Юрий Чернов - Анализ почерка в работе с кадрами

• Название: Анализ почерка в работе с кадрами
• Автор: Юрий Чернов
• Жанр: Психология

Книга рассказывает о том, как использовать анализ почерка в диагностике кадров. Этот метод давно и успешно применяют во многих европейских странах при отборе и аттестации персонала, при профессиональной ориентации. В книге системно рассмотрены все этапы работы с персоналом через призму анализа почерка. Автор показывает, в каких случаях его следует применять и как это делать наилучшим образом. Автор также стремится сформировать у российских читателей прагматическое отношение к психологии почерка.

Книга предназначена для специалистов по управлению кадрами, менеджеров различных уровней, психологов и для всех, интересующихся современной деловой психологией. По ссылке ftp://85.249.45.166/9785977503716.zip можно скачать программу для упрощенной процедуры анализа почерка, оптимизированную для непрофессиональных пользователей.

Компакт-диск прилагается только к печатному изданию.

---

Однородность. Под однородностью почерка (рис. 2.7) мы понимаем степень стабильности проявления отдельных признаков. То есть если, скажем, наклон букв правый, то он такой у всех букв и во всех местах текста. Абсолютно однородного почерка, наверное, не существует. Это не естественно для человека – невозможно абсолютно одинаково писать одну и ту же букву на протяжении нескольких страниц или соблюдать абсолютно одинаковые расстояния между словами. Пожалуй, лишь каллиграфическое письмо приближается к идеалу. Точно также и совсем уж неупорядоченным почерк быть не может, так как письмо является монотонным действием.

Рис. 2.7. Примеры признака «Однородность»: а – однородный почерк; б – неоднородный почерк; в – чрезмерно однородный почерк

Однородность почерка часто связывают с дисциплиной, выдержкой. Но она может указывать и на определенное отсутствие фантазии. Неоднородность, соответственно, связывают с большей импульсивностью, живостью. Очень однородный почерк может казаться монотонным и неинтересным. Это совершенно не справедливо.

На однородность влияют фактически все базовые признаки. Но, как правило, выделяют ряд ведущих. Именно на них следует смотреть, чтобы не потеряться в многообразии. Это следующие признаки:

• размер букв;

• ширина букв;

• наклон почерка;

• ведение строк;

• расстояния между буквами;

• расстояния между словами;

• нажим;

• форма букв.

По каждой из этих характеристик существует свой признак однородности. Поэтому целесообразно сначала оценить каждый из них, а уж потом переходить к общей однородности почерка. Можно, конечно, руководствоваться только общим впечатлением. Но это было бы поверхностно. Если неоднородна только одна из базовых характеристик, скажем, наклон, а остальные постоянны, то общую однородность можно считать вполне высокой, но, разумеется, не равной единице. Облегчает суждение то, что кроме нажима и формы букв остальные признаки измеряемые. Их оценка вполне объективна. Формальные методы оценки однородности описаны в другой моей книге [8].

В отличие от разборчивости для однородности выделяем несколько значений:

• чрезмерно однородный почерк (человек пишет автоматически, но не как машина); определенные отклонения в форме букв или расстояниях естественны, поэтому, когда однородность становится неестественно высокой, то это отдельный случай;

• переменная однородность – сложное значение, определить его не просто; оно означает, что разные фрагменты текста написаны с неодинаковой однородностью; такие фрагменты надо увидеть, выделить, отдельно оценить и затем сравнить друг с другом;

• однородный, упорядоченный почерк (это нормальный случай, который встречается наиболее часто), варьироваться может его степень;

• неоднородный, неупорядоченный почерк;

• хаотичный почерк (абсолютно неоднородный), встречается крайне редко.

Понятно, что однородность почерка каждый эксперт оценивает несколько по-своему. Он достаточно субъективен, хотя и не в такой степени, как разборчивость. Важно, чтобы эксперт выработал для себя четкие правила и всегда работал по ним. Тогда различные оценки, данные им, можно адекватно сравнивать друг с другом.

Аккуратность. Аккуратность почерка (рис. 2.8) трудно формально описать и оценивать. Он, как и другие признаки данной группы, отражает внешнее впечатление от написанного текста. Аккуратный текст, как правило, более разборчив и более однороден. Но не обязательно. Точнее будет сказать, что неаккуратный почерк часто плохо читаем. Он оставляет впечатление запутанного. В нем могут встретиться многочисленные зачеркивания и исправления. Раньше, когда чаще писали чернилами, встречались еще и кляксы. Казалось бы, аккуратность относится скорее к тексту, а не к почерку. Человек часто пишет аккуратно или неаккуратно в зависимости от различных обстоятельств. Однако тенденция также очень сильна. Особенно явно это видно по тетрадям школьников – «аккуратистов» и «нерях». Но привычка переносится и на взрослых. В целом при оценке аккуратности эксперт рассматривает те же базовые признаки, что и для оценки однородности. Часто подсознательно. Но интерпретирует их по-другому. Понятно, что если строки написаны то тесно, то далеко друг от друга, то это еще может производить аккуратное впечатление. Другое дело, когда строки начинают друг на друга налезать.

Рис. 2.8. Примеры признака «Аккуратность»: а – аккуратный почерк; б – неаккуратный почерк; в – искажения букв; г – исправления

Для аккуратности почерка мы вводим несколько значений:

• аккуратный почерк – является нормой;

• небрежный, неопрятный почерк – человек пишет для других людей, но все же не прилагает усилий к тому, чтобы сделать написанное понятным для чтения; можно сказать, что он не очень уважает адресата;

• искажение форм букв (связано не с особенностями написания той или иной буквы) – такие особенности относятся к форме букв и их элементов, например овалов или нижних петель. В нашем случае речь идет о нерегулярных искажениях, которые вызваны неаккуратностью письма;

• пропуск букв – специальный случай (он может означать, что человек торопился, когда писал, или что он был несобранным и невнимательным, хотя следует быть осторожным, так как пропуски могут быть результатом простой неграмотности писавшего); их следует внимательно анализировать;

• исправления и зачеркивания – корректировка уже написанного текста тоже представляет интерес. Они могут отражать как определенное желание оказать впечатление, так и просто педантизм и пунктуальность.

Распределение текста. Под распределением текста (рис. 2.9) понимают то, как он расположен на текстовом блоке. Очень важно, что мы рассматриваем только текстовой блок, т. е. ту часть листа, на которой находится текст, а не весь лист. Шапка, обращение, адрес и другие служебные части игнорируются. При оценке распределения смотрят на расстояния между словами и строками, на ведение строк и на поля. Хорошо распределенный почерк предполагает, что буквы, слова и строки четко отделены и не накладываются друг на друга, а поля пропорциональны. Абзацы и красные строки тоже улучшают распределение.

Рис. 2.9. Примеры признака «Распределение текста»: а – хорошее распределение; б – равномерно узкое распределение; в – равномерно широкое распределение; г – распределение с пустотами

Прежде всего, следует обратить внимание на то, касаются ли буквы соседних – сбоку, сверху или снизу. Но этого недостаточно. Пространства, которые занимают слова и строки, должны быть также четко разграничены. Чтобы проверить это, мысленно, или даже карандашом на самом тексте, проводят прямые вертикальные линии, которые разделяют слова на каждой строке, и горизонтальные линии, отделяющие строки друг от друга. При этом строки включают верхние и нижние зоны. При хорошем распределении текста эти воображаемые линии не должны пересекаться. То есть горизонтальные линии не пересекаются с соседними горизонтальными, а вертикальные – с соседними вертикальными. К этому, как уже было сказано, добавляются поля, красные строки и промежутки между абзацами.

Горизонтальные расстояния нормальны, если они занимают одну-полторы ширины трехштриховой буквы, такой как «ш» или «т». Нормальные вертикальные расстояния (между строками) приблизительно равны или чуть меньше высоты букв, т. е. высоты средней зоны. Для полей нормой считается 25–30 мм.

Хорошие расстояния между абзацами не превышают промежутка между строками более чем на 2–3 мм, и, разумеется, не меньше их. Нормальные красные строки, если они есть, не превышают ширину 3–4 букв.

Излишние пустые места в тексте, также как и их недостаток, указывают на плохое распределение. Лучше всего просто перевернуть лист вверх ногами. Тогда оптическое впечатление вне контекста семантики текста поможет более точно оценить распределение.

Признак имеет следующие значения:

• хорошее распределение;

• равномерно широкое распределение (распределение текста достаточно равномерное, но при этом слова и строки отстоят далеко друг от друга), расстояния между нашими воображаемыми линиями оказываются слишком большими;

• равномерно узкое распределение – воображаемые линии идут равномерно, но слишком близко друг к другу;

• плохое распределение текста (неравномерность и перегруженность), текст написан те только тесно, но и неравномерно; красные строки где-то больше, где-то заметно меньше; поля неодинаковые или неровные;

• плохое распределение текста (пустоты), лист не выглядит равномерно и пропорционально заполненным – то в одних местах, то в других имеются пробелы. В этом случае как раз полезно перевернуть лист вверх ногами – белые пятна сразу будут видны. («Белые пятна в тексте соответствуют черным дырам в сознании» – одно из любимых высказываний графологов.)