Ринад Прытков - Кадровый консалтинг и аудит

• Название: Кадровый консалтинг и аудит
• Автор: Ринад Прытков
• Жанр: Бухучет, налогообложение, аудит
• Год: 2013

Кадровый консалтинг и аудит – это специализированный вид деятельности, который связан с проектной, информационной, консультативной поддержкой различных процессов, а также деятельность по независимой экспертной оценке деятельности. Данный цикл лекций представляется полным курсом, дающим базовые и понятийные знания по основным фактам консалтингового и аудиторского процесса. Теоретическая и методическая подготовка, полученная на базе данного учебного пособия, является частью комплексной программы по подготовке аудиторов и консультантов консалтинговых услуг. Учитывая, что консалтинг для России понятие относительно новое, актуальность этого учебного материала очевидна.

---

Затем проводят сравнение компаний, имеющих одинаковую итоговую оценку. Так, фирма 3 имеет более высокий рейтинг в области квалификации консультантов, но уступает в опыте, а также имеет худшую оценку плана работы.

Практика показывает, что на основании анализа только документов сложно сделать окончательный выбор, так как отлично составленное предложение вовсе не является гарантией успешной реализации консультационного проекта. Поэтому в стандартной процедуре выбора предусмотрены встречи с консультантами, презентации предложений. Эти мероприятия позволяют клиенту уточнить неясные, сложные, спорные моменты в представленных консультантами документах и сложить свое личное впечатление (которое в большинстве случаев и является самым весомым аргументом в пользу той или иной консультационной фирмы (консультанта)).

Подобные мероприятия требуют тщательной подготовки: составления графика встреч и согласования его с консультантами; формулирования перечня вопросов, на которые необходимо получить ответ.

Заключительным шагом в длительной процедуре поиска и выбора консультационной организации (консультанта) является оценка достоинств и недостатков кандидатов, изъявивших желание принять участие в конкурсе, и объявление об окончательном выборе.

Таким образом, с этого момента начинается подготовительная работа клиента и консультационной фирмы (консультанта) по заключению контракта.

2.6 Цена консультационной услуги. Методы ценообразования и формы оплаты труда консультантов

Цена консультационной услуги. В мировой практике используются следующие понятия, раскрывающие финансовые аспекты взаимоотношений клиентной организации с консультационной фирмой (консультантом): часовые, дневные, месячные ставки гонораров, зарплата, оклад, жалование консультанта, ранжированные в зависимости от квалификации и занимаемого в фирме положения: консультант-стажер, консультант, стар-консультант, партнер; цена консультационного проекта.

Методы ценообразования и формы оплаты труда консультантов.

Основными правилами, которыми руководствуются консультанты при установлении цен на свои услуги, являются:

– взаимосвязь между величиной гонорара и размером, имиджем консультационной фирмы (консультанта);

– дифференциация по рыночным сегментам, видам клиентных организаций;

– учет уровней гонораров и форм оплаты труда, устанавливаемых другими консультационными фирмами (консультантами);

– отсутствие зависимости между размером гонорара и достигнутым уровнем снижения затрат и повышения эффективности в клиентной организации (если это не является предметом консультационного контракта);

– установление цен с учетом платежеспособности клиента.

В мировой консультационной практике сложились следующие методы ценообразования и формы оплаты консультационных услуг.

В таблице 2.9 отражены методы ценообразования и формы оплаты труда консультантов.

Таблица 2.9 – Методы ценообразования и формы оплаты труда консультантов

Цена от стоимости объекта чаще всего назначается консультантами при оказании услуг, связанных с оценкой собственности, инвестиционным обслуживанием: оценка имущества (1-2% стоимости имущества); помощь по составлению контрактов (1-2% стоимости контракта при простом содержании; 4-5% – при сложном); консультирование по привлечению инвестиций (1-2% объема привлекаемых инвестиций).

Комбинированная форма представляет собой сочетание перечисленных форм.

Выбор формы оплаты работы консультантов определяется видом консультационной услуги, цена которой, в свою очередь, модифицируется под влиянием ряда факторов: отечественная или зарубежная консультационная фирма; место ее базирования (Москва или регион); специфика клиентной организации и ее территориальное расположение (удаленность от консультанта); срочность и комплексность услуги.

В контракте между клиентной и консультационной организациями (консультантом) важно указать принципы расчета с консультантами.

В зависимости от характера задания и продолжительности проекта могут быть использованы следующие варианты: ежемесячные выплаты; поэтапные выплаты – за полностью завершенный объем работ; выплаты равными долями.

Вопросы для самоконтроля

1 В чем заключается назначение технического задания?

2 Дайте определение термина «консультант».

3 Назовите критерии профессионализма консультанта.

4 Определите сильные и слабые стороны внешних и внутренних консультантов.

5 В чем заключается анализ проблем клиентной организации?

6 В чем состоит принятие решения о приглашении консультантов?

7 Перечислите требования к профессиональной компетенции консультантов.

8 В чем состоит содержание приглашения к участию в конкурсе?

9 Какова структура и содержание технического задания?

10 Назовите методы ценообразования и формы оплаты труда консультантов.

11 Каковы причины и основания для обращения к консультантам?

12 Назовите основные черты консультанта.

13 Назовите виды консультантов и их отличие.

14 Перечислите источники информации при поиске консультанта (фирмы).

15 Назовите возможные функции, выполняемые клиентом в разных моделях консультирования.

3 Принципы, процесс, контроль, результативность и эффективность консультирования

3.1 Формы соглашений, структура и содержание контракта. Модели консультирования.

3.2 Процесс консультирования и организация выполнения работ.

3.3 Контроль за ходом реализации консультационного проекта.

3.4 Результативность и эффективность консультирования.

3.1 Формы соглашений, структура и содержание контракта. Модели консультирования

Контракт (договор, соглашение) на консультационные услуги – форма закрепления (чаще всего письменная, документальная) партнерских связей. В контракте фиксируются принятые договоренности, взаимные права и обязанности партнеров, а также последствия нарушения договоренностей. Письменная форма является основой для рассмотрения возникающих претензий.

Контракт на консультационные услуги – это волеизъявление сторон (клиентной и консультационной организаций) по поводу осуществления консультационного процесса, не предполагающее объединения договаривающихся сторон в какую-либо организационно-правовую форму. Договор на консультационные услуги – это компромисс сторон, закрепление обязательств, которые берет на себя каждая из них для получения того эффекта, который лежит в основе сделки.

В мировой практике сложились две формы фиксирования партнерских отношений между клиентами и консультантами: устный договор; письменный контракт.

Для начала реализации консультационного проекта достаточно наличия проработанного сторонами плана-графика.

Одной из разновидностей письменного контракта является договор на абонементное обслуживание. Абонементная форма закрепляет долговременные клиент-консультантские отношения. Консультанты дают рекомендации по возникающим в период действия абонемента проблемам или по заранее определенному кругу вопросов.

Абонементное обслуживание получило широкое распространение в России. Особой популярностью оно пользуется в малом бизнесе. Причина – взаимная выгода: для клиентов – гарантия решения проблем, включенных в договор на абонементное обслуживание; для консультантов – гарантия стабильной загруженности в течение года. Стоимость абонемента рассчитывается суммированием затрат консультантов на информационные и консультационные услуги.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.