Светлана Гасумова - Информационные технологии в социальной сфере

• Название: Информационные технологии в социальной сфере
• Автор: Светлана Гасумова
• Жанр: Интернет
• Год: 2015
• ISBN: 978-5-394-02236-4

В учебном пособии дан теоретико-методологический анализ процесса информатизации социальной сферы, рассмотрены основные направления технологизации информационного пространства социальной сферы в современных условиях и опыт практического использования информационных технологий в различных областях социальной работы в России и за рубежом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Социальная работа», «Организация работы с молодежью» и «Социология». Пособие является лауреатом конкурса на лучшую научную книгу, проводимого Фондом развития отечественного образования; лауреатом конкурса «Лучшее учебно-методическое издание в отрасли» из серии «Золотой фонд отечественной науки», проводимого Российской академией естествознания; обладателем «Национального сертификата качества Российской академии естествознания».

---

Своевременное выявление нарушений в организации работы с компьютерной техникой позволяет устранить неблагоприятное воздействие физических факторов на здоровье пользователей. В связи с этим Минтруда России были подготовлены рекомендации по использованию компьютерной техники для применения в практической деятельности и использования при проведении аттестации рабочих мест по условиям труда при работе с компьютерной техникой.

С 2003 г. в России действуют Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы (СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03), утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 03.06.2003 № 118. Они содержат санитарные правила и нормативы, действующие на всей территории Российской Федерации. Требования санитарных правил направлены на предотвращение неблагоприятного влияния на здоровье человека вредных факторов производственной среды и трудового процесса при работе с ПЭВМ. Кроме того, санитарные правила определяют требования к эксплуатации ПЭВМ в обучении, в быту, в игровых комплексах (автоматах).

Документ содержит целый ряд технических требований к самим ПЭВМ, к помещениям для работы с ПЭВМ, к уровням шума, вибрации, электромагнитных полей и освещению на рабочих местах, оборудованных ПЭВМ. Особый интерес представляет раздел “Общие требования к организации рабочих мест пользователей ПЭВМ”. Например, при размещении рабочих мест расстояние между рабочими столами с видеомониторами должно быть не менее 2 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов – не менее 1,2 м. При выполнении творческой работы, требующей значительного умственного напряжения или высокой концентрации внимания, рабочие места рекомендуется изолировать друг от друга перегородками высотой 1,5–2 м. Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на расстоянии 60–70 см, но не ближе 50 см. Конструкция рабочего стула должна позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц для предупреждения развития утомления. Тип рабочего стула (кресла) должен соответствовать росту пользователя, характеру и продолжительности работы с ПЭВМ. Он должен быть подъемно-поворотным, регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья и др.

Гигиенические требования содержат отдельные разделы по организации и оборудованию рабочих мест с ПЭВМ, посвященные конкретным параметрам для различных возрастных категорий пользователей:

• взрослых пользователей;

• обучающихся в общеобразовательных учреждениях и учреждениях начального и высшего профессионального образования;

• детей дошкольного возраста.

Огромное значение имеет раздел “Требования к организации медицинского обслуживания пользователей”. Лица, работающие с ПЭВМ более 50 % рабочего времени (профессионально связанные с использованием ПЭВМ), должны проходить обязательные предварительные при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры в установленном порядке. Женщины со времени установления беременности переводятся на работы, не связанные с использованием ПЭВМ, или для них ограничивается время работы с ПЭВМ до 3 часов за рабочую смену. Кроме того, должно проводиться медицинское освидетельствование студентов вузов, учащихся средних специальных учебных заведений, детей дошкольного и школьного возраста на предмет установления противопоказаний к работе с ПЭВМ.

Сегодня широко известно, что вредное облучение головного мозга происходит также при пользовании мобильным телефоном, особенно у детей (рис. 2.1). По данным исследований шведского ученого Л. Харделла, если ребенок начинает пользоваться сотовым телефоном с 8–12 лет, то уже к 21 году у него в 5 раз чаще развивается опухоль мозга86.

При анализе социально-психологических проблем социальных групп по возрастному критерию большое значение приобретает проблема эмоционально-психологической устойчивости в условиях информатизации молодежи и людей старшего возраста. Известно, что именно они наиболее подвержены “зомбированию” по телевидению и посредством других СМИ87.

Рис. 2.1. Последствия воздействия электромагнитных полей мобильных телефонов на мозг ребенка88

Еще в 2004 г. главный врач-психиатр Минздрава В. Волошин заявил, что подробные описания в средствах массовой информации, например, трагических обстоятельств терактов травмируют более всего психику детей и пожилых людей, поскольку это самые уязвимые и незащищенные группы населения. В результате 3 млн детей и подростков в России нуждаются в диспансерной и консультативно-лечебной психиатрической помощи. Треть людей, которые подверглись стрессу, испытывают его последствия постоянно. Их настроение становится пессимистическим, их преследуют слова, запахи, напоминающие об испытанном страхе. У 30 % таких людей развиваются острые психозы89.

По данным Российской академии медицинских наук, около 70 % российских граждан, уделяющих в день не менее 2 часов просмотру телевизора, испытывают постоянное чувство страха, тревоги и склонны без всяких на то видимых внешних причин к депрессии. Медики не сомневаются, что эти психологические отклонения вызваны потоком негативной информации, на который делает акцент большинство отечественных телеканалов90.

Опасность негативного воздействия средств массовой информации на население, в особенности на подростков, заключается также в формировании девиантных форм поведения под влиянием пропаганды насилия. Психологи утверждают, что у большинства людей мораль ориентирована на окружающую социальную норму, а не на безусловное сочувствие человеку. Для многих сам факт показа по телевидению актов насилия, извращений и тому подобного означает допустимость собственных подавленных устремлений91.

Отсюда возникает принципиальная необходимость правовых ограничений объема и содержания воздействия СМИ на различные возрастные группы. Такие ограничения должны основываться на базе глубоких научных исследований социологов и психологов. Подобные ограничения в российском законодательстве есть. Они будут подробно описаны в параграфе 2.5.

Еще одна проблема – бесконтрольное распространение порнографии в Интернете. В европейских странах с ней пытаются бороться на техническом уровне. Большой популярностью пользуются специальные программы, установив которые, родители могут заблокировать вход на сайты с непристойностями и поставить “фильтр” на рекламу подобных ресурсов92. В России сегодня аналогичные “фильтры” используются в школах, однако с технической точки зрения они могут блокировать пока только прямой выход на предосудительные сайты, поэтому их эффективность, по оценкам специалистов, невысока.

В целом необходимо отметить, что изучение социально-психологических проблем информатизации находится в стадии становления. Уже сегодня можно с уверенностью говорить о рождении таких девиаций, как компьютеромания, компьютерофобия, киберболезни и т. п. Компьютерофобия предполагает патологическую боязнь использования компьютерных технологий. Киберболезни рассматриваются как новые виды заболеваний людей, вызванные вредным воздействием на их психику и физиологические функции технологий виртуальной реальности93. Под компьютероманией понимают патологическую потребность человека в регулярном использовании компьютерных систем, вызванная привыканием к воздействию на его психику компьютерных игр и технологий виртуальной реальности94. В России растет число психических заболеваний, в развитии которых повинны мобильные телефоны, Интернет, различные электронные устройства и компьютерные игры95.

Формирование подобных девиаций зависит от особенностей личности. Например, по данным психологических исследований, к интернет-зависимости более предрасположены люди, имеющие повышенную чувствительность к ограничениям реального социального мира (допустим, к необходимости учиться, работать, вести здоровый образ жизни, соблюдать иные социальные и правовые нормы современного общества). Среди несовершеннолетних в России их столько же, сколько в зарубежных странах, – не более 2–5 %. Выделяют определенные симптомы интернет-зависимости96:

• пользователь выходит в Интернет тогда, когда у него плохое настроение;

• пользователь чувствует себя подавленно, когда проводит в сети Интернет меньше времени, чем обычно;

• пользователь чувствует, что Интернет-зависимость мешает работе (учебе) или отношениям с людьми вне Интернета;

• пользователь скрывает от родных и знакомых, сколько времени на самом деле проводит в сети Интернет и что там делает;

• пользователь пытается проводить в Интернете меньше времени, но безуспешно;