Анна Баринова - Секрет успеха

• Название: Секрет успеха
• Автор: Анна Баринова
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2015
• ISBN: 978-5-9905755-0-9

Книга для занимательного чтения, адресованная более-менее устроенному в жизни человеку, не потерявшему вкуса к интеллектуальным играм и ребусам. В легкой доступной форме популярной психологии, сопровождаемой авторскими тестами, читателю предлагается проверить градус своей удовлетворенности жизнью. В случае если выяснится, что в какой-либо из важнейших ее сфер все-таки не все складно, подаются простые и доходчивые идеи по коррекции сложившихся ситуаций.

---

4. И наконец, ваше главное оружие — безукоризненная вежливость. Недаром один из современных писателей замечает: «Вежливость — оружие беспроигрышное: она может быть надежным щитом, а может, когда это необходимо, становиться разящим мечом!» Будьте вежливы со всеми, но в особенности — с неприятелем. Потому что умного это обезоружит и может даже привлечь в число ваших друзей, а глупого — заставит надолго растеряться. А точнее — ровно на то время, которое понадобится, чтобы и остальные окружающие вас люди заметили и по достоинству оценили всю его глупость!

Ситуация 2. Служебный роман

Так случилось, что у вас завязался служебный роман. Понятное дело, что это сразу же стало притчей во языцех среди коллег. Кажущееся безобидным шушуканье за спиной влюбленных вот-вот перерастет в осуждение уже на уровне начальства. Если вас сочтут легкомысленным человеком, это может и карьерному росту помешать…

Сексуальная революция на Западе и в Соединенных Штатах Америки давно завершилась бесславным поражением сексуальной свободы в пользу супружеской любви и верности. Служебные романы, если только они кратчайшим путем не ведут двух свободных коллег к скорой свадьбе, считаются чем-то пошлым и едва ли не позорным. Но это там — в странах продвинутых. У нас мода на «просто романы» — хоть служебные, хоть случайные — пока еще держится. Поэтому…

1. Для начала поймите, что не происходит ничего страшного: у ваших коллег и даже самого непогрешимого шефа наверняка есть свои маленькие тайны. Поэтому надо не каяться, а решать насущную задачу — как выйти из роли «паршивой овцы»?

2. Замаскировать свой служебный роман или хотя бы придать ему вид невинной шалости вам поможет любезность: если вы всех без исключения коллег противоположного пола одариваете улыбками и обращаетесь к ним шутливо-ласково, вряд ли из этой «сладкой массы» можно будет с ходу определить и выделить вашу пассию.

3. Никогда не жертвуйте служебным временем личной привязанности! С объектом отнюдь не коллегиальных чувств можно встретиться и после работы, а вот провалить реальные производственные задачи зачастую означает лишиться места.

4. На любые выпады против вас не отвечайте уличением во всех смертных грехах самого нападающего. Гораздо эффективнее отшутиться. Вспомните, что слишком часто люди не могут простить зеркала!

5. И наконец, если в вашей жизни уже есть человек, с которым вам хорошо и к кому вы искренне привязаны, вспомните народную мудрость, что «лучшее — враг хорошего!», и подумайте — а надо ли вам завязывать этот служебный роман? Тем более что все тайное рано или поздно становится явным — и значит, вы можете потерять те настоящие отношения, которые некогда строили так долго и кропотливо. Ну если уж служебного романа избежать было невозможно — постарайтесь как можно скорее и красивее его закончить: на комплиментах и извинениях.

Ситуация 3. Цена свободы

Вы — фрилансер, то есть человек, работающий не в штате. Заказы выполняете в срок, претензий к качеству нет, но выплаты задерживаются, их объем уменьшается. Что это: стремление вас обмануть или реальные финансовые проблемы работодателя, связанные, например, с кризисом?

Очень многие жалуются, что работы в период кризиса только прибавилось, а вот оплачивать ее зачастую не торопятся. Вполне закономерное чувство обиды провоцирует раздражение, которое мешает принять верное решение. В этом случае важно:

1. Не работать вхолостую. При несвоевременной оплате вежливо, но твердо ограничьте объем поступающих заданий, напомнив работодателю, что, пока оплата была своевременной, вы работали быстро и качественно.

2. Не позволяйте себя чрезмерно загружать. В крайнем случае, сошлитесь на временное ухудшение самочувствия.

3. Даже отказываясь от какого-либо проекта, старайтесь сохранять с людьми нейтральные отношения. Враждебность опасна будущими интригами, а излишняя доброжелательность может навредить вам самому.

Ситуация 4. Зависть воинствующая

Молодому сотруднику повезло столкнуться в лифте с крупным начальником, который вежливости ради поинтересовался, как идут дела. И тот так заинтересовал шефа, что был приглашен в его кабинет для более подробного разговора. Когда об этом узнал непосредственный руководитель, а затем и коллеги, у молодого сотрудника началась черная полоса. Отныне никто его больше не хвалил, его проект никого не интересовал, его упрекали в непрофессионализме.

Перед нами типичный случай мобинга — психологической травли на работе, наносящей страшный вред. Человек тратит всю энергию на то, чтобы постоянно доказывать коллективу свою профессиональную и социальную состоятельность. Он не получает положительных оценок своим действиям, теряет ориентиры и становится все более беспомощным и неуверенным, его терзают сомнения и усиливающийся страх. Появляются сопутствующие стрессу психосоматические заболевания — мигрень, простуды, диарея, бессонница и т. п. Постепенно развиваются хронические недуги.

Сейчас в Европе слово «мобинг» звучит практически повсеместно. Происходит оно от английского mob — «грубить, хамить, нападать». Особенно распространен мобинг в среде «белых воротничков», то есть служащих. Чем престижнее занимаемое сотрудником место, тем больше вероятность, что он подвергнется психотеррору.

1. Немецкие психологи рекомендуют страдающим от мобинга вести дневник: детально описывать ежедневные события, когда и что произошло, назвать участников травли и, по возможности, свидетелей, отмечать возникшие в связи с психологическим давлением проблемы со здоровьем и т. д. Если постоянные обидчики находятся в отпуске (командировке, отгуле), необходимо отметить этот факт. Дневник пригодится в суде. И этот совет, как вы поняли, увы, не для нас.

2. Российским жертвам мобинга просить помощи не у кого. Разве что у высококвалифицированных психологов, которые предлагают участникам тренингов свои ноу-хау для выхода из мобинга.

3. Тем же, кто по каким-либо причинам не может воспользоваться их услугами, можно порекомендовать лишь одно: если есть хоть какая-то возможность найти другую работу, немедленно увольняйтесь. Не стоит тратить силы и здоровье на борьбу. Надо просто жить и работать!

Менеджеры-психологи, отвечающие за психологическую безопасность в коллективе, рекомендуют руководствоваться следующими правилами.

• Там, где возможно, следует искать «взаимные выгоды», а там, где интересы сторон вступают в противоречие, следует настаивать на решении, основанном на беспристрастных объективных критериях, не зависящих от воли сторон.

• Каждая из конфликтующих сторон должна искать в своей позиции возможность «уступок» и идти на них, чтобы достичь компромиссного решения и не осложнить взаимоотношения. Когда стороны готовы понять друг друга и пойти навстречу, вероятность разрешения конфликта очень высока.

• Следует отделять споры между конфликтующими сторонами (люди могут просто не нравиться друг другу) от проблемы, которую нужно решить. И концентрироваться на «выгодах», а не на «позициях». Не смешивайте человеческие отношения и спорные вопросы, не прибегайте к личным выпадам.

Совместимы ли вы с вашей работой?

Если вам не нравится ваша работа, не стоит лихорадочно стучать по клавиатуре, рассылая резюме везде, где «требуются…» и не требуются, не надо также рыскать по киоскам в поисках максимально полного варианта издания «Работа&Зарплата». И дело даже не в том, что наша нынешняя трудовая и социальная реальность находится в кризисе. Психологи считают, что в 74 % случаев «несовместимости» человека с работой дело не в тех служебных задачах, которые он выполняет, не в агрессоре-шефе и завистниках-коллегах, а в нем самом, точнее — в непроработанности его мотивации. Проверьте себя на адекватность взаимоотношений с работой при помощи этого авторского теста!..

За каждый ответ А ставьте себе 6 баллов, за Б — 4 и за В — 1.

1. Сколько времени отпуска вам потребуется, чтобы соскучиться по работе?

а — неделя;

б — месяц;

в — вся жизнь.

2. Какие периоды вашей работы вам больше всего по душе?

а — собрания, где обсуждаются планы на будущее;

б — затишье, когда можно попить кофейку и посплетничать;

в — мероприятия типа командировок и всякие презентации, корпоративы и пр.