Брюс Крейвен - Библия босса. Учебник по лидерству и достижению целей

• Название: Библия босса. Учебник по лидерству и достижению целей
• Автор: Брюс Крейвен
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2020
• ISBN: 978-5-17-093269-6

«Библия босса» Брюса Крейвена станет настольной книгой для тех, кто хочет научиться быть лидером, добиться успеха в бизнесе, вести за собой людей и победить собственные страхи. Но что может быть хуже скучных и нудных описаний шагов к успеху? В каждой главе «Библии босса» вы найдете отсылки к «Игре престолов»: если вы поймете, как собрать вокруг себя команду, на которую можно положиться, и стать королем или королевой Семи королевств, то сможете решить и любую другую проблему на своем пути. Вы найдете инструменты, которые использовались героями «Игры престолов», чтобы решать те кейсы, которые могут встретиться вам в реальной жизни. Почему люди следуют за Джоном Сноу в бой? Что делает Тириона Ланнистера таким мудрым советником? Как Дейенерис Таргариен смогла превзойти стольких соперников? Каждый день мы сталкиваемся с различными проблемами и трудностями. Но всегда ли мы решаемся выбрать путь, который находится за пределами нашей зоны комфорта? Быть лидером, уметь вести за собой сложно, но необходимо. Чтобы достичь поставленных целей, нужно уметь противостоять вызовам извне и направлять себя и своих коллег к достижению результатов. Готовы ли и вы встать на Путь Лидера?

---

Если я на тренинге со студенткой Александрой, которая определяет свои три главные ценности, как: 1) свобода, 2) долг и 3) правда, скорее всего, она будет смотреть на мир иначе, нежели Рашми, чьи духовные ценности выглядят так: 1) правда, 2) долг и 3) свобода. Несмотря на то что у них три одинаковые ценности, Рашми более сосредоточена на фактах, договорных обязательствах, количественных измерениях и четких должностных обязанностях, а Александра – на достижении амбициозных целей, выполнении обязательств по изучению потенциальных возможностей и восприятии ее должностных обязанностей (долг) как движущей силы для достижения более масштабных (свобода) целей.

Если мы оценим личные ценности Неда и Роберта, то я предлагаю следующую иерархию:

Иерархия показывает, что некоторые ценности Нед и Роберт разделяют, но придают им меньшее или большее значение. Роберт глубоко привержен мужеству. Он живет мужеством в каждой охоте на кабана, в каждом турнире, в каждом моменте, когда он может доказать эту ценность себе и другим. Нед понимает важность мужества, но для него эта ценность менее значима, нежели долг и честь. Это создает напряженность и приводит к конфликту между двумя коллегами.

Ценности короля Роберта

Столкнувшись с потерей Джона Аррена, король Роберт следует своей иерархии ценностей. Он ищет союзника, которому может доверять. Он выбирает Неда, коллегу и брата по оружию. Они оба воспитывались под наставничеством Джона Аррена, их связывает давняя дружба. Но это не значит, что они понимают свои стимулы. Король Роберт предлагает Неду награду: возможность связать их дома браком детей. Является ли Нед лучшим кандидатом для Малого совета и эффективной работы с Пауком, Мизинцем, Великим мейстером Пицелем, не говоря уже о королеве Серсее и остальных?.. Возможно, нет.

Как и Нед, король Роберт видит окружающую среду сквозь призму собственных ценностей и не понимает субъективности своих лидерских решений. Ни один из лидеров не желает признавать, что Серсея представляет наибольший риск для их авторитета, благополучия их семей и благополучия Семи Королевств. Два альфа-воина средних лет решили сосредоточить свою энергию на споре о лучшей тактике для устранения угрозы, исходящей от беременной Дейенерис Таргариен в Эссосе. Они беспокоятся о Дейенерис, потому что она замужем за дотракийским вождем. Маловероятно, что воины-дотракийцы, которые до ужаса боятся океана, отправились бы на кораблях через Узкое море – тем не менее разъяренные кочевые воины верхом на лошадях являются угрозой и для Роберта, и для Неда, которая знакома им по прошлым сражениям. Эта угроза маловероятна, но она их пугает. Ни один из них не видит опасности в Серсее Ланнистер. Ни один из них не боится женщины, которая будет причастна к их смертям.

Король Роберт выбирает Десницу, исходя не из своего опыта или знаний. Король ошибочно полагает, что опыт Неда в качестве Хранителя Севера подготовил его к хитросплетениям Королевской Гавани. Король Роберт выбирает смелого, благородного воина, которому он доверяет, для выполнения скучных управленческих дел. Он выбирает друга, который, по его мнению, поймет его распущенность и низкую расстановку приоритетов в отношении королевских обязанностей. Король Роберт нанимает улучшенную версию себя, мужчину, который не ходит по публичным домам, не напивается и не участвует в драках и турнирах. Король Роберт недооценивает твердую приверженность Неда ценностям долга и чести. Король Роберт не ожидает, что Нед будет пользоваться собственными ценностями в принятии решений. Король Роберт не ожидает, что его прямой подчиненный подвергнет сомнению его авторитет, пересечет негласную границу их братства. Но именно это и происходит, когда Нед издает приказ об аресте сира Григора (Горы) Клигана.

Два друга принимают слепые решения, которые ставят их в изолированное, уязвимое положение по отношению к своим врагам. Ситуация усугубляется, когда Роберт молча уезжает на охоту и оставляет Неда на Железном Троне, с которого тот вынужден выносить решения вне своих компетенций. Нед слушает рассказы жителей деревни о злодеяниях, насильственных действиях, грабежах и беспорядках, а затем, не задумываясь, не собирая информацию и не принимая во внимание мнение других, от имени короля провозглашает Клигана преступником. Решение Неда лишить сира Григора званий и почестей, имущества и приговорить к смерти, а после того решение отправить ворона в Кастерли-Рок с приказом, согласно которому Тайвин Ланнистер должен явиться в Королевскую Гавань и объяснить свою возможную причастность к преступлениям Горы, являются лидерскими решениями, которые соответствуют ценностям Неда. Вероятно, Неду приносит удовлетворение поступать так, как диктуют ему его ценности в момент кризиса, но он принимает эти решения, не осознавая их более широких последствий. Нед также видит свои ценности сквозь призму простолюдинов. Ему мешает его желание ответить их просьбам о защите. Это благородный инстинкт, но он отвлекает его от четкого анализа стоящих перед ним задач. Он сидит на Железном Троне, будучи прямым подчиненным короля Роберта. Он позволяет своим ценностям подтолкнуть себя к действиям с благими намерениями, но в то же время эти действия сомнительны.

Лорд Варис намекает на политические последствия необдуманных действий Неда. Но Нед не рассматривает свое решение с какой-либо объективной точки зрения. Обвиняя Клигана, он реализует все четыре свои высшие ценности, но это удовлетворение будет мимолетным и станет катализатором многочисленных проблем – как для него, так и для его команды.

И король Роберт, и лорд Старк разделяют ценность чести, но Нед ставит эту ценность выше мужества и семьи, а для Роберта мужество и награда важнее чести.

Лорд Старк сразу же бросает тень сомнения на предложение Малого совета нанять убийцу, который бы избавился от беременной Дейенерис Таргариен. С точки зрения Неда, в предложении Малого совета отсутствует честь. Однако если бы лорда Старка убедили, что наследница Таргариенов в Эссосе может возглавить восстание дотракийцев и напасть на Вестерос, его ценности долга и семьи могли заставить его пересмотреть эту тактику.

У Короля и Десницы есть потенциал найти общий язык и договориться, но оба мужчины впадают в ярость, когда их ценности ставятся под сомнение. Король Роберт обижается, когда Нед ставит под сомнение его смелость. Два союзника ввязываются в публичный, дестабилизирующий спор.

Ценности Серсеи

Нед понимает, что Королевская Гавань – это «гнездо змей», и все же он недооценивает людей, которые представляют для него наибольшую угрозу, и не видит свою уязвимость. Что касается ценностей, Серсея может сравниться с Недом с точки зрения смелости. Семья – это та ценность, которая важна для Серсеи, но не для ее мужа, о чем свидетельствуют его маргинализация и неуважение к своему брату Станнису, ограниченные отношения с сыновьями и дочерью (которых он считает собственными) и полное равнодушие к своим незаконнорожденным детям. Кажется, что дети в этих двух категориях не имеют приоритета для короля Роберта по сравнению с его желанием доказать свою храбрость и удовлетворить стремление к физическим наградам и духу товарищества.

Серсея не считает своего мужа-короля частью ее семьи. Это важное различие, которое Нед замечает только тогда, когда становится слишком поздно. Для Серсеи Роберт – просто пьяница в ее постели и у него есть власть, в которой она нуждается и к которой стремится. Серсею абсолютно не волнует, как интерпретирует Нед свою ценность чести. Ее не волнует его попытка предложить ей шанс спасти своих детей от гнева разъяренного мужа. Нед предполагает, что Серсея падет от ужаса и будет благодарна его усилиям защитить ее семью. Он недооценивает приверженность Серсеи ее семье, мужество этой женщины и веру в свою силу и превосходство. Эта ошибка в оценке Серсеи поставила Неда, его семью, его босса и его союзников в уязвимое положение. Нед предлагает Серсее взять своих детей и бежать в Вольные Города, на Летние острова или в Порт-Иббен. «Куда унесет ветер». Нед говорит Серсее, что она должна избежать гнева Роберта. «Королева встала. А что насчет моего гнева, лорд Старк?»

Серсея объясняет Неду Старку фундаментальное правило их лидерской среды. «Тот, кто играет в престолы, либо погибает, либо побеждает. Третьего не дано».

Предполагаю, что личные ценности Серсеи выглядели бы так:

• Превосходство;

• Сила;

• Мужество;

• Семья.

Не будь как Нед Старк!

Король Роберт и Нед Старк служат мощным напоминанием о том, что давление на повседневные лидерские решения может спровоцировать конфликт между коллегами – даже теми, у которых есть большой взаимный опыт, доброжелательность по отношению друг к другу, доверие и общие цели. Если мы будем делать предположения о наших личных ценностях, мы можем совершить те же ошибки. Двое мужчин теряют драгоценное время на оценку рисков и разработку действий, направленных на противодействие и устранение внешних угроз.