Марк Эффрон - От планктона до акулы. Уроки офисной эволюции для амбициозных

• Название: От планктона до акулы. Уроки офисной эволюции для амбициозных
• Автор: Марк Эффрон
• Жанр: Самосовершенствование
• Год: 2019
• ISBN: 978-5-04-101503-9

Как достигнуть пика продуктивности и совершить «квантовый скачок» в карьере? Какие качества необходимо прокачать, чтобы получить повышение и стать выдающимся сотрудником? Марк Эффрон, основатель Института по Управлению Талантами и карьерный коуч с мировым именем, убежден, что необходимо пройти 8 простых шагов. Все они основаны на научных исследованиях, а их эффективность проверена самим автором во время коучинговых сессий в крупнейших международных компаниях. Эта книга – must read для тех, кто жаждет превратиться из «офисного планктона» в настоящую акулу.

---

О более высоких результатах, полученных благодаря дополнительным часам работы, узнают в организации, и у сотрудника появляются дополнительные возможности проявить себя. Он может приблизиться к вышестоящим коллегам, способным стать его покровителями или наставниками. Количество потраченных часов не гарантирует успех, однако вероятность успеха у более занятого выше, чем у тех, кто работает меньше часов.

Ученые нашли великолепный ориентир для оценки продуктивности работы – теоретический максимум продуктивности. Это теоретически максимальная масса, которую кто-либо способен поднять при условии, что его физическая форма, питание, уровень адреналина и так далее находятся в совершенной гармонии.

Я то и дело слышу недовольное: «Я очень эффективный сотрудник. Я выполняю за сорок часов то, на что другие тратят пятьдесят». Возможно, так и есть, однако и ради этого вам приходится идти на жертвы. Когда люди утверждают, что они эффективнее других, они часто сторонятся социального взаимодействия с коллегами (например, бесед в комнате отдыха) или трудятся дома, поскольку в офисе присутствует много отвлекающих факторов. И хотя подобное поведение может позволить работать продуктивнее благодаря суммарному количеству часов, потраченных на работу, оно мешает сформировать важные связи, необходимые для успеха и развития в любой организации.

Вдобавок, если вы выполняете то же количество работы, что и ваши коллеги, но быстрее, вы не высокопродуктивный сотрудник, а всего лишь эффективный. Вы не добиваетесь результатов больших, чем среднестатистический сотрудник. Вы просто очень шустрый сотрудник со средним уровнем продуктивности. Тратить больше времени на работу означает тратить больше времени на все шаги, ведущие к высокой продуктивности. Здорово, если вы работаете эффективно, но вам все равно нужно работать больше и лучше остальных, чтобы стать высокопродуктивным сотрудником.

Чтобы работать максимально продуктивно, необходимо поставить работу выше любой другой деятельности. Вы можете сами выбирать, как и на что потратить дополнительные часы, но временные затраты в некотором смысле являются определяющим компонентом высокой продуктивности.

Высокая продуктивность не значит высокий потенциал

Многие путают высокую продуктивность (исключительно высокое качество работы в настоящем) и высокий потенциал (способность выполнять более сложную и комплексную работу в будущем). И хотя для того, чтобы в вас разглядели высокий потенциал, необходимо работать продуктивно, это только первый шаг. Высокая продуктивность в настоящем означает лишь высокую продуктивность при схожих обстоятельствах в будущем. Если вы великолепный программист сегодня, то вы наверняка будете великолепным программистом завтра и, возможно, в будущем освоите новые языки программирования. Но по вашим навыкам программирования нельзя сказать, сможете ли вы работать лучше других программистов или стать ИТ-архитектором, руководящим командой специалистов, или добиться превосходных результатов в другой технической специальности.

Продуктивность относительна

Высокопродуктивным сотрудником вас делает не только ваша собственная продуктивность, но и ее сравнение с продуктивностью коллег. Давайте предположим, что у вас и Сьюзи одна территория сбыта и вы продаете одинаковые продукты. Вы выполняете свою задачу на 125%. Великолепно! Сьюзи выполняет свою задачу на 150%. У вас выдался успешный год, но год Сьюзи успешнее: она работает продуктивнее вас.

Не нужно расценивать сотрудников как соперников, но вы должны осознавать, что настоящий стандарт продуктивности высчитывается на основе лучших результатов. Вас не только оценивают по вашим достижениям, но и сравнивают с другими. Это останется неизменным в течение всей жизни, и вам лучше понять и принять это. Необязательно быть лучшим во всем. Просто не забывайте: в любой деятельности будут те, кто попытается вас превзойти.

Полагайтесь на себя

Возможно, по вашему мнению, компания предоставит (или должна предоставить) вам поддержку, рекомендации и инструменты, необходимые для максимального повышения продуктивности. В одной организации вам и правда помогут, в другой – нет, однако списывать свою продуктивность и успех на работодателя – рискованная стратегия. И прежде чем взяться за любой из шагов, описанных в данной книге, вам необходимо принять: за свою продуктивность в первую очередь ответственны вы сами.

Не мешайте самому себе

Вы слышали высказывание: «Злейший враг человека – это он сам»? Фраза великолепно отражает то, как наш мозг порой препятствует нашей продуктивности. Основная функция мозга – обеспечить выживание и, помимо поиска пропитания, укрытия и партнера для размножения, он изо всех сил пытается сберечь ваше представление о себе и самооценку. В попытках сохранить ваш идеализированный образ «я»[23] мозг умело выстраивает препятствия на пути к высокой продуктивности, например:

• мы не признаем своей вины за провалы: мы склонны считать успехи своей заслугой, однако виним окружающих в неудачах. Если в этом году у вас великолепно шли продажи, причина в усилиях, приложенных вами, и навыках межличностного общения, которые вы изо всех сил оттачивали. Если вы не выполнили поставленную цель по продажам, то виновата слишком крупная, слишком мелкая, слишком невыгодная или полная конкурентов территория продаж, выделенная вам компанией. Наша склонность к эгоизму мешает нам достоверно оценить нашу продуктивность и поведение;

• мы ошибочно приписываем намерения другим людям: «Мэри поступила так, чтобы опозорить меня на совещании!» – так мы видим умысел в чужих действиях, а человек, возможно, не имел подобных намерений. Скорее всего, Мэри высказалась во время совещания, чтобы доказать свою точку зрения, о вас в эту минуту она даже не думала. Неверные заключения подобного рода называют фундаментальной ошибкой атрибуции[24]; она способна разрушить ваши отношения с людьми и подорвать межличностное доверие, важное для продуктивной работы [25];

• мы не обращаем внимания на сведения, помогающие нам работать: если бы мы были абсолютно рациональными созданиями и желали повысить продуктивность своего труда, мы бы тщательно анализировали любые получаемые сведения о своей продуктивности. Удивительно, однако наш мозг настроен против нас: он выискивает сведения, способные улучшить самомнение, и избегает информации, ухудшающей его. Мы окружены рекомендациями о том, как работать продуктивнее, однако часто упускаем возможность прислушаться к ним и применить их. Это называется склонностью к подтверждению своей точки зрения; из-за нее мы не можем верно оценивать свое поведение и продуктивность своей работы, а также восприятие нас окружающими[26].

И хотя перечисленные тенденции мешают вам работать продуктивно, вы можете почти полностью избавиться от их влияния, едва только распознаете их. На втором шаге («Подстраивайте поведение») мы поговорим об этом подробнее.

Достигайте своего теоретического максимума

Ученые, исследующие биомеханику человеческого тела, предоставили нам великолепный ориентир для оценки продуктивности работы – теоретический максимум продуктивности. Это теоретически максимальная масса, которую кто-либо способен поднять при условии, что его физическая форма, питание, уровень адреналина и так далее находятся в совершенной гармонии. Поднять предмет с данной массой в принципе невозможно, но сама концепция теоретического максимума дает понять, что ваш максимальный уровень продуктивности намного выше того, которого вы достигли на сегодня.

Удивительно, однако наш мозг настроен против нас: он выискивает сведения, способные улучшить самомнение, и избегает информации, ухудшающей его.

Например, если обычный человек ходит в тренажерный зал и качает мышцы, максимальная масса, которую он может поднять, составляет около 65% его теоретического максимума. Натренированные спортсмены обычно способны осилить около 80% своего теоретического максимума. Во время Олимпийских игр тяжелоатлеты нередко поднимают 92–93% своего теоретического максимума. Участник Олимпийских игр может поднять примерно на 50% больше обычного человека, но, что важнее, на 15% больше, чем уже добившийся высоких результатов спортсмен[27].

Рассмотрите свою продуктивность под тем же углом. Как близко вы сумеете подобраться к своему теоретическому максимуму, если верно примените все известное о продуктивности? 8 шагов целиком и полностью направлены на то, чтобы ваши активные усилия приблизили вас к теоретическому максимуму вашей продуктивности. Прочитав эту книгу, вы выясните, какие методы помогут вам подобраться к своему теоретическому максимуму и как лучше всего применить эти методы. Совсем как тяжелоатлеты, вы узнаете, что успех заключается не только в том, чтобы налегать на тренировки со штангой, но и в работе над другими составляющими: мотивацией, мышлением и способностью побеждать.