Михаил Зварыгин - Турбокоманда. Как находить правильных людей и перестать все делать самому

• Название: Турбокоманда. Как находить правильных людей и перестать все делать самому
• Автор: Михаил Зварыгин
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2019
• ISBN: 978-5-17-113594-2

Топ-лидер сетевой компании с коллективом более 80 000 человек Михаил Зварыгин делится своим опытом по созданию команды мечты. Вы узнаете, как организовать успешный коллектив, как мотивировать и вдохновлять, как добиваться общих целей, как быть истинным лидером, что делать, если «люди сливаются», как вылечить эмоциональное выгорание, как развить личный бренд, а также стратегии управления, лайфхаки по управлению быстрорастущей командой, секреты работы с конкурентами и много ценного опыта из жизни успешного бизнесмена.

---

Целыми днями я где-то пропадал: играл с парнями на спортивных площадках, мы катались на велосипедах по дворам, иногда придумывали какие-то забавы и носились с ними с утра до ночи. Мне кажется, что именно это во многом меня сформировало. С детства я был свободен в передвижении и принятии решений, поэтому, когда я стал старше, мне хотелось быть независимым и самому решать, как жить.

Несмотря на ту свободу, которую давали мне бабушка и дедушка, они все равно находили время для занятий со мной, за что я им очень благодарен. Так, в четыре года я уже умел читать, в пять лет – писать и считать. Благодаря бабушке и деду я был не только прекрасно подготовлен к младшей школе, но даже перегонял сверстников.

Так что учился я хорошо. У родителей и преподавателей не укладывалось в голове, как во мне уживались два совершенно разных человека: с одной стороны – прилежный ученик, а с другой – маленький бандит. Вероятно, двойственное воспитание бабушки и деда сделало свое дело: со мной и занимались, и при этом позволяли носиться на улице и давали практически полную свободу действий.

Однако школьные годы были также очень непростым периодом. Тогда появилось много субкультур: гопники, рокеры, скинхеды и многие другие. Пообщавшись с их представителями, я понял, что устал от этого. А тогда все мои сверстники в Сургуте принадлежали к тем или иным течениям. Для меня стало большим открытием, как много существует взглядов на жизнь, но мне хотелось быть простым человеком – не гопником, не скинхедом, а просто Мишей.

Тем не менее я всегда старался хорошо учиться. Как я уже говорил, в меня это заложили бабушка и дедушка, но я также понимал, что если запущу учебу, то не смогу уехать из Сургута и вырваться из-под опеки родителей, чего мне всегда очень хотелось. Поэтому удавалось балансировать между «гоп-стопом» и хорошей учебой. Было непросто, но я справлялся.

Да и вообще, у меня всегда был непростой характер. Я был единственным ребенком в семье, поэтому, как мне кажется, стал конченым эгоистом. Я всегда очень любил себя и жил только для себя. С годами я научился находить баланс и усмирять свой эгоизм, но долгие годы отодвигал интересы своих близких и делал только то, что хотел. Нередко от этого страдали мои родные.

Наверное, в чем-то эгоизм помогал мне в жизни: идти к цели и всегда получать желаемое, но, как я уже сказал, это не всегда верно по отношению к близким. Думаю, что работа над собой помогла мне в итоге прийти к пониманию, как важны команда и окружение.

Все самые важные инсайты со мной произошли в Новосибирске, когда я уже переехал туда жить. Например, чтобы добраться до университета из Затулинки, мне нужно было сначала идти до остановки троллейбуса, где я долго стоял на морозе и ждал транспорта, чтобы потом с трудом влезть в него и доехать до станции метро, а затем на метро добраться до университета. Тогда я начал четко понимать, что не хочу так жить. Я хотел ездить на своей машине, в комфорте, а не в этом аду. Потому что общественный транспорт вытягивает из тебя все хорошее настроение и в конце «выплевывает», помятого и уставшего, к зданию университета.

Меня еще мотивировало то, что я учился в группе с ребятами, которым родители за хорошо закрытую сессию покупали машины. С одной стороны, меня это очень злило, но с другой – мотивировало. В то время родители высылали мне восемь тысяч рублей в месяц, а этого едва хватало на жизнь, что уж говорить о покупке автомобиля.

В Новосибирске я познакомился со своей будущей женой Марией, нам тогда было по 17 лет. Она уже работала и получала порядка 30 тысяч рублей в месяц. Меня это тоже мотивировало. Я понимал, что нужно что-то предпринимать, чтобы начать зарабатывать. Маша тогда дала мне понять, что нам тоже не помешало бы иметь свою машину.

Тогда я выучился в автошколе и получил права. Начал крутиться, искать источники заработка – и благодаря этому уже тогда начал мыслить более масштабными целями, а не только тем, как бы закрыть сессию без троек.

Первым моим бизнесом была продажа «айфонов», затем я начал продавать песок и щебень, параллельно подрабатывая на стройке и ввязываясь в самые разные проекты, где хорошо платили. При этом я еще успевал учиться по очной форме. В общем, я предпринимал множество попыток начать свой бизнес. Тогда это была скорее самозанятость, но я уже начал двигаться и верил, что у меня все получится. Тем более рядом со мной была такая мощнейшая мотивация в виде Маши.

После окончания университета вместе со своей девушкой я решил вернуться в Сургут. Тогда я как раз завершил свой последний бизнес, связанный с кондиционерами и сплит-системами, в Новосибирске, поэтому мы собрались и поехали. Я тогда еще думал, что раз получил диплом инженера, то надо бы поработать где-нибудь хотя бы ради опыта.

Родители ожидали, что по возвращении домой я устроюсь работать в «Сургутнефтегаз», но вместо этого я устроился в маленькое частное предприятие за зарплату в два раза меньше, чем предлагали в знаменитой фирме. Все потому, что мне не хотелось идти их путем. Многие спрашивают, тяжело ли мне было противостоять мнению родителей. Нет, не тяжело. Я всегда видел свой путь и шел по нему, никогда и никого не слушая.

Полгода я проработал в строительной компании на должности мастера участка. Я выкладывался на все 200% в надежде, что мой труд заметят и меня повысят. Старался быть активным, инициативным, приходил на работу рано и уходил поздно – всячески себя проявлял. Мой работодатель обещал поднять мне зарплату, но так этого и не сделал, за что я ему безумно благодарен. Да, вы правильно прочитали. Потому что тогда я понял важнейшую вещь: если хочешь получать новые результаты, нужно совершать новые действия. Делая из года в год одно и то же, человек вряд ли как-то изменит свое существование.

Спустя полгода наемной работы я понял, что хочу сам быть автором своей жизни, а не ждать указаний, что мне делать и как жить. Да и было очевидно, что независимо от того, много я работаю или мало, на объем доходов это никак не влияет. Поэтому я написал заявление на увольнение.

Несколькими днями ранее я узнал, что Маша беременна. Нам тогда было по 23 года, мы жили с моими родителями в двухкомнатной квартире – и все было не очень радужно, и это мотивировало еще больше.

В это же время я выложил на Avito объявление о том, что продаю деревянный сруб. Когда меня завалило звонками от людей, желающих купить этот сруб, я понял, что неплохо было бы разобраться в этой нише, так как она оказалась достаточно прибыльной. Более того, мне задавали очень много вопросов о материале в частности и о строительстве в целом, на которые я не мог ответить, потому что был полным дилетантом в этой теме. Однако понял, что это востребовано на рынке, и начал изучать тему деревянного домостроения.

Я вступил на этот путь в неизвестность, не имея никаких накоплений и вложений. Именно их отсутствие заставило меня бросить свою стабильную, но бесперспективную работу – и идти в то дело, которое показалось мне многообещающим. Все же сотня звонков с одного объявления о чем-то говорила.

Средний чек в моем новом бизнесе по продаже деревянных срубов составлял сотню тысяч рублей. Очевидно, что многие люди не были готовы расставаться с такой суммой после телефонного звонка. Они хотели встретиться, пообщаться, «пощупать» человека и убедиться, что их не обманут.

Поэтому я понял, что мне нужен офис. Денег на него, конечно же, не было. Я арендовал место в типографии – стол и стул – и начал там встречаться с клиентами. Распечатал какие-то скачанные из Интернета картинки со срубами и повесил их на стены. Сейчас, конечно, очень забавно все это вспоминать, но тогда я относился к этому со всей серьезностью.

К моему великому счастью, ни одного из клиентов не смущало то, что их встречают не в кабинете, а за столом в какой-то сторонней типографии. Вообще не было ни одного вопроса, хотя приходили люди взрослые, как правило, старше 35 лет.

Сейчас я понимаю, что это было очень верным решением – арендовать место в типографии. У моих конкурентов не было офисов, клиенту было некуда прийти и не с кем поговорить, только по телефону. В этом плане я был на шаг впереди других компаний. Как ни крути, но личная встреча всегда вызывает у человека куда больше доверия, чем просто телефонный разговор.

До сих пор помню свою самую первую сделку. Я тогда заработал 150 тысяч рублей… и сразу же их потратил. Часть принес в семью, ведь банально нужно было что-то есть, а часть потратил на рекламу. Я заплатил исполнителю, чтобы он выложил информацию о моей компании на тысяче разных площадок, а также самостоятельно сделал маленький лендинг и настроил «Яндекс.Директ».

Вообще, важно понимать, почему такого рода бизнес очень актуален в Сургуте. Дело в том, что город расположен на болотистой и безлесной территории, поэтому вся древесина была завозной. При выполнении заказа также нужно было учитывать много переменных, чтобы поставщик привез дерево в срок, сторонний исполнитель его обработал и сделал полноценный сруб, а затем доставил его клиенту. В общем, работа была энергозатратная и довольно нервная.