Владимир Токарев - Стратегические секреты консультанта. Часть 2. Серия «Русский менеджмент»

• Название: Стратегические секреты консультанта. Часть 2. Серия «Русский менеджмент»
• Автор: Владимир Токарев
• Жанр: Руководства

В предыдущих книгах серии «Русский менеджмент» описано, как уменьшить разрыв между теорией и практикой управления, который очень велик, как свести этот разрыв к минимуму, как вырваться в лидеры. Эта книга и ее продолжение помогут закрепить успех. Книга будет полезна руководителям всех уровней. Но книга предназначена не только для высших руководителей и владельцев бизнеса. Ее можно использовать и для стратегии личной карьеры, и в отношении своего персонала, и даже для стратегии стартапа.

---

4. Карьера

5. Поставщики

Часть 3. Дополнительные материалы

Что дальше?

Тренинги от автора

Предисловие

Актуальна ли тема – Стратегический менеджмент: объекты и инструменты?

Что касается стратегического менеджмента, то он будет актуален до тех пор, пока внешняя среда нестабильна и непредсказуема, поскольку именно для управления в непредсказуемой изменчивой среде и был разработан современный стратегический менеджмент, то есть – всегда.

И понятно, что одновременно будут актуальны вопросы – для каких объектов требуется применение стратегического управления и вопросы применения инструментов по разработке и реализации стратегии в отношении таких объектов для борьбы за целевую аудиторию.

Что известно по теме

По теме стратегического управления компанией опубликовано много книг, содержащих соответствующий инструментарий.

По теме стратегического управления персоналом вышла моя книга «Новые компетенции службы персонала», а также выходит второе издание этой книги «Стратегическое управление персоналом».

По теме стратегии карьеры опубликовано много работ, в частности книга Альтшуллера Г. С. и Верткина И. М. Как стать гением: Жизненная стратегия творческой личности. – Мн.: Беларусь, 1994.

Публикациями по теме стратегии стартапа можно считать книги, где описана технология разработки бизнес-планов, где вопрос стратегии стоит как одна из тем такого бизнес-плана.

По теме стратегии в отношении поставщиков книг мне пока не встречались.

Какие проблемы не решены

Однако при анализе стратегий компаний или стратегий для целого региона в нашей стране обнаруживаются зачастую типичные ошибки. И понятно, что занимаясь вопросами разработки стратегии компаний, у нас накопилось порядочное количество своих ноу-хау. И хотя многие из них опубликованы в форме статьей в профильных журналах, пришло время привести эти материалы в более-менее систематизированный порядок.

В отмеченных книгах по стратегическому управлению персоналом не описано какого-то особого алгоритма, поскольку мы предполагаем, что он ничем особенно не отличается от классического алгоритма при разработке стратегии в отношении рынка покупателей товаров и услуг фирмы.

Потому более последовательное описание такого алгоритма для тех, кто планирует разработать стратегию в отношении своего персонала, будет вполне уместно.

Отмеченная книга «о жизненной стратегии творческой личности» написана как будто бы в вакууме – в ней много интересных идей, но игнорируется современный инструментарий стратегического менеджмента, который отлично подходит как для разработки стратегии фирмы, так и для разработки стратегии карьеры.

Более того, полагаем, что он также подойдёт и для нового объекта – стратегии в отношении поставщиков.

Цель работы

В данной книге нет последовательного алгоритма разработки стратегии2. Ему посвящены практикумы – приложения к книге «Стратегические секреты консультанта». А вот описание наработанных нами за 20 лет управленческого консультирования по теме стратегии ноу-хау – как раз и является главной задачей этой книги.

И хотя в книге не планировалось описание особенностей разработки стратегии региона, в качестве иллюстрации тех или иных важных моментов стратегического управления представлены материалы по анализу стратегии одного региона.

В книге впервые будет представлен «новый покупатель» – речь идет, по сути, о новой парадигме управления поставщиками.

Для кого эта книга

1. Для высших руководителей, поскольку в ней будет описана технология разработки стратегии компании.

2. Для специалистов службы персонала и линейных руководителей – так как ее можно использовать для стратегического управления персоналом.

3. Для любого человека, так как существует стратегия карьеры – а технология разработки стратегии общая.

4. Для запускающих стартап.

5. Для рынка «нового покупателя», но об этом мы еще отдельно поговорим на страницах книги.

Структура книги

Напомню, что произведение «Стратегические секреты консультанта» состоит из 3 частей (каждая часть выходит отдельной книгой) и практикумов в 5 или 10 частях для каждого рассматриваемого объекта управления.

В этой книге представлены три раздела:

Первая часть – представляет описание ряда важнейших инструментов стратегического управления.

Вторая часть – это описание объектов стратегического менеджмента в привязке к практике стратегического управления.

В третьей части представлены дополнительные материалы по теме книги, в частности небольшая публикация по теме стратегического сотрудничества.

Некоторые материалы книги включают полезные для раскрытия темы статьи, опубликованные ранее в профильных журналах, которые я специально не стал менять таким образом, чтобы они более гармонично вошли в книгу – в этом есть свои плюсы – например, повторение самых важных тезисов стратегического управления, которого у нас пока… нет.

С учетом того, что читатель книги может ограничиться покупкой и чтением только этой второй части, приложение содержит также, как и первая часть. глоссарий терминов, применяемых в стратегическом управлении и общем менеджменте.

Напомню, что осмысливать материал книги мне, как и в других книгах серии «Русский менеджмент»,  поможет любознательный генеральный директор (любозн. гендир – далее), с которым мы давно «на ты» – еще с первых книг серии «Русский менеджмент». Общаться мы с ним будем в моем блоге, а в блоге допускается использование сленга.

Вместо введения: интервью с автором

Ниже представлено интервью редакции журнала «Новости маркетинга» с автором книги, тема интервью связана с одним из объектов стратегического управления – речь идет о стратегии в отношении персонала3.

Генеральный директор 3.0

Именно так называется новая рубрика, которая будет регулярно выходить в журнале «Промышленный маркетинг». Мы (Новости маркетинга – НМ) решили задать несколько вопросов Владимиру Токареву (ВТ), ведущему новой рубрики.

НМ – Владимир, расскажите, какая цель у новой рубрики?

ВТ – Целей несколько. Расскажу об одной. Специалисты часто обсуждают вопрос о проблемах взаимоотношений отдела продаж и отдела маркетинга. В то время как проблема взаимоотношений высшего руководителя и отдела маркетинга не менее остра. Одна из причин этой проблемы, по моему мнению, – не до конца осознанная роль подразделения маркетинга в компании, в любом случае недооцененная. Но разговоры и объяснение этой роли – это одно, а вот если генеральный директор сам будет в своей повседневной работе применять маркетинг – это будет вполне эффективно для решения обозначенной проблемы. Уточню, что рубрика называется «Генеральный директор 3.0: маркетинг на службе высшего руководителя компании».

НМ – Почему рубрика называется «Генеральный директор 3.0», а не 1.0 или 2.0.

ВТ – «Менеджмент 1.0» – это сегодняшний уровень управления в развитых странах. «Менеджмент 2.0» – так называется концепция, разработанная относительно недавно рядом ведущих американских специалистов в области менеджмента – это концепция на перспективу. Но у Ф. Котлера уже есть «Маркетинг 3.0». Предлагая маркетинг в качестве инструментария повседневной работы, мы приходим к «Генеральному директору 3.0», по моему вполне логично.

НМ – Если Менеджмент 1.0 – это управление в развитых странах, то где находимся сегодня мы?

ВТ – Один мой знакомый (заведующий кафедрой менеджмента) назвал это «Менеджмент 0.5», я называю это менеджментом проб и ошибок конкретного руководителя, результат которого мы все знаем – на экспорт у нас идет преимущественно нефть, газ и другое сырье. Но предваряю вопрос о том, можно ли перепрыгнуть через этапы. Нельзя. Именно поэтому в нашей рубрике планируется рассмотрение не только сложных (например, вопросов стратегического управления), но и повседневных вопросов в работе генерального директора, таких как, например, делегирование.

НМ – А в чем сущность маркетингового подхода для генерального директора?

ВТ – В использовании инструментария маркетинга (например, внутреннего маркетинга) для повышения эффективности управления компанией.

НМ – А какие вопросы вы планируете рассмотреть в этой рубрике?

ВТ – Перечень большой. Из стратегических вопросов – это, например, использование нового подхода в управлении персоналом, основанного на концепции маркетинга, стратегическое сотрудничество, когда нужно уметь «продавать» выгодны делового партнерства. Из повседневных – использование современных техник продаж в делегировании, например, в преодолении возражений подчиненных. Из вопросов корпоративной культуры – формирование культуры внутреннего маркетинга. Так что, надеюсь, материалы этой рубрики будут полезны не только генеральному директору, но, например, директору по персоналу. Например, такая тема, как «продажа вакансии».