Филип Холден - Квинтэссенция, или менеджмент для менеджеров

• Название: Квинтэссенция, или менеджмент для менеджеров
• Автор: Филип Холден
• Издательство: Hippo
• Жанр: О бизнесе популярно
• Год: 2003
• ISBN: ISBN 5-98293-003-2

В книге раскрываются секреты достижения корпоративного успеха, даются определения терминов, используемых в менеджменте, в краткой форме излагается содержание лучших книг по деловым взаимоотношениям. Для менеджеров, стремящихся к совершенству и эффективности.

---

Fernando Bartolome and Paul Evans, Must Success Cost So Much? (Basic Books, 1981)

Исследование, проведенное Бартоломе и Эвансом в Соединенных Штатах, показало: равновесие между работой и отдыхом имеет очень важное значение для счастливой и плодотворной трудовой жизни. Слишком продолжительное пребывание на работе может привести к результатам, обратным желаемым.

Жизнь со стрессом. Мартин Лютер Кинг и Пол Ньюмен

Угроза смерти сопровождала Мартина Лютера Кинга на протяжении всей его кампании в защиту гражданских прав. Все началось с телефонного звонка, прозвучавшего около полуночи, когда пригрозили убить его самого и его семью. А Пол Ньюмен — один из немногих киноактеров Голливуда, ведущий здоровую и счастливую жизнь. Три фактора помогли Кингу и Ньюмену справиться с сильными стрессами.

Контроль

Вера в Христа и преданность Кинга правому делу помогли ему сохранить контроль над собой и освободили его от чувства страха и неуверенности. Ньюмен приобрел возможность контролировать собственную судьбу благодаря достигнутому успеху, который дал ему право выбора в пользу съемок в таких значительных фильмах, как «Жало» (The Sting) и «Буч Кэссиди и Санденс кид» (Butch Cassidy and the Sundance Kid), и не зарабатывать себе на жизнь участием во второсортных фильмах.

Связь с реальностью

Ни одного из этих двух людей не соблазнили слава и стремление к карьере. Кинг и Ньюмен познали самих себя, свои слабости и поняли, что они всего лишь простые люди. Для обоих самолюбование стало бранным словом.

Снятие напряжения и поддержка

Кинг любил читать и проводить время в кругу семьи, которая оказывала ему большую поддержку в трудные времена. Когда Кингу было шесть лет, отец одного его белого друга сказал, что дети больше не могут играть вместе, потому что Кинг — «цветной». Родители Кинга утешили: «Ты не хуже любого другого, никогда не забывай об этом». Позднее моральную поддержку Кингу оказывала его жена Коретта. Жена Пола Ньюмена актриса Джоан Вудвард — тоже надежная опора своему супругу. Ньюмены в счастливом браке прожили уже более 30 лет, а это почти чудо в кинобизнесе. Увлечение Ньюмена автогонками и скоростными машинами дает еще один выход эмоциям.

Глоссарий

Аромотерапия — снятие стресса с помощью ароматических масел.

Гипнотерапия — психотерапевтическое лечение через гипноз.

Дневник стрессового состояния — запись реакции личности на события, вызывающие стресс, чтобы учиться на собственных ошибках.

Зоны стабильности — термин Элвина Тоффлера, означающий факторы, способствующие снятию стресса, например благополучная семья.

Йога — релаксация с помощью особых поз тела, специального дыхания и мышечных манипуляций.

Напряжение сил — стремление к трудным целям и достижение трудных целей.

Психиатрия — раздел медицины, изучающий психические заболевания и методы их лечения.

Психология — наука, изучающая поведение человека.

Психотерапия — выявление проблем человека в помощью откровенных и акцентированных отношений с лечащим врачом.

Рефлексотерапия — массаж рук и ног кончиками пальцев.

Сезонные нарушения здоровья — форма депрессии, вызываемая недостатком солнечного света.

Тай чи — созерцательное упражнение для успокоения.

Техника Александра — расслабление с помощью правильной осанки и движения.

Тип А — личность, для которой характерны агрессивность и нетерпение, способствующие возникновению стресса и сердечных заболеваний. Тип Б склонен к расслаблению.

Трансцендентальная медитация — метод рефлексии и медитации, популяризированный Beatles в 60-х годах.

Упадок сил — неэффективная жизнедеятельность из-за стресса и утомления.

17 Управление временем

Определение

Умение так организовать свое время, чтобы выполнить свою работу и достичь личных целей в максимально короткие сроки.

Ключевые вопросы

1. С максимальной ли пользой вы используете каждую минуту дня?

2. Определяете ли вы очередность выполнения стоящих перед вами задач?

3. Беспокоит ли вас то, насколько долго вы выполняете какую-то работу?

4. Можно ли вас назвать неорганизованным, часто ли вы опаздываете на встречи?

5. Можно ли о вас сказать: человек постоянно занят, но ему не удается многого добиться?

Как лучше организовать свое время

1. Ставьте перед собой задачи и определяйте приоритеты

Сосредоточьте внимание на важном, не вникайте в ненужные подробности. Думайте о близких людях не меньше, чем о работе. Запишите стоящие перед вами задачи на ближайший день (неделю, месяц, год) и ежедневно составляйте список предстоящих дел. Помечайте задачи буквами А, В, С — в зависимости от их срочности.

2. Управляйте своим временем

Соблюдайте жесткую самодисциплину. Всегда помните о времени. Время — ваше главное достояние, не растрачивайте его впустую.

3. Работайте с умом, а не с напряжением

Управление временем подразумевает умение рационально использовать его, а не удлинение рабочего дня. Спокойно продумывайте, как лучше организовать работу, прежде чем приступать к ней. Будьте проактивными — не упускайте инициативу, предугадывайте ход событий и берите на себя ответственность за свое личное отношение к работе. По возможности распределяйте работу по важности, сложности и срочности. В любых ситуациях берегите здоровье и сохраняйте спокойствие, стремитесь избежать стрессов. Это придаст вам энергии и позволит сосредоточиться на выполнении поставленных задач. Используйте самое плодотворное лично для вас время (это может быть позднее утро или ранний вечер) для выполнения наиболее сложной и творческой работы. Легкую работу целесообразно выполнять в то время, когда ваша работоспособность падает.

4. Будьте организованными

Наведите порядок на рабочем столе и выработайте совершенную систему сбора и хранения информации. Не обрастайте документами: если вы испытываете сомнения по поводу нужности какого-то материала, выбрасывайте его. Храните только необходимые вам книги: те, к которым вы регулярно обращаетесь для справок или которые дороги по сентиментальным причинам. Используйте ежедневник и стремитесь делать два дела одновременно, например гладить и смотреть телевизор. И наконец, активнее используйте разнообразную оргтехнику (например, портативные компьютеры).

5. Не позволяйте другим людям растрачивать попусту ваше время

Наполняйте осмысленными занятиями время, которое уходит на ожидание и поездки для работы. Всегда имейте при себе какое-нибудь занятие. Избегайте ненужных встреч и, если это невозможно, используйте их в своих интересах. Сводите болтовню к минимуму, стараясь при этом никого не обидеть, Будьте твердым и научитесь говорить «нет». Пишите кратко и избегайте ненужного общения. Готовьте еду большими объемами и замораживайте ее. Избегайте постороннего вмешательства в вашу работу, держитесь подальше от телефона. Отстаивайте свое право на то, чтобы вас не отрывали от работы. Настраивайте других людей на рациональное управление временем.

6. Научитесь принимать решения

Будьте решительными, не тяните время, убедитесь в том, что вы располaгаете достаточной для принятия решения информацией. Выполняйте задачи правильно с самого начала и внимательно слушайте коллег, чтобы ничего не упустить. Решение самых неприятных задач в первую очередь — тоже разумный способ деятельности. Такой подход сокращает период волнений. Сохраняйте спокойствие: паника лишает мысль ясности и ведет к потере времени. И наконец, прежде чем приступить к практическим действиям, взвешивайте все «за» и «против» по отношению к предлагаемым вариантам действий.

7. Обращайте внимание на свой гардероб

Упростите свою одежду, ограничьте свой гардероб необходимыми вещами. И накануне вечером решайте, что вы наденете утром.

8. Составьте расписание на день

Ежедневно составляйте расписание своих дел, включающее следующие колонки.

• Время — сроки с интервалом в полчаса с момента подъема до того момента, когда вы ложитесь спать.

• Деятельность — что вы планируете делать каждые полчаса.

• Приоритетность — пометьте важность каждого вида деятельности (А — чрезвычайно важно; В — важно; С — относительно важно).