Александр Орлов - Война за доли рынка: конкурентные бои без правил

• Название: Война за доли рынка: конкурентные бои без правил
• Автор: Александр Орлов
• Жанр: О бизнесе популярно
• Год: 2008
• ISBN: 978-5-699-24205-4

Сбор компромата и заказные проверки госорганов, купленные суды и приставы-исполнители, заказные банкротства и недружественные поглощения, черный PR и законодательное лобби – впервые в одной книге анализируются апробированные на практике, но не входящие в число традиционных механизмы конкурентной борьбы.

Такие действия, направленные как на защиту, так и на борьбу с конкурентами, являются определенным ноу-хау отдельных российских компаний, получивших этот уникальный опыт на собственной практике. Книга дает ответы на целый ряд острых и щекотливых вопросов, в том числе как и где может нанести удар конкурент, как отразить такие атаки, как активизировать собственные боевые действия. Описанные в книге технологии заинтересуют не только руководителей малых и средних компаний, но и «акул» бизнеса, ведь завоевание или удержание доли рынка является одной из актуальнейших проблем сегодняшнего бизнеса.

---

Обычно на такие письма ответ всегда присылают. Ведь в этом‑то и состоит их задача – сводить вместе различные предприятия, налаживать коммерческие связи и предоставлять справки о добросовестности и надежности потенциального партнера. И совершенно им невдомек, кто и чей здесь конкурент. Но если ответ так и не пришел, можно послать адвокатский запрос, ответить на который общественные организации обязаны.

Также существует множество реестров, носящих отраслевой и добровольный характер, из которых тоже неплохо черпать нужную информацию: реестр по кредитным учреждениям; по предприятиям розничной торговли; организациям, работающим в сфере ценных бумаг и т. д.

4.3. Сам не расскажешь – никто не расскажет

Наиболее просто и одновременно хлопотно – получение информации о конкуренте из первых рук, то есть от него самого. В эйфории предстоящей сделки с выгодным инвестором, заказчиком или поставщиком конкурент может предоставить множество важных сведений: заверенные копии учредительных документов, регистрационных свидетельств, лицензий, документов, подтверждающих право нахождения по данному адресу (договор купли-продажи недвижимости либо договор аренды помещения), последнего баланса и т. д. Это вовсе не исключение из правил, это практика делового оборота, когда вместе готовятся работать крупные компании. Не так уж трудно изобразить из себя крупную компанию, которую вдруг заинтересовал товар регионального предприятия, или инвестора, предлагающего вложить финансы в развитие.

Сюда же можно отнести и анкетирование конкурента, где ответы на вопросы будут давать пищу для размышлений. Это может быть как официальное анкетирование в рамках проведения опроса крупнейших предприятий каким‑либо известным информационным агентством, так и опрос какого‑то отраслевого объединения.

Кому раздавать анкеты и в какой форме их преподносить – не имеет значения. Задать вопросы можно и секретарю, обещая ценный подарок. Главное, чтобы респондент обладал нужными сведениями и был готов ими поделиться.

Но эти способы касаются права конкурента на предоставление информации.

Однако иногда у него возникает и обязанность по выдаче документов и сведений. К примеру, если удалось купить небольшой пакет акций конкурента. Тогда для получения сведений подается запрос от миноритарного акционера.

Требовать предоставления документов могут не сами акционеры, а их представители по доверенности. Таким образом, необязательно приобретать акции. Достаточно получить от акционера соответствующую доверенность. Или «нарисовать» ее, хотя такие доверенности общество обычно проверяет, оперативно связываясь с акционером.

Акционер может узнать сведения из реестра акционеров, данные об эмитенте, его учредителях, о размере уставного капитала общества. Все это можно затребовать у реестродержателя (в отсутствие реестродержателя – у общества), владея пакетом всего лишь от 1 % акций.

Конкурент обязан обеспечить акционерам доступ к договору о создании общества, уставу, документам о государственной регистрации, документам о правах на имущество, находящееся на балансе конкурента. Должны быть выданы внутренние документы общества (приказы, распоряжения и т. д.) и протоколы общих собраний. Можно изучить положения о филиалах и представительствах конкурента, проанализировать годовые отчеты и бухгалтерские балансы. Становятся доступными списки аффилированных лиц, отчеты оценщиков, проспекты эмиссии и ежеквартальные отчеты, эмитенты и многое другое. Это огромный объем.

Единственным исключением является ограничение доступа к документам бухгалтерского учета и протоколам заседаний коллегиального исполнительного органа. Такая возможность предоставляется лишь акционерам, имеющим в совокупности не менее 25 % голосующих акций общества.

Естественно, с радостью общество никогда с такой информацией не расстается. Конкурент тоже не дурак и быстро смекнет, в чем же дело. Придется ознакомиться с кучей инструкций и положений о порядке ознакомления с документами, подписать эти инструкции и действовать в соответствии с ними. Вполне возможно, что по этим инструкциям запретят копировать документы, пользоваться сотовым телефоном с функцией фотографирования и др. А помещение, которое будет предоставлено для просмотра, окажется без стульев и с отвратительным освещением. В общем, ласковой встречи ждать не приходится. Но! Главное достигнуто – документы будут получены. И необходимая информация тоже.

4.4. Яйца кончились, но есть майонез…

4.4.1. Лучшая проверка – «проплаченная» проверка

Еще одним источником информации являются данные, полученные от госорганов после проведения «заказных» проверок, особенно если они были связаны с получением документов или истребованием их копий.

Любое предприятие обязано предоставить, к примеру, налоговому органу необходимую информацию и документы в случаях и порядке, предусмотренных Налоговым кодексом.

Если документы не предоставляются добровольно, выемка производится принудительно. При этом если копий документов недостаточно или оригиналы могут быть уничтожены, скрыты или исправлены, налоговый орган имеет право изъять у конкурента подлинники.

Еще одним примером получения документов является проверка органами МВД. Закон о милиции – это такой закон, который позволяет практически все правоохранительным органам, а если не позволяет в одной статье, то обязательно разрешает в другой. Органам внутренних дел предоставляется право получать от граждан и должностных лиц необходимые объяснения, сведения, справки, документы и копии с них.

Контрольно-надзорные органы могут получить от конкурента любую информацию и документы в рамках возложенных на них обязанностей.

4.4.2. Суд нам и строить, и жить помогает

Получить нужную информацию о конкуренте можно в рамках судебного процесса. Необходимости участвовать в процессе самому нет, достаточно установить связь с оппонентом конкурента и действовать от него.

Если подать на конкурента иск (пусть и по вымышленным основаниям), то можно легально истребовать через суд важные документы и информацию. Это позволяет Арбитражный процессуальный кодекс. Единственное, в данном случае надо будет доказать, что документы не могут быть получены по делу самостоятельно и что они необходимы для рассмотрения дела в суде. В подобном процессе, например, можно получить полный реестр акционеров конкурента или последний бухгалтерский баланс.

4.4.3. Органы уголовного права

Такие товарищи предоставят о конкуренте интересные данные. Не связано ли предприятие или кто‑либо из его руководства (собственников) с организованной преступностью. Не было ли возбуждено в отношении аффилированных с конкурентом лиц уголовных дел. Какие у конкурента имеются связи с преступным миром и что есть на него у самих силовых ведомств. Ведь известно, что умелые сотрудники правоохранительных органов придерживают найденную ими информацию до нужного момента: либо когда за нее платят, либо когда ее требует начальство. Просто так компромат никто не сливает.

4.4.4. Узкопрофильный бизнес

Для получения сведений о конкуренте к работе могут быть привлечены организации, специализирующиеся на информационном обеспечении коммерческих компаний. К ним относят в том числе детективные агентства и коммерческие службы безопасности.

Выписки некоторых таких компаний приравниваются в суде к выпискам из налоговой.

В подобных организациях, кроме обычных сведений, можно получить информацию по реальным собственникам бизнеса конкурента, перечень банковских счетов, участие в других юридических лицах. Также станут доступны банковские проводки конкурента с указанием даты перечисления денежных средств, компании и цели платежа, указанные в платежном поручении. Эта информация позволяет выявить источники финансирования, клиентов, поставщиков и т. п. Отдельно заслуживает внимания доступ к сведениям о наличии недвижимости в собственности или аренде. Ведь активы конкурент может скрывать на подставном юридическом лице, формально с ним никак не связанном.

Детективные агентства и ЧОПы (не все, но многие) могут поспособствовать в прослушивании телефонов конкурента, как мобильных, так и городских, в перехвате электронной почты, во взломе сервера, копировании и уничтожении данных, установлении слежки за руководством, наружного наблюдения за предприятием, посещения конкурента под видом проверяющего или клиента.

4.4.5. Клиент, партнер – лучший актер

Отдельную работу следует провести с партнерами и контрагентами конкурента. Во-первых, они сами по себе, благодаря длительному и не очень сотрудничеству, – кладезь информации. Во-вторых, они могут предоставить копии документов: договоров, счетов, платежных поручений и др., а также выступить от своего имени в суде об оспаривании сделок, взыскании долга и проч. Может быть, они согласятся расширить свой бизнес за счет чужого конкурента на паях с атакующим?