Наталья Кочеткова - 50 эффективных техник привлечения клиентов

• Название: 50 эффективных техник привлечения клиентов
• Автор: Наталья Кочеткова
• Жанр: О бизнесе популярно
• ISBN: 9785447428662

В данной книге описано 50 техник привлечения клиентов и партнеров, даны готовые шаблоны и алгоритмы проведения встреч, бесед с людьми. Готовые шаблоны очень хорошо помогают, так как заученную фразу сказать легче. Каждый метод, предложенный в книге, отрабатывайте постепенно. Когда вы четко знаете, что конкретно делать в данный момент, как начать разговор и как его закончить, – успех гарантирован.

---

– Да, а это что?

– Я бы тебе объяснила, но мне надо бежать. А тебе правда интересно? Ты приходи ко мне в гости. Мы с тобой столько не виделись. (Договариваетесь по времени).

Если ваш знакомый знает, чем вы занимаетесь. Если он при встрече начинает говорить о своих проблемах (денежных или других), вы отвечаете:

– Ты же знаешь, чем я занимаюсь. Можешь обращаться без напряга. Я тебе помогу.

– У меня есть замечательный продукт для здоровья! Хочешь поднять уровень здоровья? Можешь ко мне обращаться, я тебе помогу.

– Я занимаюсь … (одноминутная презентация), ты можешь присоединиться.

– Нет денег? Хочешь заработать или тебя все устраивает?

Шаблон приглашения по бизнесу на встречу со спонсором. Подходит для новичков, только подписавших контракт.

– Татьяна, привет. Тебя интересует дополнительный доход 2—3 тысячи рублей к основному заработку.

– Да, а что это?

– Рядом со мной предприниматель, ему в команду требуется всего 1 человек и я передаю ему трубку.

– Татьяна, здравствуйте. Меня зовут …. Я поняла, что вы ищите для себя возможность дополнительного дохода? Это так?

– Да.

– Я приглашаю вас на собеседование. У меня будет свободное время завтра до обеда. В … час. Сможете подойти?

– Да.

– У меня время коммерческое, будьте добры, не опаздывайте.

С хорошими знакомыми.

Поговорили, пообщались и как бы между прочим задаёте вопрос:

– Слушай, а ты пользуешься косметикой, кремами? Очистку делаешь?

Если в ответ знакомая отвечает, что использует только мыло и воду. Переведите разговор на другую тему.

Если да, продолжаете:

– А какой?

– ХХХ

– Тебе она нравиться?

– Да.

– А почему?

И вот тут очень внимательно слушаете! Вы услышите, что для человека самое важное в косметике: быстро впитывается, нет резкого запаха, нет раздражения, не надо доставать пальцами (т. е. закрыта помпой), много трав в составе, кожа хорошо увлажнена, надолго хватает.

В следующий раз вы будете знать, что именно из вашей продукции предложить вашей знакомой и как ее презентовать.

– У меня есть то, что поможет тебе решить твои проблемы.

– Приходи ко мне сегодня, я уверена – тебе будет интересно. Но если ты ради себя не хочешь, то приходи ради меня и я от тебя отстану.

– Я начал работать в большой фирме, у которой много товаров, полезных для здоровья. Я там по организации сбыта. Товар интересный и полезный.

– Ты для меня не последний человек и я хотел бы, чтобы ты знал, чем я занимаюсь. Посмотри вот это (даете диск, журнал, каталог). Это я даю тебе на 2 дня, мне это надо вернуть.

Работа у входа в крупный супермаркет

У входа в супермаркет повесьте плакат «Розыгрыш лотереи», поставьте столик с анкетами, ручками. Заранее договоритесь с администрацией супермаркета.

Подходящим людям говорим:

– Нужно заполнить небольшую анкету, бросить ее в урну. Каждые два часа мы вытаскиваем одну анкету и вы получаете в подарок сертификат, который можете потратить в нашем магазине. Мы с вами обязательно свяжемся и пригласим в наш магазин. Вот адрес нашего магазина. (Даете визитку.)

Можно аналогичным образом работать внутри магазина по предварительной договоренности с администрацией.

Раздавайте свои статьи

Напишите статью по определенной проблеме вашей целевой аудитории в форме продающего письма.

По следующему плану:

– описание проблемы,

– последствия – что произойдет, если ее не решать,

– как люди обычно решают эту проблему, несколько примеров, их плюсы и минусы;

– ваше предложение,

– отзывы,

– бонусы, ограниченные по времени,

– призыв к действию.

Где бы вы ни находились, всем раздавайте свои статьи, говоря следующее:

– Здравствуйте, может быть вам будет это интересно? Вот моя статья о…

И даете статью со своей фотографией и свою визитку. Еще лучше, если эта статья напечатана в местной газете.

Такую статью можно не только раздавать, но и разослать знакомым по электронной почте, выложить на свой сайт в PDF формате для скачивания.

Бегущая строка на телевидении с рекламой вашей продукции

Скооперируйтесь с другими дистрибьюторами и закажите рекламу на местном телевидении – одному дорого. Договоритесь с рекламодателем, что в понедельник в рекламной строке будут написаны имя и телефон одного партнера, во вторник – другого, в среду – третьего. Текст один и тот же, а телефоны меняются. Люди видят один и тот же текст, это работает. Реклама хорошо работает, если она идет 3 месяца подряд. Если человек 3 месяца подряд видит одно и то же, то он это покупает.

Используйте местные газеты

Заказывайте рекламу в местной газете, оплачиваем всей командой. Методика такая же, как заказ бегущей строки на ТВ.

Используйте объявления о покупке. Человек пишет: куплю машину. Наш человек. Звоните ему:

– Вы знаете, что водитель подвергается большому риску заболеть? Вы заинтересованы в продукции, которая защитит вас от проблем?

– Я звоню из центра красоты и здоровья. Предлагаю продукцию, которая поможет вам и вашей семье как можно дольше оставаться молодыми, красивыми и здоровыми. Вас это интересует?

Не важно, какой спич – главное количество контактов. Не следует всем своим консультантам давать один спич, так как все начнут звонить одинаково. Это раздражает людей.

Пишите статьи в местные газеты, которые отвечают на конкретный вопрос, помогают решать определенную проблему.

Проводите викторины по вопросам здоровья и красоты. Победителю вручите подарок из вашей продукции с каталогом и вашей визиткой. Напишите о победителе в газете. Напишите отзывы о продукции вашей компании с вашими контактными данными.

Нашли в местной газете объявления сетевиков. Звоните по этим объявлениям.

– Меня зовут Наталья. Я работаю в компании с европейцами. Вы работаете в сетевом маркетинге?

– Сколько лет?

– У меня есть для вас интересное предложение по развитию вашего бизнеса!

Эта нестареющая фраза работает всегда. Просто и доступно!

Открываете местную газету – раздел «Ищу работу» и начинаете обзванивать тех людей, которые подходят вам по образованию и другим качествам:

– Здравствуйте, Ирина. Я звоню по объявлению по поиску работы. Вы можете сейчас разговаривать?

– Да.

– Скажите, вы уже нашли работу?

– Нет.

– Скажите, а вы ищете только работу по найму или готовы заняться собственным делом. Рассматривали ли вы такой вариант для себя?

– Нет.

– Извините.

– Да.

– Тогда давайте познакомимся. Меня зовут Наталья. Я предприниматель, предлагаю на рынок продукцию европейского концерна ХХХ и ищу себе надежного партнера с хорошими человеческими и деловыми качествами. В вашем резюме меня заинтересовали такие качества, как обучаемость, новизна, работа в команде и оптимизм.

– Я хочу с вами познакомиться. Если мы понравимся друг другу, найдем общий язык – я расскажу вам подробнее о моем предложении и сотрудничестве.

– Что вы об этом думаете?

– Да.

Назначаете встречу. Диктуете место и время.

– Еще раз напоминаю, что меня зовут Наталья, когда будете подходить, наберите мой телефон – я вас встречу. Если ваши планы изменяться – пожалуйста, позвоните мне заранее.

– Это сетевой маркетинг?

– Да, это сетевой маркетинг. Но я приглашаю вас познакомиться не с сетевым маркетингом, а лично со мной и моим бизнесом.

Домашние кружки

Если нет офиса, очень удобно работать домашними кружками на квартирах консультантов. Такие домашние кружки можно проводить один раз в неделю по очереди у каждого дистрибьютора дома. Все живут в разных районах города. Сегодня, например, собираются у вас дома и вы приглашаете своих знакомых, живущих поблизости, а ваши партнеры приглашают к вам домой своих знакомых, живущих в этом районе. На следующей неделе все собираются у другого консультанта вашей команды, и вы приглашаете своих знакомых, которые живут в его районе.

Пока гости собираются, можно рассмотреть фотоальбомы по теме встречи или видео.

Далее идет знакомство с гостями, представление ведущего. Ведущий рассказывает свою историю. Почему он пользуется продукцией компании или почему он занимается этим бизнесом. Как он к этому пришел.