участков памятника.

2001–2002 гг.

Строительство основного здания (модуля) музея и сопутствующих элементов инфраструктуры, в первую очередь подъездных путей, автостоянки, гаража, пешеходных дорожек, спуска к Волге, пляжа.

Реализация второго этапа

· Создание экспозиции основного здания музея.

· Сооружение моделей построек на открытой территории.

· Создание экспериментальных площадок по моделированию древних технологий и производств.

· Организация работы летнего кафе, пункта проката и услуг любителям водного туризма.

· Организация работы гостинично-ресторанного комплекса на базе пришвартованного и оборудованного для этого теплохода (на период с апреля по октябрь).

· Продолжение раскопок на участках, планируемых под дальнейшую застройку.

· Благоустройство территории, начало формирования паркового ансамбля.

2002–2003 гг.

Строительство реставрационных мастерских и мастерских по выпуску сувенирной продукции на основе традиционных технологий.

Организация показательных археологических раскопок.

СОДЕРЖАНИЕ МУЗЕЯ

1. Музей будет включать в себя:

1) Основной корпус, представляющий собой крытое сооружение (модуль), и состоящий из:

· экспозиции (залы экспонирования археологических находок, залы для законсервированных участков раскопа, знакомящих с методикой археологических исследований) – не менее 400–500 кв. м;

· фондохранилища – не менее 150–200 кв. м;

· помещений:

а) для научного персонала (в том числе лабораторию для камеральной обработки материалов, полученных в результате раскопок) – не менее 100 кв. м;

б) административно-хозяйственного отдела (администрация, бухгалтерия, склад) – не менее 200 кв. м;

в) инженерно-строительного отдела – не менее 50 кв. м;

г) конференц-зала – не менее 150 кв. м;

д) лекционно-демонстрационного зала – не менее 80 кв. м;

2) рекламно-информационный отдел, включающий в себя видеостудию и отдел (или сектор) новых информационных технологий – не менее 50 кв. м;

3) кафе-бар – не менее 50 кв. м;

4) торговые площади – не менее 100 кв. м;

5) небольшую гостиницу на 30–50 мест, которая в зимнее время частично может быть использована в качестве жилых помещений для сотрудников – не менее 200 кв. м.

Таким образом, площадь основного корпуса должна составлять не менее 1600–1800 кв. м, а желательно не менее 2000 кв. м.

2. Реконструкции древних жилищ, фортификационных сооружений (рва, вала и примыкающих к валу построек оборонного характера), других объектов древнего быта, исследованных на территории памятника (жилых помещений, культовых построек, могильника).

В перспективе могут быть смоделированы археологические памятники иных типов Нижнего Поволжья (курганы, юрты кочевников и др.).

3. Мастерские по экспериментальному воспроизведению древних производственных процессов (металлургия, гончарство, ткачество, кожевенное, косторезное и другие ремесла).

4. Торговые павильоны (или киоски) по продаже как продукции центра (сувениры, печатные издания, видеокассеты, CD-диски и др.), так и других товаров, связанных с обслуживанием посетителей, а также пункты оказания различных услуг.

5. Хозяйственные постройки (гараж, автостоянка, санитарные зоны и др.).

6. Гостинично-ресторанный комплекс (на базе пришвартованного и оборудованного для этих целей теплохода).

ФИНАНСИРОВАНИЕ ЦЕНТРА

Финансирование работ по созданию и функционированию центра должно быть комплексным.

1. Поступления из федерального, областного, городского и районного бюджетов.

2. Гранты как российских, так и зарубежных фондов.

3. Хоздоговоры на проведение охранных археологических разведок и раскопок, выполняемых центром.

4. Доходы от проведения сотрудниками центра историко-культурных (археологических) экспертиз зон хозяйственной деятельности, работы реставрационных мастерских.

5. Доходы от реализации продукции, выпускаемой центром.

6. Средства, полученные от посещения территории парка, туристического и экскурсионного обслуживания, доходы от кафе, автостоянки, проката инвентаря и т. д.

7. Частный капитал и поступления от заинтересованных лиц и организаций.

Количество различных центров в России медленно, но неуклонно растет. Очень радует тенденция к возрастанию их комплексности, т. е. включение в деятельность нескольких направлений.

Представляется, что будущее развитие социально-культурного сервиса и туризма именно за симбиозными центрами, сочетающими в своей деятельности научную, культурно-просветительскую, спортивно-оздоровительную и развлекательную функции. Звучит для российского уха не совсем привычно: академическая наука и развлечения? Музей и оздоровительные методики? Дети, пожилые люди и охрана памятников природы, истории и культуры? Но тем не менее... Современная жизнь подсказывает, что искусственный разрыв разных сфер жизнедеятельности человека не идет ему на пользу. Болезни «цивилизованного века» – синдром хронической усталости, вялость, депрессии, чувство одиночества – это последствия такого разрыва.

На наш взгляд, создание комплексного центра, включающего в себя максимально возможное количество направлений деятельности, наиболее перспективно. Несмотря на кажущуюся громоздкость, при правильной организации работы и координации деятельности создание такого учреждения, а вернее, такой организации позволит выйти на новый уровень развития индустрии туризма. Система организации составных частей центра (музеев, оздоровительных и просветительных секторов, гостиниц, баз отдыха, транспорта и т. д.) может быть самой разной в зависимости от конкретных условий региона, в котором он создается. Конечно, желательными условиями являются его доступность в географическом и транспортном отношении (например, его расположение в черте крупных населенных пунктов или в непосредственной близости от них). Это позволит привлекать самый широкий круг туристов и экскурсантов. В их круг могут входить жители данного населенного пункта и близлежащих пригородов, жители области или края, граждане других регионов России, ближнего и дальнего зарубежья.

Очень важным в работе центра представляется сочетание и развитие форм и методов работы с разными категориями населения: как возрастными (от младших школьников до любого возраста), так и социальными и имущественными.

Работа по разным направлениям позволит центру привлечь наибольшее количество туристов и экскурсантов. Его комплексность позволит создавать турпродукты (в том числе и принципиально новые), рассчитанные на самые разнообразные интересы, возможности и уровень доходов. Недорогой палаточный молодежный лагерь, двух-трех– или многодневное проживание в достаточно комфортабельных условиях стационарной гостиницы с посещением памятников природы, истории и культуры для людей среднего возраста или для отдыхающих с маленькими детьми, эксклюзив-туры для туристов с высоким уровнем дохода, экстрим-походы для желающих испытать свои возможности или совершить новые открытия, экспедиции и путешествия для любителей экзотики или острых ощущений и приключений – список можно продолжать бесконечно.