Роман Овчинников - Корпоративный веб-сайт на 100%. Требуйте от сайта большего!

• Название: Корпоративный веб-сайт на 100%. Требуйте от сайта большего!
• Автор: Роман Овчинников
• Жанр: Маркетинг, PR, реклама

Системное, компактное и хорошо структурированное руковод ство по всем аспектам функционирования корпоративных сайтов. Книга обобщает богатый практический опыт ее авторов (более 700 успешных проектов в сфере веб-разработок и сотни печатных и электронных публикаций). На страницах книги вы найдете множество рекомендаций, примеров, методик и контрольных списков, которые позволят сделать ваш веб-сайт мощным бизнес-инструментом.

Книга адресована директорам по маркетингу и другим специалистам, в чьи обязанности входит управление корпоративными веб-сайтами.

В качестве важного дополнения к настояшему изданию рекомендуем сайт www.webdevelopment.ru, на котором вы можете оставить свои комментарии, ознакомиться с дополнительными материалами, задать вопросы, пообщаться с авторами.

---

16. Стандарты и спецификации

...

Консорциум Всемирной паутины (англ. World Wide Web Consortium, W3C)  – организация, разрабатывающая и внедряющая технологические принципы и стандарты для Всемирной паутины (часто называемые «Рекомендациями»).

Как и для любого другого канала передачи информации, для веб-среды постепенно складывается набор стандартов , в той или иной степени разделяемый всеми игроками (веб-разработчиками, производителями программного обеспечения, хостинг-провайдерами и т. д.).

...

Пока не все стандарты этой книги стали международными. Ждем и надеемся

Отсутствие или нежелание следовать подобным стандартам почти всегда приводит к проблемам с совместимостью, например, между программным кодом сайта и особенностями его отображения в разных браузерах.

Рекомендации World Wide Web Consortium, W3C

К числу таких рекомендаций относятся:

♦ Общедоступность . Особый упор при реализации данного принципа делается на обеспечение доступности сайтов для людей с ограниченными возможностями

♦ Аппаратная независимость . Согласно этому принципу, веб-сайт не должен быть рассчитан на конкретное физическое оборудование, а должен адекватно работать на любом стандартном аппаратном обеспечении

♦ Интернационализация . Речь идет, прежде всего, о поддержке всего многообразия языков (и шрифтовых систем)

♦ Многоформенное взаимодействие . Сайт должен поддерживать самые разные формы взаимодействия с пользователями

♦ Мобильная паутина . Этот принцип определяет, что ресурсы Всемирной сети должны быть доступны для мобильных устройств

На основе стандартов W3C разработано множество спецификаций и технологий создания веб-сайтов. Например, вы можете использовать технологии:

♦ HTML (Hypertext Markup Language)

♦ XML (Extensible Markup Language)

♦ XHTML (Extensible Hypertext Markup Language)

♦ CSS (Cascading Style Sheets)

♦ WSDL (Web Service Description Language)

Например, если следовать спецификации HTML, разработанной W3C, то полученная веб-страница будет одинаково отображаться в любом браузере, который также следует этой спецификации. При этом в настоящее время нет ни одного широко используемого браузера , полностью отвечающего спецификации, но усилия разработчиков браузеров направлены как раз на более точное соответствие этой спецификации.

В частности, для браузеров существуют такие понятия, как «режим стандартов» и «режим совместимости» (названия, конечно, несколько условные).

...

На основе рекомендаций различных стандартов создано несколько онлайн-инструментов, позволяющих проверить корректность разметки и доступность сайта:

• Validate Your Markup (www.validator.w3.org)

• Bobby (www.bobby.watchfire.com)

• Cynthia Says (www.Cynthiasays.com)

• WebAIM\'s Wave (www.wave.webaim.org)

«Режим стандартов» (Standards mode)  – режим работы браузера, при котором веб-страница отображается в наиболее полном соответствии со стандартом (спецификацией), разработанным W3C. В этот режим браузер переводится при отображении документов, содержащих определенный заголовок. В большинстве браузеров режим стандартов не является режимом отображения по умолчанию, исключение составляет браузер Internet Explorer 8.

«Режим совместимости» (Quirks mode)  – режим работы браузера, при котором веб-страница отображается максимально близко к отображению, используемому в предыдущих версиях того же браузера. Обычно браузер находится в этом режиме по умолчанию.

Если веб-страница работает в режиме совместимости, то в каждом браузере ее отображение может быть разным. При этом разработчики часто используют так называемые разводки по браузерам – механизм динамического определения текущего браузера и модификации страницы в зависимости от него.

Таким образом, страница в режиме совместимости обычно является оптимизированной под один или несколько конкретных браузеров.

Прочие стандарты

Существует также значительное количество отраслевых и страновых стандартов, законов и рекомендаций. Например, документы общества «Europe initiative» (Европейский союз), «508-я статья» (США), Рекомендации правительства Великобритании и другие. Множество документов регламентирует процессы разработки ИТ-систем (например, методология Prince2 в Великобритании).

...

Только 4,13 % сайтов соответствуют стандартам W3C (по данным на 2008 год, собранным компанией-разработчиком браузера Opera)

В России отсутствует даже ГОСТ, формализующий требования к веб-разработкам и их продуктам, слабо развита отраслевая законодательная база. Отдельные рекомендации и спецификации описывают требования к программным компонентам, например, к каскадным таблицам стилей (CSS).

...

Мы догадываемся, что вы, наверное, ничего не поняли в этой теме

17. Законодательные требования

...

В настоящее время в России сфера веб-разработок относительно слабо законодательно урегулирована в отличии, например, от США и Европы. Но, к сожалению, прецеденты закрытия сайтов или убийства редакторов сайтов уже есть.

Существует несколько основных аспектов, на которые мы рекомендуем обращать внимание:

♦ Должны соблюдаться законодательно установленные нормы и ограничения (например, запрет на размещение на сайте порнографии, призывов к насилию т. д.)

♦ Важно соблюдать авторские права на текстовые материалы, фотографии, изображения и прочие материалы, размещаемые на сайте

♦ Должны быть защищены права посетителей сайта (например, необходимо явно предупреждать о сборе статистической и персонифицированной информации о посетителях, исключить возможность заражения вирусами и т. д.)

♦ Должны быть защищены права владельцев сайта (следует подготовить текст «О правах использования материалов сайта», зарегистрировать торговые марки, обеспечить передачу прав от разработчиков и т. д.)

...

Распространенная практика состоит в том, что разработчик сайта по договору передает права на результаты всех работ (стилевой макет, фотографии, программный код и т. д.), созданных непосредственно в рамках проекта

Особенно критическое значение соблюдения юридических норм возникает при создании и развитии интернет-магазинов . Например, при продаже книг через интернет-магазин важно не только заключить договоры с соответствующими издательствами, но и удостовериться в том, что авторами переданы издательствам права на распространение их произведений через Интернет.

До сих пор в России плохо регулируется ответственность работников за действия в Интернете . Сложно привлечь к ответственности и сотрудников, нанесших компании ущерб в силу некорректной работы с сайтом (например, халатности системного администратора, результатом которой стало «падение» сайта), при разглашении конфиденциальной информации в форуме или социальной сети. Известны случаи, когда капитализация компании падала на сотни миллионов долларов после неосторожной публикации в блоге одним из авторов недостоверной информации о слиянии/поглощении фирмы.

Регистрация сайта как средства массовой информации

Пока в достаточно редких случаях корпоративный сайт регистрируется как средство массовой информации (например, www.beeline.ru). Это дает следующие преимущества , определяемые федеральным законодательством:

♦ Правовой иммунитет (государственные гарантии независимости деятельности, усложненная процедура закрытия СМИ)

♦ Аккредитация на общественно значимых мероприятиях (пресс-конференциях, брифингах и т. д.)

♦ Право не предоставлять сведения о своих «источниках информации»

♦ По запросу СМИ (в данном случае сайта) государственные органы и должностные лица обязаны предоставлять сведения о своей деятельности

♦ Материалы, размещенные на сайте, защищаются Законом РФ «Об авторских и смежных правах»

Несмотря на очевидные плюсы регистрации, мы не рекомендуем большинству владельцев корпоративных сайтов тратить ресурсы на придание им статуса СМИ . Во всяком случае, пока ситуация именно такая (по некоторым данным, даже планируется принятие поправок к Закону о СМИ, согласно которым целый ряд типов сайтов, например, личные блоги, интернет-магазины или социальные сети, не смогут быть зарегистрированы в качестве СМИ).

18. Возврат инвестиций

...

Веб-сайт является бизнес-инструментом, требующим значительных инвестиций в разработку, развитие и поддержку . Соответственно, возникает задача оценки эффективности вложенных ресурсов и получения дохода от сайта как такового