Мария Савченко - Открываем косметический кабинет

• Название: Открываем косметический кабинет
• Автор: Мария Савченко
• Жанр: Малый бизнес

Данная книга – руководство, которое поможет начать собственное дело в области профессиональной эстетики, открыть косметический кабинет. Приводится информация о разработке бизнес-плана, делопроизводстве молодого предприятия, оснащении кабинета, выборе услуг, поставках расходных материалов, рекламе и многом другом. В приложениях приведены образцы документов, необходимых для оформления отношений с сотрудниками, арендодателями и клиентами. Книга основана на личном опыте открытия и ведения косметического кабинета, а также многолетнего консультирования по вопросам косметологии.

Для широкого круга читателей.

---

Конструкции, детали и отделочные материалы должны быть выполнены из материалов, обладающих стойкостью к возможным воздействиям влаги, низких и высоких температур, агрессивной среды и других неблагоприятных факторов, или защищены согласно СНиП 2.03.11. Несущие конструкции здания должны быть запроектированы и возведены таким образом, чтобы в процессе их строительства и в расчетных условиях эксплуатации была исключена возможность:

■ разрушений или повреждений конструкций, приводящих к необходимости прекращения эксплуатации;

■ недопустимого ухудшения эксплуатационных свойств конструкций или зданий в целом вследствие деформаций или образования трещин.

Должна быть обеспечена возможность доступа к оборудованию, арматуре и приборам инженерных систем здания и их соединениям и к несущим элементам покрытия здания для осмотра, технического обслуживания, ремонта и замены.

Как уже говорилось, косметический кабинет может быть размещен как в отдельно стоящем здании, так и в пристроенном, встроенно-пристроенном к жилым и общественным зданиям (в составе предприятий бытового обслуживания и общественных торговых центров, центров красоты и здоровья, бань, гостиниц и других). Допускается размещение кабинета в подвальном или цокольном этаже.

Ширина дверных проемов, коридоров, лестничных маршей помещения должна соответствовать нормам, разработанным для случаев экстренной эвакуации и зависящих от типа, назначения здания и его ежедневной посещаемости.

В здании должны быть предусмотрены системы безопасности, направленные на предотвращение криминальных проявлений и их последствий, способствующие минимизации возможного ущерба при возникновении противоправных действий. Строительные конструкции и основания должны быть спроектированы таким образом, чтобы они обладали достаточной надежностью при возведении и эксплуатации с учетом особых воздействий (например, пожара, взрыва, удара транспорта, террористических актов и т. п.).

В предприятиях бытового обслуживания (а следовательно, и в косметических кабинетах) площадью более 200 м2 входы и лестницы для обслуживающего персонала должны быть отделены от входов и лестниц для посетителей. Этот момент мы имеем в виду, выбирая себе кабинет в уже действующем предприятии бытового обслуживания населения.

Кабинет должен быть оборудован системой централизованного водоснабжения, в том числе горячего, и канализации. При отсутствии в населенном пункте централизованных систем водоснабжения и канализации кабинет оборудуется автономной системой. Также необходимо оборудовать помещение системой отопления, электрооборудованием, электроосвещением, сетью телефонной связи с выходом на телефонные сети общего пользования, сетью приема телевидения и радиовещания, сетью проводного вещания, молниезащитой.

Следует предусматривать общеобменную механическую приточно-вытяжную вентиляцию. Неорганизованный воздухообмен за счет проветривания помещений через открывающиеся фрамуги или естественная вытяжная вентиляция в косметическом кабинете не допускается! Все вентиляционные установки должны иметь паспорта и проходить планово-предупредительный ремонт в соответствии с рекомендациями фирмы-изготовителя.

О характере стен, перегородок, покрытий и площадей мы с вами уже говорили. Здесь же отметим требование к дощатым и паркетным полам: в соответствии со СНиП 31-06-2009 они должны иметь противопожарное покрытие.

Глава 2 Оснащение и эксплуатация

Главные документы, на которые следует ориентироваться в данном вопросе, – Приказ МЗ СССР от 03.10.1990 г. № 394 "Об утверждении Положения о комплексном техническом обслуживании, ремонте, монтаже и наладке медицинской техники" и уже знакомые нам СанПиН 2.1.2.2631-10.

Именно момент непрофессионального (читаем: самостоятельного) монтажа и ремонта техники, используемой нами в работе, является маленьким камешком, способным доставить неприятности на пути к успеху. Почему? Потому что допущенным к работе считается только то оборудование, которое, во-первых, куплено в специализированном магазине или центре оснащения и имеет сертификат качества, гарантию производителя и продавца – в том числе не истекший срок гарантийного обслуживания; во-вторых, смонтировано и проверено специалистом магазина или центра, где данное оборудование было приобретено, или иного сервисного центра, с которым у учреждения есть договор на обслуживание и ремонт техники.

Многие начинающие владельцы эстетического бизнеса приобретают подержанную технику и мебель из-за их низкой стоимости, собирают, устанавливают и делают попытки ремонтировать аппаратуру. Не надо! Штампа гарантии в этом случае в гарантийный талончик прибора никто не поставит, а следовательно, и допуска к эксплуатации у техники не будет.

Вопроса документального сопровождения мебели, техники и программного обеспечения мы коснемся еще раз в части V «Организация нашего учреждения», а теперь перейдем к оснащению косметического кабинета.

Ранее мы руководствовались следующими нормами по составу и количеству мебели, оборудования, расходных материалов:

■ мебель, обязательная для косметического кабинета:

□ туалетный стол с зеркалом и отделениями для косметических средств и инструментария, покрытый стеклом, мрамором или пластиком;

□ косметическое кресло для пациентов;

□ винтовой стул для специалиста;

□ столик для паровой ванны;

□ песочные или электрические контрольные часы;

□ сборник с крышкой для отработанных материалов;

□ плевательница;

□ умывальная раковина с мылом – 1 на 3 рабочих места;

■ специальное оборудование и инструменты:

□ паровая ванна – 1;

□ вапоризатор, пульверизатор – 1;

□ пинцеты для ресниц – 3;

□ шпатели – 4 стерилизуемых или одноразовые;

□ биксы – 2;

□ лотки – 4;

□ ложки Унны – 2;

□ иглы Видаля – 2;

□ лупа бинокулярная – 1;

□ анатомические пинцеты – 2;

□ корнцанги – 2;

□ стерилизаторы – 2;

■ белье из расчета на одно рабочее место:

□ салфетки – 40 шт.;

□ пеньюары для клиентов – 40 шт.;

□ косынки или шапочки для клиентов – 40 шт.;

□ простыни – 60 шт.;

□ халаты для специалистов – 3 шт.;

□ косынки или шапочки для специалистов – 3 шт.;

□ полотенца – 3 шт.

Теперь же эти списки заменены двумя пунктами в СанПиН 2.1.2.2631-10:

1. 10.11: «Для обслуживания клиентов должно использоваться только чистое белье. Запас чистого белья (полотенца, салфетки, простыни и другое) должен быть в количестве, обеспечивающем его индивидуальное применение для каждого клиента… Разрешается использование одноразовых шапочек, накидок, полотенец, простыней, салфеток…».

2. 10.22: «Для парикмахерских залов и кабинетов для маникюра, педикюра, пирсинга, пилинга, татуажа, косметических услуг должен быть определен минимальный набор типовых инструментов для обслуживания одного клиента. На одно рабочее место следует иметь не менее трех таких наборов». То есть список инструментов составляется непосредственно в учреждении.

К оснащению косметического кабинета добавились аппараты для проведения эпиляции разных видов, криомассажа, спа-процедур, средства для проведения пилингов, наращивания и химической завивки ресниц. Все это, а также оборудование для макияжа, можно хранить в одном кабинете.

Из переписки в форуме.

...

Larissa :

Коллеги, кто на что рассчитывает при открытии своего кабинета?.. Что покупать, на какой класс (эконом, бизнес, вип) ориентироваться?

Re:

Обязательно купите новые, хорошие инструменты. Все прочее может быть подержанным (с документами и сертификатами, естественно), скромным, но инструменты – ваше лицо.

Re:

Много факторов, вы не сказали:

□ где собираетесь открываться;,

□ на какой сегмент потребителей и почему будете делать акцент;

□ что именно предлагаете (какие услуги? понятно, что «красивые», но какие?);

□ сколько вы можете денег потратить на оборудование;

□ сколько еще трат предстоит… может, помещение супер, а может быть, там еще ремонта на полгода…

* * *

В косметическом кабинете обязательно наличие аптечки первой медицинской помощи. Состав индивидуальной аптечки:

■ 70%-й спирт;

■ 5%-й спиртовой раствор йода;

■ лейкопластырь, перевязочный материал;

■ латексные перчатки;

■ емкость для разведения воды;

■ навески марганцево-кислого калия по 50 мг.

Помимо вышеназванной индивидуальной аптечки в кабинете желательно иметь аптечку анти-ВИЧ. Однако ее состав в новой редакции СанПиН не указан. Руководствуемся составом, приведенном в прежних СанПиН: