Брендон Берчард - Совет на миллион. Измени мир и заработай состояние

• Название: Совет на миллион. Измени мир и заработай состояние
• Автор: Брендон Берчард
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2013
• ISBN: 978-5-91657-376-3

Эта книга о том, как заработать, делясь своими знаниями с другими людьми. Брендон Берчард, известнейший бизнес-тренер и эксперт по мотивации, уверен, что у каждого из нас есть жизненный опыт и глубокие знания в определенной сфере, даже если это «всего лишь» умение воспитывать детей, ухаживать за садом или вкусно готовить. А еще на свете есть люди, которым именно этих знаний не хватает. Вы можете помочь им и при этом создать свой собственный бизнес.

---

Сегодня процесс стал короче, дешевле и проще. Я могу записать аудиопрограмму на своем ПК и снять видеокурс на простенькую камеру стоимостью 100 долларов. Готовый файл я отсылаю производителю, который помогает мне с дизайном упаковки, а затем в прямом смысле слова изготавливает продукт и отправляет его получателю. И самое впечатляющее, теперь в нашем бизнесе производитель и дистрибьютор – одно звено, и оно не требует выпускать горы продуктов, которые будут томиться на складе в ожидании покупателя. Продукт запускают в производство только тогда, когда он приобретен – в соответствии с технологией, получившей название «изготовление под заказ». Как только покупатель нажимает «Купить» на вашем сайте – оп! – продукт запускают в производство и в тот же день отправляют заказчику. От вас не требуется даже пальцем пошевельнуть! Это кардинально изменило ситуацию в нашем бизнесе.

Еще одна инновация – программы для управления взаимоотношениями с клиентами, или CRM (customer-relationship manager). Сохранить в базе данных имя и контакты покупателя, организовать автоматическую рассылку сообщений и отследить каждый заказ в режиме реального времени – все это могли себе позволить только самые успешные компании. Времена штучного программного обеспечения, которое было очень сложно установить и настроить, канули в Лету с началом грянувшего на стыке столетий интернет-бума. Сегодня можно организовать работу виртуального магазина всего за 100 долларов в месяц.

Эволюция блогов и онлайн-программ для управления бизнесом тоже внесла серьезные изменения в правила игры и позволила нам с легкостью создавать невероятно прибыльные сайты клубного типа. Вот принцип их работы: вы размещаете там время от времени (или постоянно) полезную информацию, а люди платят вам за право доступа к ней, становясь таким образом членами клуба. Имея в распоряжении такой сайт, вы даже не производите продукт в буквальном смысле слова (надо сказать, наш бизнес все активнее движется именно к этой модели продаж). В последнее время более тысячи новых клиентов заплатили за доступ к моему сайту, открытому только для подписчиков. Теперь у них есть возможность получать полезную информацию о том, как построить бизнес-империю. В нашей профессии часто происходит именно так.

9. Доход.

Я уже не раз говорил о невероятных финансовых возможностях, которые открывает профессия наставника, поэтому не вижу смысла это повторять. Но прежде чем перейти к следующей главе, хочу обсудить еще несколько важных моментов.

Во-первых, вам следует пересмотреть свое отношение к деньгам, даже если это будет непросто. Большинство людей считает разговоры о деньгах неприличными. Но, выбирая карьеру наставника, вы должны понимать, что делиться своими знаниями – это бизнес. А деловые люди говорят на языке денег. Вопросы о том, сколько сто́ят ваши услуги, сколько вы зарабатываете и какую часть кладете в банк, неизбежны. Кроме того, придется делиться подробностями личной жизни, если того требует ваша специализация. Если вы учите людей зарабатывать деньги и добиваться финансовой стабильности, они обязательно захотят узнать о денежном эквиваленте вашего успеха. Привыкайте.

Вопрос денег всегда представлял для меня некоторую сложность, и, если честно, иногда такое случается и сейчас. Сегодня я могу отправить сообщение по электронной почте, заработав при этом 100 тысяч долларов. Я регулярно отказываю клиентам, предлагающим мне заплатить за коучинг 50 тысяч в год. За часовое выступление на конференции я зарабатываю больше, чем мои родители за целый год. Я говорю это не для того, чтобы похвастаться, а для того, чтобы вы поняли одну странную вещь, с которой можете столкнуться, помогая людям и получая за это деньги, – это чувство вины, смущение и неловкость.

Вряд ли найдется хоть один человек, который, прочтя последний абзац, воскликнул бы: «Бедный Брендон! Ему так плохо оттого, что он богат!» Предлагаю ненадолго сместить фокус с меня на вас.

Что значило бы огромное богатство лично для вас? Вам было бы просто объясниться с друзьями и родственниками? Как они чувствовали бы себя в вашем обществе? Ваше нынешнее отношение к деньгам позволило бы вам сохранить их или богатство быстро утекло сквозь пальцы, как происходит с теми, кто выиграл в лотерею?

Это интересная тема для размышлений. Вина, смущение и неловкость – вот моя первая реакция на богатство, взращенная на почве моего отношения (точнее, плохого отношения) к деньгам.

Я вырос в маленьком городке Бьютт в Монтане. Лет сто назад он процветал и входил в число тех пяти городов мира, в которых впервые появилось электричество. Все дело в том, что Бьютт расположен на огромных залежах меди, а она, как известно, правила бал до появления стали. В город тянулись толпы иммигрантов и рудокопов со всего мира, в особенности из Ирландии. Очень скоро между рабочими и «этими богачами» возник конфликт, что нередко случается в индустрии, построенной на тяжелом физическом труде. Со временем медь сдала позиции, предварительно отравив землю, на первый план вышли более перспективные материалы – сталь и алюминий, и Бьютт погрузился в долгий, непрекращающийся экономический кризис. По сей день над городом витает призрак смерти, исходящей из огромной, глубиной и шириной в милю, котловины с токсичными отходами рудного производства. Стаи птиц, присевшие там отдохнуть, погибают на месте. Детоксикация невозможна, и этот котлован превратился в одну из крупнейших экологических катастроф в мире. Даже сегодня на богатых людей в Бьютте смотрят с недоверием; этот взгляд будто говорит: «Ох уж эти богачи!» Я точно знаю. Точно так же на богатых людей смотрел и я сам.

Мы жили в Бьютте, когда я был маленьким, и лишь много позже я осознал, как нам было тяжело. Однажды зимой из-за какой-то поломки мы остались без отопления. Для Бьютта типичны суровые зимы: температура падает до 10–30 градусов ниже нуля по Фаренгейту, поэтому холодный дом представлял реальную угрозу для жизни. Чтобы решить проблему, мои родители принесли из гаража и установили в нашей небольшой гостиной туристскую палатку, а затем сложили в нее все спальные мешки, одеяла и куртки. В этой палатке мы прожили около двух недель. Конечно, мы, дети, не осознавали свалившихся на нас тягот даже тогда, когда ураган оставил нас без электричества, и маме пришлось готовить еду на бунзеновской горелке[12]. Напротив, у нас появился повод похвастаться перед одноклассниками: еще бы, ведь мы живем в палатке в собственной гостиной! Несколько десятилетий спустя, вспоминая об этом, мама сказала: «Разве вы не помните, что мы ютились в палатке из-за того, что был сломан котел и мы не могли починить его до следующей зарплаты?»

Глупая история, знаю. Но она дает отличное представление о том, в каких условиях мы жили. У нас не было ничего, но благодаря изобретательности родителей мы росли с ощущением достатка. Мне до сих пор непонятно, как им это удавалось с четырьмя детьми на руках!

Говорить о деньгах в нашем окружении было не принято, разве что разговор относился к категории неприятных. Мое сознание было запрограммированно так: «Нам не нужны деньги, мы справимся и без них, кроме того, никто не любит богатых». Эта «программа» кардинально отличается от той, которую мне пришлось усвоить как бизнесмену. Она заставляет меня мыслить в ином ключе: «Зарабатывай как можно больше, чтобы как можно больше людей узнали о твоей идее».

Начав зарабатывать огромные деньги, я чувствовал вину за то, что их имею. Причина кроется в моем прошлом и том, что меня окружало много людей, несущих не менее важную идею, но живущих при этом очень небогато. Вот почему я сублимировал чувство вины, помогая тем, кто ищет свое призвание и хочет делиться с миром своими знаниями. Это помогло мне побороть неловкость от богатства, которое неразрывно связано для меня теперь с помощью ближнему.

И наконец, всех, кого я знаю, богатство и накопительство приводят в большое смущение. О том, зачем человеку финансовая стабильность и уверенность в завтрашнем дне, можно было бы написать горы книг. Оставим это писателям и подумаем лучше вот о чем: если бы люди тратили столько же времени на мысли о том, как изменить к лучшему жизнь других, сколько они тратят на стремление заработать, каждый из нас был бы богат, невзирая на предубеждение против богатства.

Надеюсь, из этой главы вы узнали, что наставничество в равной мере призвание и образ жизни. Можно сделать свою жизнь насыщенной, а бизнес успешным, просто делясь с людьми своим жизненным опытом. Если отнестись к этому ответственно и хорошо делать свое дело, то в один прекрасный день ваша идея превратится в идею на миллион долларов.

Глава 4 Вы профессиональный советчик