Юрий Чернов - Анализ почерка в работе с кадрами

• Название: Анализ почерка в работе с кадрами
• Автор: Юрий Чернов
• Жанр: Психология

Книга рассказывает о том, как использовать анализ почерка в диагностике кадров. Этот метод давно и успешно применяют во многих европейских странах при отборе и аттестации персонала, при профессиональной ориентации. В книге системно рассмотрены все этапы работы с персоналом через призму анализа почерка. Автор показывает, в каких случаях его следует применять и как это делать наилучшим образом. Автор также стремится сформировать у российских читателей прагматическое отношение к психологии почерка.

Книга предназначена для специалистов по управлению кадрами, менеджеров различных уровней, психологов и для всех, интересующихся современной деловой психологией. По ссылке ftp://85.249.45.166/9785977503716.zip можно скачать программу для упрощенной процедуры анализа почерка, оптимизированную для непрофессиональных пользователей.

Компакт-диск прилагается только к печатному изданию.

---

Вес признака означает его важность или, скорее, распространенность среди различных графологов и школ графологии. Понимать его следует не абсолютно, а относительно. Так вес 0,1 совсем не означает, что признак не важен и не интересен. Мы еще вернемся к весу, когда будем рассматривать графологические функции.

Таблица 2.1.

Иерархическая структура признаков почерка

Р – регулярность со значениями: р – регулярный признак, ф – факультативный признак.

У – уровень со значениями: ма – макропризнак, ми – микропризнак, с – специальная конструкция.

П – построение со значениями: б – базовый признак, к – комплексный признак, з – зависимый признак.

З – значность со значениями: д – дихотомический признак, п – полихотомический признак, о – однозначимый признак.

А – аддитивность со значениями: а – аддитивный признак, н – неаддитивный признак, в – выбираемый, у – устанавливаемый признак.

И – измеримость со значениями: и – измеряемый признак, о – оцениваемый признак.

Ниже мы рассмотрим признаки почерка, приведенные в таблице. Описания дополнены многочисленными примерами из моей коллекции, т. е. базы данных. Тексты были написаны не только по-русски, но и на английском, немецком, французском и даже турецком языках. Некоторые тексты встречаются несколько раз – для разных признаков почерка. Я сделал это сознательно, чтобы показать еще и то, как разные признаки сочетаются друг с другом. Категория «Общий вид»

Мы смотрим впервые на лежащий перед нами рукописный текст и еще не читали его. Вполне возможно, что мы знаем о чем он. Ведь не случайно он к нам попал. Что-то, безусловно, известно об авторе. Общее впечатление о почерке мы получаем еще до того, как начинаем его разбирать и анализировать более точные признаки. Рефлекторно мы начинаем читать написанное. Но лучше немного подождать. Непосредственное восприятие тоже важно. Мы потом вернемся к приведенным ниже общим признакам, когда начнем их количественно оценивать. Тогда уже все будет разобрано и прочитано, каждая буква ясна. Но общий вид останется в нашей памяти и сыграет свою роль. Как говорится, «у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление».

Группа «Общий вид»

Только что я призывал не пренебрегать первым впечатлением о почерке. Но когда дело доходит до количественной оценки признаков, то уже будут важны и детали. Признаки и характеристики, относящиеся к общему виду почерка, являются во многом опосредованными. Они достаточно сильно зависят от простых, исходных признаков, которые мы определили как базовые. В отличие от более формальных комплексных признаков, которые непосредственно оцениваются по совокупности определенных базовых, характеристики общего вида рассматриваются не как их сумма, а как нечто целое.

Разборчивость. Разборчивость почерка (рис. 2.6) – это один из очень интересных признаков. Его определяют не в результате тщательного изучения и расшифровки текста. Наоборот, сказать, разборчив почерк или нет, можно просто бегло пробежав текст глазами. Формально определяют признак следующим образом: почерк разборчив, если написанное удается легко понимать, даже не зная (или не понимая) само содержание. То есть читающий должен легко понимать буквы и слова, даже не задумываясь о смысле написанного. Неразборчивым почерк могут сделать его слишком маленький размер или налезающие друг на друга строки. Но наиболее часто почерк неразборчив тогда, когда автор искажает форму букв и соединений между ними. Или буквы налезают друг на друга, что можно считать особым случаем соединений. Как правило, искажение формы букв касается средней зоны, т. к. особенная или путаная форма петель нижней или верхней зоны не мешает идентифицировать букву. Такие буквы, как например «и», «н», «п», «ш», «ц», «щ», написаны так, что их не отличишь друг от друга. Или буквы «а» и «о», «д» и «з». Конечно, встречаются случаи, когда вообще трудно сказать, о какой букве может идти речь. Например, возьмем нитевидный почерк – такая вязь, что не скажешь, где буква, а где соединение. Как правило, также те, кто пишет медленнее, делает это разборчивее.

Рис. 2.6. Примеры признака «Разборчивость»:. а – разборчивый почерк; б – неразборчивый почерк

Принято считать, что люди определенных специальностей часто имеют неразборчивый почерк. Это, прежде всего, врачи и банковские служащие. Вообще говоря, этот феномен действительно существует. Ему можно попытаться дать различные объяснения. Например, можно встретить мнение, что врачи почерк сознательно делают нечитабельным, чтобы скрыть от пациента определенную информацию, которую ему не полагается знать. Написанное в этом случае предназначено для коллег. Хотя, с другой стороны, известны случаи, когда в аптеках выдавали неправильное лекарство, не разобрав рецепт. Секретари, которые имеют дело с клиентами, особенно в адвокатских конторах, обладают преимущественно очень ясным почерком. Но подобного рода обобщения, разумеется, не могут быть всерьез приняты во внимание при научном анализе почерка. Мы не можем из плохого почерка заключить, что человек работает в банке или является врачом.

Разборчивость почерка настолько интересный признак, что немецкий графолог Кробер-Кенет посвятил только ему почти целую книгу [35]. Разборчивость традиционно связывают с желанием автора быть понятым другими. То есть тех, кто пишет разборчиво, отличают прямота, честность, надежность. Но это может быть и определенная примитивность, излишняя простота или даже, в более сложном случае, желание таковым казаться. Неразборчиво же часто пишут люди более сдержанные и скрытные. Но это достаточно поверхностно. Полная интерпретация любого признака почерка достаточно сложна. Все-таки, как бы человек ни писал, он пишет для того, чтобы потом его прочитали. Если автор беспокоится о том, чтобы его правильно поняли, он будет обращать внимание на то, как его текст выглядит – он пишет медленнее, аккуратнее, разборчивее. Не только в данном конкретном случае, а всегда. Это становится навыком у школьника и сохраняется на всю жизнь. Возможно, кто-то помнит или знает, хотя бы понаслышке, уроки чистописания в школе. Кстати, статья Умберто Эко в английской газете Gardian [24] наделала довольно много шума. По крайней мере, ее везде цитировали. Автор призывает вернуть в школу уроки чистописания. По-видимому, оно действительно оказывает и положительное психологическое влияние на детей, и играет определенную роль в формировании будущих черт личности.

Оценивать разборчивость, как уже было упомянуто, следует по первому впечатлению. При дальнейшем анализе текста его в любом случае надо «расшифровать». Без этого не удастся правильно проанализировать форму отдельных букв и соединений между ними. По мере понимания текста он будет представляться все более разборчивым. Поэтому анализировать данный признак не так уж легко. Надо зафиксировать свое первое впечатление, заметить непонятые буквы и слова и вернуться к нему, когда весь текст уже разобран.

Оценка разборчивости достаточно субъективна. Она зависит не только от написанного текста, но и от самого читающего. Один и тот же образец может быть хорошо понят одним человеком и с трудом – другим. Даже оценки специалистов по анализу почерка зачастую сильно варьируются, когда речь идет о разборчивости. Для количественной оценки следует ориентироваться на число понятных слов, отнесенных к общему числу слов в тексте. Конечно, надо учитывать и их длину.

Для разборчивости существуют два значения признака:

• разборчивый почерк;

• неразборчивый почерк.

В силу аддитивности признака, если степень разборчивости равна P, то степень неразборчивости равна 1 – P. То есть если вы определили, что почерк заслуживает уровня разборчивости в 0,8, то уровень неразборчивости автоматически равен 0,2.

Полностью разборчивый почерк означает, что каждая буква ясна и каждое слово понятно уже при первом взгляде на написанный текст. При формальном подходе мы говорим в таком случае, что степень разборчивости равна 1.

Степень разборчивости, равная 0 (т. е. когда вообще ни одна буква не понятна), встречается крайне редко. Как правило, какие-то буквы понятны сразу. По ним удается догадаться, какое слово написано. Тогда становятся ясны особенности того, как автор пишет другие, неясные буквы этого же слова. Разобрав несколько простых слов, можно переходить к более сложным. Можно провести аналогию с судоку, где клеточки постепенно заполняются и текст проясняется. В конце концов, можно прочесть все или почти все. Но это относится уже не к разборчивости.

Однородность. Под однородностью почерка (рис. 2.7) мы понимаем степень стабильности проявления отдельных признаков. То есть если, скажем, наклон букв правый, то он такой у всех букв и во всех местах текста. Абсолютно однородного почерка, наверное, не существует. Это не естественно для человека – невозможно абсолютно одинаково писать одну и ту же букву на протяжении нескольких страниц или соблюдать абсолютно одинаковые расстояния между словами. Пожалуй, лишь каллиграфическое письмо приближается к идеалу. Точно также и совсем уж неупорядоченным почерк быть не может, так как письмо является монотонным действием.