Э. Гусев - ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ

• Название: ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ
• Автор: Э. Гусев
• Издательство: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2004
• ISBN: 5-94798-383-4

В книге рассмотрены наиболее актуальные проблемы выставочно-ярмарочной деятельности в России и за рубежом, ее инфраструктура, важнейшие организационные мероприятия. Охарактеризована государственная политика в этой сфере, действующие соглашения. Дан обзор состояния выставочно-ярмарочной деятельности в России, других странах СНГ. Приведены сведения о крупнейших выставочных территориях мира. Рассмотрены особенности международных выставок в системе туристического маркетинга.

Учебно-методическое пособие предназначено для студентов, изучающих маркетинг и менеджмент, специалистов, занимающихся продвижением инновационных разработок на национальный и зарубежные рынки, работающих в сфере туристического и отельного бизнеса, а также для практических работников выставочной индустрии и широкой общественности.

---

Выставочные услуги

10. Напряжение: А — 120 В, В — 208 В однофазное, С — 480 В трехфазное, D — обеспечение по требованию.

11. Расположение электроподводов, разъемов: 1 — в полу, 2 — на колоннах, 3 — свисающие сверху, 4 — на стенах, 5 — нет подводов.

12. Наличие подводов газа, воздуха, воды, система стоков.

13. Эксклюзивные выставочные услуги внутри комплекса: G — наличие централизованного обслуживания, E — подвод дополнительных энергомощностей, P — водопровод и канализация, F — обеспечение питанием, S — наличие службы безопасности, А — обеспечение аудиовизуальной техникой, С — уборка стенда, Т — телефонизация, О — другие услуги.

14. Стоимость аренды площадей. Как правило, она указывается отдельно для проведения торговых выставок или публичных мероприятий в различных величинах по срокам и для различных помещений, главным образом — в долларах за кв. фут за день, за всю или отдельную площадь или указывается, что оплата осуществляется по договоренности.

15. Указание расположения зоны парковки транспорта и количество парковочных мест.

Названный каталог включает также раздел, содержащий перечень всех выставочных комплексов, ранжированный по площадям. Кроме того, многие из выставочных комплексов размещают в указанном каталоге поэтажные планы, с указанием, например, количества возможных посадочных мест в помещениях для конгрессов, конференций.

Выставочные центры в США и Канаде предлагают различный выставочный сервис.

В США и Канаде в выставочных залах предусмотрено электроснабжение от разъемов, расположенных в различных участках помещений, а именно расположенных в полу (65 %), со стен (62 %), с потолка (57 %) и с колонн (50 % залов). В некоторых центрах имеется комбинация расположения указанных электроразъемов.

Большинство выставочных центров предусматривает снабжение экспонентов водой (90 %) и ее сбросом (86 %), в то время как обеспечение сжатым воздухом предусмотрено только в 58 % залов и природным газом — в 46 %.

Обеспечение питанием и дополнительным энергоснабжением — наиболее желаемые эксклюзивные выставочные услуги (см. табл. 18.5). Однако требование выставочных менеджеров — иметь полный набор услуг на выставке, необходимых для создания на ней комфортных условий, мало что изменило в выставочных центрах за последние годы. Наиболее важное требование — обеспечить участников питанием — выполняется в 84 %, дополнительным энергоснабжением — в 72 % выставочных залов. Среди других требований — наличие на стендах системы водостока — выполняется в 50 %, телефонизации — в 46 %, службы безопасности действуют в 46 %, централизованная уборка осуществляется в 42 % выставочных залов. Вероятно требование телефонной связи важное для середины 90-х гг., сегодня в связи с наличием возможности мобильной телефонной связи потеряло свою актуальность. Более важным является, вероятно, требование возможности выхода в Интернет.

Кто же является владельцами выставочных площадей, и кто управляет выставочными центрами. Для этих двух функций наиболее характерно участие государства в различной форме.

Изучение большинства выставочных центров в США (63 %) и в Канаде (62,75 %) показывает, что они являются собственностью города, штата, графства или федеральной собственностью. В США только 35,5 % выставочных центров являются частной собственностью, в Канаде — 28,5 % (см. табл. 18.6). Другие формы принадлежности выставочных центров составляют незначительный процент.

Не все выставочные центры, являющиеся федеральной собственностью, управляются государством. Например, выставочные центры, управляемые штатом, местной администрацией или федеральными структурами, составляют в тех значениях, которые приведены в указанной таблице, только 43 % в США и 55 % в Канаде. В большинстве же выставочных центров в США 52,5 % управление — частное, так же, как и во всех исследованных выставочных центрах в Мексике.

18.2. ОЦЕНКА ВЫСТАВОЧНЫХ ЦЕНТРОВ США, КАНАДЫ И МЕКСИКИ (ОБЪЕМ ВЫСТАВОЧНЫХ ПЛОЩАДЕЙ, СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ, ТЕМАТИЧЕСКАЯ НАПРАВЛЕННОСТЬ И ПР.)

Важная особенность выставочной и конгрессной деятельности в США — вклад этого вида бизнеса в экономику городов. Это утверждение справедливо и для других городов США — Чикаго. Сан-Франциско и др. Однако это наиболее очевидно на примере Нью-Йорка.

Нью-Йорк один из крупнейших по численности населения городов мира: городская агломерация насчитывает примерно 16 млн. человек. Это главный морской порт страны, через который поступают такие товары, как нефть, сырье, промышленные изделия, различные виды сельхозпродукции.

Более 2500 международных фирм размещены в Нью-Йорке, что значительно больше, чем в любом другом городе США.

Свыше 20 % всех иностранных вложений в стране приходится на Нью-Йорк.

В городе находятся правления большинства американских банков, страховых компаний, промышленных корпораций, фондовая и товарная биржи, рекламные фирмы, офисы крупнейших корпораций.

Нью-Йорк — крупнейший центр оптовой торговли, располагающий также обширной сетью различных магазинов. Сеть розничной торговли города включает 54.700 магазинов. Здесь находятся крупные оптовые склады, через которые ведется торговля зерном, сахаром, цветными и черными металлами и многими другими видами товаров, поступающих в страну через Нью-Йоркский порт. В сфере оптовой торговли Нью-Йорк насчитывает около 21 тыс. учреждений со штатом 225 служащих и объемом продаж в размере 12 млрд. долл. Именно по этой причине в городе проводится много торговых выставок.

Что касается системы розничной торговли, то она дифференцируется от универсальных и специализированных магазинов с высокими ценами для богатых и состоятельных покупателей, которые расположены в основном на Пятой авеню, до магазинов стандартных и умеренных цен на Бродвее и небольших магазинов, торгующих различными видами товаров.

В городе расположены многочисленные, в основном мелкие и средние, предприятия ювелирной промышленности, по обработке мехов и кожи, производству галантерейных изделий, пищевой и швейной промышленности. Помимо того, имеются предприятия электротехнической, радиоэлектронной, судостроительной, оптико-механической, химической и нефтеперерабатывающей промышленности. Однако основная доля населения занята в сфере услуг (около 70 % занятости). Причем это самая высокооплачиваемая профессиональная группа лиц, среднегодовой доход которых превышает 40 тыс. долл. при годовом расходе в среднем на душу населения в США — 25 тыс. долл. и среднегодовом доходе семьи — 55 тыс. долл. Высокие доходы основной группы населения несколько изменяют структуру средних потребительских расходов: растет доля расходов на жилье, коммунальные услуги, транспорт, развлечения, одежду и ювелирные украшения за счет снижения доли расходов на другие статьи потребительского бюджета.

Стареющие состоятельные жители Нью-Йорка предпочитают жить в пригородах в собственных домах с небольшими приусадебными участками. Эта тенденция способствует росту спроса на мебель и различные деревянные изделия по обустройству быта. Центральная часть Нью-Йорка (Манхэттен) и его районы — Бруклин, Квинс, Бронкс заселяются менее состоятельными слоями населения, а также различными этническими группами, формируемыми по национальному признаку (негры, немцы, выходцы из бывшего СССР, евреи, поляки и т. д.).

Точно определил значение для города сферы услуг его мэр Рудольф Джилиани: «Когда люди решают приехать в Нью-Йорк, от этого прежде всего выигрывают музеи, театры, рестораны, такси, магазины розничной торговли. Кроме того, это обеспечивает налоговые поступления, которые поддерживают жизненно необходимую городскую сферу услуг».

Подкрепим эти слова цифрами. Нью-Йорк ежегодно привлекает миллионы американских и зарубежных туристов. Туризм — важная часть доходов для города. Число туристов, посетивших Нью-Йорк в 1996 г., — 30,3 млн. человек, в том числе 5,6 млн. иностранцев. Прямые и косвенные доходы от туризма в экономику города — 16,1 млрд. долл. Количество ежегодных посещений Empire State Building — 2,5 млн., Metropolitan Museum of Art — 4,9 млн., комплекса ООН — 400 тыс., смотровой площадки World Trade Center — 1,8 млн., Times Square — 20 млн. человек. Количество пассажиров, ежегодно пользующихся услугами трех аэропортов города, превышает 80 млн. человек. Общее количество ресторанов — 17.000, демонстрационных залов моды — 5100.

Гостиничное хозяйство города — 230 отелей с 59 тыс. гостиничных номеров, где размещаются участники и посетители различных выставок, конгрессов, конференций, съездов, туристы, представители корпораций и фирм, командируемые для различных целей. Только в 1997 г. Нью-Йорк стал организатором более 400 выставочных и конгрессных мероприятий.