Наталья Зицер - Частный детский сад: с чего начать, как преуспеть

• Название: Частный детский сад: с чего начать, как преуспеть
• Автор: Наталья Зицер
• Жанр: Беременность, ожидание детей

Скажем честно: когда нам предложили написать эту книгу, мы не были уверены, что согласимся. Ведь мы профессиональные педагоги. И все, что мы писали и пишем, относится именно к педагогике, возможно отчасти к психологии, но уж точно не к экономике и менеджменту. Как же нам написать целую книгу, содержащую в том числе советы в области экономики и управления?..

Однако с другой стороны, чистая правда и то, что мы практики. И все, что мы делаем, мы всегда делаем сами. Это, конечно, включает и экономические аспекты нашей деятельности – организацию, управление и пр. То есть с любым проектом мы всегда проходим все стадии – от идеи до полной реализации. Это, безусловно, относится и к нашему главному «детищу» – «Школе НО “Апельсин”» в Санкт-Петербурге. В процессе реализации этого проекта нам пришлось (и приходится) близко знакомиться со всеми сторонами процесса организации и открытия детского образовательного учреждения – юридической, экономической и пр. К нам часто обращаются коллеги за консультацией. Поэтому весь круг вопросов типа «с чего начать, как преуспеть» оказался нам близок и понятен.

Короче говоря, мы решились.

---

Так уж получилось, что сегодня подавляющее большинство тех, кто ищет ту или иную информацию, в первую очередь обращается к Всемирной сети. И чем люди моложе, тем вернее это утверждение. А поскольку услуга, которую вы предлагаете, востребована теми, кому от 25 лет, – безусловно, на интернет-рекламу необходимо сделать основной акцент.

Главным типом интернет-рекламы в нашем случае является так называемая контекстная реклама. Говоря простым языком, работает это так: человек набирает в поисковике то или иное словосочетание (скажем, «частный детский сад») и в колонке платных объявлений гарантированно видит информацию о вас.

Безусловный плюс такой формы рекламы состоит в том, что ваше объявление появляется всякий раз, когда кто-то проявляет интерес к заданной теме. Для того чтобы выйти на своего клиента, вам предстоит задать точные параметры: географический регион, время, частота появления объявлений. Но самое важное, конечно, как и во всех остальных случаях, точно сформулировать информацию. И опять-таки тот же совет: заявляйте главное. Пользователь Интернета не вчитывается, а скользит взглядом. Перед тем как дать объявление, непременно познакомьтесь с вариантами, которые предлагают коллеги и конкуренты.

Адресат

Потенциально ваши клиенты. Если вы точно сформулируете объявление, вас найдут именно те, кто вам нужен.

Цена

Цена контекстной интернет-рекламы зависит от ряда факторов: времени, частоты выхода объявления и пр. В среднем речь идет приблизительно о 3000 руб. за неделю в одном поисковике. За эти деньги ваше объявление будет появляться практически с утра до вечера с наиболее широкой выборкой поисковых запросов.

Эффективность

На наш взгляд, наиболее эффективный на сегодняшний день способ рекламы. Эффективность обусловлена клиентской востребованностью, адресным обращением, современностью средств, сравнительно невысокой ценой.

К интернет-рекламе также относятся некоторые другие средства: размещение баннеров на различных сайтах, уже описанная выше реклама в каталогах и пр.

Несколько слов о так называемой вирусной рекламе. Мы бы категорически не советовали пользоваться ею. Помимо этических причин есть и чисто психологические: когда адресат понимает, что детский сад для его любимого малыша рекламируется, как колбаса, иными словами, что рекламодателю совершенно все равно, кто именно придет к нему, это производит однозначно отрицательное впечатление. Еще раз напомним: в предлагаемом вами продукте главное – индивидуальность и творчество.

Глава 7. Ищем помещение

Пожалуй, самый главный вопрос, который встанет перед вами в тот момент, когда вы примете решение об открытии частного детского сада: где он будет располагаться. Расход на аренду помещения – основная бюджетная статья. Конечно, если у вас в собственности есть помещение для детского сада, этот вопрос перед вами не стоит и вам можно только позавидовать. В этом случае вы наверняка беретесь за это нелегкое дело в первую очередь ради идеи, а не ради быстрого заработка, поскольку у вас в руках и так есть легкий способ обогащения – например, сдать свое помещение в аренду под частный детский сад.

Приступая к поискам помещения, стоит учесть следующие моменты.

 Пригодность для комфортного пребывания детей.

В середине девяностых в условиях демографического кризиса найти подходящее помещение было довольно легко: достаточно было снять помещение бывшего детского сада или его часть. Садики тогда закрывались, и здания, находящиеся в муниципальной собственности, сдавались в аренду на очень выгодных условиях. Такое помещение идеально соответствовало санитарным нормам, поскольку было специально построено для детей. Сегодня ситуация изменилась, во многих муниципальных детских учреждениях не хватает мест, поэтому взять в аренду бывший садик чрезвычайно трудно. Значит, придется искать в частном секторе.

В идеале детский сад должен располагаться на первом этаже и иметь отдельный вход (а еще лучше – два входа: основной и запасный). В случае если помещение находится выше второго этажа, в здании должен быть лифт – без него каждый выход на прогулку и возвращение с нее может превратиться в проблему.

В детском саду должно быть много света и воздуха, поэтому обратите внимание на высоту потолков, количество окон. К помещению должны быть подведены основные коммуникации: электричество, вода, отопление, канализация.

 В каком районе будет находиться ваш детский сад.

Стоит открывать новый частный сад в тех районах, где еще не существует большого количества заведений подобного профиля, иначе вам придется конкурировать с ними, а на это уйдет немало средств, сил и времени. Наличие же муниципальных детских садов, пусть даже поблизости, можно не брать в расчет. По нашему опыту, родители, желающие отдать своего ребенка в частный детский сад, даже не смотрят в сторону государственного. И дело здесь не только и не столько в финансовых возможностях. Большинство таких родителей ищут для своих детей чего-то особого, лучшего, неординарного. У многих остались ужасные личные воспоминания о собственном дошкольном детстве: если они и слышали, что в наши дни кое-что изменилось в системе дошкольного государственного образования, то все равно не готовы ставить эксперименты на собственных детях. Некоторые, наоборот, уже попробовали отдать ребенка в муниципальный сад, но их не устроил уровень образования, отношение к малышу или профессиональный уровень воспитателей. Разумеется, если в том районе, где вы хотите открыть свой детский сад, существует дефицит мест в муниципальных дошкольных учреждениях, это повышает ваши шансы на успех.

Желательно, выбирая место для будущего детского сада, понимать, много ли платежеспособных потенциальных клиентов проживает в этом районе. Это напрямую зависит от стоимости недвижимости. В тех районах города, где цены на жилье традиционно высокие или строятся новые элитные дома, наверняка проживает много платежеспособных клиентов.

 Близость к метро (или другим видам общественного транспорта). Несмотря на то что большинство родителей, готовых платить за частный детский сад, будут привозить ребенка на машине, близость к метро увеличивает ваши шансы на успех. Во-первых, иногда ребенка может привезти в садик или забрать домой «безлошадная» няня или бабушка. Во-вторых, среди ваших клиентов могут оказаться небогатые люди, считающие, что их дети должны получить достойное образование. Иными словами, машины у них пока нет, но деньги на хороший детский сад найдутся.

 Наличие площадки для организации дневных прогулок. Часовая прогулка на свежем воздухе – обязательная часть распорядка дня в любом детском саду, поэтому вопрос о том, где ваши дети будут гулять, стоит решить заранее. Хорошо, если около здания, где будет находиться садик, есть огороженная территория или двор. Подойдет также городской парк или сквер, находящийся в непосредственной близости от детского сада. Обратите внимание на наличие игровой площадки: если во дворе или сквере установлены горки, качели, песочница, то вам повезло. Даже если это оборудование не в лучшем состоянии, дешевле его отремонтировать и покрасить, чем приобрести и установить новое.

Заранее стоит определиться с размером помещения, которое вам необходимо.

Вот минимальный набор помещений, определенный новыми санитарными правилами СанПин:

• раздевальная с условиями для хранения верхней одежды и обуви детей (шкафчики или вешалки);

• групповая комната, которая может быть использована для проведения занятий и (или) игр детей;

• кухня (при непосредственном приготовлении пищи) или буфет-раздаточная (при организации питания готовыми кулинарными изделиями);

• туалетная (с умывальной) для детей;

• туалетная (с умывальной) для персонала.

Возможно совмещение в одном помещении туалетных для детей и персонала с выделением отдельной зоны для персонала и оборудованием отдельной туалетной кабины.

На практике это означает, что минимальный необходимый метраж таков.

Раздевальная комната может быть небольшой. При разумной организации пространства достаточно 8-10 кв. м.

45-50 кв. м – групповая комната для размещения двадцати детей. Это должно быть просторное помещение, особенно в том случае, если в нем дети проводят большую часть времени, играют, занимаются, едят и спят. Согласно санитарным нормам, на каждого ребенка должно приходиться не менее 2 кв. м без учета расстановки мебели.

Кухня или буфет также не займет большую площадь и легко может уместиться на 10 кв. м.

Туалетная комната – еще не менее 6 кв. м.

Итого: 70 кв. м – минимальный метраж помещения для детского сада. Максимальной площади, наверное, вовсе не существует. Чем больше помещение, тем больше возможностей для расширения, развития, фантазии.