Виктор Шепель - Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров

• Название: Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров
• Автор: Виктор Шепель
• Издательство: Народное образование
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 1999
• ISBN: 5-87953-134-1

Данная книга — профессиональная энциклопедия для менеджера. Ее информационный банк составляет более шестидесяти теоретико-прикладных дисциплин. Из огромного количества теоретических и фактических данных отобраны, интегрированы и адаптированы те человековедческие знания и умения, которые необходимы каждому менеджеру. Они составляют менталитетную основу его деловых успехов и устойчивого рейтинга.

---

КОММУНИКАТИВНАЯ МЕХАНИКА — составляющая технологии самопрезентации личности или группы людей. Понятие введено автором в 1992 г.

КОМФОРТ НРАВСТВЕННЫЙ — удовлетворенность личности своей нравственной защищенностью при общении, моральное взаимопонимание.

КОНВЕРГЕНТНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ — системы научных концепций и специальных технологий, интегрирующие лучшие достижения человеческого общества в управленческой деятельности.

КОНКУРЕНЦИЯ — состязание между собственниками товаров за потребителя.

КОНТАГИОЗНОСТЬ ПСИХИЧЕСКАЯ — групповое состояние людей, когда при совместном восприятии информации у них образуется общий эмоциональный настрой.

КОНФЛИКТОЛОГИЯ — наука об упреждении и преодолении конфликтов нравственно достойным образом.

КОНФОРМИЗМ — пассивное приспособление, отсутствие своего мнения.

КОНФРОНТАЦИЯ — агрессивное состояние, провоцирующее активное противодействие, нередко вероломство.

КОНЦЕПЦИЯ — трактовка какого-то явления, ведущий замысел.

КООПЕРАЦИЯ — совместная трудовая деятельность, необходимое условие получения "конечного" ее продукта.

КОНЪЮНКТУРА — стечение обстоятельств, способное влиять на исход какого-то дела.

Л

ЛЕСТЬ — похвала, преследующая какую-то личную выгоду, прием угодничества.

ЛИДЕР — член группы, который в значимых ситуациях способен оказывать существенное влияние на поведение ее членов.

ЛИЦЕМЕРИЕ — неискреннее отношение, угодничество.

ЛИЧНОСТЬ — человек, приобретший социально-значимые качества и способность к самосознанию.

М

МАРКЕТИНГ — изучение рыночного спроса, ценообразования, планирование товарного ассортимента в целях обеспечения конкурентоспособности фирмы.

МЕНЕДЖЕР — профессиональный организатор, руководитель делового социума.

МЕНТАЛИТЕТ — склад мыслительной деятельности, отражающий в себе особенности исторических, этнопсихологических и социально-экономических условий жизнедеятельности людей.

МЕРИТОКРАТИЯ (от лат. — достойный и греч. — власть) — власть наиболее достойных людей.

МИРОВОЗЗРЕНИЕ — система взглядов, убеждений и идеалов, детерминирующих образ сознания и поведения личности.

МОРАЛЬ — общественно-необходимый регулятор совместной жизнедеятельности людей, ценностная структура сознания.

МОТИВ (от лат. — приводить в движение) — то, что побуждает деятельность человека, ради чего она совершается, внутренний смысл поступка.

МОТИВАЦИЯ — внутреннее побуждение.

МУЖЕСТВО — умение действовать смело и решительно, проявляя при этом самообладание.

О

ОБИДА — несправедливо причиненное огорчение, оскорбление.

ОБЩЕНИЕ — взаимодействие людей, в котором происходит обмен эмоционально-чувственной и рациональной информацией и деятельностью.

ОЖИДАНИЕ — субъективная ориентация личности на удовлетворение своих нужд, интересов, притязаний и мечтаний.

ОЖИДАНИЯ СОЦИАЛЬНЫЕ — субъективные ориентации индивидов как членов социальной группы относительно предстоящего хода событий.

ОРГАНИЗАЦИЯ НЕФОРМАЛЬНАЯ (НЕОФИЦИАЛЬНАЯ) — структура межличностных, межгрупповых отношений, которые складываются между людьми по каким-либо личностным обстоятельствам.

ОРТОБИОЗ — рациональный образ жизни (лат).

ОРТОБИОТИКА — наука о самосбережении здоровья и воспроизводстве устойчивого жизненного оптимизма людьми.

ОТКРОВЕННЫЙ — искренний, чистосердечный.

ОТНОШЕНИЕ — устойчивые взаимосвязи людей.

ОЩУЩЕНИЕ — форма психического отражения, свойственная животным и человеку, простейшая форма познания отдельных свойств предметов и явлений.

П

ПЕРЕЖИВАНИЕ — простейшее эмоциональное состояние личности.

ПЕРСОНИФИКАЦИЯ — представление природных явлений, человеческих свойств, отвлеченных понятий в образе человека.

ПЕРЦЕПЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ — область социально-психологических исследований, в которой изучаются процессы и механизмы восприятия и оценки людьми различных социальных объектов, событий и людей.

ПОЗИЦИЯ МОРАЛЬНАЯ — моральные взгляды, убеждения и нравственная воля, влияющие на мотивацию поведения личности.

ПОПУЛЯРНОСТЬ — общественное (групповое) признание.

ПОТРЕБНОСТЬ — испытываемая нужда в чем-либо.

ПОРЯДОЧНОСТЬ — устойчивое честное отношение к людям, к делу, неприятие аморальных мотивов поведения.

ПРАВИЛА ХОРОШЕГО ТОНА — соблюдение общепринятых правил приличного поведения на людях, отзеркаливание своей воспитанности в общении с людьми, способствование комфорту взаимопонимания, поклонение добрым нравам и обычаям.

ПРЕДПРИИМЧИВОСТЬ — деловая изобретательность и смелость.

ПРЕСТИЖ — авторитет, влияние (фр.).

ПРИВЫЧКИ НРАВСТВЕННЫЕ — укоренившиеся в психике человека нравственные способы поведения.

ПРОЕКТИРОВАНИЕ — процесс создания, прообраз предполагаемого объекта.

ПРОФЕССИОГРАММА — описание данных конкретной профессии и ее требований к личностным качествам и производственным условиям.

ПРОЦЕСС — последовательная смена явлений.

ПСИХИКА (от греч. — душевный) — системное свойство высокоорганизованной материи, заключающееся в активном отражении действительности человеком.

ПСИХОГИГИЕНА — часть общей гигиены, разрабатывающая мероприятия по сохранению и укреплению психического здоровья человека.

ПСИХОЛОГИЯ — наука о психике.

ПУНКТУАЛЬНЫЙ — точный, аккуратный в исполнении своих обязательств.

Р

РАЗДРАЖИМОСТЬ — изменение физиологического состояния живого организма под влиянием внешних воздействий, называемых раздражителями.

РИТОРИЧЕСКИЕ УЛОВКИ — голосовые и речевые эффекты, используемые в имиджелогии с целью привлечения внимания к говорящему.

РЕКРЕАЦИЯ — восстановление и укрепление физических характеристик человеческого организма.

РЕЛАКСАЦИЯ — психическое расслабление, эмоционально-волевое переключение.

РЕПРЕЗЕНТАЦИЯ — представительство (фр.).

РЕПУТАЦИЯ — мнение о достоинствах и недостатках кого-либо, чего-либо.

РЕФЕРЕНТНОСТЬ — специфическое свойство межличностных отношений, отражающее зависимость субъекта от других членов группы, его ориентацию на утвердившиеся в ней духовные ценности, традиции, лидерство.

РЕФЛЕКСИЯ — самопознание личностью своего внутреннего состояния, умение представлять себя на месте другого человека, мысленно проигрывать ситуацию за него.

С

САМОВОСПИТАНИЕ — целеустремленная работа личности по самосовершенствованию своих физических, психологических и моральных качеств.

САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ — умение подать себя, вызвать к себе внимание и интерес.

СДЕЛКА — коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

СИСТЕМА — составленное из частей, соединений (греч.).

СОВЕСТЬ — потребность личности в моральном самоконтроле и самооценке, ответственности за свое поведение перед людьми.

СОЗНАНИЕ — высший уровень психического отражения и саморегуляции, присущий человеку.

СОЦИАЛИЗАЦИЯ (от лат. — общественный) — самостоятельное усвоение человеком жизненного опыта, самообретение им социальных качеств, необходимых для адаптации в общественной среде.

СОЦИОГРАММА — график, диаграмма, изображающие целостную картину взаимоотношений, взаимных и односторонних выборов и отклонений, выявляемых в ходе исследования.

СОЦИОКРИТИЧЕСКАЯ МАССА — групповое образование, оказывающее в процессе общения заразительное воздействие на людей, способное влиять на их умонастроения, на формирование их общественного мнения.

СОЦИОМЕТРИЧЕСКИЙ СТАТУС — определение количества выборов предпочтений, отдаваемых членами группы друг другу, "популярность" конкретных членов группы.

СПРАВЕДЛИВОСТЬ — социальная защищенность, гарантирующая уважение личного достоинства каждого.

СПРОС — потребность, подкрепленная покупательной возможностью.

СТЕРЕОТИП (от греч. — твердый отпечаток) — жестко утвердившиеся в сознании образ, ценности, манера поведения.

СТИЛЬ (от фр. — палочка) — слог, прием, способ.

СТИМУЛ — внешнее воздействие на психику личности, способствующее формированию ее мотивов.

СТРУКТУРА (от лат. — взаиморасположение) — строение.

СЧАСТЬЕ — состояние высшего морально-психологического комфорта, переполненность радостными чувствами.

Т

ТАКТ (от лат. — прикосновение) — умение держать себя подобающим образом.

ТЕМПЕРАМЕНТ (от лат. — надлежащее соотношение частей) — характеристика динамических особенностей человека: интенсивности, скорости, темпа, ритма его психических процессов и состояний.

ТЕХНОЛОГИЯ ВОСПИТАНИЯ — научно обоснованная система принципов, форм, методов и приемов воспитывающего воздействия на внутренний духовный мир личности, на условия формирования и функционирования механизма общения людей.