Алексей Гладкий - Бизнес в России: руководство по технике безопасности

• Название: Бизнес в России: руководство по технике безопасности
• Автор: Алексей Гладкий
• Издательство: ЛитРес, Питер
• Жанр: О бизнесе популярно
• Год: 2012
• ISBN: 978-5-91180-731-3

Соблюдение правил в бизнесе не менее актуально, чем в повседневной жизни. Ведь предпринимательство - это весьма опасный вид деятельности, и чем крупнее и мощнее бизнес, тем больше он подвержен угрозам. Иногда они исходят извне и связаны с конфликтными ситуациями, рейдерством, недобросовестной конкуренцией или коррупцией. А иногда угрозы скрыты внутри компании, и в этом случае ими могут быть корыстные побуждения, воровство или просто халатность персонала. Такие ситуации не менее опасны.

Данная книга представляет собой своеобразное руководство по технике безопасности для предпринимателей, она поможет вам выявить и устранить большинство опасностей, угрожающих вашему бизнесу, сэкономив время и деньги.

---

Чтобы предотвратить опасность, которая может исходить от инсайдеров, или по крайней мере вовремя разоблачить того, кто виновен в утере важной информации или разглашении секретных сведений, необходимо соблюдать определенные меры безопасности. В частности, компьютерный доступ к конфиденциальным данным (финансовая, бухгалтерская и управленческая отчетность, списки клиентов, сведения о заработной плате сотрудников, и др.) должен быть строго персонифицированным. Посторонним вообще следует закрыть доступ к этой информации (офис-менеджеру совсем не нужно знать, какие активы числятся на балансе предприятия), а всем остальным он будет открываться только после полной авторизации. Это позволит узнать, кто и когда работал с данными, и какие действия при этом совершал (чтение, редактирование, копирование, и др.)

Эффективным средством защиты является аппаратная аутентификация. Суть ее заключается в том, что для доступа к секретным данным сотрудник должен использовать аппаратное средство контроля (смарт-карта, аппаратный ключ, и т. п.).

Надежно защитить конфиденциальную информацию позволяет постоянный аудит всех действий, совершаемых пользователями в локальной сети. Для этого можно использовать специальные системы, разработкой которых занимаются многие компании. Такая система обеспечит постоянный мониторинг состояния и защиту локальной сети как внутри фирмы, так и от внешних воздействий (проникновение в сеть извне, запись или редактирование данных, и т. п.).

Защитить секретные сведения, к которым имеют доступ инсайдеры, от посторонних можно путем их шифрования — это один из наиболее надежных способов. Как известно, многие руководители высшего звена, топ-менеджеры и т. п. хранят множество ценных сведений в собственных ноутбуках, которые являются объектом повышенного внимания со стороны злоумышленников. Их просто крадут, причем не ради компьютера, а с целью получения доступа к хранящимся в нем данным. Поэтому все, что инсайдер хранит в своем ноутбуке, обязательно должно быть зашифровано.

Хакеры и их мишени

Если говорить об обеспечении информационной безопасности предприятия, то непременно следует рассказать и о том, насколько оно может быть уязвимо со стороны хакеров и иных лиц, занимающихся вредительской деятельностью в сфере программного обеспечения и IT-технологий. Причем злоумышленники могут не только воровать конфиденциальную информацию и даже «держать руку на пульсе» вашего предприятия, но и заниматься откровенным шантажом и вымогательством.

Кто такие хакеры и что им нужно?

Хакер в общепринятом понимании этого слова — это мошенник, осуществляющий противоправную и деструктивную деятельность в Интернете и сфере IT-технологий.

В настоящее время опытные хакеры обладают целым арсеналом «продвинутых» средств, которые позволяют им без проблем проникнуть в любой компьютер или корпоративную сеть. Например, иногда для того, чтобы заполучить в свой компьютер программу-шпиона, достаточно просто зайти на определенный сайт. Адрес этого сайта вы можете получить в спамерском электронном письме, причем ссылка вполне может сопровождаться заманчивым пояснением вроде «Лучшие девушки Рунета — здесь в обнаженном виде», или «Читай компромат на президента», и т. д. Кроме этого, программы шпионы могут распространяться в виде вложений к почтовым сообщением, да и вообще теми же способами, что и компьютерные вирусы.

Какие же сведения интересуют хакеров?

В большинстве случаев — никакие, поскольку они действуют по наводке определенных лиц (конкурентов, недоброжелателей, и т. п.). А вот тех уже интересовать может очень и очень многое: реальные (а не те, которые подаются в налоговую инспекцию) отчетные данные, деловая переписка, сведения с он-лайн конференций и совещаний, коды доступа, логины и пароли, и т. д. Кстати, пин-кодами, логинами, паролями и иными подобными сведениями могут интересоваться и сами хакеры — например, с целью мошенничества.

Не стоит забывать и о таком явлении, как хакерские атаки, в результате которых, например, может «упасть» корпоративный сайт, прекратить работу корпоративный почтовый сервер, полностью оборваться выход в Интернет, и т. д. Конечно, через некоторое время работоспособность поврежденных ресурсов будет восстановлена, но это потребует немало усилий, времени и средств.

Более подробно об используемых хакерами приемах и методах рассказывается в следующем разделе.

Распространенные хакерские приемы

Одним из наиболее распространенных хакерских методов является так называемый фишинг. Суть данного приема заключается в том, чтобы путем нехитрых действий получить у пользователя секретные данные (пин-коды кредитных карт, пароли, логины, коды доступа, и т. п.).

ВНИМАНИЕ

В большинстве случаев фишинг основан на беспечности и невнимательности пользователей: они сами предоставляют мошеннику всю интересующую его информацию.

Наибольшего эффекта фишинг достигает тогда, когда он предпринимается в отношении не одного, а нескольких пользователей. Например, клиенты какого-либо банка получают электронное письмо якобы от службы безопасности либо службы технической поддержки с просьбой выслать логин и пароль к своей учетной записи (мол, произошел технический сбой). Несмотря на то, что любой банк предупреждает клиентов о подобной опасности и о том, что такие сведения у них никто из работников банка не может потребовать, всегда находится несколько «особо умных», которые покорно высылают свои секретные данные по указанному адресу. Таким клиентам в качестве «платы за ум» приходится расставаться со всеми имеющимися на счету деньгами.

Справедливости ради отметим, что подобные письма составляются, в общем-то, грамотно, поэтому выглядят довольно правдоподобно. Но характерной их особенностью является то, что к человеку обращаются не по ФИО, а абстрактно (например, «Уважаемый клиент», и т. п.).

Защититься от подобного мошенничества можно только с помощью своей бдительности. В частности, категорически запрещается передавать кому бы то ни было свои данные. Учтите, что если администратору сети потребуется ваш пароль и иные учетные данные, он сможет посмотреть их самостоятельно.

Еще одним распространенным хакерским приемом является так называемая «социальная инженерия». Отметим, что этот метод носит в первую очередь не технический, а психологический характер. Суть его проста: мошенник звонит пользователю корпоративной сети, представляется администратором (или еще кем-то) и просит назвать, к примеру, код доступа или пароль. Как правило, этот несложный прием бывает успешным, когда корпоративная сеть включает в себя большое число пользователей, которые далеко не все знакомы друг с другом. В более сложных случаях используются более изощренные психологические приемы, которые являются намного более эффективными.

Рекомендации по защите от такого мошенничества просты: не будьте лохом и не сообщайте свои секретные данные первому попавшемуся телефонному собеседнику. Если он настаивает на своем — жестко требуйте личной встречи. Не бросайте бумажки с записанным паролем, логином и т. п. где попало, и ни в коем случае не выбрасывайте их в мусорную корзину, стоящую в офисе (лучше выйдите в уборную или в курилку и сожгите бумажку).

Самая распространенная и всем известная опасность — это компьютерные вирусы. Сущность заключается в том, что вредоносное программное обеспечение внедряется на компьютер пользователя. Приносимый вирусом вред может быть самым разным: здесь и похищение ценной информации, и вывод из строя программного обеспечения и операционной системы, блокировка локальной сети и почтового сервера, и даже — вывод из строя аппаратной части компьютера. Одно из самых неприятных вредительств — когда с компьютера пользователя начинает рассылаться спам, а он об это и не подозревает. Здесь мы не будем рассказывать о разновидностях вирусов, способах их проникновения и методах воздействия, поскольку это слишком широкая тема, которой посвящено немало книг. Для защиты от вирусов используйте специальное программное обеспечение и регулярно обновляйте в нем антивирусные базы. Все скачанные из Интернета программы обязательно проверяйте антивирусом, прежде чем запустить на выполнение; то же самое касается любых почтовых вложений (даже полученных их надежных источников). Любой используемый внешний носитель (дискета, компакт-диск, и др.) также обязательно сканируйте антивирусной программой. Ни в коем случае не запускайте внезапно появившиеся на экране монитора незнакомые ярлыки, значки и иконки: тем самым вы можете запустить вирус на выполнение (в частности, таким нехитрым способом любят распространяться «сетевые черви»).

Еще один распространенный хакерский прием — это Denial of Service, по-русски — «Отказ от обслуживания». Он реализуется с помощью хакерской атаки и приводит к выводу из строя операционной системы либо отдельных приложений. Достигается это за счет того, что хакер хитрым способом формирует особый запрос к тому или иному приложению, в результате чего оно перестает работать. Обычно для возврата приложения в рабочее состояние приходится перезагружать компьютер.