Лиллиан Гласс - Вербальная самозащита

• Название: Вербальная самозащита
• Автор: Лиллиан Гласс
• Издательство: АСТ, Астрель
• Жанр: Психология
• Год: 2004
• ISBN: 5-17-026249-3

Из книги «Вербальная самозащита» вы узнаете, как постоять за себя и близких, научитесь производить хорошее впечатление на окружающих, а также лишите их малейшего шанса вербального нападения на вас.

---

3. Мало смотрят в глаза при разговоре. Восприятие: им неинтересно, и они стараются отдалиться.

4. Мимика и реакция при разговоре слабее, чем у женщины. Восприятие: несогласие и осуждение.

5. Избегают встречаться взглядами и не смотрят прямо на собеседника. Восприятие: незаинтересованность и неприязнь.

Особенности речи и интонаций

1. Перебивают, но другим не дают себя перебивать. Восприятие: считают собеседника неважным и неумным.

2. Меньше меняют интонации. Восприятие: незаинтересованность, несогласие, безразличие и неприязнь по отношению к собеседнику.

3. При перерывах в разговоре молчат дольше обычного. Восприятие: им больше нечего сказать, и они хотят окончить разговор.

4. Говорят, будто командуют. Восприятие: настроены враждебно.

5. Используют меньше слов, характеризующих чувства человека (такие, как «я чувствую», «я надеюсь», «я люблю»). Восприятие: им все равно, они равнодушны.

Общение

1. Больше дразнят, разыгрывают, и сарказм им заменяет юмор (часто шутят на «деликатные» темы). Восприятие: настроены враждебно, женщина им не нравится.

2. Реже извиняются после спора. Восприятие: упрямы и невнимательны к собеседнику.

3. Любят похвалу в свою честь и говорить о своих достижениях. Восприятие: жуткие эгоисты.

4. Отказываются спорить. Восприятие: им неинтересно, они равнодушны и специально хотят обидеть женщину.

Послушайте!

Помните, что это все «типичное» поведение. Но есть мужчины, которые так себя не ведут, потому что их с детства учили, как правильно общаться с противоположным полом.

5. Меньше личного сообщают о себе. Восприятие: что-то скрывают, нечестны (может быть, изменяют).

6. Занимают больше личного пространства, чем женщины. Восприятие: ведут себя несносно и стараются внушить страх.

Азы женского языка

Послушайте!

Если вы мало личного рассказываете о себе, то другие могут подумать, что вы намеренно так себя ведете и стараетесь что-то скрыть.

Прежде чем мужчина подумает, что женщина хочет свести его с ума или у нее предменструальный синдром, лучше ознакомиться с несколькими особенностями, которые характеризуют стиль общения женщин. Зная о них, мужчина сможет, сохранить нервы и сделать отношения более радостными и позитивными (а значит, здоровыми).

Язык тела

1. При разговоре наклоняется вперед больше, чем мужчина. Восприятие: ей очень важно сказанное, очень заинтересована.

2. Слабое рукопожатие. Восприятие: слабость и беспомощность.

3. Садится ближе к мужчине. Восприятие: женщине очень нравится мужчина.

4. Занимает меньше пространства и сидит, «сжавшись в комочек». Восприятие: сдержанна и покорна.

5. Сидит непосредственно перед мужчиной и смотрит ему прямо в глаза. Восприятие: она очень заинтересована в мужчине. Это также может быть неправильно истолковано как недружелюбное и враждебное поведение.

Мимика

1. Кивая головой, как бы говоря «да», даже когда не согласна. Восприятие: хочет понравиться, хочет быть хорошо воспринята.

2. Опускает голову каждый раз, когда с чем-то несогласна. Восприятие: слаба и покорна.

3. Во время разговора очень оживленная мимика. Восприятие: слишком эмоциональна.

4. Когда говорит, смотрит собеседнику прямо в глаза. Восприятие: откровенна, а может быть, даже агрессивна.

Особенности речи и интонаций

1. Дает перебивать себя. Восприятие: проявление слабости.

2. Заканчивает повествовательные предложения подъемом интонации, будто задает вопрос. И делает из утвердительного предложения вопросительное (например, «Хороший денек?» или «Хороший денек, да?»).

Советы, как постоять за себя

Женщин, которые говорят тонкими голосами, с придыханием, не воспринимают всерьез и считают, что они стараются казаться соблазнительными и сексуальными.

Восприятие: проявление неуверенности, слабости, отсутствия силы и власти.

3. Много использует слов с усилительным значением, таких как: «очень», «ужасно» и «сильно». Восприятие: чересчур несдержанна и не соблюдает чувство меры, очень эмоциональна.

4. Говорит слишком много слов для одного предложения или для одной мысли. Слишком детализирует и никак не может добраться до сути. Восприятие: проявление непрофессионализма, впустую тратит время, у нее мало мыслей, ее мысли рассеяны, и она поверхностна (это часто вызывает раздражение).

5. Часто говорит слишком высоким голосом, с придыханием, и произносит слова, как маленькая девочка. Восприятие: несерьезный человек, не слишком умна.

Общение

1. Отказ принимает слишком близко к сердцу. Восприятие: чересчур чувствительна.

2. Не смеется или не реагирует в ответ на розыгрыш или острый саркастический юмор. Восприятие: отсутствует чувство юмора.

3. Старается противопоставить проблемы, вспомнив о подобном случае из своего опыта. Восприятие: соревнуется с мужчиной и хочет его превзойти, не слушает, что он говорит, ее это не волнует.

4. Не соглашается и спорит чаще, чем мужчина. Восприятие: ворчлива или все время заводит одну и ту же историю о том, что когда-то было (а это зачастую мужчину злит и заставляет занять оборону).

5. Меньше следит за своими мыслями, чем мужчина, ее речь похожа на поток мыслей. Восприятие: легкомысленная, ветреная или непостоянная.

Поняли, что я имела в виду?

Когда вы осознаете различия, представленные в предыдущем разделе, отпадут все вопросы, касающиеся причины, из-за которой мужчины и женщины все время готовы впиться в глотки друг другу. Не секрет, что подобное неверное понимание мужского и женского языков приводит к эмоциональным взрывам и душевному опустошению. Это печально, с одной стороны, а с другой довольно удивительно. Ведь если бы у нас был ключ к ларчику, содержащему тайну поведения противоположного пола, то было бы меньше разводов, меньше сексуальных домогательств и намного меньше злости в отношениях между мужчинами и женщинами. А теперь у вас прямо под рукой есть некоторые инструменты.

В следующем разделе вы узнаете несколько несложных способов, которые могут помочь мужчине существенно улучшить свои отношения с женщиной, а женщине — с мужчиной. Я выбрала всего несколько способов для каждого из полов и обратила внимание именно на те различия, которые ведут к самым распространенным недопониманиям.

Заметьте, что я не пытаюсь превратить мужчин в женщин и наоборот. Я просто говорю вам о том, что вы можете сделать для улучшения вашего стиля общения, когда вы сочтете это нужным. Конечно, это лишь советы, но будьте уверены, что, последовав им, вы вдруг увидите поразительные и моментальные результаты.

Как стоит поступать мужчинам

1. Перестаньте отдавать приказания. Обратитесь с просьбой.

2. Всегда говорите «пожалуйста» и «спасибо», когда обращаетесь с просьбой. Как можно чаще говорите волшебные слова.

3. Больше используйте глаголы, называющие психологическое состояние, чтобы объяснить ваши чувства.

4. Не стесняйтесь попросить о помощи, когда необходимо.

5. Перестаньте острить и забудьте про сарказм.

6. Не перебивайте.

7. Не занимайте физически так много пространства.

8. Добавьте энтузиазма в свой голос. Не оставляйте свои эмоции плестись где-то в хвосте. Вместо этого выставляйте их напоказ при помощи интонации.

9. Не читайте лекции: пусть у вас будет не монолог, а диалог.

10. Смотрите человеку в лицо, когда говорите с ним.

11. Больше пользуйтесь описательными прилагательными.

12. Не хмурьтесь, когда слушаете кого-то.

13. Проявляйте больше эмоций, когда слушаете или говорите.

14. Будьте более открыты: не отвечайте односложно.

15. Не меняйте в середине разговора тему, выбранную женщиной.

16. Перестаньте суетиться и раскачиваться.

17. Больше рассказывайте личного о себе.

18. Не показывайте пальцем на людей, когда говорите с ними, особенно если вы хотите что-то доказать.

19. Извинитесь немедленно, если вы что-то сделали не так.

Советы, как постоять за себя

Чтобы подробней узнать о 105 различиях между мужчиной и женщиной и женской технике общения, а также выяснить, как себя вести и что говорить на публичных мероприятиях, на работе и даже в моменты интимной близости, читайте «Как достичь взаимопонимания между мужчиной и женщиной» (Астрель, 2004), автор — Лиллиан Гласс, доктор философии.

Как стоит поступать женщинам

1. Переходите прямо к сути: перестаньте ходить вокруг да около.

2. Ни в коем случае никогда не плачьте в рабочей обстановке, когда вы расстроены.